Очень понравилось лояльное отношение. Утром заполнил заявку на сайте и буквально в течение 30 минут уже получил одобрение от СБ. Приехал к назначенному времени, машину показали, всё рассказали, впервые катался на ягуаре 🥰. Самое главное, что никаких бумажек заполнять нетрудовые, всё в электронном виде. Пару минут и ключи уже в кармане и можно наслаждаться Калининградской областью. При сдаче авто тоже не было проблем, всё прошло так же быстро.
Будте осторожны ! Автоподстава !!!
Воспользовались услугой данного автопроката,арендовали на сутки кабриолет BMW.
Начну с того,что машину нам предоставили грязную как внутри,так и снаружи со словами «Извините,помыть не успели»,но это ещё цветочки. На ровной трассе перед въездом в Калининград у нас взорвалось заднее колесо. Слава богу что скорость была не большая и трасса пустая,иначе даже подумать страшно чем бы могло все закончится. Позвонили диспетчеру автопроката, после чего приехал механик привёз колесо и мобильный шиномонтаж. Нам было предоставлено другое авто , тоже BMW , но уже не кабриолет и стоимостью порядком ниже. Но самый главный сюрприз ждал нас впереди в виде выставленного счета, в который были включены следующие услуги : стоимость шины, стоимость выездного шиномонтажа, выезд механика ( хотя зачем он приехал было не понятно и стоимость его выезда с нами никто не согласовал) стоимость топлива ( проверить достоверность этой суммы не представлялось возможным, никаких замеров никто естественно не делал), плюс вдруг обнаружили какую то коцку на переднем диске ( обнаружили ее естественно тоже после того как мы уже уехали ), сварка диска его прокатка и шиномонтаж и что самое смешное 500 рублей за мойку( напомню что машину нам отдали грязную). Короче говоря крупная сумма накапала сверху.Понятное дело залог нам никто не вернул.Кроме того в день аренды была озвучена сумма за трансфер 1000 рублей, но когда приехал доставщик,который нам машину и сдавал он стал просить ещё 1000 потому что забирал ее во «внерабочее время» . Подводя итог хочется сказать что машины в данном сервисе по всей видимости не проходят надлежащего тех осмотра и не готовятся перед выдачей .За поездку,которая чуть не стоила нам жизни мы не только извинений не услышали но и не плохо заплатили данной конторе.Кстати никаких чеков нам не предоставили ,работают по серенькому,отсюда и результат.
За отпуск воспользовалась прокатом два раза. Брала две разные машины (Kia Ceed 2021, BMW 3 серии, кузов Е 90). Обе машины были в хорошем состоянии, чистые, с полным баком бензина. Сотрудники приветливые и заботливые. Обязательно воспользуюсь в следующий отпуск и буду рекомендовать друзьям.
Стресс от возможных сложностей и рисков заказа услуги проката авто в Pavlov (не было возможности заранее проработать вопрос) был с лихвой компенсирован положительным результатом. Арендован был на один день БМВ кабриолет е93 - автомобиль солидного возраста, но в удовлетворительном состоянии. Подход гибкий и рациональный. Подача и возврат авто в согласованных местах (в офис не ездил). При необходимости проката в будущем с удовольствием обращусь повторно.
Нужно было забронировать машину на 3 дня. Из-за неграмотного менеджера, думал что машина забронирована за мной, приехал ее забирать, оказалось, что машина за мной не была забронирована и уже недоступна. Из-за этого потерял один из трех дней, мотаясь к ним в офис. Из доступных вариантов, осталось только бронировать каждый день новую машину. Очень неудобно, каждое утро мотаться к ним и переоформлять авто. К тому же авто были очень убитые. Одну машину хотябы помыли, вторую отдали грязную, сразу после того как ее вернули прежние арендаторы. Даже тряпкой после них не протерли. Просил сделать скидку, отказали.
