Pec
1800 reviews
February 2
Нормальная компания. получал недавно посылку,коробки пришли помятые,но внутри к счастью оказалось все целое.
March 2, 2024
Компания не любит своих клиентов: согласовывал доставку робот. Доставят завтра с 8:00 до 22:00, это более 12 часов! Далее удалось дозвониться на след день утром и выяснилось, что мой холодильник весом 90 кг компания не собирается поднимать в квартиру на 6 этаж т к они поднимают только грузы до 80 кг, а мой холодильник 90 кг, отправитель об этом не знает, я не знаю. Срочно нужно заказать грузчиков в другой компании, состыковать с доставкой, а отвечает по прежнему робот! Ужасная работа, долгие препирательства с роботом, потом переключения между специалистами и в итоге решения НЕТ. Доставка из Москвы до Санкт-Петербурга до парадной стоила 11300-00. И грузчики из другой компании 3000 рублей. Это за гранью добра. Не рекомендую!
4
February 12
Быстро, чётко, удобно.Был в первый раз.Всё понравилось.
.
February 27, 2024
Халатность, воровство или мошенничество? Будьте осторожны, часть моего груза просто выкинули на улицу! И никакого звонка от компании.
Заказал доставку из Петербурга в Москву. Невозможно найти слова чтобы выразить степень халатности этой компании. Накладная 789957367356. В грузе было 19 мест, 8 из которых - картины. Живопись значимая, музейная. Приехали грузчики, забрали работы, выдали накладную на 19 мест. По истечению 4 часов, выходя из парадной, я нашел одну из картин стоящую на улице, под дождем.
Грузчики просто не погрузили работу. Но самое ужасное, что я не получил никакого звонка от компании. Судя по всему будут какие-то фальсификация с количеством мест или попытка подделать накладную. Что это? Воровство? Мошенничество? Просто оставить часть груза на улице. Это постоянная практика для компании? Наверное да.
6
2
May 6
Часто тут отправляю и забираю. Вопросов нет. Работают быстро и качественно.
January 1
Нормальная транспортная компания,оформление документов очень быстрое.
July 31, 2024
Ужасная фирма!
Только стараются больше денег получать от людей. Заказ полностью оплачено, водитель 5 минут не хочет ждать, говорю через час приезжаете, говорить не сможет. Потом оператор звонить завтра сами забираете или ещё раз надо оплатит! Ужасно. Я бы поставил 0 очков.. Только хитрые
1
January 11
Никогда не было проблем в отправке или приемке! При отправке крупногабаритного груза обращаемся только к ним.
October 30, 2024
Удобное расположение, большой терминал. Компания ответственная. Но цены портят всё впечатление
November 4, 2023
Перевозили с Москвы бензобак,за доставку отдал 5200 я сначала офигел от цены но это была самая недорогая из всех . Приехал в Шушары в пункт выдачи, очередей не было на кассе заплатил , персонал вежливый. На складе конечно работают братья с Таджикистана. Вывезли мне бензобак от ауди а4 б8 и тут я понял почему такая дорогая доставка, а потому что сколочен деревянный ящик без шансов повредить бак. Спасибо огромное я остался доволен
2
2
January 27
Нормальная компания, всё устраивает, постоянно получаем и отправляем посылки, всё ок
2
July 17, 2024
Передают груз утреннему курьеру груз, который нужно доставить вечером. За перенос содрали деньги. При этом у них очень дурацкий голосовой бот у которого не совпадают интервалы времени доставки.. зачем он вообще нужен не известно
P.s. будьте готовы к криво работающему приложению
1
January 18, 2024
Добрый день уважаемый ПЭК. Сложилось крайне некрасиво ситуация с вашей огромной организации. Заказывала грузоперевозку со страховкой, пришел товар со сколами. Я сразу позвонила уточнить что делать дальше. Сказали писать претензию, сфотографировать, подъехать в офис в Шушарах. Собрав все документы, акты, распечатанные фотографии. Я подъехала в офис всё оформила девушка настойки сказала всё замечательно. Никакого документа что мои документы были забраны мне не дали. Сказали в течение 30 дней со мной свяжется. Вспомнила об этом через два месяца, звоню конечно же ничего мне не хотят выплатить, отказное письмо находится на почтовом адресе совершенно в другом конце города. И там отказ. Почему когда я отправляла все документы девушка не сказала что мне чего-то не хватает? Получается не квалифицированные специалисты, заточены только говорить одно и тоже и врать. Самое обидное что ты потратил полдня своего времени, а девушка не затыкаюсь 30 раз в телефон говорила про договор оферты! Так зачем просто тратить время ,если все равно отказ.
