Pilki
372 reviews
October 7
Честно я в шоке.
К мастеру вопросов нет.
Девушка Азиза очень милая , все аккуратно сделала. 2 звезды только ради нее.
Но атмосфера и состояние салона оставляют желать лучшего.
Администратор с таким лицом, будто на каторге.
Предложила чай, а сама ушла курить.
Чай принесли через час, и то, после того , как я напомнила. Принесли так же с видом, будто я попросила что-то сверхъестественное. Ни конфет, ничего. Попросила конфеты. Принесли .
Фото прилагаю. Вы серьезно? У вас цены конские, и вы не можете себе позволить нормальные конфеты для клиентов?
Идем дальше.
В подсобном помещении сидит мастер кашляет на весь салон! Просто все 1,5 часа, которые я там находилась, я слышала этот кашель. Отправьте человека домой! Зачем в таком состоянии работать и разносить бациллы?
Идем дальше.
Туалет. Фото прилагаю. Грязный. Обшарпанный.
В зале валяются чьи-то капли для носа.
Пол грязный !
И вишенка на торте ! Мухи! Мухи летают по всему салону.
Раньше вы были нормальным салоном. Сейчас какая-то забегаловка.
2
August 24
Отличный салон, качественный сервис рядом с домом. Довольно демократичные цены.
Классные опытные мастера. Маникюр делают быстро и качественно. Спасибо!!!
Всегда чисто, внимательные администраторы
1
August 25
Была у топ-мастера Виктории. Очень понравился результат + быстро (1,45 ч френч). Приятная атмосфера. Девушки на ресепшене - молодцы (все подскажут и покажут). На первое посещение (при установки приложения и регистрации) скидка 500 р. Твердая 5 из 5. Молодцы, так держать!
December 7
Всё отлично, уютно, чисто, весь персонал очень вежливый и внимательный. Всегда предложат чай, воду. Здесь уже второй раз. Очень быстро и качественно. Рекомендую.
July 20
Недавно зашел в студию маникюра и педикюра "Пилки" и остался очень доволен. Сначала думал, что это не для меня, но решился попробовать, и теперь я постоянный клиент!
Вот почему мне понравилось:
• Профессиональный подход: Мастера - настоящие профессионалы, которые знают свое дело. Всегда спрашивают о моих предпочтениях и делают все аккуратно и качественно.
• Приятная атмосфера: В студии царит спокойная и расслабляющая атмосфера. Музыка, ароматы и дружелюбный персонал создают комфортную обстановку.
• Разнообразие услуг: Можно не только сделать маникюр и педикюр, но и воспользоваться другими услугами, например, по уходу за кожей рук и ног.
• Доступные цены: Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество предоставляемых услуг.
• Удобное расположение: Студия находится в центре города, что удобно для меня.
Рекомендую "Пилки" всем мужчинам, которые хотят выглядеть опрятно и ухоженно. Не бойтесь попробовать что-то новое, вы не пожалеете!
1
October 20
Была несколько раз в пилках. Мастер Екатерина - мастер своего дела, делает маникюр быстро и аккуратно. Помещение салона чистое, персонал доброжелательный. Особенно нравится возможность быстро записаться онлайн.
June 28
Никогда не пишу плохих отзывов, но моему возмущению нет предела., не в первый раз хожу в этот салон, это моё 4 посещение, до, нареканий не было, но в этот раз все иначе. Понимаю, мастер новичок, и это не оправдывает того что на моих руках полный ужас. Толщина ногтя с 5 рублевую монету, кривые, горбатые, толстые ногти. Эстетика красных ногтей не важно в какой длине подразумевает идеальное выравнивание идеальное покрытие. Задача мастеру стояла простая. Снять нарощенные ногти до основания не затрагивая длину своего ногтя, т.е максимально сохранить свою длину соответственно подпилить по форме. В процессе старый гель убрала не полностью. На конце ногтя оставила горб а потом начала выравнивать базой. Соответственно получились ногти «Клёш». Была записана на процедуру снятие старого покрытия + маникюр +новое покрытие, мастер Анастасия увидела что у меня нарощенные ногти подошла к администратору уточнила стоимость вернулась ко мне и сказала что к сумме 2400 будет + 400 руб. то есть +400 как за снятие нарощенных ногтей, я сказала «не вопрос окей» после чего у администратора на оплате взяли 3000 руб. не 2800 как было озвучено. Хотелось бы добавить-Жду предложений от салона переделать этот ужас в ближайшее время.
