PEC
October 2022 •
1
ох, уж это Бутово. Ничего про эту кампанию не знала, пока мне не отправила из Перми стеллаж милая и добросовестная компания. Номер груза 590139204083. Т.к. я совершила ошибку и заказала с подъемом доставку, то груз разбили на 2 места (как позже я узнала, чтобы до двери донесли нужно разбивать до 30кг, иначе не выдадут на доставку). В день прибытия груза (из Перьми отбыл в пт - 7 октября, в пн 10-11 окт. уже должны были мне доставить) мне сначала назначили доставку, а потом пришла смс с обращением, в котором сообщалось, что у меня есть ответственный по поиску моего груза, который до сих пор не могут найти (8 дней). У меня вопрос к компании: ПОЧЕМУ, ЗАНИМАЯСЬ ИМЕЕНО ПЕРЕВОЗКАМИ УПАКОВАННЫХ ГРУЗОВ У ВАС ВОЗНИКАЮТ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ (а соответственно и у нас, пользователей вашими услугами)???? Я интересуюсь, как человек, который работает в компании, не меньше вашей, у которой в мск 5 баз с огромным количеством НЕУПАКОВАННОГО И НЕ ОТСОРТИРОВАННОГО товара, НО, мы можем отправить в тот же день 3 машины по 10 тонн за 4 часа клиенту доставку на адрес с оптовым строительным товаром, который выключает в себя шурупы, газобетон, технику (да ВСЁ практически) плюс оказать услуги по колеровке и распилу, а ваша компания не может сделать узкопрофильной вещи??? Если у вас такой большой склад в Бутово, то, может, стоит наладить работу на нем? Люди пользуются сторонними компаниями по доставке не для того, чтобы выделять выходной день на приезд к вам и составление заявление на возмещение ущерба. Прошу пошевелить работников и помочь найти 2е потерянное место! Одно мне обещали привезти сегодня, но потом снова "покормили завтраками". В итоге привезли одно место (фурнитуру) 18го окт. (маленькую упаковку), а большую (1,5м*0,5) - потеряли.. To be continued...