Всё прошло отлично, машину подвезли вовремя, ехала она нормально, взаимных нареканий не возникло. А что ещё нужно от проката авто? Если ещё поеду в Калининград и понадобится автомобиль - обращусь непременно.
Были были там. Ну так себе честно говоря заведение. Приезжаешь туда к назначенному времени, а менеджера нет. Обслуживание так себе. Цены на авто завышены. С учётом того, что находятся не в центре города. Машины пытаются навязать сначала более дорогого сигмента, когда говоришь, что я хочу такую и такую, отвечают, что они уже забронированы. Но машины типа высшего класса находятся не в самом лучшем состоянии. Короче, решать вам. Нам не понравилось как данная компания обслуживает своих клиентов. Были в январе 2022 года
Брали на 2 дня Тойота Фортунер. Машину привезли на адрес вовремя, чистую!!! Все быстро оформили. Приятно порадовали скидки на аренду. Все честно. Всем советую.
Остались очень довольны этим прокатом!
Приехали без звонка и предварительной договорённости, поэтому машин было немного. Но нам помогли с выбором и мы остановились на BMW 3 серии. Непередаваемые эмоции! Спасибо Вам за Замечательный отпуск!
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Очень меняется отношение при сдаче машины. Когда вы забираете авто вам улыбаются и разговаривают как с людьми, но при сдаче будет готовы на огромного мужика в мятой футболке, который будет утверждать, что вы кучу царапин оставили на машине и вообще теперь придётся эту машину утилизировать, даже после того как вы согласитесь на все недочёты по авто отношение не изменится. Но этот мужчина станет счастливым как только вы переведёте ему названную сумму на карту. И сразу будет говорить что ничего страшного и разное бывает. Колхоз-прогресс-совхоз. Машины неплохие, но выбивалы не располагают к тому чтобы вернуться к этому сервису.
11
Show business's response
Лилия ****
Level 13 Local Expert
January 12, 2023
Брали 04.01 БМВ кабриолет, на сутки. Всё оформление на месте, машину нам доставили к адресу, все было быстро, четко, все пояснили , машина чистая, заправленная. На Вотсапе постоянно на связи были. Есть небольшое замечание по авто: у бокового зеркала слева не работал датчик регулировки. Также видимость в сами зеркала, в темное время суток, очень размыта, искажена, нужна полировка, либо замена. Еще из минусов, что акты осмотра авто ни до, ни после аренды не предоставляются. На Вотсапе попросили оставить отзыв, с отметкой лучших моментов, а о нареканиях написать их основателю, но он до сих пор не удосужился прочесть сообщение)))))) к чему тогда эти просьбы-не понятно)
Были в Калининграде, взяли Фортунер, проехали 470+ км за 2 дня, забрались во все доступные уголки Калининградской области. Машина в отличном тех. состоянии, и точно так же по салону. Оформление и возврат все четко без суеты. Настоятельно рекомендую. Есть с чем сравнивать.
Арендовали кабриолет, цены очень адекватные.
Машину выдали помытой. Порадовал что выведен aux с переходником на iPhone.
Ребята молодцы, в следующий раз обязательно буду арендовать у них (очень большой автопарк)
Приехали в Калининград на майские праздники. Забронировали апартаменты Pavlov, там же предложили машину на прокат. Решили взять на двое суток . Ауди. Нам ее привезли в аэропорт , там же осмотрели и подписали документы. К машине нареканий нет, чистая , на ходу. Так же к назначенному времени ( ну почти , немного опоздали )и месту приехали за ней. Недолгий осмотр , подписали документы , вернули залог. Так что рекомендуем . А ребятам спасибо .
Брал BMW Z4. Машина в отличном состоянии и чистая
Приемка и передача автомобиля очень быстрая и удобная.
Получил огромное удовольствие от автомобиля.
Рекомендую.
Брал здесь в прокат BMX 1 машина выглядит отлично, и в салоне отличное состояние, остальные авто на парковке тоже. Ребята следят за авто. Условия проката комфортные.
