Pilki
372 reviews
March 20
Приятная студия и хорошие мастера❤️ администратор Полина самая лучшая
May 18, 2022
Обслуживание хорошее, всегда в конце процедуры при оплате предлагают чай кофе, мастера все отличные, в студию хожу почти два и года и всегда была довольна! Чисто. Удобная парковка.
3
January 11, 2023
После похода сюда настроение повысилось на +1000%! Замечательный маникюр, обслуживание администраторов просто ТОП 💓 Теперь это моя любимая студия, которую я буду посещать минимум 2раза в месяц
1
April 30
Мастер Алина, очень хорошая, спокойная. Подход умеет найти к клиенту!
July 24, 2021
Хожу туда регулярно, обошла половину мастеров, остановилась на Марине Ц, делает очень быстро и качественно, Анастасия тоже делает хорошо и особое спасибо за красивую форму, Инна - отличный педикюр! Из недостатков вижу некомфортное помещение для самих девочек, где они обедают тк иногда пахнет едой прям в зале, нужно установить хотя бы вытяжку туда, а так же то, что новичков никак не обозначают во время записи в приложении, а само приложение очень удобное👍🏻
2
1
March 31
Замечательный салон. Хожу сюда уже несколько лет. Мастера прекрасные.
November 13, 2023
Отличная студия! Нашла здесь своего идеального мастера маникюра!
Теперь только к ней!
May 27, 2023
Маникюр мне выполнила Юлия Романчук, прекрасная девушка! Я пришла с ужасными травмированными ногтями после неудачной попытки маникюра, Юлия сразу де приняла меня, аккуратно сняла старое покрытие, проконсультировала и предупредила о возможных последствиях, сделала аккуратный маникюр и карамельное покрытие! Просто волшебница! В салоне предлагали чай/кофе, общались очень любезно! Спасибо за такой сервиз🥰
1
August 20
Отличный маникюр. мастер шахноза
1
1
August 24
Все нравится, посещаю более года.
April 25, 2023
В салоне не принимают карты. Терминал спрятан или вообще отсутствует. Настойчиво требуют наличку или оплату по qr-коду. Ну т.е. лишают вас кэшбека или возможности оплатить кредитной картой. Экономят на эквайринге, как и на всём остальном. Соседняя овощная лавка, например, может позволить себе эквайринг, а сетевые Пилки - нет 🤦♀️ Позорно так себя вести. Больше не приду.
2
October 19, 2022
Поступил вопрос : что именно мне не понравилось в «Пилках». Мастера продолжают покрывать гель лаком ногти, когда уже очень истонченные, молчат, что надо перерыв делать. Пришёл- сделают, хоть на «мясо». Ну не все люди видят, что нельзя никакое покрытие делать. А я каждый раз спрашивала, все ли в порядке. Каждый раз записывали к другому мастеру, если просила к определенному- всегда отказ с любой мотивацией. Результат- ногти восстанавливала с нуля. С педикюром ещё веселее- обработали так неправильно, чтоногти начали сворачиваться в трубочку, а потом ещё и крошиться. И это я один раз сделала педикюр в этой организации, лечу до сих пор, денег немерено отдала уже и ещё лечить несколько месяцев. Теперь понятно ,чем конкретно я не довольна? Не грамотный маникюр и педикюр, выпиливают там, где нельзя , нарушают рост ногтя ;не говорят, когда уже нельзя покрытие делать, отдых нужен ногтям .
1
September 3
Эльмира самый лучший мастер🥰
1
August 4, 2023
Чай, кофе предлагают, столы у мастеров пыльные, небрежные, качество маникюра понравилось, педикюр не понравился, за такую стоимость можно быть и полюбезней, и действительно качественно обработать,оставить отзыв ни разу не пришла смс, несколько лет ходила на Косыгина, там действительно все на 5 с плюсом, а тут можно конечно сходить, если надо срочно, но как-то все средненько
September 10, 2022
Пришла в Пилки впервые . Очень срочно нужен был маникюр .Ноготочки у меня были ужасные ,мастер Мая внимательно отнеслась к своей работе ,сделала из ничего конфетку ,ноготочкам придала красивый вид . И понравилась её работа ещё тем ,что у нее лёгкие руки . Была у нескольких мастеров ,они давят на пальцы при подпиливании . Хочу ещё отметить администратора девушку . Приятная ,вежливая встреча клиента с предложением повесить мою верхнюю одежду и при желании чай ,вода . В салоне тихо , спокойно играет хорошая музыка по телевизору .
1
February 21, 2023
Администраторы внимательные, мастера хоть и меняются часто, но девчонки все старательные. Есть несколько мастеров, которые давно работают, я стараюсь к ним записыватся.
