Pavlov
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
441 review
September 17, 2023
Отличное обслуживание. Хорошая команда . Брали кабриолет БМВ на двое суток, приехали быстро оформили. Авто в отличном техническом состоянии.Так же прием авто на уровне, забрали другом городе. Удобное оформление договора в электронном виде.
1
August 31, 2023
Доброго времени дня! Пользовался прокатом с 26.08 по 29.08.2023 . Брали Ауди а6 универсал . Автомобиль достойный , ухоженный . Сервис по подаче и приемке автомобиля на высоте , в аэропорту выдали, в аэропорту и забрали . Все вовремя , все отлично! Спасибо большое
1
September 16, 2023
Очень хороший автопарк, адекватные цены, высокий уровень клиентоориентированности. Остались лучшие впечатления от проката, теперь только сюда за машиной. К сожалению, есть с чем сравнивать - и выводы только за прокат Павлова. Вадим, спасибо!
1
November 23, 2023
Не первый раз арендую автомобиль в этой компании . Отмечаю , что всегда все во время , персонал вежлив . Особенное спасибо руководителю компании , постоянно на связи , внимателен . СПАСИБО . Рекомендую .
1
December 6, 2021
Спасибо огромное персоналу. Молодые люди показали, что такое сервис в Калининграде. Грамотные, отзывчивые, отдельное спасибо за приятные мелочи, в т.ч. кофе.
Огромный плюс, что Все очень оперативно. Никаких бумажек. Вся регистрация была сделана до моего приезда к автомобилю и мне оставалось только наслаждаться поездкой.
Сплочённый коллектив, скидки постоянным клиентам, шикарный парк автомобилей, а самое главное, что данный парк только расширяется, что хочется приезжать в Калининград, даже не ради города, а чтоб опробовать в деле прекрасные автомобили.
Спасибо огромное.
February 1, 2023
Мы в восторге! Были в Калининграде, нужна была машина, чтобы спокойно передвигаться по Калининградской области, обратились в эту компанию, потому что жили в апартаментах Павлова. Это удобно, когда все в одном месте) Машина хорошая: чистая, удобная, нам все понравилось! Отдельное спасибо хотим сказать Александру, все объяснил, показал, был вежлив. Спасибо! Будем в Калининграде, вновь обратимся к вам!
October 24, 2023
Арендовал 520 bmw
Очень ухоженный автомобиль, даже не скажешь, что используется в прокате
Крайне профессиональный персонал, делают фото и видео фиксацию авто до и после сдачи автомобиля, не навязывают какие-либо дополнительные услуги, всё кратко и лаконично
Большой автопарк, выбор есть
Огромный плюс - нет ограничения по пробегу, объехали все достопримечательности
В целом, остался очень доволен, сервис 5 из 5, автомобиль 5 из 5, клиентоориентированность 5 из 5
1
January 12, 2023
Отличная компания по прокату.
Брал осенью 2022 BMW Z4, всем доволен.
Лояльные условия проката, автомобиль ни разу не подвел. Ребята достаточно отзывчивые - всё рассказали, помогли с поиском аукса для мультимедиа.
Обращусь ещё при следующем посещении города 👍🏼
April 28
Брали машинку mini
С ветерком провели викенд)
Спасибо Игорю
July 26, 2023
Очень хочется, чтобы здесь было больше правдивых отзывов, так как оценка 5 для них, я считаю, накручена! Для меня не понятно, как можно вести такой бизнес не предусмотрев страхование. Конечно, скорее всего проще брать с клиента деньги (которые на секундочку никак не подкреплены никакими документами и основаниями), чем сделать каско на авто и иметь прекрасную репутацию!! Но похоже, что репутация их не сильно волнует, так как и менеджеры не отличаются комуникабельностью, и сам Андрей Павлов также не стремится это сделать. За маленькое повреждение, которое от нас вообще не зависело, с нас удержали залог, при этом никак не обосновав сумму. «Вы сами виноваты» вот и вся оценка ущерба. На наши просьбы предоставить документы и чеки на полученные денежные средства никто не ответил. Общаться с нами отказывается и сам товарищ Павлов.
11
September 12, 2022
Брал напрокат Mini Cooper Cabrio.
Отличный автомобиль, в полном порядке.
Вовремя был доставлен в аэропорт к моему прилету.
Все четко с документами и оплатой, все гибко было.
Более того, без проблем сдал автомобиль в удобном для меня месте в другом городе.
Все очень понравилось.
Со мной работали менеджеры Александр и Дмитрий.
Все четко и оперативно было с их стороны!
