Pec
2694 reviews
September 16, 2024
Неадекватные сотрудницы(Чкалова Яна,Генералова Полина..правдивости имен не уверен так как отказались показать свои бейджики)
Отказали выдать груз по объяснение что доверенность фейковый хотя не имели никаких серьезных доказательств к этому
Предоставил все необходимое но все равно
После отказа решил заказать доставку так как больше туда не собирается ехать
Согласовали доставку на следующий день
На следующий день звонит бот и пытается заново согласовать новую доставку
Данный груз нужен был мне в день самовывоза
Из за не клиентоориентированности компании я потерял два дня ,много нервов и в пустую 100 км туда обратно
Однозначно не рекомендую!!!
5
May 5
Заказ был к 13ч.Запустили на территорию 20ч,выехал 04,30 утра.Анкет кучу заполнить,сб в течение дня 3-4 раза звонит.Не рекомендую,как водитель, связываться...
April 28
Четко, удобно, в срок. Вежливые и тактичные сотрудники. Услугами довольна)
May 15
Худшая компания по перевозкам!
Потеряли груз, оплаченный!
Искали месяц!!!
После ого как нашли отправили в бутово на склад!
И вместо компенсации потребовали оплату груза ЗА ПЕРЕМЕЩЕНИЕ И ХРАНЕНИЕ!
😂
February 2
Оперативно обслуживают, персонал доброжелательный, сотрудничать приятно
July 15, 2024
Отвратительное качество перевозки.
Заказал квартирный переезд, лично упаковал свои вещи, мебель обернул в многослойную стретч-пленку.
По факту перевозки сначала попытались выставить счёт на 78т.р., после заявки на перемер стоимость легко сократилась на 17т.р.
Далее груз был доставлен до адреса, но приехал только один грузчик из планируемых двух, человеку пришлось страдать с тяжёлыми коробками, надрываясь при переноске.
Доставка груза осуществляется до двери, о чем меня ни разу не предупредили, узнал я это только от грузчика, когда он донес до двери половину общего груза.
По факту доставки и подъема, по Москве, заплатилпще 7400 рублей, то есть 69т.р. в сумме за что получил:
1. Утерянный ВЕЛОСИПЕД и подстолье от стола.
2. РАЗБИТЫЙ телевизор, который явно уронили на верхний! угол (был упакован в 4 слоя пупырки и подписан).
3. Раскрошенное дно комода и тумбы из ДСП, будто их тягали по асфальту, а не переносили
4. Уничтоженый фасад тумбы, который теперь непонятно, где искать.
5. Побиты углы трёх столешниц (из трёх, то есть всех)
6. Коробки со сквозными дырами, будто на них и бросали телевизор углом.
Отвратительный сервис, мои обращения создаются и беспричинно закрываются, далее потребуется писать досудебную претензию на компенсацию всех потерь от такой перевозки.
7
1
August 1, 2024
Это самая ужасная компания по доставке, с которой мне пришлось столкнуться.
Мне был отправлен груз и грузополучателем была я. По адресу я не живу, поэтому думала что может груз получить работник. Выяснилось что нет, пол дня потратила чтобы выяснить что нужно чтобы сменить получателя. Сказали что я не могу, это должен сделать отправитель. Отправитель написал заявление на смену получателя. Его не приняли с формулировкой, что я сама должна это сделать на сайте. На сайт я не могла войти еще пол дня, он глючный. Операторы отвечают разное, любые изменения только через заявку. На все ждите, я напишу заявку.
Я уже плюнула и решила сама туда ехать и встречать груз. Это какой-то ад. Товарищи, вы с таким сервисом вымрете как мамонты.
Никогда я больше не воспользуюсь услугами этой компании и другим не посоветую.