November 19, 2022
Салон на ул Караваевская 26 супер очень отзывчивые! Мастеру ШАХНОЗА огромное спасибо!Спасибо огромное и большая благодарность!
1
November 14, 2023
Хорошие мастера по педикюру.Салон чистый, персонал вежливый
1
July 12, 2022
Очень посредственный сервис. Была записана на маникюр со снятием и покрытием 19:45 к определённому мастеру, заранее уточнив, что этот мастер сделает работу за 1,5 часа. По факту когда я пришла, этот мастер был ещё занят,предложили снятие у другого мастера. А покрытие уже у того, к кому была записана. Что в целом противоречит правилам маникюра, делать одну процедуру у разных мастеров + доставляет дискомфорт пересаживаться и тд. Т.к. времени ждать пока освободится мастер не было, я согласилась на другого мастера. Которому при мне сказали " можешь взять клиентку полностью на процедуру ,если хочешь", на что мастер весьма не радужно ответила " Даже не знаю, а что прям надо" и всё в таком духе. Максимально отталкивает такое отношение и демонстративная незаинтересованнность. Как итог, выяснилось уже в процессе маникюра, что мастер к которому я попала - начинающий специалист и работает всего пару месяцев. Процедуру в итоге мне делали 2 часа 10 минут. К девочке мастеру претензий нет. Очень старалась, маникюр в целом не плохой, хоть и с огрехами, но к администраторам вопрос, почему не спрашивают у клиента, готов ли он пойти к начинающему мастеру. Кроме того, нет градации оплаты для разных мастеров. Считаю, что мастер который работает 2 месяца и тот кто работает 3-5 лет, должны быть оплачены по разному. Когда записывалась на процедуру по телефону, мне так же не обозначили, что есть топ мастера и наоборот.
April 15, 2021
Была в студии на Большой Пороховской улице, 20. Студия чистая, уютная, играет приятная музыка и самое главное, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо мастеру Айзаде М. За качественный маникюр, все красиво и аккуратно. Сама девушка очень приятная! 💘
3
July 18, 2022
Работают девушки с небольшим опытом. Маникюр быстро слезает, в среднем неделю держится (в др салонах у меня около 3 недель держится). Есть сомнения в качестве материала. Существенный плюс : всегда есть свободный мастер на твоё время!
1
October 17, 2022
Чисто, аккуратно. Очень понравилась мастер маникюра Айгул. Маникюр был сделан аккуратно, носится прекрасно.
1
April 13
Отличный мастер Екатерина Ш!Очень довольна.спасибо!
April 9
Все замечательно и мастера и администраторы👍🔥
April 12
Была один раз, вроде сделали всё хорошо, а осадочек неприятный остался(
December 30, 2021
Была вчера на маникюре с покрытием ,мастер Гульмира все очень аккуратно сделала и очень красиво😍 ручки у нее золотые ,буду теперь ходить только к ней ,удачи вам ,процветания в дальнейшем!)) Советую вам мастера Гульмиру ,она просто крутая) и действительно МАСТЕР своего дела
1
2
October 25, 2023
Ухожу из Пилок из-за постоянного поднятия прайса. Есть клубные карты, но по ней надо ходить чаще, чем я обычно хожу, 3 маникюра за два месяца- это много. А 2400 р уже борщ, знаете ли. Ну и оплата только налом или qr, когда многие копят кэшбэк, тоже не очень.
March 1
Аккуратный и качественный маникюр у мастера Виктории.
October 26, 2021
Мне нравится аура этой мастерской.
Девочки все отзывчивчивые, предупредительные.
Мой мастер высший класс, её интересует мой настрой, мой интерес,она очень тонко чувствует меня и угадывает то, что мне надо в данный момент. Пока я двигаюсь я буду ходить к Диле Закировой.
Я ответила на ваш вопрос.
3
1
April 8, 2023
Оплата только наличкой или по qr коду, по карте не берут. Странно, что это нигде не пишут. Пришлось отменить услугу, жаль потраченного времени., спасибо, что хоть на стойке регистрации сказали...
2
November 20, 2021
Была здесь единственный раз, в сентябре, когда моя мастерица приболела, а ногти перед днем рождения мне были необходимы. На сайте трудно записываться, не знала, что в салонах до сих пор делают покрытие обычным лаком 🤦♀️ В итоге меня отдали другой мастерице, имя уже не помню. За наращивание с покрытием 3500 (и это без дизайна), что очень дорого за такое качество. Кутикулу после маникюра жгло очень сильно. На третий день пошли сколы, судя по всему, лак не просох. На 4 день уже отвалилась пара ногтей, сходила к своей мастерице и переделала этот позор. Оставляла жалобу на сайте, никто не перезвонил, не написал. За такую цену такое качество это, конечно, неприятно. Никакой хороший сервис это не сгладит. Снять пальто я и сама могу.