1
July 12
Хожу периодически сюда, и бывает даже очень удачно! Но - это как повезет. В это раз не повезло. 1. Мастера заменили за полчаса до записи,
2. Нужного мне лака не оказалось, опять же прям перед самым окрашиванием
3. По времени вместо 105 минут, маникюр продлился 2 часа.
3. Два пальца мне порезали.
Ну и кофемашинка, конечно, сломалась и кофе нет.
Заплатила как обычно 2400₽. Скидок за порезанные пальцы, задержку по времени не предусмотрено. Да и извинений особых тоже, так как не все девочки опытные - ответ администратора.
1
March 18
Большая Пороховская, 20. Мастер Алина. Совсем юная, такая милая девочка! Очень аккуратная, деликатная, интуитивно понимает как сделать так, чтоб было удобно.
Хотела написать отзыв в приложении, но не разобравшись, просто поставила 5, поэтому пишу тут.
Алина сказала, что в апреле должна стать мастером, а сейчас еще ученик или стажер. Желаю этой девочке всего самого хорошего. Салону очень повезёт, если она останется тут работать. Передайте ей мою благодарность!
August 27
1)Очень дорого( к сожалению за снятие педикюра и сам педикюр(без покрытия) взяли почти 2к
Теперь перейдем к плюсам:
Очень качественная работа маникюра, делала тут 2 раза сначало с девушкой которая типо работает меньше полугода в июле (минус только в том, что девушка очень сильно тупила и как будто не знала с чего начинать вообще, когда тупила очень тупо улыбалась, и вместо положенного 2 часа, делала 3 часа, а у меня маленький ребенок), но в эту субботу делал уже мастер, Гуля если не ошибаюсь, сделала девушка очень быстро и качественно, за что ей огромное спасибо.
1
April 2
Делала маникюр в салоне Пилки на ул. Большая Пороховская, 20. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Алине за отличный маникюр . Сделала ногти быстро , качественно , замечательно !Рекомендую !Очень крутой коллектив, приятная атмосфера в салоне, отличное вышестоящее руководство!Прекрасное место! Всегда встречают с улыбкой, предлагают чай/кофе, отвечают на все вопросы.
March 25
Несколько лет посещаю эту студию. Всегда очень чисто, вежливые администраторы, можно всегда найти окошко на срочный маникюр. Была у нескольких мастеров (записывалась по наличию окошек), маникюр делают отлично, носится хорошо, выглядит аккуратно, нет толстого слоя. Спасибо Евгении, мастер подсказала очень красивый дизайн по моей просьбе, очень милая и приятная девушка. Рекомендую!
August 2
Осталась довольна посещением данной студии в СПб! Очень приветливые администраторы и быстрые мастера. Через 2 часа я ушла с готовым маникюром и педикюром, попила вкусный чай и закусила барбариской!!! 😂 А еще, здесь очень чисто, уютно и красиво 🥰
August 30
Хорошие мастера и адекватное обслуживание.
Была на педикюре у мастера Азизы. Очень хорошая и милая девушка. Сделала мне педикюр быстро и качественно. Довольна.
1
March 30
Уютная и чистая студия. Отличные мастера! Мастера делают маникюр быстро и качественно. Вежливые и приветливые девочки на ресепшен предлагают вкусный кофе и чай. Я постоянный клиент и уходить не планирую. Удобная запись через приложение. Нет накладок по времени.
September 5
Удаляют реальные отзывы в приложении Пилки, оставляя только хорошие.
Была у Жанны М., из-за болезненного маникюра и матового топа было сильное воспаление почти всех боковых валиков ногтя. Лечила неделю, боль была сильная, руками ничего делать не могла, после хирург поликлиники сказал, что есть химический ожог из-за некачественного топа. После снятия покрытия через 3 дня боль и воспаление стали проходить.
Было обращение в Пилки с регистрацией обращения, но через заявленное кол-во дней на рассмотрение обращения, никто так и не связался со мной.
