Сто в целом неплохое, можно сравнительно дёшево заправить кондиционер летом, при обращении менеджеры попадались грамотные. Но если какая то поломка - запчасти советую покупать самостоятельно
Много раз пользовался услугами этой организации. Были разные машины, разные обращения, но ни разу не столкнулся с равнодушием, формальным общением, некомпетентностью сотрудников. Мой опыт с малярно кузовным цехом исключительно положительный!
Рекомендую всем!
Поездом в городе Ростов-на-Дону.
Надо было в сервис и выбрал данный.
Регистр слесаря молодцы...
С бокса не выгоняют.
Сделали все быстро и четко.
Спасибо сервису
чем дальше, тем чуже, за последние года последний факт уже не удивил. Несоветую.
сегодня был записан на сход-развал на 14.00. приехал заранее по пробкам в 13,30. Мастеру-приемщику я сказал, что уже приехал. В 13,55 он говорит что я записан на 14.30. Это сверх наглость, ниже поймете. Естественно я отказался т.к. работа мах. 30 минут и я в 15.00 уже должен был быть в другом месте. Отъезжая от стоянки, напротив 1 бокса, вижу, что там уже другая машина, которая была в другом боксе. Теперь внимание - находясь в комнате приемки, слышал как другой механик просил провести машине с ремонта геометрию, что в итоге и призошло. Вот так, потрачено время, топливо. В итоге смотря за последние годы, персонал меняется, старые специалисты уходят. СТО для тех кто готов выложить деньги т.к. не разбирается в ремонте.
Более 10 лет был клиентом, но после последнего посещения, терпение закончилось, буду искать другой сервис. Покупал аккумулятор, по телефону сказали одну цену, по факту другая, общение с менеджером - не буду описывать, на рынке и то вежливее разговаривают. Вынесли АКБ - без упаковки, грязный, в масле, попросил другой, другой не много лучше. В общем сервис и качество скатилось до "гаража". Про ремонтные работы даже писать не буду, не раз писал, на все отзывы они пишут - мы разберемся, мы примем меры, но на этом и все - пора уже что то менять и кардинально менять. Хотя я почти уверен - они действуют по принципу, уйдет этот не довольный клиент, на его место придет другой и т.д.
Быстро, рядом. Рекомендую (покупал расходники и запчасти), сенник очень порадовал.
На шкоду Октавиа блок салонного вентилятора 9600, в самой шкоде 15000 (экономия очевидна, находится рядом с салоном)!.
Приехал поменял подушку поставили не правильно,в другом сервисе переделал,подрезали поставили как нужно,поменял колодки жидкость,что то тормоза не тормозят, походу надо прокачивать,короче думал хорошие спецы а оказалось обычные гаражные специалисты.
Дороговато конечно, качество работ выше среднего, однако есть приятный бонус, если приезжаешь к открытию ( то есть 8:00 и +- час вроде- скидка сразу хорошая)))
30.05.Были в магазине в Ростове на дону на ул. Нансена. Заказывали через сайт, заказ 3312257. вот только кладовщика пришлось ждать для получения товара 15 минут. При том что перед нами был всего один человек. При получении товара (зеркало салонное) и проверки его выяснилось, что отсутствует крепление к лобовому стеклу. О чем менеджер (Личман Д.) при заказе через сайт никак не сообщил. Заказ делался через него. Зато фотография данного менеджера висит на доске почёта. Не первый раз обращаемся на нансена. Там весь коллектив работает как сонные мухи.
Советую всем обращаться только на Малиновского, а автосервис на Нансена обходить стороной. Пожалели ещё раз что обратились на Нансена, лучше бы поехали на Малиновского. Там ребята работают, быстро, качественно, профессионально!
Чем больше пользуюсь услугами, тем больше возникает разочарование. В последний визит по записи машина простояла перед боксом час, на замену масла ушло два с половиной часа .
Хороший сервис. Расходники всегда есть в наличии. Могут подобрать недорогие аналоги. Отличная комната отдыха! Можно из неё наблюдать в камеру как ремонтируют твою машину. Нормальные цены.
Забудьте слово «ценный клиент» , вы один из тех кто попал на конвейер ПихтинАвто , менеджеры и мастера как роботы , но вот качество выполненных работ с роботами вряд ли сравнить .)
Обращался в Пихтин Авто 3 января с поломкой генератора. Хочу выразить благодарность за высокую оперативность в решении проблемы и соблюдение менеджерами и работниками оговоренных сроков. Выявили выход из строя реле и подшипника. Дополнительно по просьбе зарядили акб. Спасибо за помощь
Первый раз посетил данный автосервис и остался доволен не смотря на некоторые негативные отзывы ниже!Очень вежливый персонал,качественная выполненная работа!Так же есть на территории автосервис комната отдыха со своим баром,бильярдом,wi-fi и экраноми на которых вы будете видеть как производится ремонт вашего автомобиля.Возможно я приехал не с глобальными проблемами по ремонту,но впечатление осталось положительное!Сделали,позвонили,рассказали мне о проделанной работе(хотя я процесс и сам видел)!Советую данный автосервис
Хороший магазин, приветливые сотрудники, грамотные. Готовы объяснить и подобрать замену если нет требуемого.
Сервис отвратный, в клиентах не заинтересованы, через губу не переплюнул, что бы что то сделать.
Магазин продал расходники для ТО, сервис разговаривать про ТО не стал, им не интересно.
Цены нормально так у ребят завышены. У аналогичных сетей дешевле. Вот сколько бы раз не хотела купить , не смотря на то что они рядом. Намного дешевле было в других сетках
Обратите внимание на своих работников. Мы к вам больше ни ногой. И другим не советуем. Авторитет и доброе имя зарабатывается годами, а теряется щелчком пальцев нерадивых исполнителей в мгновение. Ваши работники гробят ваш авторитет. Заменили тормозные колодки, после чего оказалось, что украли "секретки". Установили гайки с фланцем, хотя должны по конструкции гайки без фланца. В результате на двух колесах разбило отверстия для болтов крепления - колеса в утиль !!! Мало того, сами колодки установили "криво". Пришлось обращаться к нормальным специалистам.