Рекомендую эту компанию!
June 12, 2023
Хороший прокат, пунктуальные ребята. Брали мустанг кабриолет, привезли чистую машину в отличном состоянии. Прекрасно провели время, объехали всю область, никаких проблем не возникло. Рекомендую 👍
July 5, 2023
Спасибо большое за прекрасные эмоции и надёжный автомобиль,прокатились от салона до Балтийска и от центра до Зеленоградска позвонили приехали забрали машину за доп плату и вернули залог всё четко и без проблем , сразу видно , профессиональный подход к любимому делу
1
1
September 1, 2023
В целом доволен сервисом! Бронировал Jaguar XF. К сожалению предыдущий клиент проколол колесо и сам попытался менять, слелал это неправильно. Поэтому предложили замену на Мерседес Е. Покатался вечером написали что Ягуар починили. Выдали оформили все очень быстро. На следующий день на обратной дороге с куршской косы на ягуаре порвался ремень генератора. Спасибо ребятам, Александру за оперативность. В течении часа привезли подмену. А Ягу жалко- ушатали его клиенты , однозначно кайфовый аппарат, но требует внимания по обслуживанию. Рекомендую данный сервис однозначно. Адекватные ребята. Ищ пожеланий: Почините Ягу или купите в парк еще один,дизельный например. Успехов и процветания сервису. Приеду в следующий раз в Калининград,однозначно буду брать в прокат у них.
May 16
Брали Фиат 124 на двое суток. Несмотря на не очень кабриолетную погоду был полный восторг! Спасибо огромное за удовольствие от машины! Надеюсь ещё не раз обратимся )
October 23, 2023
Отличный прокат, ухоженные и чистые машины, вежливые работники, сдача и приём машины без каких-либо заморочек, брал BMW X3, очень доволен, буду обращаться ещё
October 13, 2023
Не вернули залог за машину под предлогом, что я не соблюдал правила аренды, которые не прописаны в договоре, а прописаны в их жизненных понятиях. Сейчас на машину пришли штрафы, заставляют их опатить(не просят, именно заставляют), я отказался, указав на то, что залог за машину спокойно покрывает эти штрафы, на что мне начали угрожать, что сейчас за мной приедут и будет физическая расправа. Короче включили режим 90-е. Так что если хотите испытать столь прекрасный(нет) опыт, то обязательно берите машины только у них)))!
P.S. Если что скрины переписки с угрозами заскринены, и раз уж решили угрожать, то в следующий раз делайте это без пруфов
7
1
February 18, 2024
Отличная Компания большой выбор автомобилей, брал BMW 320d машина в отличном состоянии как внешне так и в техническом плане сервис на высшем уровне всем советую.
May 14, 2023
Приезжали на три дня. Было необходимо взять машину на пару дней, выбор пал на AUDI TT. Компанию выбирали по отзывам. Ребята максимально технически выстроили процесс аренды авто, никаких бумаг и прочего. Машина чистая, без нареканий. Свою оценку на «5» компания заслуживает на 100%, услуга она складывается из мелочей, у ребят с этим проблем нет. Рекомендуем, кому требуется авто, без проблем и с внятным обратным сервисом, что редко встретишь… Успехов и процветания, вы на правильном пути!
March 10
Все очень понравилось. Машина чиста красива, едет замечательно. Обязательно вернемся еще!
1
September 18, 2023
Остались очень довольны, всё бысто дистанционно оформили, первый раз брал а/м в аренду и боялся что начнут разводить когда буду возвращать а/м
Но не чего подобного небыло, всегда все сотрудники были в хорошем настроении
Подали а/м прямо к аэропорту, что помого начать наше путешествие с самого утра. скинули ссылки что посетить.
Если поедем ещё раз буду брать а/м только у этих ребят
May 27, 2023
Спасибо, за отличный сервис.
Брали бмв 1 серии. Машина, хоть и не новая была, но в хорошем состоянии. Чистая, в комплекте с зарядным устройством и зонтиком. Все объяснили и рассказали, все документы направили заранее. И плюс скидка, тк мы у них же брали в аренду апартаменты.
April 21, 2023
Спасибо вам за предоставленную услугу .
Быстро отвечали на сообщения, помогли выбрать машину под бюджет, разъяснили все условия, машину предоставили в аэропорт, так же спасибо за детское кресло.
Машина была в хорошем состоянии.
Без проблем приехали забрать машину в указанное место, и раньше указанного времени. Все условия нам понравились.
August 4, 2024
Обслуживание отличное, персонал квалифицированный, расположение удобное.
