ПЭК
ПЭК: Технологии движения
Подробнее
Время работы
Открыто до субботы
Как добраться
Улица Скобелевская
2,92 км
Поликлиника
610 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
2517 отзывов
21 ноября
Из плюсов - доставка очень быстрая. Груз доставляют аккуратно
Из минусов - не очень удобно получать груз. Таджики бегают по складу, а очередь как была , так и есть, не уменьшается. Около часа последний раз стоял. А меня такси ждало.
Второй минус - получение груза. Оплата в одном месте, получение накладной уже на складе. Работники эти моменты не обьясняют. Стоишь, ждёшь в итоге, а у тебя и документов нет.
Двоякое отношение к этой конторе. Более четкая организация ей не помешает. Как и регламентация получения груза грузополучателем.
2
1 августа
Груз прибывал в Москву, оплатил доставку по городу. Сказали ожидать звонок из отдела доставки. Никаких звонков не было. 2 дня «обырвал» все чаты для решения вопроса с доставкой. Никто так и не позвонил.
Потом начали начислять деньги за платное хранение груза. Еле-еле (спасибо тупической электронной «помощнице») дозвонился до живого оператора, отменил все доставки от компании и нанял другую компанию, которая заберет мои грузы со склада ПЭК 🤢 и сделает таки доставку по адресу.
В итоге получил нервотрепку, лишние расходы на платное хранение, поиск и оплату грузчиков на стороне.
Написал в компанию ПЭК, описав ситуацию. Ответ: ваш вопрос направлен в соответствующий отдел. Прошло два месяца и «тишина». Предполагаю, что руководство компании отлично понимает что и как происходит, просто мошеннически выманивает деньги. Скорее всего дела в компании не очень и это доп.заработок. Не поленился оставить отзыв, чтобы люди знали что за компания…
Больше никогда не обращусь в ПЭК.
30
2
17 августа
Если можно было не ставить ни одной звезды - не поставила бы!
Сделали заказ спортивного инвентаря. Компания решила отправить его через ПЭК и это очень большая ошибка!!!
В итоге почему-то доставку отменили и не связались. Горячая линия не отвечает, отвечает голосовой помощник, который постоянно твердит «я вас не понимаю».
В итоге сами поехали на другой конец Москвы, чтобы забрать груз.
В клиентском отделе оплатили заказ, пришли получать, а оплата не прошла. Стояли минут 20, пока между собой не разберутся сотрудники. Потом все равно пришлось ехать обратно в клиентский отдел за бумажкой на выдачу. Сотрудники обвинили друг друга, что никто не хочет из них работать.
Получили заказ 3 коробки. На месте выдачи проверили, в двух коробках наши детали от инвентаря, а в третьей коробке (была разорвана, как будто что-то оттуда вытащили) - половники! Хотя на наклейке наш номер заказа.
В один день оставили 2 претензии, 2!!!
Ужасное качество обслуживания!!!
Сотрудники перекладывают ответственность на друг друга, упаковщики склада работают отвратительно - приклеивают наклейки на коробки без разбора.
Надеюсь, первый и последний раз сталкиваюсь с этой компанией!
Если есть возможность выбирать компанию перевозчика - только не выбирайте эту!
11
1