Не могу оставить отзыв в приложении, видимо специально не работает 😐 поэтому хотя бы тут напишу. Мастер Ольга видимо только отучилась, за 1900 ну это слишком много, так же сделала за 500 два наращивания, получились не ногти а лопаты, мастера попросила спилить немного, но так не хотя и со вздохами начала спиливать… маникюр на три с минусом, жаль потраченное время и деньги, лучше найти мастера на авито на дому, чем ходить в студию «Пилки» 🤮
Раньше такого опыта не было, это мой первый профессиональный педикюр, но мне очень понравилось) можно даже как нибудь повторить) нравиться когда есть онлайн запись, чëтко пришëл сделал ушëл)
Мастер задержался на 40 минут.. пришлось ждать; во вторых мастер Алина на большой пороховской сделала очень плохо маникюр, 2 дня прошло и укрепление даже не помогло.. такое ощущение как будто человек впервые маникюр делает .фу
Придётся переделывать, потому что очень некачественно сделали. Главное было сделать и деньги получить,а качество для них на последнем месте .за это говяху заплатила 3500 и ещё плюс укрепление 😂
Фото до и после могу прислать
Делала маникюр,снятие и покрытие в пилках. Получила ожог всех ногтей. Больше месяца ногти в ужасном состоянии, покрывать нельзя, только отращивать. Некомпетентные мастера заявляли,что все хорошо, отрастут под покрытием.
Делала маникюр. Приятный салон, но к сожалению лак не долго держался, недели две и начал отслаиваться. Приятный подарок с пилочками для ногтей порадовал
В салоне очень душно. Когда я пришла, диванчик в холле, который как мне кажется для посетителей был занят сотрудниками. Сесть было некуда. Пришлось ждать, стоя. Стол, за которым мне делали маникюр, весь в пятнах. Раньше салон поражал своей чистотой, теперь удивил грязью. "Мастер" Катя, которая мне досталась, не умела или не хотела, делать другой маникюр кроме аппаратного. Её инструмент за 45 минут работы накалялся и реально было больно. Кате, которую язык не поворачивается назвать мастером, было наплевать. После моих жалоб продолжала трудиться. В добавок она дважды меня порезала при удалении кутикулы. Мой отрицательный отзыв в группе салона удалили. Менеджер отдела качества, которая со мной связалась, сказала, что без фотографий разговаривать со мной смысла нет. Вот такой сервис. Мне жаль, моих рук, времени, денег. Больше я никогда не пойду в Пилки. Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам.
Записалась за неделю самостоятельно не маникюр на 18:45 14/08. Позвонили 14/08 в 15:49 :мастера сегодня нет(а утром вы не знали что мастера нет???), давайте перенесём запись на другой день. И куда мне идти извините за 3 часа до записи!!!
Какое неуважение к клиентам .
2
Show business's response
Таня Симонюк
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Очень красиво внутри. Маникюр делают "на века") После посещения салона просто любуюсь своими руками)) Художники!
Неоднозначное впечатление.
Записалась на снятие покрытия и просто маникюр без покрытия.
"Топ- мастер" снимала гель- лак- час. Причем как-то по частям- сначала там часть, потом еще, потом почти до конца и т.д. странный метод... Сам маникюр тоже оставил вопросы- кутикула на следующий день была рваными заусенцами. В длину подпиливают керамической фрезой. Горячо .
Ценники видимо формируется
( завышенный ) больше из-за аренды. Не вижу смысла идти на снятие-маникюр- покрытие за 2400 у топ- мастера.
Мастер Юлия маникюр сделала шикарный!
Не понравились близко расположенные кресла, хотя были и свободные, можно рассаживать клиентов как-то на расстоянии друг от друга.
Начала ходить в ПИЛКИ с ноября 2020 года .
Сначала была у многих мастеров но маникюр был ужасный на 3-5 день весь шеллак отлетал одним куском со всего ногтя . Один мастер сделал огромные подтеки . Вообщем маникюра мне хватало на неделю ! Мастера говорили что просто видимо это не мое / слабые ногти и многое другое
Пока я в марте месяце не попала к Айзаде . Очень хороший мастер маникюр держится месяц и более . Все красиво и аккуратно .
Администраторы вежливые , делают все работу хорошо .
Всегда чисто , но в туалете уже пол года не могут сделать слив.