1
1
May 16, 2023
Огромное спасибо сотрудникам Игорю и Вадиму за отличный сервис при подборе и выдаче машины в прокат. Брали Audi TT New с 14 по 16 мая, авто в идеальном состоянии, от поездки остались самые положительные впечатления! Отдельное спасибо руководству компании за оказанное доверие и индивидуальный подход.
December 11, 2022
Приветливая и пунктуальная компания. Была выбрана Шкода Кадиак 21 года. Прокатились Зеленоград Солнечногорск Балтийск Калининград. Понравилось. Авто в отличном состоянии. Привезли-Забрали. Все ок. Обязательно буду обращаться в данную компанию.
February 6, 2023
Запланировали поездку в Калининград, естественно хотели посмотреть как можно больше. Нужен автомобиль. Выбор пал на прокат Павлов, отличный сервис. Всё четко, без проволочек, приятные сотрудники. К машине нареканий нет. Когда отдали машину, тоже никто специально не искал ни вмятин, ни царапин чтобы деньги взять. Отличный сервис. Спасибо.
July 28, 2022
Брали машину на двое суток. БМВ 3. Ребята приятно удивили комплиментом от проката. Машина чистая, все технические жидкости в норме. В багажнике -зонт))) Спасибо!!! Из минусов: ВТБ ( наш банк) залог за авто вернули на лишь по прибытию в Екатеринбург.... У проката касса сбербанка. Думаю, что есть залог оставить со Сбербанковской карты, деньги вернутся быстрее
1
May 29, 2023
Были с супругой в Калининградской области в мае. Взяли в аренду Хундай Солярис. Несмотря на 5-тилетний возраст, машинка в очень бодром состоянии. Представитель фирмы пригнал автомобиль по требуемому адресу в Зеленоградск, ровно ко времени, как я и просил. Также было и при сдаче - всё чётко и быстро. Автомобиль и снаружи, и внутри очень чистенький и аккуратный. Порадовала его не самая простая комплектация. Единственное, чего не хватало в этой машинке, это парктроников или камеры заднего вида (на своих машинах уже давно к этому привык), но своего опыта вождения вполне хватило и так :). Как при получении, так и при сдаче, все небольшие "отметины" на машине были зафиксированы в фото, был подписан договор и затем, акт возврата автомобиля.
.
November 21, 2022
Отличный прокат, большой выбор автопарка, великолепные сотрудники, которые помогли выбрать авто, подсказали как и где лучше забрать авто сэкономив мне лишние траты денег.
Автомобили ухоженные и технически испраны, кататься по Калининградской области было одно удовольствие.
1
September 25, 2024
Брали в прокат Мерседес 220td кабриолет. Всё реально быстро и просто. Объездили всё побережье от Куршской косы до Балтийска. Никаких вопросов к машине. Рекомендую
1
August 16, 2024
Все отлично, приятные ребята
Проконсультировали, обговорили в вотсапе моменты и цену, приехал, забрал, сдал так же
Машинка отличная, советую брать с таким клиренсом если ехать на какой-то непопулярный пляж
1
1
October 5, 2023
Очень понравилось, машины на любой вкус. Чистые,удобные,едут хорошо.
Люди на кассе добрые, гостеприимные. Спасибо Pavlov) Ещё раз спасибо.
July 25, 2022
Все просто шикарно! Чистая машинка, отличный чёткий сервис, нормальная цена. Взяла мини Купер и получила невероятное удовольствие от автопутешествия по Калининградской области. Если живете в «Усадьбе» - вам дадут промокод и машину доставят бесплатно.
Рекомендую!
December 31, 2024
Хорошие машины !!! Отличный персонал !!!
1
April 27, 2023
Пользовались услугами компании 5 дней. Машину подали в аэропорт точно к нашему прилету. Остались довольны мы прям "с кораблю на бал". Машина (МБ Е-250) в отличном техническом состоянии, чистая и ухоженная. Обьехали все достопримечательности Калининграда и его область. Управляемость что по городским и проселочным дорогам, что по трассе отличная.
October 19, 2023
Хороший сервис: доставка авто в любую точку города, вежливый подробный инструктаж, чистый авто.
По стоимости сравнимо с каршерингом в СПб.
Выбор авто был не широк в среднем ценовом сегменте - 2 машины. Нам было достаточно.