11
October 4, 2023
Огромная территория, по не знанию можно заблудиться если не читать вывески. Работники офиса и пунктов приема и выдачи общительные и адекватные. Удобно работать с приложением в нём оплатил и сразу на пункт выдачи. С отправкой нужно угадать вес и размеры груза в приложении. Но отправка из офиса не вызвала сложности совсем- показали, подсказали. График работы шикарный, за время бесплатного хранения можно попасть в день работы 24 часа в сутки и забрать груз.
1
8
January 25
Никто ничего не знает. Оформили экспресс доставку по телефону, приехал сдать груз сказали нет экспресс доставки, только авиабилеты и обычная доставка
2
2
April 1, 2024
У меня была пока первая и единственная история - это отправка кожаного дивана из Краснодара в Москву. Стоило это мне 10600 + самостоятельная доставка до ПЭК Краснодара и от ПЭК Москвы домой. Первый раз было сложно разобраться где приемка а где выдача грузов. Приехал уже после 21-00. Удобно что с 08:00 понедельника до 24:00 пятницы выдача и прием работает без перерывов и выходных. При выборе сравнивал с Деловыми линиями, они оказались на +7к дороже потому и ПЭК. Очередей особенных не было, на территории есть место для ожидания, кофе и уборные. Вам быстро ваш груз довезут до зоны выдачи.
1
1
November 6, 2024
Большой логистический центр. Машин тьма! Порой даже сложно припарковать! Выдача достаточно быстро происходит! Находится за МКАДом, не все удобно туда добираться!
April 27
Я перепутал комменты. Дал этот коммент на выгрузку. Повторюсь: был удивлён, что две точки по Москве загрузили в первую ночь, в семь утра уехал со второй точки.
March 24, 2023
Получала самостоятельно свой груз в ПЭК, мелитопольская, идеальный коллектив, девушка координатор все рассказала помогла, это квалифицированный персонал, молодцы, все с улыбкой и позитив, потом приехала на склад там же на выдачу, ребята все быстро выдали. Доставка дорогой кофемашины, все привезли в целости и сохранности, кстати что очень важно очень чисто везде, оператор классная ВОТ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ НУЖЕН В СФЕРЕ УСЛУГ!!!!!! Рекомендую, ПЭК супер👍🏻 если этот отзыв дойдет до управления, прошу выразить благодарность в эквиваленте премии, не вспомню какое имя у координатора, НО опишу внешне, девушка светленькая, с длинным волосом, сидела самая первая за стойкой к кассам👍🏻👍🏻👍🏻
8
17
June 27, 2024
Добрый день. ПЭК осуществлял доставку, заказанного мной груза, из Новосибирска в Москву. Доставили быстро, 4 дня и груз на складе в Москве. Сотрудники ПЭК на складе быстро выписали накладную, для получения груза, нашли и привезли в зону погрузки тоже очень быстро. Еще помогли освободить груз от транспортировочной упаковки. Груз дошел целый и невредимый, в состав груза входили стеклянные детали, все цело! Компанией доволен! Все четко, быстро, качественно и по адекватной цене!!! Советую данную компанию для перевозки грузов однозначно!!!!
1
August 10, 2024
Самая отвратительная доставка за всю жизнь
Заказал до адреса,оплатил вовремя,почему вы себе позволяете динамить клиента после оплаты услуги???
4 дня пытался дозвонится и выбрать время доставки,обещали перезвонить и все коту под хвост
Очень хочется описать вас одним хорошим русским словом,но тогда не пропустят отзыв
Зачем мне нужно приезжать к вам и писать заявление на возврат?
Почему я должен смотреть на ваших незаменимых специалистов на складе,которые по русски толком не умеют говорить ?
Которые еле передвигая ходят там
Я оплатил доставку к двери!!!!!
Будьте добры после оплаты сделать в е возможные услуги или не принимайте оплату до получения груза!!!!
8
September 23, 2024
Быстро удобно качественно. Своевременное доставка груза по всей России страны снг и Европы. Работают профессионалы своего дела.