Мастера педикюра все девочки хорошие , умеют делать качественно и красиво .
Анастасия Иванова
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Хороший салон, хожу туда уже около года и всем довольна. Администраторы приятные и вежливые, персонал опытный. Пару раз была недовольна, но все мои претензии выслушали и принесли извинения, переделав работу. Рекомендую!
Нравится! Чисто, уютно. Всегда очень вежливые мастера и администраторы. Всегда угощают вкусным кофе или чаем с конфетами. И бюджетные цены на маникюр по сравнению с другими салонами. Можно попасть конечно и на не очень хорошего мастера, но такие там долго не задерживаются.
Маникюр не относили и 5 дней, как ногти стали ломаться. Сделали 2 ногтя по гарантии и они отлетели через день. Отдали за это безобразие 4200. Не рекомендую туда ходить.
2
Show business's response
Nata li
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Никогда, слышите никогда не посещайте данное заведение, если не хотите остаться без ногтей и лечить их долгие годы!
Мне нравится салон, ходе систематически. Приветливый персонал, вопросы если и есть, то лишь к качеству санузла 🤷🏼♀️для записи использую приложение (больше у меня нареканий к его корректной работе)
В салоне нравятся мастера маникюра Анна и Диля, педикюра - Анжела
Ходила в Пилки несколько лет, но в последнее время салон настолько катастрофически испортился, что больше ни ногой.
К мастерам и качеству работ претензий нет.
Но это только если Вам удастся попасть в салон, так как они бесконечно отменяют все записи.
Записывалась на маникюр, педикюр, к разным мастерам и на разные дни. Результат один - накануне звонит администратор и сообщает: «В этот день мастер, к сожалению, не работает, вынуждены отменить вашу запись». Итого за последние полгода удается попасть примерно 1 раз из 10 записей. Все мероприятия, на которые так хотелось придти при полном параде, пришлось посещать с отросшим самостоятельно подпиленным маникюром.
В те редкие дни, когда меня брали, наблюдала других девушек, которые приезжали с салон по записи, но им отказывали.
Полное неуважение к клиентам.
Оставлять жалобы бесполезно - салон не реагирует вообще никак. Обратной связи нет, проблема повторяется раз за разом, никакого дела до своих клиентов салону нет.
Отвратительно.
Никогда не обращайтесь в данную студию!
Я делаю обычный маникюр без покрытия: удалить кутикулу, срезать длину. Попала к мастеру (на фото).
Я пришла домой и увидела покрасневшие ногти в районе кутикулы , почти под кожей, но не придала этому значения. Вся левая рука была такой, с правой все хорошо.
На следующий день я улетела в другой город, но уже через пару дней я увидела, что там где была кутикула у меня огромные дырки в ногтях.
Девушка аппаратом мне просто «прокопала» каналы в ногте. А красные они были от того, что ноготь истончился в этом месте.
Что теперь делать - неизвестно. Через все ногти левой руки идут продольные дыры.
Убрать это можно только срастив ноготь абсолютно полностью.
Моя цель маникюра без покрытия - это отрастить здоровые ногти. Очень помогли
Приехала ровно ко времени своей записи, через 10 минут ожидания, сказали, что мастер приедет ещё через 20 минут. Нормально отнеслась бы, если бы меня заранее предупредили по телефону, что мастер задерживается, а не ставили перед фактом. Я ценю своё время, а студия, судя по всему, не ценит своих клиентов.
Крайне негативный опыт. Мастер сделала маникюр 8 пальцев, а два оставила необработанными, так как на них поврежденная пластина. Если бы она в принципе отказалась делать маникюр - я бы поняла. Но обработать 8 ногтей, ни сказав ни слова о своих сомнениях - это что?
Хороший салон, приветливый персонал, могу рекомендовать мастера маникюра Екатерину и педикюра Инну. Наличными или оплата по штрих коду. Кофе или чай после оказания услуг.
Мастера просто прелесть. Ручки нежные и заботливые.
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Через неделю покрытие на пальце отвалилось полностью.
Show business's response
Алексей Полторанин
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Неудобная оплата от слова совсем. Такая известная в Петербурге сеть не может сделать оплату прикладыванием банковской карты? QR код им подавай, а если к Вам пенсионерка 90 лет пришла со сберспассибо