Это худшая компания из транспортно- экспедиционных с которыми пришлось сталкиваться. Непрозрачное ценообразование , на мои запросы о том по каким тарифам рассчитали стоимость доставки-не ответили внятно. Стоимость груза после забора и фактически отправки выросла в 2 с лишним раза . После обращения - перемерили и уменьшили стоимость По факту никакой обрешётки, за которую взяли немалые деньги, не было, груз частично поврежден. Никогда более не обращусь и не порекомендую никому этого экспедитора. Причём меня коллеги предупредили о том , что нужно обязательно перемерять груз поскольку для этой организации- это система в завышении объемов Возможно это касается только регионального подразделения в Омске, но по работе одного филиала судят о всей организации
Топ тк в Рязани, с мск возят быстрее всех. бывает утром отдали в мск груз и вечером уже у тебя. и цены збсь. доставка по городу Вот только по мне дорогая, обидно, а так было бы идеал
Худшая компания с которой приходилось работать! При получении груза увидели повреждения, на месте оформили акт, после этого надо было собрать кучу бумаг для оформления претензии. Забрали все бумаги, на руку не выдали ничего, сказали звоните месяца через два. Как так? я оплатил доставку, вы в свою очередь страховали наверное этот груз. Вы верните деньги и сами разбирайтесь со страховой, нашей вины тут нет. Не советую этого перевозчика.
Это наихудшая компания! Никогда сюда не обращайтесь. Срок доставки поставили на 18 декабря, 20 декабря выясняю почему нет груза-оказывается, он за 10 дней так и не доехал до нашего города, и в данный момент находится аж в Казани (предполагаю, перепутали просто города, и отправили не в Рязань, а в Казань). Срок перенесли еще на 10 дней!!!Кошмар кошмарный, никогда и никто не обращайтесь сюда, если не хотите разыскивать свой груз по всей России!!!!!
Честно, такое дно! Что график работы что сама компания! Заказать магнитолу с Саратова ещё подойдёт, но вот вести бизнес через ПЭК, точно нет!
17.07.2021
И так, дополняю свой отзыв! В связи с очередной горе-поставкой!
Так сложилось что мой поставщик по вынужденым обстоятельствам в очередной раз отправил нам товар компанией ПЭК. Хоть я его и просил найти люблю, абсолютно люблю альтернативу, пусть будет в 5 раз дороже, но только пожалуйста не ПЭК! Но у него очень большая загруженность и он отгругил мой заказ вместе с заказами других клиентов! Отправил 03.07.2021 Краснодар-Рязань. ПЭК указал дату прибытия - 10.07.2021! 10 - суббота (напомню что суббота у них сокращённый день, вс - выходной, это мы уже проходили). С уверенностью в 100% что 10 товар не придёт я запланировал приёмку товара 13.07.2021. Приёмку, упаковку и отгрузку товара на склад интернет магазина. С 05 по 10 число поставка висела в Подольске (я себе представляю что там распределительный склад). И насколько сильно было моё удивление когда в 13 числа я увидел в приложении что моя поставка едет обратно в Краснодар! Разумного объяснения как так вышло, не кто не дал. - статус вашей поставки в пути, делайте обращение через горячую линию и вам дадут скидку! Итог, товар пришёл 17.07.2021! С задержкой в 7 дней! Товар мне все же доставили, скидку не какую не дали, девушка на стойке оформления документов: - мы нечего незнаем, нет! Да и кому нужна ваша скидка когда сроки сорваны на неделю, я потерял более 86 000р (не считая стоимости товара). Рейтинг товара в интернет магазине из-за его отсутствия, и главное авторитет перед своими клиентами! В перспективе подать в суд на возмещение убытков + М.У. Так же осветить данную историю в СМИ, как изза халатности и отвратительного отношение к клиентам страдают другие. Всем удачи, и надёжных партнёров!
За такие деньги легче самой съездить и забрать. Легче по почте заказать было, быстрее прислали бы... 200 км расстояние, а везут уже почти неделю. Примерное время доставки было одно, теперь оно поменялось, работники футболят, то позвоните в понедельник, то через 2 дня. В первый раз сталкиваюсь с "такой" компанией. У Ж А С Н О!
Данной компанией пользуюсь давно и был доволен до определённого момента. За последний месяц, было потеря груза + два значительных срыва доставки груза по дате.После наоднокрвтных обращений компания ровным счётом ни сделала ничего.Приетензию заметили ответ по ней так и не пришёл.В итоге после потери груза и срыва даты поставки компания отвечает стандартно:Компания приносит свои извинения,благодарим,что вы выбрали нас(((. А то,что из-за их безразличия в возникшей в компании ПЭК я понёс как финансовую нагрузку,так и потерю клиентов, контракта.Котегорически не рекомендую ПЭК, старайтесь пользоваться этой компанией в последнюю очередь,так как политика этой компании на ориентирован я к сервису клиента значительно снизилась
Приехал, сначала сдаётся груз, сзади здания, они дают бумагу, идешь в офис, там окошки, заполняешь данные, куда отправить, девочки сидели вежливые, всё объяснили, спасибо
Предложили подписать бумаги, о получении груза, еще на пороге. На мою просьбу показать мой заказ, осмотреть его, мне отказали в грубой форме, сказав, что если что то не понравится потом напишете претензию. Я знаю, что такое русское потом, семь кругов ада пройдешь. Так как приехал в пункт выдачи заказов за 130 км. Пришлось подписывать неглядя, крайне не рекомендую данную ТК
Из плюсов, офисные сотрудники.
На этом они заканчиваются, постоянно срывы сроков поставки, порча товара при перевозке, к чужой собственности и времени относятся отвратительно.
Менеджеры дружелюбны, работают достаточно быстро. Но склад оставляет желать лучшего, места очень мало для подьезда машин, кладовщиков мало и работают, как мне показалось, неторопливо и с ленью. Надеюсь эти неприятные мелочи со временем исправят
Груз прибыл быстро и вовремя. Упаковано, опломбировано. Замечаний нет. Получил со склада быстро без задержек. Место подъезда удобное, даже для большого грузовика.
Доставили вовремя и в целости. Разбирать обрешётку кинули какой-то обрезок трубы, странно что нет нормального инструмента. Персонал вежливый только на кассах девушки, мужики на складах суровы.
Не хорошая транспортная компания. Отправлял груз от физ. лица упаковали так, что сломали товар, но так и не признались в этом. Так же получаю и отправляю грузы от юр. лица и неоднократно был свидетелем, как на складе бросают грузы, даже не задумываясь. Несколько раз пытался делать на этот счёт замечания, но бесполезно. У всех работников офиса и склада всегда недовольный вид, на что смотреть даже не приятно. Не нравится не работай здесь, найди другую работу, которая будет, так сказать, по душе.
Стоишь пол часа на морозе в очереди, выдача по смс не понятно зачем нужна, в окне никого нет, ждешь чела в окне пол часа, потом на улице на морозе пол часа
Решил отправить посылку. Зашел на сайт, в калькулятор ввел все данные груза, место отправки, место получения, в итоге вышло около 800 руб. При прибытии на терминал озвучили стоимость 1350. На вопрос "почему" ответ - на сайте у нас предварительные расчёты , не имеющие ничего общего с реальными тарифами. Выводы делайте сами.
Пользуюсь этой компанией не первый раз, получал груз с владивостока,быстро ,цена устроила.Доставили двигатель в целостности без повреждений.Помогли загрузить.Рекомендую.