Приехали в гости в Калининград из Санкт-Петербурга.Арендовали машину в прокате у Павлова машиной довольны,техническое состояние машины хороше,в салоне и сам автомобиль был чистым.Авто было оборудовано держателем,AUX и переходником для айфон.
Автомобили качественные. Брал Пассат.
Но сервис конечно по-русски)
Сначала опоздали с доставкой на пол часа, потом ещё оказалось что не привезли кресло. По итогу потерял почти 2 часа. В объявлении указано что есть крепление для телефона, по факту - оно типа для Нокии 3310)))
Когда сдавал, взяли 1000 рублей за доставку авто, а на сайте 500 рублей! Ещё как будто одолжение сделали что за мойку не взяли) По факту авто итак было чистое (поэтому сразу готовьтесь оплачивать мойку)
Ну и цены конечно, выше рынка
Брал BMW отличная тачка) сервис очень даже
Нот вот ограничения в 120 чуток смутило чувствовал себя как собака ПАВЛОВА на поводке) но фирму тоже можно понять хотя в тотал можно и при 60 ) вообщем всё равно спасибо обязательно ещё к вам наведуюсь там мустанг симпотичный стоит)))
Машины интересные, персонал отзывчивый, все отлично, рекомендую к сотрудничеству, беру тут машину второй год подряд. В следующий раз будет Тесла)
Show business's response
A
Anonymous review
March 9, 2022
Замечательный сервис по прокату машин!
Порекомендовали какую машину лучше взять, со сдачей в аэропорту не было проблем!
Сотрудники ооооочень вежливые и внимательные, даже позаботились о том, чтобы в машине была питьевая вода и пачка жвачки.
Воспользоваться услугами так и не получилось((
- цены значительно выше, чем у других поставщиков (взяли авто в другом месте почти вдвое дешевле);
- крайне медленная обработка запросов, как-будто вообще не заинтересованы в клиентах;
- не выгодные условия в договоре, например: опоздал фактически на минуту при сдаче авто, депозит (10.000 р.) не возвращается! В общем, читайте внимательнее)
Нашла сама в интернете перед длительной поездкой в Калининградскую область, сначала было немного подозрительно - особенно отсутствие договора страхования по каско. В итоге работала с ребятами два раза подряд ~ по 2 недели. Все прошло идеально, и выдача в Храброво, и обратная сдача в аэропорту, все четко, с любовью к авто - было что обсудить! Оба кабрика- пежо 308 сс и бэха хороши! Прошли со мной по тысяче километров - и все благополучно.
Брал смартика.
Напрягся,когда увидел, как показалось,легкомысленное о ношение к передаче ТС, оформлению договора - в непривычной мне электронной форме. На всякий случай снял видео при приёмке.
Машина обслужена, ехала норм, не подводила. Все агрегаты рабочие. Проехал за сутки аренды 500км по совершенно разным дорогам.
Машину сдавал грязную - ребята взяли денег за мойку - ну, мне так только удобнее, да и дешевле. Обратная приёмка и акт тоже очень быстро прошли, я прям не ожидал так быстро освободиться.
Мне понравилось. Успехов!
Коротко- превзошли ожидания
Подробнее- забронировали авто с доставкой в одно место и сдачей в порту. Процесс комфортный и быстрый.
Авто, которое бронировали по пути показало ошибку, но не смотря на то что я был готов забрать и с ошибкой, ребята в кратчайшие сроки пригнали замену!!! Выбор машин подалуй лучший!
Брали мерен 07.05.2021. Обещали 3500. Приехал забирать уже 4500 за сутки. Про залог вообще разговора не было, по приезду объявили 10000, причём переводом без документов и в договоре суммы залога вообще нет. Ладно взял. На сдаче за 5 недостающих литров бензина сняли 400 руб. по 80 за литр в договоре 50 за литр. Плюс за мойку ещё 500 руб.якобы они после каждого раза моют машину, хотя машина была чистая. Приёмка так без документов всё на глаз. Никому не советую чистое разводилово и совок галимый.
