ПЭК
2533 отзыва
22 апреля 2024
Удобный подъезд,расположение ,большая территория
1
9 января 2023
Всегда все быстро. Удобный офис для оформления документов. Есть туалет, кофе, чай. Всё понравилось. Удобный подъезд к складам. Спасибо!
2
2 декабря 2022
Номер ГРУЗА; 5999 3203 6634
Прибыл на станцию 15.11.2022г. и говорят потеряли товар. Сегодня 02.12.2022. на вопрос когда товар будет отвечают в теч.3-х недель возможно найдем. Либо пишите письмо на возврат денег. Тоже возврат в теч.30дней. Короче отвратительная компания, вообще не обращайтесь. Первый и последний раз обращаюсь. Чтобы ускорить процесс предлагают мне приехать на месте искать вместе с зав.складом. Непрофи там сидят. Безответственные. А данный товар мы заказывали под изготовления.
Тендер был идет пеня.
4
1
5 сентября 2023
Худшее отделение из всех транспортных в Москве. Ожидание на выдаче груза по часу и больше. Грузчики еле говорят по русски, не могут выговорить ни фамилию ни имя, не понимаешь тебя или не тебя вызывают.
2
1
20 января 2023
Предварительный расчёт на сайте 12000₽(забор, упаковка, страховка, перевозка, доставка)
После упаковки на складе стало 50000₽.
Упаковали не согласовав так, что груз 1куб стал 8кубов. Кое-как отбрехались от этой упаковки.
В итоге вернули груз на наш склад обратно за 7500₽!!!
По факту имеем минус сутки доставки, минус 7500₽, плюс поврежденный груз. КОМБО!!))
Обходите стороной эту шарагу!!!
P.S. Старшему менеджеру клиентского отдела Елене огромное спасибо, за понимание ситуации, терпение, и искреннее желание помочь. Но контора в целом, это финиш, господа!
4
1
2 июля 2022
Уровень обслуживания прекрасный. Доброжелательность хотелось бы отметить. Работают все быстро и профессионально. Хочется поблагодарить всю команду ПЭК.
1
2
9 ноября 2023
Произошедшее сегодня иначе как обман назвать не могу. Оформил предварительную заявку на отправку груза на сайте, указал точные размеры коробки, вес, адрес получения. Высветилась цена межтерминальной перевозки 720,00р., при отправке эта цена выросла до 1115,00р., при этом реальный вес оказался меньше, чем предварительный. Это как понимать? И не надо говорить, что это предварительная оценка и всё такое. Предварительная оценка от реальной стоимости должна отличаться на разумные величины: 5-10%. Не на 60% же! При приемке груза навязали дополнительную упаковку, хотя я об этом не и просил. Я отправляю немного, раньше мне всегда ПЭК нравился и им отправлял, но после сегодняшнего случая не буду больше этой конторой ничего отправлять.
4
29 апреля 2023
В целом хорошая транспортная компания, по цене одна из лучших. Но не дай бог груз потеряется или что то пойдёт не так, такой бюрократии Я ещё не встречал и не кто не за что не отвечает. Каждый говорит свое.
6 февраля 2024
Отличная станция,слесаря молодцы,мастера Олег Иван молодцы АЛВЕ
1
2
10 апреля 2023
Понравилось качество обслуживания, скорость работы, удобство для клиента, много вендинговых аппаратов. Получил быстро)
1
16 января 2023
Быстро оформил и отправил посылку. Очередь Н отправку не более 3-5 мин. Как по мне это очень быстро. Оформление вообще порядка 2-3 минут. Всё быстро и понятно. Ае сли вы не первыйр ад отправляете, то вообще через апарат всё оформляете сами, что на много сокращает ваше время.
1
11 мая 2022
Большое здание с удобным съездом с Варшавского шоссе, но дальше, до въезда (и выезда с) на территорию шлагбаума, просто нет дороги. Большая компания и такое бесхозное отношение к инфаструктуре. В зоне выдачи товара (получала как физлицо)нет отрегулированной знаками и разметкой зоны парковки для получателей, пришлось выслушать настоящий "бомбёж" от одного из водителей фуры с предложениями куда бы мне деть свою машину и откуда достать глаза с мозгами. В следующий раз вызову полицию в случае такого поведения водителей фур.
