Pec
940 reviews
July 24, 2020
Давно пользуюсь услугами компании ПЭК Воронеж . Особая благодарность Зотовой Лилии. Очень хороший отзывчивый сотрудник. всегда готова прийти на помощь. Помогла решить ряд очень спорных вопросов.Другие сотрудники так же очень отзывчивы вежливы и всегда готовы протянуть руку помощи. А перевозка грузов осуществляется очень быстро, качественно и недорого. Рекомендую данную ТК для перевозки сборных грузов
3
14
January 30, 2023
Все отлично, груз с Москвы доставили за 2 дня. Груз пришел в целостности и сохранности.
December 19, 2022
Работаю с этой компанией давно, успешно.
Был один косячок, но ответственность на качество поставки можно в равных долях распределить и на отправителя. С перевозчиком вопрос компенсации решаю.
January 21, 2023
Порой умудряются испортить груз в обрешетке. Для получения страховки спросят с вас огромную кипу бумаг и чек за товар. А если мне его подарили? Не рекомендую, очень плохая транспортная
1
2
April 5, 2021
Тормозная компания, встать на загрузку-погрузку проблематично - все постоянно бросают машины там, как на парковке и убегают в офис оформляться, мало поддонов, за те пару несчастных разбитых тележек, что там есть на приемке, еще необходимо сражаться и охотиться. Оператор всего один на приемке, постоянная текучка, новые работники долго втягиваются, а следствие - очереди на сдачу. Последнее время при отправке на московское направление, постоянно теряются места в сборном грузе или, наоборот, клиентам приезжают чужие коробки вместо нужных, в общем за последний год сильно постарадало качество доставки, что печально
3
1
December 4, 2021
Для первого визита много времени ушло на то, чтобы понять где платить, где получать. Информационные таблички не помогают в этом разобраться, вечером совсем печально. Персонал в целом вежливый.
Пункт выдачи моей доставки не изменили, хотел получить в другом месте на Солнечной.
С учётом того, что не было очередей удалось получить небольшую посылку минут за 20.
Может кому-то будет полезно:
1. Сначала идём оформлять. После заезда на территорию справа здание, первая дверь возле двери охраны, поднимаемся на второй этаж, по коридору первая дверь справа "Оформление документов". Оплачиваем, получаем накладную.
2. Отправляемся на выдачу, первые ворота (крупные грузы), вторые ворота (небольшие посылки). Как я понял.
3. Заходим внутрь. У входа будет будка с человеком, который займётся выдачей посылки.
Ну в целом, можно не стесняться ходить по складу и привлекать сотрудников к решению своего вопроса.
4 звёзды - за своевременную доставку, сохранность и стоимость.
2
January 1, 2023
Адекватные сотрудники, всегда помогают. Прекрасная транспортная для отправки.
1
October 14, 2021
Все хорошо, разве что зона выдачи немного не самым удачным образом сделана.
Относительно долго приходится ждать выдачи со склада, хотя работает достаточное кто-во людей и из-за этого можно попасти в ситуацию что для удобной погрузки машину не поставить.
В остальном все отлично
February 21, 2023
Отличный персонал, быстро и качественно оформили и выдали груз
2
June 15, 2023
Один большой плюс что нет очередей как в деловых линиях. А вот место расположения не удобное
1
December 7, 2022
Очень не удобно заезжать между коллонами. Они все очень сильно сбиты-видно народ сильно машины свои попортил.....
January 27, 2022
Хорошая транспортная компания с приятными ценами и качеством доставки . Уже не первый раз пользуюсь услугами этой тк всё приходит в целости и сохранности
1
2
December 20, 2020
Качество работы и отношение к клиентам "нулевое". Находясь на 9-м месяце беременности заказала в Москве детскую кроватку и сопутствующие товары. Срок доставки был четко обсужден. Была доставка до двери,т.к. самой в этом положении не вариант ехать в ПВ. Мало того,что в назначенный день не то что не привезли заказ,даже не позвонили,весь чат им пробила. Отфутболивают от одного менеджера к другому. Вопрос так и не решился еще.. дополняю отзыв: после связи с начальником ПЭК,всё решилось.
14
3
August 29, 2022
Худшая из всех транспортных компаний получение груза заняло 1 час искали очередь на получение груза 5-7 человек а не движется горячая линия говорит обращайтесь к кладовщикам.Сдек и деловые на голову выше
2
January 22, 2023
Была в конце дня.
Быстро, четко, помогли загрузить в машину без лишних слов. Спасибо!