1
September 5, 2022
Не могу оставить отзыв в приложении, видимо специально не работает 😐 поэтому хотя бы тут напишу. Мастер Ольга видимо только отучилась, за 1900 ну это слишком много, так же сделала за 500 два наращивания, получились не ногти а лопаты, мастера попросила спилить немного, но так не хотя и со вздохами начала спиливать… маникюр на три с минусом, жаль потраченное время и деньги, лучше найти мастера на авито на дому, чем ходить в студию «Пилки» 🤮
3
February 4, 2023
Хожу в этот салон уже несколько лет, всегда идеальный маникюр! Доверяю им на 100%👍Администраторы очень вежливые, Шахноза и Айзада - любимые мастера🥰Спасибо, что вы есть, еще и рядом с домом😃
1
April 14, 2023
Очень нравится, приятный и вежливый персонал. Мастер Екатерина всегда делает маникюр очень аккуратно, большое спасибо!
September 20, 2022
Раньше такого опыта не было, это мой первый профессиональный педикюр, но мне очень понравилось) можно даже как нибудь повторить) нравиться когда есть онлайн запись, чëтко пришëл сделал ушëл)
May 18, 2023
Хороший мастер педикюра попалась, очень быстро сделала и учла все пожелания
January 10, 2022
Отличный салон👍🏻Здесь всегда уютно и чисто, а, главное , - хорошие мастера. Можно идти к любому. Богатая палитра лаков.
3
1
April 2
Все супер, быстро , доступно.
January 1, 2022
Мастер задержался на 40 минут.. пришлось ждать; во вторых мастер Алина на большой пороховской сделала очень плохо маникюр, 2 дня прошло и укрепление даже не помогло.. такое ощущение как будто человек впервые маникюр делает .фу
Придётся переделывать, потому что очень некачественно сделали. Главное было сделать и деньги получить,а качество для них на последнем месте .за это говяху заплатила 3500 и ещё плюс укрепление 😂
Фото до и после могу прислать
2
4
June 20, 2022
Чисто, расположение удобное, приятные мастера цены, как и везде очень завышенные. Но это не вина этого салона, а
3
June 16, 2022
Мастера супер. Работа четко отлажена, задержек нет, работают профессионалы. Всем рекомендую. Спасибо большое.
1
December 16, 2022
Делала маникюр,снятие и покрытие в пилках. Получила ожог всех ногтей. Больше месяца ногти в ужасном состоянии, покрывать нельзя, только отращивать. Некомпетентные мастера заявляли,что все хорошо, отрастут под покрытием.
1
1
November 24, 2022
Очень светлая студия с потрясающими мастерами! Однозначно рекомендую к посещению 👍🏼
March 30, 2022
Посещаю регулярно данную студию. Вежливый персонал.
Приятная атмосфера .
После процедуры угощают кофем.
1
1
May 13, 2023
Была у Айгул, Прекрасный мастер ! Аккуратная, уверенная работа и приятный человек!
January 23, 2023
Делала маникюр. Приятный салон, но к сожалению лак не долго держался, недели две и начал отслаиваться. Приятный подарок с пилочками для ногтей порадовал
August 31, 2021
В салоне очень душно. Когда я пришла, диванчик в холле, который как мне кажется для посетителей был занят сотрудниками. Сесть было некуда. Пришлось ждать, стоя. Стол, за которым мне делали маникюр, весь в пятнах. Раньше салон поражал своей чистотой, теперь удивил грязью. "Мастер" Катя, которая мне досталась, не умела или не хотела, делать другой маникюр кроме аппаратного. Её инструмент за 45 минут работы накалялся и реально было больно. Кате, которую язык не поворачивается назвать мастером, было наплевать. После моих жалоб продолжала трудиться. В добавок она дважды меня порезала при удалении кутикулы. Мой отрицательный отзыв в группе салона удалили. Менеджер отдела качества, которая со мной связалась, сказала, что без фотографий разговаривать со мной смысла нет. Вот такой сервис. Мне жаль, моих рук, времени, денег. Больше я никогда не пойду в Пилки. Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам.
6
August 14, 2022
Записалась за неделю самостоятельно не маникюр на 18:45 14/08. Позвонили 14/08 в 15:49 :мастера сегодня нет(а утром вы не знали что мастера нет???), давайте перенесём запись на другой день. И куда мне идти извините за 3 часа до записи!!!
Какое неуважение к клиентам .
2
September 11, 2023
Очень красиво внутри. Маникюр делают "на века") После посещения салона просто любуюсь своими руками)) Художники!
1
May 31
Следят за качеством и стерилизацией