При оставлении отзыва- через день его удаляют. Также произошло и с другим отзывом. При написании проблемы в вотс апп, отвечали безучастно, сухо. Через день после прочтения единственное, что мне удалось от них добиться "извините"
3
2
September 3
Делаю маникюр и гель-лак у Екатерины К. Замечательный мастер, очень аккуратно делает. Я всегда ухожу с красивыми ноготками, с интересным дизайном и замечательным настроением.
August 28
Удобное расположение. Отличные мастера. Доброжелательный персонал. Салон чистый и приятный. Маникюр отличный. Через приложение легко контролировать запись.
November 17
Периодически посещаю этот салон. Всегда убрано и чисто. Мастер педикюра Эльмира - профессионал своего дела и просто хороший человек. Сотрудники вежливые и компетентные.
October 23
Работой мастеров всегда остаюсь довольна. Администраторы всегда предложат кофе или чай. В студии на Большой Пороховской всегда царит теплая атмосфера. Рекомендую.
August 4
Мда товарищи !!! Вообще я люблю пилки и назвала бы их пилочки выручалочки ,обычно когда мой мастер в отпуске или заболела ,я пользуюсь данной студией! Но!!! Раньше когда я жила в Шушарах ,там все идеально круто было. Сегодня обратилась сюда ! Встретили вежливо ,жду мастера так как приехала раньше! Пригласили к мастеру ,все Гуд ! Но тут у мастера не работает вытяжка в столе , мастер зовет на помощь администратора ,все что-то пытаются сделать ,но в столе две вытяжки и вторая работает ,но нас!!!! Это меня клиента и мастера оставляют за неработающей вытяжкой ,видимо чтобы я спокойно надышалась ногтевой пылью,мастер -то в маске !!!! Класс !!! Сидела я за «очень удобной штукой» которая качалась из стороны в сторону ,фото прилагаю ! Когда фоткала соседний мастер прям оценила ,все оглядывалась,хоть и работала вроде))) Итог! Обидно за то ,что сеть одна,а качество сильно разное ! Так,я пришла на снятие гель лака и маникюр ,мастер почему-то поработав фрезой ,решила снять остатки через фольгу ,я конечно не мастер ,но такое не видела лет дцать уже!! Фрезы же есть .В итоге от маникюра я сразу отказалась ,по тому что только 20 минут как мы одну руку спиливаем ,а на сайте писали что 90 минут все займет! Но может мастер новичок ,поэтому к ней претензий нет. Так !! Девочка всего третий день работает.поэтому маникюр я все же решила сделать ,чтобы девочке для практики было ,я ж порядочная женщина 🤣а вот к администрации претензий стало еще больше! А еще и туалет течет !
1
November 19
Прекрасный салон! Всегда все чисто и аккуратно. Вежливые администраторы, всегда с улыбкой на лице. Хожу к разным мастерам, все на высшем уровне.
December 15
Очень понимаешь уровень сервиса Пилки, когда уезжаешь надолго в другую страну, ох, как хочется такого комфорта и мастерства, как в Пилках!Оченьудобно, что рядом с домом, что режим работы позволяет всегда найти время для процедур.
А Эьмира- мой самый чудесный мастер: аккуратно, деликатно, очень профессионально работает. Сердечно благодарю!
November 1
Отличная студия, на ресепшен вежливые девушки, предлагают чай, кофе. Хожу несколько месяцев к одному мастеру - Екатерине. Маникюр аккуратный, хорошо носится, без сколов)
November 1
Очень классная студия!!!! Девочки все очень внимательные, позитивная атмосфера!!! Мастера старательные, обращают внимание на все пожелания клиента!!!!
June 22
В целом очень люблю попадать в салон на Белы Куна, дружная атмосфера, быстро красиво и гибко делают маникюр, можно иногда даже попасть без записи. Любимые мастера: Шарора, Наталья П. Спасибо!
August 30
Хожу сюда несколько лет. Все всегда отлично как работа всего салона, так и работа мастера Эльмиры. Работает аккуратно, покрытие держится больше месяца.
1
August 1
Записалась к топ-мастеру на снятие,маникюр, покрытие и один ноготь под ремонт с наращиванием (т.к мне чтоб попасть на ногти надо оставить двухлетнюю дочь с няней) по итогу - форма ногтей кривая и ТОП-МАСТЕР этого не видит(причем только на одной руке все скошенно на один край), нарощенный ноготь не имеет абсолют6о никакого изгиба, будто на него слон наступил и "вишенкой на торте"-покрытие недосушено!!!