November 5, 2021
Выбор автомобилей в автопрокате Павлов широкий, практически на любой вкус, и автопарк находится в хорошем техническом состоянии, ухоженный и чистый. Мы брали в аренду BMW X3 на 6 дней и получили большое удовольствие от вождения во время путешествия по Калининградской области. На мой взгляд, выбор этого автопроката, это прекрасное сочетание стоимости аренды с качеством предлагаемых авто. Сотрудники автопроката пунктуальные, вежливые и внимательные в общении с клиентами, слышат пожелания и комментарии. Автомобиль выдаётся и принимается оперативно и профессионально, всё происходит в соответствии с правилами на сайте и договоренностями. Спасибо за качественный сервис!
2
September 7, 2024
Рекомендую!
Ребята отлично работают!
Брали бмв 3 на неделю
Откатали без проблем.
Приём и сдача в аэропорту, оч удобно.
Без лишних вопросов и суеты!
1
June 22, 2023
Хороший выбор премиальный машин в отличии от других автопрокатов. Оперативно и без проблем забрал автомобиль. Незабываемые эмоции от автомобиля AUDI A8.
Рекомендую!!!
1
June 14, 2022
В целом норм! Выбор тачек небольшой. Хотя может нам так «повезло».
Из преимуществ: есть кабрики!
Из недостатков: цены! Старый кабрик бмв е90 стоит как Шевроле камаро у конкурентов. При этом, если закрыть крышу можно почувствовать запах прокуренной тачки.
Из пожеланий: улучшите сервис. Не все менеджеры владеют информацией о наличии авто. Один говорит, что тачка в наличии, другой - что занята. Положения договоры аренды тс не разъясняли.
Договор аренды увидел только после оплаты на почте.
Интерьер сервиса ждет ремонта. О наличии дефектов в тачке узнал в процессе эксплуатации, после сдачи авто выяснилось, что есть грыжа на колесе. И если бы не сделали фото, то вопрос с грыжей был бы очень актуальным.
В итоге: в целом остался доволен, но столько «но», что 5 ставить рука не поднимается.
Жду когда залог вернут, может быть отредактирую отзыв.
October 29, 2021
Отличный прокат автомобилей! Хороший парк автомобилей, модели и марки заставят любого гурмана потирать ручки. Арендовал bmw для семьи. Очень удобный сервис бронирования, через сайт всё оформил аж за месяц до приезда в Калининград. Приехал в офис, через 15 минут уже рулили в Зеленоградск. Вода в дорогу и жевательная резинка были очень приятным бонусом. Также имеется зонтик в каждой машине, но мы про него забыли и нас всё равно было четверо, мы бы не поместились под него.
Очень удобно, что можно в офисе оплатить мойку авто и разницу в топливе, а не ездить самому доливать несколько литров и стоять в очереди на мойку. Летом к ребятам за кабриолетом
1
August 6, 2023
Берёшь машину с ЭМОЦИЯМИ, жаль не уточнили, что с ОТРИЦАТЕЛЬНЫМИ!! Сразу появились доп требования- с тебя сдирают за мойку авто 700р наперёд! И это при том, что предложил им по возврату помыть её лично в 10 метрах от них на мойке самообслуживания за 300р. Они сказали что их это не устраивает. При этом когда я сдал им машину, сотрудник проката сел в неё и поехал мыть на мойку рядом, за 300р. 400р- просто себе в карман!
Вернул машину, честно сказал, что прилетел камушек и есть скол, за это с меня ещё содрали 2500р., хотя мне выдали автомобиль с трещиной на лобовом! НЕ СОВЕТУЮ!! С Вашего залога постораются обязательно оставить деньги себе!!!
12
May 27, 2023
Приехали к ребятам за маздой cx-5, взяли мини купер кабриолет. Нам повезло с погодой, успели покататься с откидной крышей. Советую прокат Павлова, у них отличный сервис, на 100% выполняют условия договора. Если в Калининграде решите взять машину, обязательно у Павлова) Спасибо за доставленные эмоции!
May 20, 2023
Отличный сервис!
Заказывали машину на 11 утра, где-то за два часа нам позвонили и предложили подать машину раньше, естественно БЕЗ доплаты!
Брали белый кабриолет БМВ. Выдача и прием авто обратно в сумме не заняли и получаса. Вежливые сотрудники. Удобное общение по ватсапу в процессе выбора авто.
Единственное чего не хватило - провода с разъёмом type-C (пока путешествовали сели телефоны от бесконечных фото и видеосъемок, а свой шнур забыли в квартире).
Искренне рекомендую данную компанию.
И ещё - в машине был зонт! Вроде мелочь, но очень нужная при дожде) Благодарю за заботу на случай ненастья!
