Мастер Екатерина просто супер! Но, есть огромный минус - никогда не приходит напоминание о записи и сегодня 21 февраля 2024 года объявили о том, что принимают оплату только наличными, конечно же не предупредить об этом заранее! Очень неприятно! Видимо буду искать другой салон!
Приветливые сотрудники рецепшн, хорошие мастера, постоянных клиентов знают в лицо и по именам.
Из минусов - оплата исключительно наличными. Раньше можно было оплатить по QR коду, но эту возможность убрали.
Show business's response
Н
Наталья Голентовская
Level 4 Local Expert
October 23
Удобное расположение. Прекрасный мастер своего дела Екатерина. Делаю маникюр у нее не в первый раз) Обслуживание вежливое, предложат чай, кофе)
Спасибо мастеру Яне за красивые ноготочки ❤️ Очень красивые!
Show business's response
Анастасия Громовикова
Level 6 Local Expert
November 5
Отличный салон с прекрасными мастерами! Время выполнения, качество маникюра и инструментов, общительность и вежливость работников - то, ради чего стоит выбрать именно эту сеть!
Качество услуг 0, если бы можно было поставить 0, поставила бы
Была в салоне дважды. Первый раз у мастера Тамара (в мае 2023) ногти все вздудись и отошли, по гарантии не переделали. Деньги на ветер 1950. Второй раз была у мастера игоря 17.09.2023 . Сам маникюр занял 3 часа, обычное однотонное покрытие и маникюр. На 4 четвертый день ногти отошли, вздулись. Опять переделать отказались. Цена вопроса на этот раз 2100.
В приложении окна для записи кратны ровно двум часам, т.е. 9:00, 11:00, 13:00 и так далее записаться на 10, 12 дня невозможно. Они говорят мол звоните по телефону, вам подберут время. Звонишь, отвечает совершенно бесполезная девочка-я-даю-шаблонные-ответы, пялится в экран и говорит: Для записи доступны: 09:00, 11:00. То есть они думают, что люди такие тупые, что сами не могут увидеть это в приложении? Смысл звонка я не поняла.
Ну и оплаты картой нет, только наличные или qr-код, забудьте про кэшбеки, уходят от налогов как могут. Это просто дно в 21 веке, как тут уже писали: даже в овощном ларьке принимают карты.
Почему в вашем салоне на протяжении всего срока существования салона не принимаются банковские карты через терминал? (Клиенту нужно тратить определённое суммы по картам в месяц, а оплата через qr код не считается транзакцией). В чем скрытый смысл отсутствия терминала, в налогах?
Так же, почему у вас нет деления услуги «педикюр» на экспресс педикюр без обработки стоп и на полный? Я, и еще одна клиентка рядом со мной, мы делали только ногти без стоп, это существенно экономит ваши затраты на материалы и время мастеров, а заплатили мы за полную услугу. Это не правильно. И по сравнению с другими салонами это существенный недостаток.
2400 за экспресс педикюр с покрытием это дорого + не принимают карты.
09.10.23 сделала маникюр с покрытием, после которого лечила воспаленную кутикулу еще неделю, покрытие отлетело на следующий день. Про эстетический вид уже не говорю. Прошел почти месяц после заявления на возврат денег за некачественную услугу, три раза обращалась в салон за уточнением статуса заявки, молчание от отдела контроля качества, которые не могут до сих пор оценить «качество» оказанной услуги
Живем в 21 веке, а оплата только НАЛИЧНЫМИ 🤦♀️ скажите у кого с собой лишние 2-3 тысячи наличкой в кармане?раньше можно было по QR коду хотябы!! А сейчас что случилось? Я молчу про цену более 3 тысяч..
Мастер сделал маникюр очень быстро и качественно, вежливый и внимательный персонал. Приду еще!
1
Show business's response
Svetlana M.
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Сегодня посетила впервые салон. Понравилось оформление, атмосфера, приятные администраторы, профессиональная работа мастера педикюра Инны! Все быстро, четко, аккуратно! Спасибо всем, рекомендую салон к посещению)
Хочу поблагодврить мастера Айгул.
Делала маникюр у многих мастеров данного салона, но именно она делает ИДЕАЛЬНО!!! У меня проблемные ногти(тонкая пластина и постоянно "режут" глубоко мою кутикулу), только у Айгул получается сделать мне все просто замечательно.
Большое спасибо Вам!
Здравствуйте!Такое ощущение,что большинство отзывов -это завистливые конкуренты!Фото неудачных маникюров-это ложь и обман!Не верьте плохим отзывам!Убедитесь сами!Сходите на Белы-Куна 2 корпус 1!Два года хожу и полностью удовлетворена. Мастер-замечательная Паулина-мастер своего дела. После следующего посещения обязательно выложу фото безупречного маникюра.Так же мастер Шахло,профессионал своего дела!Девушки администраторы очень любезны!..А конкурентам посоветую работать..и не завидовать..
Посетила этот салон вчера (11 ноября) . Делала снятие , наращивание, покрытие одного пальца. Не прошло и дня , появились трещины 😂
Ах да , за это я заплатила 350 рублей. И ДНЯ НЕ ПРОШЛО, а уже две значительные трещины!!!
Очень советую топ-мастера Анастасию. Несколько раз к ней ходила, ни разу не пожалела. учитывая факт,что форма ногтей у меня не очень красивая, Анастасия сделала невозможно прекрасно.
Show business's response
Настя Аронская
Level 5 Local Expert
September 1
Эльмира чудесный мастер, очень аккуратно мне сделала маникюр, с учетом того, что у меня очень тонкие и хрупкие ногти...Благодарю!
Мне нравится сама студия, но цена и качество не соответствуют. Я оставила достаточно подробный отзыв на работу мастера Александры Ч. в приложении салона, ибо работа действительно была плохой. Мастер - новичок, на работу ушло 2,5 часа (снятие, маникюр, покрытие и ремонт одного ногтя с наращиванием), каждую проблему я детально расписала и сказала о том, что готова заплатить 1900 + наращивание за работу опытного мастера, но не за работу неопытного мастера, через время мне написала поддержка и дали скидку в 400 рублей, хорошо, допустим, но интереса ради, я решила зайти снова на страницу Александры и увидела, что отзывы очистили ( когда я оставляла отзыв там уже был один и с самой низкой оценкой), сейчас (20.05) там один единственный и новый отзыв, опять же с отрицательной оценкой, интересная закономерность). Что за отношение к клиентам, если уже 3 отрицательных отзыва (мой и два, которые были от других клиенток) и на минуточку,ни одного положительного там не было, то можно было уже сделать пометку о том, что мастер только учиться, дабы другие хотя бы понимали, на что идут, а не чистить отзывы и завышать мастеру рейтинг, когда он ему не соответствует.
Впервые была в этом салоне у мастера Олеси. Очень приятно было, мастер отличный, работала уверенно, профессионально, по времени тоже всё было хорошо. Приду к ней ещё. В салоне чисто, удобные кресла.
Прихожу не впервые - всегда встречают приветливые администраторы:) Весь персонал вежливый, мастера - профессионалы👌🏻 Всегда чисто. Новые удобные кресла для клиентов 💜 Спасибо за работу!