Неоднозначное впечатление.
Записалась на снятие покрытия и просто маникюр без покрытия.
"Топ- мастер" снимала гель- лак- час. Причем как-то по частям- сначала там часть, потом еще, потом почти до конца и т.д. странный метод... Сам маникюр тоже оставил вопросы- кутикула на следующий день была рваными заусенцами. В длину подпиливают керамической фрезой. Горячо .
Ценники видимо формируется
( завышенный ) больше из-за аренды. Не вижу смысла идти на снятие-маникюр- покрытие за 2400 у топ- мастера.
Мастер Юлия маникюр сделала шикарный!
Не понравились близко расположенные кресла, хотя были и свободные, можно рассаживать клиентов как-то на расстоянии друг от друга.
Начала ходить в ПИЛКИ с ноября 2020 года .
Сначала была у многих мастеров но маникюр был ужасный на 3-5 день весь шеллак отлетал одним куском со всего ногтя . Один мастер сделал огромные подтеки . Вообщем маникюра мне хватало на неделю ! Мастера говорили что просто видимо это не мое / слабые ногти и многое другое
Пока я в марте месяце не попала к Айзаде . Очень хороший мастер маникюр держится месяц и более . Все красиво и аккуратно .
Администраторы вежливые , делают все работу хорошо .
Всегда чисто , но в туалете уже пол года не могут сделать слив.
Мастера педикюра все девочки хорошие , умеют делать качественно и красиво .
Маникюр не относили и 5 дней, как ногти стали ломаться. Сделали 2 ногтя по гарантии и они отлетели через день. Отдали за это безобразие 4200. Не рекомендую туда ходить.
2
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Хороший салон, хожу туда уже около года и всем довольна. Администраторы приятные и вежливые, персонал опытный. Пару раз была недовольна, но все мои претензии выслушали и принесли извинения, переделав работу. Рекомендую!
Мне нравится салон, ходе систематически. Приветливый персонал, вопросы если и есть, то лишь к качеству санузла 🤷🏼♀️для записи использую приложение (больше у меня нареканий к его корректной работе)
В салоне нравятся мастера маникюра Анна и Диля, педикюра - Анжела
Ходила в Пилки несколько лет, но в последнее время салон настолько катастрофически испортился, что больше ни ногой.
К мастерам и качеству работ претензий нет.
Но это только если Вам удастся попасть в салон, так как они бесконечно отменяют все записи.
Записывалась на маникюр, педикюр, к разным мастерам и на разные дни. Результат один - накануне звонит администратор и сообщает: «В этот день мастер, к сожалению, не работает, вынуждены отменить вашу запись». Итого за последние полгода удается попасть примерно 1 раз из 10 записей. Все мероприятия, на которые так хотелось придти при полном параде, пришлось посещать с отросшим самостоятельно подпиленным маникюром.
В те редкие дни, когда меня брали, наблюдала других девушек, которые приезжали с салон по записи, но им отказывали.
Полное неуважение к клиентам.
Оставлять жалобы бесполезно - салон не реагирует вообще никак. Обратной связи нет, проблема повторяется раз за разом, никакого дела до своих клиентов салону нет.
Отвратительно.
Приехала ровно ко времени своей записи, через 10 минут ожидания, сказали, что мастер приедет ещё через 20 минут. Нормально отнеслась бы, если бы меня заранее предупредили по телефону, что мастер задерживается, а не ставили перед фактом. Я ценю своё время, а студия, судя по всему, не ценит своих клиентов.
Нравится! Чисто, уютно. Всегда очень вежливые мастера и администраторы. Всегда угощают вкусным кофе или чаем с конфетами. И бюджетные цены на маникюр по сравнению с другими салонами. Можно попасть конечно и на не очень хорошего мастера, но такие там долго не задерживаются.
3
А
Анна А
Level 15 Local Expert
June 4, 2022
Никогда не обращайтесь в данную студию!
Я делаю обычный маникюр без покрытия: удалить кутикулу, срезать длину. Попала к мастеру (на фото).