5
1
February 6, 2024
Ужасное отношение к своей работе. Полная безответственность. Должны были доставить груз 29 января 2024 года. После звонка обещали взять под контроль и перезвонить, сказали, что якобы он в пути. Сегодня 6 февраля, я не дождался обратного звонка, решил позвонить. Оператор сказал, что оказывается они не знают где он. Получается первый оператор меня обманул. Потеряли груз, врут, не перезвпнивают. У них явно проблема с логистикой на складе и с работниками склада. Склад находится по адресу: Москва, МКАД, 84-й километр, влЗАсЗ
2
April 15
Работники намерили лишний объем, перемера в пункте получения снизил стоимость доставки на 2500
October 31, 2024
Крайне не рекомендую данную компанию, когда у вас возникнут не большие сложности их будет очень проблематично решить, последний раз воспользовался услугами данной конторы.
3
2
July 14, 2024
Лучше воспользуйтесь другой компанией. Сам заполни все на терминале самообслуживания об отправителе, о получателе. Только потом подойди к девушкам на заполнение документов. По карте оплатить тоже нельзя, только по QR коду. Ссылаются на то что проблемы с оплатой именно по карте.
1
April 19, 2024
Раньше была хорошая компания, а сейчас стали затягивать со сроками доставки, вместо 2 дней с Москвы в СПб - доставляют за 5 дней, об этом нигде не пишут, не предупреждают заранее, соответственно за задержку груза теряю прибыль и свои нервы, ПЭК не компенсирует, лояльности нет , КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
April 26
Быстро удобно, персонал доброжелательный
September 5, 2024
Нужно было снять запрет на выдачу груза, при этом в офисе было отключено электроснабжение, решили данный вопрос за пять минут, с таким же вопросом в офисе на якорной пришлось потратить 40 минут
May 31, 2024
Очень много клиентов, но сотрудники ПЭК все! вежливые, улыбаются, здороваются, значит хорошо платят за такую нагрузку, спасибо за отношение!
1
June 5, 2023
Мне нравится, недорого, быстро, в последний раз так вообще порадовали, на выдаче все вежливые, груз целый, что еще нужно от транспортной компании?) Пару раз пользовался услугой «Отгрузки в маркетплейсы» тоже все оперативно и без проблем.
3
December 23, 2023
Добрый день! Получал товар, все отлично. Девушка в офисе быстро оформила оплату, подсказала куда проехать. На складе оперативно выдали. Так что рекомендую.
1
October 30, 2024
Просто ужасно!
Необходима была перевозка груза, с забором и паллетированием + стрейч.
Позвонил, оформили заявку с оператором. При этом, оператор назвал сумму для перевозки 20 тыс.
После забора груза и пересчета, груз оказался на 250 кг легче, чем было в расчете, и меньше по объему, но при этом, стоимость перевозки выросла на 4 тыс!
Звоню узнавать, как так получилось, на что получаю ответ - мы решили, что требуется также жесткая обрешетка. Вы должны были сами об этом знать!
Супер, вот только оператор, когда оформляла заказ, НИЧЕГО об этом не сказала, хотя я ей дал полную информацию - 12 мест, коробки и мешки (личные вещи).
При этом, девушка пыталась считать мои деньги - "это всего на 4 тыс дороже"... Только вот не на 4 тысячи, а с пересчетом веса я попал на все 8 тыс!
И, если отказываться, то нужно прямо сейчас, иначе груз уедет и уже не отказаться. А если отказаться сейчас, то нужно оплатить все "издержки".
Это называется просто - воровство денег обманным путем.
Никому не советую связываться, в Ките, Деловых линиях, Энергии у меня не было проблем с подобными грузами, меня не шантажировали обязательной обрешеткой.