19 июня 2023
Отвратительное отделение, полное самообслуживание, никакой помощи работников.
Нужно было карой вытащить груз из машины, так в каре никого, у рабочих спрашиваешь карщика, в ответ получаешь развод руками, мол сам ищи, всеми возможными способами объезжаю данное отделение
5
19 декабря 2022
Мне не понравилось, нормальных пандусов нет, всё по старинке погрузчик по железному листу заезжать,какая-то непонятная служба безопасности,почему-то легковых машин очень много,которые не прекращая ездиют, не выгружали до тех пор, пока не начал звонить диспетчера. Вобщем второй раз, желания посетить данный объект, нет никого желания....
3
1 мая 2022
Свежая точка - отсюда приятное ощущение от посещения. Светло, чисто. Много точек обслуживания - мало операторов. Бывает приходится ждать чуть дольше ожидаемого.
В остальном типичный пэк - проблем с доставкой/отправкой не испытывал
1
5
10 декабря 2024
Полный ужас, не советую туда попасть.
10 декабря 2022
Пожалуй это единственная транспортная компания, которой мы пользуемся. Быстрая сдача груза, очень удобные пункты самообслуживания при оформлении документов. Самые приемлимые цены на отправку грузов по России
3
2
21 мая 2024
Прождал час отправления не сдал очень долго очередь не организована непонятно время ожидания
2
1
25 мая 2023
В прошлом году обслуживание было отвратительное. В этом году была приятно удивлена. Коллектив поменяли и все поменялось в лучшую сторону. Так держать
1
4 декабря 2023
Быстро и качественно выдают, доставка тоже есть, не всегда курьер отвечает, но успевают в запланированное время, очень удобно, по оплате выгодно
1
20 июня 2023
Это наверно единственный терминал но видимо потому что молодой и который ответит на все вопросы начиная от приёмщика и и охраны и заканчивая временем проведённым на территории!
1
23 марта 2023
Немного запутали сначала, потом подсказали и разобрались. Персонал хороший, идёт на встречу, отправлял двигатель из трёх частей, помогли собрать воедино и упаковать, упаковка жёсткая нечего не сломалось. Очень важно что круглосуточно, не надо выбирать время, отпрашиваться. Рекомендую, особенно если отправка срочно.
1
5 апреля 2023
Прекрасная транспортная. Очень профессиональные работникии. Особенно ценю грузчика Андрея Сергеевича, парень во 👍🏻
1
1
10 июля 2024
Ужасная компания не возможно ничего заказывать очень долго и замудрëнно едет заказ
2
19 февраля 2022
Был здесь 11 мая, забирали посылку, все оформили и уехали через 15 минут после приезда. Мне все понравилось.
Посетил это место 12 февраля 2022, все хорошо за исключением того что место выдачи посылок перенесли в другое место. Нашли не сразу, объяснили не очень внятно. И самое непонятное это система выдачи. Стоишь на улице как часовой и ждёшь когда назовут твою фамилию и вручат товар. Ни в машине не погреться не понять как они решают кому выдать товар.... Очереди нет. Только стоишь и ждёшь...
3
2
12 июня 2023
Логистический комплекс. Быстро, оперативно. Вежливый персонал . Удобная парковка,
1
3
19 декабря 2022
Поставил бы 0 звезд если мог. Заказывал редкую деталь. Организовал логистику с Литвы до Белоруссии, с Минска до Смоленска, а эта прекрасная компания потеряла мою доставку. Доставка якобы должна была занимать 2-3 дня, прошло 6 посылка потеряна. Спасибо. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ. это был первый и последний раз. Лучше переплатить за сдэк, но они хотя бы умеют доставлять посылки, а не кормить завтраками и обещаниями. ДАЖЕ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНА НЕТ У ПВЗ, серьезно? О какой доставке грузов говорить если нельзя даже слово доставить по телефону?