Я пришла домой и увидела покрасневшие ногти в районе кутикулы , почти под кожей, но не придала этому значения. Вся левая рука была такой, с правой все хорошо.
На следующий день я улетела в другой город, но уже через пару дней я увидела, что там где была кутикула у меня огромные дырки в ногтях.
Девушка аппаратом мне просто «прокопала» каналы в ногте. А красные они были от того, что ноготь истончился в этом месте.
Что теперь делать - неизвестно. Через все ногти левой руки идут продольные дыры.
Убрать это можно только срастив ноготь абсолютно полностью.
Моя цель маникюра без покрытия - это отрастить здоровые ногти. Очень помогли
Крайне негативный опыт. Мастер сделала маникюр 8 пальцев, а два оставила необработанными, так как на них поврежденная пластина. Если бы она в принципе отказалась делать маникюр - я бы поняла. Но обработать 8 ногтей, ни сказав ни слова о своих сомнениях - это что?
Все понравилось, сделали отличный маникюр , мастер кристина вообще была очень милой!!!
1
1
Show business's response
А
Алексей Полторанин
Level 15 Local Expert
May 15, 2023
Неудобная оплата от слова совсем. Такая известная в Петербурге сеть не может сделать оплату прикладыванием банковской карты? QR код им подавай, а если к Вам пенсионерка 90 лет пришла со сберспассибо
Хороший салон, приветливый персонал, могу рекомендовать мастера маникюра Екатерину и педикюра Инну. Наличными или оплата по штрих коду. Кофе или чай после оказания услуг.
Всё отлично! Удобная запись, приветливые администраторы,вкусный кофе ,отличный мастер девочка Диана! Выше всех похвал! Но один минус-нельзя оплатить услуги банковской картой 😥это доставляет некоторое неудобство!именно из-за этого 4 звезды
Удобное расположение, все мастера хорошие. И всегда есть все цвета гель-лаков. Пора бы обновить интерьер и немного расширить места для посадки. Зона педикюра уже молит о ремонте и просит ее помыть)
Мария М
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Удобное расположение, приятный персонал. Большой коллектив мастеров, можно подобрать мастера для себя по отзывам в приложении. Цены средние.
Если вы называете своих сотрудников мастер, они должны уметь делать любой маникюр классический и аппаратный, на Б.Порлховской таких НЕТ, значит и мастеров НЕТ. Вопрос что это за салон????
Мастера хорошие, но сидения расположены слишком близко друг от друга, тесновато. И кофе не предлагают во время ожидания. Парковка удобная (кроме субботы).
Профессиональные мастера, выполняют маникюр и покрытие быстро и качественно. По цене очень дёшево маникюр и покрытие 1200р. Большой выбор цветовой палитры гель лаков. Не первый год хожу только туда!)
Отвратительное отношение к клиентам! И чем дальше тем хуже! Из-за администрации, девочки теряют своих клиентов. Хотите потрепать себе нервы и остаться без маникюра, добро пожаловать в Пилки!
1
2
Anastasia
Level 7 Local Expert
January 11
Мастер Анастасия по маникюру и мастер Инна по педикюру - 🔥
Show business's response
A
Anonymous review
October 2, 2020
Много мастеров, разное качество👆🏻Нашла для себя единственную, которая мне по душе и хожу только к ней! Катя, спасибо за отличное качество твоей роботы👍🏻
не советую эту студию никому. зря потраченное время и деньги. единственный плюс - это вежливый администратор. Была в студии на Плохо все - начиная от качества маникюра, заканчивая материалами (делала обычный лак). Сушили лак минут 30, ничего не высохло, лак весь в итоге сбился. результат - отсутсвие маникюра. Если вы не знаете, уважаемые владельцы салонов, есть такая вещь, как средство для быстрого высыхания лака. Вместо того, чтобы держать клиента 30 минут в попытке высушить лак (который по хорошему уже подлежит утилизации), закупите качественные материалы для маникюра. А лучше - закройте свою сеть, если не умеете качественно оказывать услуги.