1
December 12, 2024
1 раз было немножко непонятно, но задал 2 вопроса всё получилось. Очень удобный сервис. Недорогой по сравнению с другими.
April 17
Ценник увеличился в 3(!) раза от рассчитанной заявки. Замеренный объем груза увеличился в два раза, хотя замеряли всё точно. И ты никому ничего не докажешь и не добьешься справедливости. Отвратительно!!!
February 12
Приехал. Оплатил. Получил. Как всегда всё четко. Никаких проблем. Меня все вполне устраивает.
January 25
Категорически не рекомендую! Никогда не пользовалась услугами этой компании, но была вынуждена из-за того, что её навязал интернет-магазин, в котором я заказала мебель. Фабрика в Кирове. Доставка в Москву. Ценник как за авиаперевозку – 6.5к руб. В действительности, похоже, везут на ослах. Производство заняло 6 дней, доставка – 8!!! Восемь, Карл! Безусловно, СДЭК взяли бы не меньше, НО, в отличии от этой горе-конторы, СДЭК доставили бы за 3, максимум, за 4 дня. Этим "восхищение" клиентским сервисом компании ПЭК не ограничивается. В момент приёмки выясняется, что доставка не включает подъём груза на этаж. Мне ещё повезло, потому что в заказе были стулья, а по адресу – муж, которому в итоге пришлось заносить их в квартиру, а если бы я была одна, или в заказе были бы не стулья, а двухметровый шкаф... То есть, в компании ПЭК предполагают, что я, заплатив им 6.5к, должна была дополнительно озаботиться поиском и оплатой грузчиков из сторонней организации. И это при том, что предупреждения о том, что доставка без подъёма не было. Скажу больше, в накладной указывается номер квартиры. Резонный вопрос – ЗАЧЕМ?! И даже если я узнала бы об этом посредством магического шара, это всё равно не помогло! 😂 Потому что на этом в компании ПЭК решили не останавливаться. Водитель не смог уложиться в четырёхчасовой интервал и опоздал на 1.5 часа. То есть, в картине мира ПЭК мне пришлось бы оплатить грузчикам, спящим в машине, 5.5 трудочасов, а общая стоимость доставки сравнялась бы со стоимостью стульев. Занавес. Аплодисменты 👏
1
September 20, 2024
То тебя донимает бот, который тебя не слышит, то никто не звонит и не согласовывает дату доставки, в чате пишут через сайт планируйте, но на сайте, если планировать, нужно оплатить сразу, а мне удобнее картой при получении. Обещают перезвонить и не перезванивают. Нужно самой звонить и разговаривать с оператором. Еще не понятно зачем указывать временной интервал, если водитель в него не укладывается. Была назначега доставка груза 20.09.24 с 9до13, сейчас 12:42 и никто не звонит, хотя за 1 час до доставки должны набрать. Вобщем одни нервы с Пэк
3
November 8, 2024
Из южных ворот в пэк был отправлен груз 540кг и 10,5 куба , эти клоуны приняли каким то образом 1.4 тонны и 17 кубов, и сумма доставки стала больше на 100 тыс 🤦♂️💆♂️, я вообще не понимаю что с ними происходит, такого бардака я не встречал никогда, сказали верните груз , они говорят что оплатите 50 тыс за то что мы уже сделал обрешетку , стали разбираться никакую обрешетку они даже не делали
3
May 20
Отвратительная организация!!! 40 минут стоял ждал, пока пройдет «совещание»!!! Хотя бы одного приемщика можно оставить на рабочем месте?!!
October 22, 2024
Зажравшаяся контора. Водители звонят меньше, чем за час, а когда звонишь им сам через час, то выясняется, что «я уже уехал».
На складе еще хуже. Чтобы забрать груз, нужно оплатить холостой прогон, но это нельзя сделать там, где забираешь груз. Для этого зачем-то нужно переться на другой склад, чтобы потом вернуться обратно.
Затем еще минут 40 ждешь свой заказ в очереди, пока тебе его прикатят из недр склада.