Отзыв оставлю с слов товарища.Забронировал в аэропорт, подали с опозданием. Машина форд мандат 5 , состояние хорошее. В аэропорту после приëмки пришлось оплатить парковку , так как в бесплатный периуд не вписались. При сдачи авто эти деньги зачлись за мойку (после небольших притензий и проверки трекера) . Есть выбор машин, цена средняя. Товарищ сказал так. Я рекомендую!
Заранее договорилась о дате прилёта и вылета. Автомобиль ждал нас в аэропорту и все 7 дней был с нами
. Сотрудники всегда на связи и ответят на вопросы. Финансовые договорённости полностью соблюдены. Спасибо за помощь в организации нашего прекрасного маленького путешествия по Калининграду и области. Только позитивные эмоции и отличное настроение и впечатление.
Большое спасибо за аренду автомобиля!
Брали Мини на 3 суток. Машину привезли чистую в аэропорт,отдали быстро. Машина в хорошем внешнем и техническом состоянии. При возврате тоже всё быстро и чётко. В следующий раз когда приедем будем обращаться в эту же компанию!
Приехал на пару дней в калину.
Из 3 компаний в которые звонил только здесь были приемлимые цены и хорошие машины в наличии. Через час после звонка уже заключил электронный договор и ехал по своим делам. Из плюсов:
1. Цена/качество
2. Удобный сервис, никакой бумажной волокиты и лишних хлопот.
3. Компетентные сотрудники , большое спасибо Александру.
Вернусь к вам еще. Удачи !👍🏻
Брали автомобиль на сутки. Могу только сказать огромное спасибо сотрудникам. Все быстро, четко и профессионально. Возможно немного дороже чем в других компаниях, но это того стоит.
Заранее договорились о приезде, о желаемом авто - взяли Jaguar XF. Привезли в аэропорт прямо к прилету, авто в исправном состоянии. В подарок в салоне было две бутылочки минеральной воды - приятно. Заплатили залог, который вернули как договаривались. Авто без проблем Забрали вечером в удобном для нас месте. Прокат рекомендую.
Очень кайфово, подача тачки в аэропорт, автокресла для детей есть, передача быстро, возврат тоже без проблем, машинки ухоженные чистые. В общем рекомендую.
Тесла 75D. Ниразу не ездил на электричке, первый раз в Калининграде. Поэтому куча эмоций и от города, и от машины. Машину доставили к отелю, забрали в аэропорту. Торопился на самолёт, всё быстро оформили и вернули залог на карту. Спасибо, обязательно повторю этот эксперимент.
Отличная компания, вовремя привезли автомобиль, авто в идеальном состоянии, хотя и не новое ! Оперативная и своевременная обработка информации со стороны менеджера!
Буду рекомендовать друзьям!
Все отлично. Хороший прокат, достойный выбор авто. Все чётко, клиентооринтированный сервис, адекватные ребята.
Show business's response
василий с.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Это кажется единственный прокат в Калининграде, где можно действительно получить яркие эмоции не только от путешествия, но и от вождения хорошего автомобиля. «Посмотреть в округе есть на что, так почему бы не сделать это на красивой и комфортной машине?» - таким была одна из идей на отпуск. Кабриолет, солнце, свобода! Спасибо, что помогли осуществить мечту!
1
Show business's response
Ольга К.
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Все было отлично!
Заказывали автомобиль Солярис 2021 года к гостинице. Привезли авто точно вовремя, машина чистая внутри и снаружи, полный бак. Оперативно заполнили электронные документы.
Компания забирала авто также от гостиницы, приехали по просьбе чуть раньше, приняли авто.
Ребята приятные в общении, рекомендую прокат
Хороший выбор авто, адекватные цены, приятные сотрудники. Брали Смарт на два дня, захотели сете такой купить)))спасибо большое за возможность адекватного сервиса)