2
1
October 16, 2023
Отлично ! ПЭК ! Вы лучшие ! А какой молодой человек принимал мою посылку !
Умница , Асс , профессионал , красавчик , деликатен и вежлив ! Благодарю !
1
January 5
Хорошо работают быстро, но при оформлении доков то нужна доверка, то не нужна.
August 22, 2023
Одна из топовых экспедиционых компаний. Удобно и не дорого. Очень быстро принимают груз, а самое главное, что всегда доходит в целости и сохранности. И ещё раз повторю что НЕДОРОГО
2
November 26, 2024
Пэк красавцы, были и есть, цены ниже от контурентов
November 9, 2023
Все очень просто и понятно.
Удобно что склады рядом с офисом. Повезло по времени успел все сделать без очередей.
Единственное подъезд не очень... но это промзона и лучшего здесь вряд ли можно пожелать....
2
October 16, 2023
Прекрасное обслуживание, получал посылку из Красноярска в СПб, негабарит, вес большой, все пришло с отслеживанием через всю Россию. На месте сразу все оплатил, вышло смешно мало. Электронный талончик на оплату взял и сразу пошел в окно, оплачивать. Пока сообщал код из смс передомной было 2 человека, через пару минут привезти мою посылку, помогли снять обришетку, подсказали куда припарковать авто и упаковку помогли убрать. Спасибо. Понравилось.
2
March 21, 2024
Стараюсь тут не отправлять, а только получать. Очень кривое и непонятное п. о. у терминалов предварительного оформления отправки груза. Надо решить квест со многими неизвестными. Если просишь девушек оформить в ручную, они очень сильно не довольны.
1
October 3, 2024
Получал запчасти в этой компании.
Крылья повреждены об гвозди торчащие с поддона, одну коробку вообще не выдали(пришлось потом возвращаться за ней). Осталось плохое впечатление.
August 21, 2024
Все быстро и четко . Единственное утром работает только одна касса на оплату доставки . Желательно сделать время выдачи по раньше .
January 31
Была быстрая доставка. Немного попутались с грузом, но тут может и моя вина. Груз мой увезли на Якорную. Пришлось ехать туда. Но персонал приятный, все объяснили, нашли груз.
December 2, 2024
Хорошая компания, интересно было поработать с ними)
1
1
November 21, 2023
Очень понравилась транспортная компания. Никаких тебе очередей. Получение груза прошло быстро, спокойно. Очень вежливые сотрудники, всегда готовые помочь.
2
August 1, 2023
Работаю с Пэком 5 лет и всегда есть страх попасть на приемщика, который заставит делать деревянную обрешётку, всегда везло ну или каким-то случайным образом договаривался, сегодня попал на Кучина Николая! Бесполезно -не пробить! Молодец приемщик! Даже не предложил написать заявление об отказе на обрешётку. Позвонил на горячую линию, попал на Кристину,пожалуйста говорю-откройте мою карточку, всегда возим с вами без обрешётки-бесполезно-стена! Я не буду отказываться от вашей компании т.к 5 лет с вами, но пожалуйста решите вопрос с произволом на месте приемки груза. Полагаю Николай не имеет права принимать такие решения от имени компании в отказе грузоперевозки.Если я вам нужен для объяснения ситуации мой ИНН 52пятьдесят шесть 285509
3
March 28, 2024
Очень не советую, повелся на низкую цену.
Приняли и увезли груз, а позже когда он доехал он оказался "без оформления", как он уехал так большой вопрос, получатель его получить не может потому что его не оформили, полнейшее отсутствие поддержки и квалификации в решении вопросов.
2
April 14, 2023
Не соблюдают сроков доставки. Груз прибыл со склада г. Москвы в г. Санкт-Петербург 22.03 и вроде все хорошо осталось только привезти со склада Якорной на склад в Шушары, но это оказалось непосильной задачей для компании ПЭК. Когда делаешь звонок на горячую линию, что б узнать статус груза, то максимум получаешь в ответ что груз в пути и отслеживайтена сайте, вам сообщат по смс. За 5 дней не могут доставить по Санкт-Петербургу.
P. S. Груз доставили 29.03. Груз был хорошо упакован, пришёл без повреждёний, получили быстро.
Хотелось бы получать более достоверную информацию о статусе груза и сроках его доставки.