2
April 28
Самое удобное отделение для отправки и приема груза,удобно,что есть электронная очередь.
И вообще свои посылки доверяю только ПЭК!
October 18, 2024
Первый раз воспользовался услугами данной организации. Все понравилось. Доставка быстрая, товар в аккуратно состоянии. Быстрое получение по месту прибытия.
1
February 9, 2024
Приехал вечером, подъезд в связи с ремонтом не простой. Был первый раз , но охрана пропустила все показала. Большая территория , хороший офис , услужливо показали где талоны и куда пройти . Быстро оформили документы , светло , чисто и сухо, удобства. Персонал молодцы.
На складе приняли бумаги и быстро выдали, помогли с упаковкой и погрузкой.
На выезде пожелали хорошей дороги. Красота.
1
4
November 16, 2024
11.24 получал груз, электронная очередь, минут на10, оформил документы на получение, прошел правда по улице с другой корпус где так же минут 10 мне выдали груз, погрузили в авто, я остался доволен,
July 1, 2024
Мне отправили слэбы (спил дерева) из Сочи. Заплатили ~11500 за доставку в Москву и по адресу домой. Посылка пришла на распределительный пункт, доставку назначили на вечер четверга. Далее начались странные события, объяснить которые обычной логикой крайне сложно. Звонит оператор, сообщает, что у водителя слишком многт заказов и доставить он не может, просят перенести. Ок, договариваемся на субботу с 13 до 16. Ждем доставку в субботу, готовые принять и выгрузить посылку (160 кг). Никто не звонит, далее звонок и его сбрасывют. Перезваниваю, мне отвечает водитель, говорит ошибочно набрал, так как мой груз к нему в грузовик не влез и он его передал другому. Когда доставят теперь груз он не знает. Звоню на горячую линию, там проверяют, говорят доставка завтра с 13 до 16. Говорю, почему не согласовали перенос, мы ждем сегодня. Ничего не знаем, завтра привезем. Ок, примем завтра, но в будни принять не сможем. В итоге в воскресенье приезжает другая доставка (заказ из Леруа). Доставку слэбов по итогу на понедельник назначили. Теперь утром водитель звонит, я объясняю, что работаю и принять не смогу утром, только вечером. Если сам выгрузит, можно привезти, встретит мама. В общем хотел обратно увезти, на базу, типа разбирайтесь сами с пэком, но видимо решил все-же заехать и сгрузить самостоятельно. В общем за сервис ставлю две зведы. Вторую только за фактически доставленный груз водителем. К нему притензий нет, но надо заранее согласовывать дату и время доставки нормально. Мы не можем там круглосуточно дежурить. Нервы конечно потрепали. Надо запомнить пэк и обходить стороной.
А ответы поддержки из серии: извиняемся, наш сервис будет лучше, бцдем рады помочь, обращайтесь если будут вопросы.
5
July 17, 2024
Удобное расположение данного отделения относительно Варшавского шоссе. Работает круглосуточно, на приемке быстрее получится сдать если самостоятельно подвезти к очереди на тележке. Пропуск на выезд выдают при оформлении отправления.
November 16, 2024
Всегда заказываю товар именно этой ТК. На складе все ьысронвыдают, разрешают на улице снимать обрешётку и упаковочный материал, что очень удобно.
August 2, 2024
Не вижу плюсов да и вообще причин для пользования услугами именно этой транспортной компании. Прислали уведомление и выдали посылку третьему лицу, в итоге правильный адресат свой груз не получил. ПЭК провели свою проверку и никакой ошибки не выявили, то есть абсолютно нормальная ситуация. Отправляете ценный груз, он по стечению обстоятельств может запросто доехать не туда и все. Понятно, что теоретически это может с любой компанией произойти, но судя по отзывам в интернете, с ПЭКом это довольно вероятная ситуация, но компания не видит проблемы в таких ситуациях и не решает их. Будьте осторожны.