2
15 июля 2023
Товар получила в целости и сохранности. Удобная зона получения, пандусы для загрузки. Работники помогают.
2
4
3 февраля 2022
Отправлял в Пятигорск стиральную машину, все отлично, быстро и оплата всего за доставку до Пятигорска из Москвы 900 руб
Весь персонал отзывчивый, все сделано и организовано очень грамотно
Рекомендую всем
4
1 июля 2023
Грузят/разгружают средне. Не быстро не медленно. Рядом магазины. Лента и перекрёсток. Мне больше зашла лента. Зарегистрировался и ждёшь. Как освободится место,позовут.
3
1 мая 2024
Компания одно разочарование.
2 раза переезжала с ними и оба раза какие то проблемы были.
18 июля 2023
Приемщик с трудом говорил по-русски и не мог ответить на мои вопросы. В итоге дорогое кресло, которое было упаковано в пленку, при дополнительном помещении в обрешетку поцарапали (пленку прорвали), да еще и сломали.
2
20 мая 2023
Хуже не бывает, от сдачи груза до оформления документов надо пройти сто кругов ада. Грузчиков никогда нет, а если есть то ничего не понимают. Из двух человек которые отправляют груз обязательно сделают очередь. Писать про всё нет желания, те кто были в этой ТК и так всё поймут.
3
1
28 октября 2024
Быстро и качественно.
18 октября 2022
ох, уж это Бутово. Ничего про эту кампанию не знала, пока мне не отправила из Перми стеллаж милая и добросовестная компания.
Номер груза 590139204083. Т.к. я совершила ошибку и заказала с подъемом доставку, то груз разбили на 2 места (как позже я узнала, чтобы до двери донесли нужно разбивать до 30кг, иначе не выдадут на доставку).
В день прибытия груза (из Перьми отбыл в пт - 7 октября, в пн 10-11 окт. уже должны были мне доставить) мне сначала назначили доставку, а потом пришла смс с обращением, в котором сообщалось, что у меня есть ответственный по поиску моего груза, который до сих пор не могут найти (8 дней).
У меня вопрос к компании: ПОЧЕМУ, ЗАНИМАЯСЬ ИМЕЕНО ПЕРЕВОЗКАМИ УПАКОВАННЫХ ГРУЗОВ У ВАС ВОЗНИКАЮТ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ (а соответственно и у нас, пользователей вашими услугами)????
Я интересуюсь, как человек, который работает в компании, не меньше вашей, у которой в мск 5 баз с огромным количеством НЕУПАКОВАННОГО И НЕ ОТСОРТИРОВАННОГО товара, НО, мы можем отправить в тот же день 3 машины по 10 тонн за 4 часа клиенту доставку на адрес с оптовым строительным товаром, который выключает в себя шурупы, газобетон, технику (да ВСЁ практически) плюс оказать услуги по колеровке и распилу, а ваша компания не может сделать узкопрофильной вещи???
Если у вас такой большой склад в Бутово, то, может, стоит наладить работу на нем?
Люди пользуются сторонними компаниями по доставке не для того, чтобы выделять выходной день на приезд к вам и составление заявление на возмещение ущерба.
Прошу пошевелить работников и помочь найти 2е потерянное место!
Одно мне обещали привезти сегодня, но потом снова "покормили завтраками".
В итоге привезли одно место (фурнитуру) 18го окт. (маленькую упаковку), а большую (1,5м*0,5) - потеряли..
To be continued...
5
1
24 апреля 2023
Бардак полный , постоянно по часу ждёшь груз, в этот раз ещё лучше , мой груз отдали другому , в итоге прождал 3 часа пока по камерам нашли того кому отдали и человек вернул его обратно , больше услугами данной компании не планирую пользоваться
1
7 января 2024
С самим пунктом и складом проблем нет. Проблема в самой компании ПЭК, постоянно срывающей сроки доставки груза
2
30 октября 2023
Ужасная работа терминала самообслуживания как на отравление груза, так и на получение. Не для людей. Такое ощущение, что отказываешься где-то в средней Азии
24 апреля 2023
Громадная территория и площадь склада!