3
May 18, 2023
Получила сегодня мебель. Все быстро, качественно. Спасибо
2
1
July 3, 2020
Давно пользуюсь услугами компании. Очень быстро, качественно и недорого. Девочки всегда приветливые и отзывчивые, всегда помогут и пойдут на встречу. Большой +, что очередь раскидывают очень быстро. СПАСИБО ПЭК!!!
4
7
July 13, 2022
Отвратительная компания. Особенно филиал на Землячка!!! Заказывал фары LED на бмв, стоимость одной 190тыс.р. Обе пришли разбитые. У одной крепление, вторая стекло. Воевать думаю буду долго. Были упакованы просто железно, на каждой фаре по семь метров пупырчетой пленки. Как можно было пробить???? Плюс страховка, на которую им плевать!
5
1
February 3, 2023
Задерживают сроки доставки без предупреждения . Всё делают как удобно им , а не клиенту! Не советую обращаться в данную компанию.
1
March 6, 2022
Отвратительная, бесполезная и самая долгая тк в мире, груз оформлен 2 числа, а он до сих пор не отправлен!!!!! В тех. поддержку писал ноль реакции, кормежка завтраками об отправке первой партией сегодня, мильен извинений, но никаких движений, очень жаль что пэк скатился, я б поставил вообще 0 звезд за обслуживание, ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!
5
January 19, 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники. Огромные очереди. Невероятно душно. Место расположения совсем неудачное для клиентов.
2
January 17, 2022
Долго стоишь в очереди в будни, особенно в понедельник... Заказ твой могут долго искать, бывает, что оповещение пришло о поступлении на склад заказа, приезжаешь оформляешь, а тут выясняется, что заказ из фуры только выгружается и бывало уезжал без заказа прождав полтора часа. Приходилось ехать на следущий день. Всякое случается, но очередь ждать на холоде самое унылое занятие. .
4
August 29, 2022
Не выдают груз т.к не оплачена доставка. Оплатить доставку НЕ ДАЮТ.
Говорят что должен обязательно оплатить отправитель, хотя он оплатил но деньги ещё не пришли, уже начинается платное хранение.
5
July 22, 2021
Это УЖАСНАЯ организация!!! В течение месяца приходило несколько грузов и по каждому были косяки, вначале пришел сейф 240 кг. 2 дня наёмные грузчики ждали его под дверями организации за что пришлось оплатить простой, хотя дважды оператор говорил что груз едет вам, потом потеряли ключи от этого сейфа и они ехали еще неделю, повредили мебель которая приехала чуть позже, выставили счет за вынужденное хранение груза, хотя подтвердил доставку самостоятельно позвонив туда, несколько раз пришлось позвонить еще чтобы отменили ранее выставленные счета за хранение в нужный момент дозвониться невозможно приходится висеть на линии, И ЭТО НЕ ВСЁ просто вспоминать всю хронологию уже не хочу!!! ПЭК отнимает кучу времени и нервов и все это за ваши же деньги !!!
10
1
December 14, 2022
На сайте указан пункт отправки по адресу Ленинский проспект 25/1. Это через Яндекс маркет. В итоге - они не отправляют, а выдают, так как у них нет даже весов в пункте.
1
October 16, 2021
Приняли груз быстро, без лишних вопросов, разъяснили что и как, в целом подход к приёмке груза понравился, и по цене 230 кг1м3 Воронеж Красноярск обошлось 6400 я думал дороже выйдет, груз в пути 1 неделю, посмотрим когда придёт что да как
2
February 20, 2022
По обслуживанию всегда все быстро ,вовремя, понятно, вежливо, начиная с операторов и оплаты, заканчивая выдачей товара на складе! Далековато....
1
December 18, 2021
Филиал ПЭК в Воронеже это просто ужас, груз лежит с 10.12.21 уже 8 дней и не отправлен !!! Сейчас задним числом поменяли статус груза что типо он с 10.12.21 в пути находится !!! Никакой актуальной информации предоставить не могут по грузу говорят ждёт отправки ! Как он может ждать отправки 8 дней ??? И если рассмотреть вариант, что они потеряли груз то капот от БМВ f02 не так просто потерять ...
9
October 3, 2021
Самая ужасная компания по доставке. Мой поставщик решил сэкономить, и мне это вылезла боком: груз должен был приехать в пуну выдачи 25.09. В итоге срок доставки был увеличен до 28.09. Я звонила и заказывала доставку до двери, в итоге первый день они почему-то по меня забыли, я позвонила снова спросить про доставку: оказалось, что они создали заявку на доставку курьером, но не запустили в работу. Ну хорошо, поговорили мы с оператором и было назначена доставку на следующий день- но они опять про меня забыли! В итоге уже 1.10 мне нужно было уехать из города, я позвонила в компанию, а мне сообщают, что 2.10 они «точно на 100% доставят груз по адресу». В итоге пришлось все-таки ехать самой забирать, потому что они сами пообещали мне доставку целых 4 дня, а в итоге моя посылка просто продолжала лежать у них на складе. И ведь это всё не за «спасибо», а за вполне приличные финансы! Полный бардак в организации, не рекомендую от слова совсем .