6
May 24, 2024
Сначала позвонили договорились о доставке на следующий день до 16ч, в итоге позвонили на следующий день в 2ч дня и сказали, что груз ещё не пришел(!). Хорошо, увидела на сайте, что груз прибыл, оформляю доставку до дома, в итоге не получается установить время доставки, т. е. доставки не будет! Никто не позвонил, хотя уверяли, что дело на контроле(!)дозвониться не удается, пишу на ватсап, та же фигня, мы позвоним((( на следующий день на сайте появилось, что груз доставлен, ничего не понимаю, опять звоню им, говорят - вы оформили претензию. ждите вам позвонят. И всё! ***! ни груза( который я купила!!!) ни информации никакой!
Надо искать другую ТК это
3
August 27, 2024
На самом деле одно из самых четких отделений что я видел !!! Обслуживание всегда на высоте , ну может потому что обслуживает всегда менеджер Яна ... ) ну а так на самом деле всем доволен от приемки груза до оформления все быстро и четко 👌
4
January 3, 2024
Переезд в другой город.
Пишу в целом про компанию.
Просто ужас.
Сделал заказ в другом городе через приложение, что бы не попасть на новогодние праздники сделал заказ до них и приложение показало, что приедет вовремя,после оформления, груз не взвесили, пришлось звонить и узнавать в чем причина, по итогу взвесили и естественно цена изменилась. Груз стоял в городе отправителя 5 суток, по непонятной причине. По итогу груз прибыл в Москву на 2 дня позже, дальше больше. 30 декабря, груз уже в пункте выдачи, изначально была оформлена доставка до двери, но никто не собирался звонить и оформлять, после пришлось снова звонить мне и узнавать какого черта происходит. Сказали что я смогу оформить доставку только 3 января и вот наступает 3 января, снова никто не звонит. После нескольких звонков в кол центр, приходит смс об оформлении доставки аж на 9 января.
По итогу специально запланированная доставка по датам что бы переехать самому и получить вещи сразу провалилась, Спасибо ПЭК.
Вместо 5 дней я бы ждал 3 недели, вы только вдумайтесь
Я отменил доставку и собственными силами вынужден доставить сам
Клиентоориентированность 0/10
Сервис 0/10
Я думал почта России самая медленная
19
May 1, 2024
Плюсы - быстро, чётко, без накладок выдали груз. Груз (стекло) прибыл в целости и сохранности. Молодцы!
Из минусов - место расположения за МКАД. Далековато добираться через пробки.
August 1, 2024
Внимание ***!!! Мне отправили запчасти этой ТК 14.06.2024 через неделю начал звонить им, автоинформатор отвечал груз задерживается. Через пару недель начал писать в чат бот в телеграмм (т.к. слово к делу не пришьешь). Спустя полтора месяца кое как дозвонился через неадекватный автоответчик оператору. Сказали мой груз потерялся, назначаем ответственного по поиску он с вами свяжется. Пару дней тишина. Звоню опять, ваш груз нашелся на другом складе. Хотите там забрать? Отвечаю да.(время 19.00) На следующий день выезжаю, захожу по ссылке для оплаты доставки груза, оплата за платное хранение дороже чем была доставка. Звоню спрашиваю почему я должен оплатить потерю почти на 2 месяца моего груза, отвечают мы назначили ответственного он с вами свяжется, разберемся. Перезваниваю, с вами свяжутся, бухгалтерия скоро во всем разберется. 01.08.2024 я не могу получить груз и попал на счетчик. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБ ВАШ ГРУЗ СТАЛ ЗАЛОЖНИКОМ ДЛЯ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ДЕНЕГ ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ ПОДАЛЬШЕ!
5
February 21
Всё отлично быстро и без проблем десять минут на получение товара спасибо
February 5
Быстрое обслуживание, ночью удобнее, чем днём. Но без собственного авто не добраться.