Отправляли посылку, в одном месте сдал (взвесили, измерили, дали направление , в другом оплатил , все быстро и удобно.
1
1
26 октября 2023
Отличная компания 👍👍👍Всегда доставляют груз быстро и качественно
3
2
20 сентября 2022
Груз поступил 08.09.22 на склад, в дальнейшем его должны были перенаправить до 12.09.22 на склад в Перерва. После задержки груза неоднократно звонила и просила ускориться, а также уточняла возможность все же получить раз такая ситуация в этом отделении, на что мне сказали уже нельзя и ждать его в Перерва. Все допустимые сроки прошли. И вот 20.09 я опять звоню и груз так и висит, и оказывается забрать его все же можно. Поехали сразу же в этот пункт выдачи на 2-й Мелитопольской. Был перед нами 1 человек в очереди. Мы прождали час, уже всех позже прибывших обслужили. Поставили в программе якобы груз выдан в 12:04, и несли его час, видимо с другого конца Москвы! Ребята, так нельзя работать, это неуважение ни к клиентам, ни к себе. У людей простой на ровном месте. Удерживать чужой груз наказуемо! Надеюсь ответственное лицо все же свяжется с нами и мы требуем компенсацию за простой.
5
1
5 ноября 2022
Удобно. Персонал, быстро, чётко, качественно. Получили вещи, 23коробки, один поддон, упакованы отлично.
3
18 декабря 2022
Если Вы не водитель Фуры , не вздумайте здесь забирать груз. Заказал стол MADXRACER от производителя из Калуги и какое же было мое удивление, когда вместо пункта выдачи ты приезжаешь в огромный логистический хаб с сотней грузовиков. И да тебе очень повезет , если твой груз будет в какой-то ячейке . А если нет ( как мне) то ждити может быть полчаса , может быть час ...они исследуют камеры . Короче полный шлак.
3
1 сентября 2023
Полный аут с выдачей груза, время ожидания по часу, плюс разбили мне оборудование, ни кому не рекомендую эту компанию!
По чему вы скрываете остальные фото, где видны все повреждения?
6
1 сентября 2024
Как всегда большие очереди.
13 декабря 2022
Самая отвратительная компания !
Работают ужасно !
9 декабря просидела 3,5 часа выдали только 1 груз ,а второй не нашли и предложили приехать позже ! Ага ,мне 40тминут туда и 40тминкт в лучшем случае обратно ! И бензин за мой счёт. .
На предложение сделать мне бесплатную адресную доставку в компенсацию за ожидание и весь этот бред ...ответ - мы делаем это только когда вы ждали груз Месяц ! А так вы ж не пострадали .
Не советую ими пользоваться .Вечные проблемы
3
1
10 мая 2024
Хорошая, транспортная. Все быстро и без очереди
17 декабря 2023
Негде поставить фуру перед заездом, долго загружают товар, нету никаких вывесок по никто не знает где что находится
3
2
23 июня 2022
Работаем с компанией уже давно. Все было и есть плохо. стараемся ее избегать по возможности, но не все поставщики/клиенты готовы работать с другими тк.
Этот отзыв пишу пока уже более часа сижу в ожидании груза, небольшая коробка. Наблюдаю как 4 сотрудника крутят на пандусе и веселятся.
Было много всякий ситуаций более чем за 7 лет сотрудничества.
Да, в офисе чисто и опрятно, не как в некоторых тк, где кара может в любую минуту тебе по ноге проехать.
Из плюсов ещё могу подметить, что победили очередь на оформление, хотя может клиенты просто разбежались)
12
1
1 января 2023
Москва она и в Африке Москва-машин подогнали,места мало, точнее его нет и фуру переставляются на территории в шахматном порядке. Есть 2 вьезда на территорию,один с подъемом в гору, другой спуск,вот который со спуском в него лучше и нужно заезжать.
5