8
October 14, 2021
Отвратительно! Отправил оборудование клиенту, оформил как оборудование, хрупкое! Обрешетка по умолчанию. В результате при упаковке в обрешетку срезали заводское крепление оборудования к поддону. На терминале получателя снимают обрешетку, а к поддону не крепят! Везут до места не закрепленное изделие. В результате дорогущее оборудование слетает с поддона и повреждается! Ответ великолепен - у нас такой регламент! Другой клиент отправляет деталь, на сайте оформляю переадресацию. В результате уже две недели не могут найти груз! Не получено до сих пор!
6
September 16, 2020
Транспортная компания вроде бы и не плохая... Привозит все достаточно оперативно, но получать груз в филиале на ул.Землячки - это отдельное приключение.... нужно отстоять две очереди... первую для оформления, вторую на получение непосредственно груза.... а самое веселое потом.... Подогнать автомобиль для загрузки.... У пандуса все забито машинами....какие-то колонны.... более тесного и страшного места для машины тяжело найти.... отдельное "спасибо" тому, кто выбрал такое место ....!!!!
Короче, получать там груз - это потерять 2-3 часа времени... и вся оперативность доставки до города меркнет при получении груза..... Поэтому прошу простить за столь низкую оценку, но иначе никак....
13
June 14, 2022
Раньше был тихий ужас, сейчас видимо уже все поняли и народу меньше, но все равно чудят страсть. Жесткая упаковка не соответствует, собирают в сборные грузы, у меня хрупкий груз и кладут вместе с деталями от авто, потом валят все на головные офисы. Т.е. платите за ЖУ, а получить ее не получится, так как ЖУ нет, есть сборный груз. Ответственности по прежнему 0, что там с грузом никого не волнует. Страховка не работает, если только машина с грузами не сгорит, просто воруют деньги. Пересылка 100р документов? Серьезно? Даже почта РФ дешевле. Легкая арифметика 1000 грузов х100 р за почту, опля.
4
January 6, 2023
Заказ прибыл. Забрал без проблем. Единственное коробка была порванна, скорее всего отправитель плохо упаковал, но на товар это никак не повлияло.
1
May 4, 2022
Безответственная компания. Часто не выдерживают сроки. Теряют грузы. Если что-то разбилось они не будут платить. По некоторым направлениям они дешевле, но рисков столько, что лучше доплатить и отправить нормальной транспортной.
2
1
May 2, 2023
Все хорошо, кроме времени получения. Работают круглосуточно, а выдают с 9:00
1
2
September 22, 2020
Транспортная компания, оптимальная по соотношению "цена-качество". Невысокие тарифы, качество обслуживания на складе на "отлично", менеджер всегда разберется в затруднительной ситуации. Единственный минус - время доставки длительное
3
3
September 12, 2022
Заказывал вентиляторы на машину, со Смоленска до Воронежа, цена 1600!!! В чеке 800 рублей это специальная упаковка) они просто были замотаны плёнкой) , фотки не осталось к сожалению.
3
February 2, 2022
Пек очень понравился,груз взвесили оформили очень быстро, хотя и очередь была и всего два окна работало. Спасибо им большое, так держать ребята.
1
2
May 6, 2021
ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ ЗАКАЗЫВАЯ ЧТО-ТО ТАМ!!!!!!!Намучились мы с этой компанией сил нет и нервов.Заказали детскую мебель и оговорили срок доставки,до 8 числа.Заказ был 30.04.Сначала дата доставки была 05.05.2021 на 15.00.Затем строка с датой доставки была удалена и появилась строка с платным хранением груза 330 рублей день.Писали в чат многое количество раз с целью выяснить про платное хранение и почему исчезла дата доставки.НИ ОДИН ОПЕРАТОР,НИ ОДИН !!!!!!!!.....Не мог дать внятный ответ,в итоге перенесли дату доставки на 06.05.2021 на 16.00 без объяснения причинГРУЗ ОПЯТЬ НЕ ПРИЕХАЛ!!!!!Позвонили операторам ,в итоге сказали что груз потеряли и перенесли снова на 07.05.2021 доставку с 9.00 до 13.00.Обратились с жалобой ,ответа никакого......деньги возвращать никто не собирается!!!!!!В итоге 5170 рублей ,мы просто подарили транспортной компании и неизвестно вернутся ли они вообще на счёт....УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!!!!!!НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ !!!!!!ПОБЕРЕГИТЕ ВАШИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ВЫ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ И НЕРВЫ,которые вам никто не вернет,пока будите искать груз!!!!
