Пользовался в первые услугой транспортной компании, но от многих знакомых слышал хорошие отзывы о компании ПЭК. Приехал с упакованной коробкой на базе палетты, осмотрели , взвесили и пошёл заполнять заявление на отправку, всё прошло быстро , мне конечно повезло , народу вообще небыло 30минут и готово, приняли. На первый взгляд можно сказать Быстро, Качественно, Недорого , а так же приветливый персонал !
Не в коем случае не отправляйте этой компанией!!!, всегда пользовался другой компанией ( рекламировать не буду), но так получилось что товар могут отправить только этой, пришла посылка быстро но не туда совсем, в накладной указан адрес, хотя пэк утверждает что этого не может быть все приходит на центральный склад , а куда вам надо это за отдельную плату, адрес куда должны привезти был у них на сайте выбирал, не признают своих ошибок и тянут резину пока не начнётся платное хранение и т.д, ужасная компания.
Ужастное отношение соотрудников, хотел им обьяснить свое недовольствие, а они говорят не связывайся сним)) Начисляют хранение за те дни где бесплатное хранение, проверяйте не отходя от кассы
Отвратительное качество доставки.
Сдаешь груз целым приходит в ушатанном состоянии.
Много раз отправляли груз этой компанией, в частности оборудование, сдаешь стоящее на ножках, приходит к верх ногами, на боку, разбитое и главное потом виноватых не найти.
Крысы живущие на складе сожрали мой товар. В итоге куча бумажной волокиты и ожидание повторного товара только уже другой компанией ещё месяц. График работы отвратительный!
Отвратительное отношение к клиенту!Посылка пришла частями.,оповещение не пришло. После получения, в приложении так и висит, что посылку ещё не забрал. При обращении в службу поддержки, говорят с вами свяжется наш сотрудник, в итоге сотрудник не разу не связался.!
Отвратительно! Берут огромные деньги за доставку! По срокам задерживают,чтобы получить надо подождать в одной очереди,потом в другой очереди...за что такие деньги дерут не понятно
График работы не для людей. Если груз пришёл в пн, то получить надо до пятницы. И их неволнует что многие клиенты тоже работают на своих работах с 9 до 18. Продлевать срок хранения на 1 день до субботы отказываются. Больше ни ногой в эту контору
Заявка на забор груза от 14.01. Прислали трек, по треку 18.01 груз прибыл. По факту, груз чужой, а мой даже не отправлен! И так, 19.01 и вообще не понятно, где мой груз! И никто ничего не знает. Такого отвратительного сервиса я нигде не встречала.
Заказывали детскую кроватку,доставка была из г. Набережные Челны в г.Рязань.Что могу сказать, товар пришел за три дня,быстро.На этом мое положительное мнение об этой компании заканчивается.В компании обманывают клиентов на неплохие деньги .Хорошо когда мы получали товар,подошел мужчина и рассказал как его каждый раз обманывают,то на 1200р.,то на 800р.,сегодня на 300р.И тут уже ради интереса мы решили измерить товар,позвали Старшего попросили измерить,в итоге оказалось что мы заплатили на 500р. БОЛЬШЕ.Причем этот же Старший нам вначале померил с неохотой и сказал что объем верный,но когда стали измерять объем товара по 1шт-разница вышла в 500 рублей.Разницу конечно вернули ,а неприятный осадок остался.
Самая лучшая ТК!!! Девочки операторы - Дина, Елена, Татьяна - самые отзывчивые. Все счета в срок, все заявки обрабатываются быстро. Клиенты наши очень довольны - ламинат, обои, Декомастер - все привозится очень быстро и без проблем. Ламинат - доставка до подъезда.
Отправлял раза 4 уже. Всегда четко: предварительный созвон, приезжают строго по графику. Водитель экспедитор подчёркнуто вежлив и в белой рубашке. Ну прям как в европах. Ну и все документы + отслеживание естественно на сайте. Респект.
Прекрасная компания. Сервис и клиентоориентированность на высшем уровне. Чистота, уют, вежливый персонал. Все проблемы решаются на момент обращения. Вы лучшие в Рязани.
Достаточно часто отправляю и получаю грузы. Цены приемлемые, много терминалов по всей России, для хрупких вещей всегда беру жёсткую упаковку, а вот металл в коробках отправляю без дополнительной упаковки.
С поддержкой у пэка большая беда, решают вопросы очень криво, выдали мне груз РЯМЗНМГ-1/1905 , а он все еще висит в приложении. Уже два месяца переписываюсь с ними по эл. почте, результата 0. Пишут какую то дичь, информацию приняли ожидайте и все, а сейчас совсем перестали отвечать, груз так же висит в приложении и мешает работать.
Для больших организаций может быть и удобно то что Пэк находится на окружной трассе но для обычного потребителя сложновато туда ездить каждый раз за мелочью Какой-нибудь
Если приезжаешь Посылку то готовьтесь отстоять очень долгую очередь ну очень долгую так как выдавать они не стремятся
Больше принимают
Последний раз отстоял там час очередь не сдвинулась не на одного человека!
Пришлось заказывать доставку в Рязани
Хорошая ТК - как говорится, и цена и качество. Несколько раз получали небольшие грузы их Москвы, в основном от интернет-магазинов, Всегда недолго и в целостности. Как я понял и Москва любит отправлять именно через ПЭК. Говорят: самая лояльная компания.