4
1
November 18, 2023
Девчонки-менеджеры большие молодцы, оформляют быстро доки, грузчики тож красавцы, всегда забираю грузы с Москвы в Шушах. Все как на пит-стопе. Рекомендасъен!
1
June 14, 2023
Здоровья и крепких нервов всем читающим!
Уже неделю (с 02.06.2023), в статусе груза стоит "Груз прибыл, платное хранение с 09.06.2023".
По состоянию на сегодня 08.06.2023, груза на терминале выдачи нет! То есть, с завтрашнего дня, с нас начнут брать деньги за хранение отсутствующего груза!
Это же прямо новый вид бизнеса! Деньги за хранение воздуха!
Выдача на дополнительном терминале, была согласована заранее. Деньги за перемещение, со счёта списаны.
При обращении в чате, меня убеждают, что груз прибыл. По факту, на терминале выдачи, он отсутствует.
Код груза 610949261903
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд!
4
1
October 26, 2023
Доставка товаров и грузов. Находится на Московском шоссе. Если вы привезли груз не на паллетах, а сами приехали не на грузовой машине, то и свой груз вы будете выгружать и тащить до весов сами. Офис находится вообще не рядом со складом. В офисе тоже самообслуживание: вы должны в терминале заполнить всю информацию о грузе и только потом подойти на стойку, чтобы вам распечатали квитанцию.
В общем, встречал склады с обслуживанием и получше. Но есть и хуже, поэтому 3 🌟.
1
March 21
Всё правильно! Товар из Таганрога получил даже раньше, чем было запланировано.
October 12, 2023
Найти легко. Доставляли дверь заднюю, автомобиля при транспортировке загнули угол. Обращаются с вещами хуже выгрузки чемоданов в аэропорту.там хоть понятно и уже привычно. От транспортников немного неожиданно. Рядом стояли люди, которым вообще угробили товар со словами вы упаковали неправильно, поэтому ваши вещи выглядят так, как будто по ним бульдозер долго ездил. И это ещё не считая того, что 2 месяца груз просто найти не могли. История не про нас, но сервис именно такой: ты винова уж тем что ты родился, или если точнее что обратился за транспортировкой именно в эту компанию.
1
December 7, 2022
Пользуюсь услугами доставки Пэк в Шушарах. Груз доезжает целым, хорошо упакованным и доставляют быстро. Очень благодарна Абдуллоеву Дилшоду за качественную бережную упаковку груза - чисто, быстро и надежно.
6
1
September 24, 2024
Все понравилось-оперативно, аккуратно. Груз запакован выше всяких похвал.
September 22, 2023
Добрый день!
Вчера мы сдали свой последний груз через Вашу ТК в направлении Минск, переходим к адекватным перевозчикам.
Хочу подвести краткий итог за минувший год работы с вами:
1. Регулярные задержки водителей, долгое согласование, постоянные проблемы
2. Взвешивание до грамма, вчера наш груз затормозили, из-за разницы в 600 грамм, Карл!!! при общем весе в 172 кг, думаю не сложно понять отклонение в % соотношении. Нам пришлось делать новую заявку.
3. Навязывание обрешетки груза, которое нам не нужно и от него нельзя отказаться
4. Постоянный возврат документов (СМР), которые мне привозит водитель в офис и мы почтой отправляем его клиенту! Зачем?!?! Как объяснить, что СМР без подписи получателя мне не нужна
5. Постоянные поправки в документах: несколько отгрузок с нас требовали ИНН получателя, а РБ нет ИНН, а есть УПН. Необоснованные просьбы вписывать УНП в накладную, хотя по всем канонам заполнения накладных их там быть не должно.
Это самые яркие воспоминания от работы с Вашей компанией, надеемся больше никогда не сталкиваться с Вами в вопросах международных перевозок.
Желаем удачи!
4
3
September 13, 2023
Удобное месторасположение
Хороший персонал работает в данном пункте выдачи посылок,помогли загрузить АКПП всем 100+ кг в авто .
Также порадовало время работы
2
February 28
Хороший коллектив, все подсказали ...
February 25
Быстро , просто , без запар , в субботу меньше народу - проще