5
1
October 30, 2022
Постоянные очереди, неудобный подъезд к месту загрузки, несколько раз приходили коробки с повреждённым товаром, на складе некомпетентные сотрудники долго ищут груз.
1
1
April 14, 2023
Очередей нет. Сотрудники работаю быстро. При отправке и пооучении грузов проблем не возникает
1
April 22, 2021
Ждать выдачи груза 40 минут на холоде - это тут «норма». Как я поняла, это мне повезло ещё так «быстро» забрать всё.
К работникам претензий нет, носятся как ужаленные. Претензия к руководству. На складе тупо нет нормальной организации ни пространства, ни хранения. Иголку в стоге найти проще, чем груз у них на складе. Не говоря уже о том, какой срач на территории (как там у вас по пожарной безопасности?). Состояние грузов - отдельная песня. Грустная.
Короче говоря, категорически не рекомендую эту богадельню. Поберегите своё время, грузы и нервы.
4
1
April 27, 2022
Очень мало места.На большой машине очень неудобно подъезжать на разгрузку.Постоянно мешаются маленькие.или стоят как попало.или пытаются проскочить .им быстрее надо.
1
April 29, 2023
Хуже ни чего не видел постоянно очередь на выдаче можно простоять час сейчас пользуюсь деловыми линиями
1
August 21, 2021
Поставлю 1. Ужасная компания, позвонил мне оператор и назначил на определённое время доставку холодильника. Так как места в проходах мало, я с чистой совестью отдаю старый холодильник друзьям и сижу жду новый. Ближе в 21,я звоню в Пэк и узнаю, что доставки не будет и водитель акт отказа написал в 6-40 утра!!!! Ау, компания Пэк-Вы должны об этом предупреждать или нет!! У меня пропали продукты в жару 35.Обходите эту транспортную компанию стороной!
7
1
May 6, 2022
Никогда не обращайтесь в эту компанию!Содержимое груза было вынуто из ящика, переполовинено и уложено на полет. Доставка осуществлена не в полном объеме. Возможность звонка только на горячую линию ничего не решает, ответ один - ждите звонка.
2
February 9, 2022
Несколько раз получал здесь товар , купленный в интернет магазине. Товар приходил быстро, очереди на получение не было. Грузчики грузили получаемый товар сразу в мою машину. Расположение склада не самое удобное для меня, зато парковка большая и свободная. Минус одна звезда за случай, когда на упаковке товара с надписью хрупкое обнаружил следы грязной обуви, хорошо ничего не повредили (.
1
April 8, 2021
Всем доброго времени суток! Попал в крайне неприятную ситуацию, в которой грузоперевозщик ПЭК , просто наглым образом обокрал меня!!! Смотрите прикреплённые фото. Стоимость доставки пластикового бампера с Москвы до Воронежа , по расчётам на сайте компании 2700 , по факту , как груз прибыл 4900 )) как тебе такое Илон? Написав в поддержку , надо мной тупо поглумились, ответив мне что на сайте калькулятор не считает упаковку )))))) ок ) Получается что калькулятор на сайте нужен для того , чтобы вводить людей в заблуждение!!! Приехав к ним в офис , грузчики сказали что упаковка стоит максимум 800 рублей и что они понятия не имеют о том , откуда такая сумма сложилась)) на сайте забор 1200 рублей ) по факту 2400 )) люди , не связывайтесь с этими аферистами ! Пожалейте свое время и нервы! Предлагаю всем , кто попал в аналогичную ситуацию, написать мне, составим групповом иск и закроем это "заведение" !
8
1
January 8, 2022
Удобно. Недорого. Быстро. Все привезли и плитку и скульптуру без повреждений. 78 кг. Из Курска за 1000руб.🙂Месторасположение конешн далековато.
1
October 27, 2021
Заявку на забор груза оставили в понедельник, во вторник согласовали время на среду, машина за грузом в среду так и не приехала, сказали завтра... а это уже четверг! Заявка, чтобы вы понимали была от юр лица и оплата должна быть по безналу, соответственно уедит в пятницу в лучшем случае или у же в понедельник! Договор с покупателем предусматривает штрафные санкции...
Уважаемая ТК, Вы возьмёте на себя такую ответственность интересно?!
6
1