January 6
Приезжаю обычно очень рано утром. Все на местах, обслуживают достаточно быстро. Про очереди не знаю.
June 26, 2024
Это было ужасно!
Больше никогда не буду иметь дело с этой компанией!
Все по порядку:
1) при оформление заказа тебе показывают только предварительный расчет
2) только после забора груза, ты можешь узнать стоимость доставки
НО, И ОНА МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ!!!!
— те получается, что в дороге мой груз волшебным образом увеличился и мне надо платить больше, чем было озвучено при заборе.
3) груз забрали с опозданием в 1 день
4) стоимость увеличилась на 8.000₽( но об этом ты узнаешь, когда груз уже нельзя отменить)
5) заказала перерасчет, но и он делается уже в городе прибытия!!!
6) те ты никогда не знаешь насколько ты попал
7) работа операторов оставляет желать лучшего, тк всю историю нужно рассказывать сначала и толком никто ничего не фиксируют
И самое на мой взгляд смешное, это Защитная Упаковка ПЭК
ВНИМАНИЕ, она обошлась мне в 5.112₽(см фото, как пришел груз)
Итого: -22.000₽ за 4 пластиковых кресла винтаж и стол!!! За такие деньги можно организовать целую машину!!!!
9
April 14
Отвратительно. Отправили груз по накладной 9904 7969 2786 в г. Дорогобуж 11-04-25. На сайте смотрел срок 3 дня. Отлично. Выбрал Пэк среди прочих тк. Сегодня звоню уточнить о доставке. Мне персональный менеджер Павел сообщает: груз в Смоленске, доставят в Дорогобуж 18-04. То есть ровно неделю везут. Далее объяснения типа такая логистика, на сайте написано ( как на заборе) , а по факту вот так. Вообщем компания год от года становится больше и в равной пропорции растет беспорядок. Я уже не говорю про нововведение - по четвергам и пятницам тарифы увеличиваются на 10%. И это все из за наплыва грузов в эти дни. Какой «мудрец» это придумал, но явно не совсем в себе человек.
May 27, 2024
Груз прибыл.
Робот позвонил, доставку согласовали. В день доставки никто не едет.
Звоним узнать, когда будет и начался цирк с конями.
Переключали на разных операторов раз 6.
2 раза давали телефон водителей, которые не знают про мой груз.
Оставляли обращение, ещё какие то переключения.
Человек, который занимался выяснением провёл на телефоне часа 2 .
Ощущение, что единственный компетентный человек отсутствует на работе, а всё остальные не знают, что делать 🤣
Никто не может сказать, когда ждать доставку.
Так и ждём до понедельника, пока ждём ловлю неустойку за невыполненные заказы.
Номер груза 5201 5994 3811
Спасибо.
6
April 28
Долго отгружают. Простоял на загрузке 45 часов. Нет душа для водителей. Столько времени отгружают и водителю негде помыться. Вроде фирма солидная , а вот о водителях не думает .
February 21
Сначала груз потеряли, пришлось создавать обращение о розыске. После того как нашли - потребовали оплачивать вынужденное хранение. Груз забирали на следующий день после Находки его.
October 21, 2024
Второй раз попадаю с этой компанией. Вроде все красиво, приложение модное. По факту геморрой. Приехал за грузом и не смог получить потому что « не корректно оплатил» и приложение зависло. Некорректно это как? Либо оплатил , либо нет? Груз отправили в другой пункт, где есть касса, смог забрать только с второго раза.
4
September 6, 2024
В принципе всё чётко,быстро и по делу.
Разумные цены,хороший сьезд с Варшавки,есть даже столовая.По мне,так зашло!
1
January 10, 2024
Отзыв «типа не загрузился», вообще отлично!!!
Дубль два!
Всем читающим здравия желаю! А с учетом начала нового 2024 года желаю удачи, достижения своих целей и рядом надежных друзей!