На следующий день прихожу, показываю недосушенное и мне предложили переделать... И все б ничего, но напомню что это работа топа!!! И кто будет оплачивать няню за это время, что снова придется потратить на это вот все или кто посидит с ребенком!?
Вроде договорились и написано заявление на возврат средств, но за 2 недели со мной даже не связались!!!
Запись от 22.06.2024
8***8259
1
November 1
все понравилось!!! Мастер Гуля профессионал с большрй буквы! Хожу уже несколько лет и очень довольна. Всегда все на высшем уровне! Рекомендую.
1
August 24
Приветливый персонал. Сделали маникюр качественно и быстро. Замечаний по работе мастера Екатерины нет. Очень хороший мастер
October 1
Хожу в этот салон не один год. И работой мастеров очень довольна, жаль что не всегда , особенно в последнее время, есть возможность записаться к нужному специалисту. Маникюр с покрытием делают на 5.
October 23
Регулярно обращаюсь в этот салон за услугами. Очень нравится, что мастера уже давно работают в салоне и узнают клиентов. Качество услуг и забота о клиенте радуют.
1
April 3
Постоянный клиент студии на Большой Пороховской, всегда очень приветливый и заботливый персонал, нашла здесь своих любимых прекрасных мастеров, к которым всегда обращаюсь. Очень рекомендую!
December 19
Благодарю моего мастера Агуник за скорость) быстро записалась т получила качественную услугу за 30 минут(без покрытия) довольная еду стоять дальше в предновогодних пробках ❄️ рекомендую записываться на Пороховскую)
November 12
Пользуюсь услугами этой студии много лет. Очень довольна. Благодарю мастера маникюра Екатерину Ш.
Отличный мастер!
September 19
Начнём с того что день в день удалось записаться на обычный маникюр только в пилки, за что большое спасибо.
Была у топ мастера Анастасии, и она действительно топ. Без преувеличения все идеально, мастер вежливая и подход профессиональный.
November 25
Любимый салон , хожу сюда очень давно, почти с открытия этой сети. Особенно люблю салон на Сенной . Мастера тут просто супер!
September 13
Попала на снятие к топ мастеру Екатерине, очень приятная девушка, профессионал . В салон хожу не первый год, всегда отлично.
September 4
Отличный салон уже много лет. Чудесные девушки администраторы и классные мастера
Инна и Эльмира лучшие❤️
1
September 15
Все нравится!Было у нескольких мастеров все умнички!Администраторы тоже молодцы
Очень нравится студия,посещаю и буду посещать!!❤️
1
April 2
Всегда огромное удовольствие, делаю и маникюр у Гули и педикюр у Инны. Все профессионально, быстро. Администраторы приветливы. Все чисто. Отдыхаю душой и телом каждый раз. Спасибо
1
September 22
Спасибо огромное мастеру Екатерине за всегда безупречно ухоженные ногти. Она настоящий профессионал своего дела.
November 4
Очень хороший салон уютно по домашнему,мастера все опытные состав стабильный
Рекомендую
November 4
Сегодня была у мастера Жанны на педекюре. Очень довольна посещением, работой мастера, доброжелательностью Администраторов,всегда пользуюсь услугами этого салона!
October 6
Первый раз посетила салон. Прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Отличная работа. Спасибо!
September 22
Мастер Диля отлично делает маникюр, очень приятный человек и профессионал своего дела ) жду запись к ней как Хатико )рекомендую .
1
October 26
Очень доброжелательный коллектив. Приятные , вежливые сотрудники. Квалифицированых специалисты.
November 1
Студии доступны. Администраторы приветливы и внимательны! Гуля- лучший мастер-профессионал! Спасибо!!!
1
September 8
Пришла без записи со срочным снятием в связи с травмой ноготка, девушки-администраторы быстро нашли мастера и починили ноготок. Спасибо за оперативность!
April 2
Удобное расположение. Приятные мастера. Быстро и качественно. Большая палитра цветов. Кофе и чай на выбор. Высокий спектр услуг. Рекомендую