А по поводу данного филиала ПЭК, это был трэш: груз был небольшой, стандартные коробки, но в количестве 11 штук, из которых 4, весьма важных для меня, необходимо было в обрешетку «упаковать».
История началась с того, что подойдя к весам, у менеджера или как там его, я поинтересовался «уважаемый, а как оно чтобы вам коробки передать?!», на что он ответил «а вы паллет возьмите и на него составляйте!». Т.е. я должен пойти взять паллет, притащить его к весам и на него составить свой груз (вообще отлично, полное самообслуживание. С таким успехом можно и самому грузовичек арендовать, загрузить и направиться с Московии в Хабаровск.).
Ладно, дёрнул паллет, составил на него, и опять менеджеру «а как там взвесить, зафиксировать объем и выписать документы для оформления?!». На что слышу «а вы паллет на весы затаскивайте!». Ну это фэйспалм. Время было 23.40 где-то, пока с оператором общался по поводу всего. Это менеджер сам приволок тележку и затащил на весы.
Часть два, это сдал груз 06 декабря 2023, в Хабаровске ожидался 26.12.2023, как раз прилетал я в Ха 29.12 думал норм, но нет, часть груза пришла числа 04.01.2024, а остальной дошел 06.01.2024….
Но на этом история не заканчивается! Оплатил 08.01.2024 доставку до подъезда, но в день доставки, а это с 10.00 до 18.00 часов))), не привезли. Зато сообщили что привезут на следующий день…
Жду 11.01.2024….главное, чтобы привезли в полном составе и не выпотрошенные коробки.
Воспользуюсь услугами данной компанией, при необходимости, еще раз?! Пожалуй нет, заключу договор с другой, и посмотрю что получится!
Благодарю вас, уважаемые читатели моих эпосов, за выдержку и терпение!
На фото просто часть груза под обрешетку…
6
1
June 2, 2024
Ужасный ужас. Заказ 5801 5926 1186.
Если бы пропустили ненормативную лексику обложил бы всем имеющимися словарным запасом.
Начиная с качелей на складе(заказал стол с керамической столешницей), не давали проверить целостность, ссылаясь на то,что получай и проверяй, хотя поставщик сказал ,что необходимо под видео проверить, и соответственно,если сколы,брак и т.д.,отказаться и отправить обратно.
В результате хождений по офисам дали сотрудника Михаила ,который любезно помог осмотреть. Ему спасибо.
Возвращаюсь в офис,где оформление документов, заказываю доставку на субботу с 9 до 13,оплачиваю,уезжаю .
В субботу в 12:30 звоню в ПЭК и после 20 минут ожидания говорю,что если не приедут до 13 :30,то отгружать будет некому, мне отвечают,что водитель сейчас перезвонит,то сё.
В итоге в 13:40 позвонил
водитель, говорит через час буду,соответственно дома уже никого нет.
Перезваниваю в 19,мне сообщают что водитель до меня не дозвонился и уехал)) дичь какая) естественно возмущаюсь, говорю делайте завтра с 13 до 16, ваш же Косяк. На том и решили. Сейчас воскресенье, 19:01, я дозваниваюсь в эту конторку и мне говорят ,что доставки не будет, т.к. водитель не дозвонился до меня) класс. 5 баллов. А завтра ,ваша некомпетентная организация будет звонить и спрашивать удобно ли принять доставку в 15 часов , когда все люди на работе. Короче ,жду доставку . Отзыв объективный. Лучше бы заказал Яндекс, деньги были те же, а гемора меньше
7
July 6, 2024
На погрузку фурой на территорию не запускают стать рядом практически проблема
Запускают только по звонку, приезжаешь к плановому времени на регистрации могут сказать что нет заявки на рейс ожидайте звонка на заезд под погрузку
Грузят очень долго можно простоять сутки двое и более.зачем заказывать фуру если стоять негде и ждать когда позовут
Отвратительное отношение к водителям в плане заявки на погрузку
Запускают только на выгрузку или дозагрузку
5
1