October 26, 2022
Долго выбирал компанию по аренде авто. Хотелось проехаться на комфортном авто по отличным дорогам Калининградской области. Остановился на данной компании.
Ничуть не жалею! Все быстро, качественно, без скрытых подпунктов.
Никаких бумажек - все в электронном виде.
Однозначно рекомендую!
March 23, 2023
Пытались до последнего развести на деньги.
Рассказываю по порядку. Было 2 положительных момента - нам оперативно подали чистое авто (BMW x5) и мы с комфортом на нем передвигались без каких либо нареканий. Бережно относились, не гоняли и тем более не били. Перед выдачей мы отсняли авто - все сколы, повреждения, диски. Но повелись на рейтинг проката 5.0 и отнеслись к этому не очень серьезно.
Вся эпопея началась при сдаче авто. Мы помыли машину, заправили и осмотрели - всё идеально. Поехали сдавать.
Встретил нас очень неприветливый молодой человек, ну не беда. Осматривает и выдает фразу: «где же вы их так шаркайте». Мы в недоумении, о чем идет речь?
Нас подводят к колесу и показывают притертость на резине. Откуда она появится понять не можем, мы 5 минут назад осматривали машину после мойки и ничего подобно не было.
Ну ладно. Протереть колесо и всё. Ерунда.
Осмотр завершили и пошли забирать залог. Тут начались истерики. «Там на резине царапина, вдруг завтра выскочит шишка, вы же понимайте что это нужно чинить».
Шишка? Ну начнем с того, что это называется грыжа. И давайте разберёмся от чего она появляется. От микро царапины и притертости? Серьезно? Это говорят люди, которые работают в сфере авто.
Мы спрашиваем: на данный момент грыжа есть? Ответ: нет. Какая вероятность что она будет? Ответ 50%.
За эту вероятность мы согласились заплатить 1000₽ и уехать, чтобы глаза этих «милых» ребят больше не видели.
Ответ: «этого не достаточно, нужно 3000₽». За что? За потенциальную вероятность, что появится грыжа? Тогда давайте заплатим за потенциальную поломку движка, коробки, диска?
Мы предложили показать нам четкие фото до приема машины - их не оказалось. Как доказать, что этого не было - не ясно. Предложили протереть колесо, посмотреть внимательнее ущерб, на это была фраза от сотрудника: «я должен это сделать?» - вы что, конечно нет. Мы, ваши клиенты, готовы протереть ваши колеса, без проблем. Только прекратите истерику.
В итоге после долгих выяснений нам отдали залог с таким выражением лица «да подавитесь».
Испорченное настроение и нервы - всё, что удалось получить от этого проката. Никому не советую.
Очень жалко, что во всей этой нервотрепке не сделали фото того «повреждения», за которое нам пытались выставить 3000₽. Это действительно смех. Если присмотреться - резина на авто старая, еле живая. По-хорошему её менять нужно, а не царапину чинить.
6
January 2, 2024
Очень рекомендую данный прокат .Взял у них авто на 6 дней ,на 4 день случилось ЧП ,пробил 2 колеса на трассе между светлогорском и Калининградом, обратился в их службу тех поддержки ,через час доставили мне на трассу 2 колеса ,сами переобули ,и я продолжил движение .
3
May 11, 2023
Долго думала оставлять отзыв или нет, но решила оставить, вдруг он поможет кому-то.
Мы арендовали кабриолет Peugeot 307 на сутки. Перед тем как ее забрать пришло сообщение, что машина заправлена и готова. Первое, что смутило, это то — что парень, который отдавал машину, показал на уровень бензина и сказал: «Видите, здесь 2/8 делений, вам ее нужно заправить так, чтобы вернуть в таком же положении, потому что пересчитать мы не сможем»
Извините, а по каким математическим формулам можно рассчитать сколько мы потратим? Естественно, пришлось заправить полный бак, что обошлось нам еще в 1800р, так как мы планировали поездку на Куршскую косу и не знали, сколько потратим и есть ли там заправки.
Затем, когда я регулировала сидение под себя ручка просто отвалилась)) а когда я не смогла настроить зеркала, то сотрудник сказал: «Ой, кажется кнопки не работают, давайте настраивать в ручную». Я спросила какого года машина? 2000-ого… ответили мне. На сайте этой информации, конечно не было.
Доехав от проката до дома, я выяснила, что поворотники тоже не работали (это аварийная ситуация вообще), и работали потом через раз, не всегда реагируя на нажатия.
Так как это были майские и кабриолетов в целом было немного уже за 2 недели до бронирования, мы решили не отказываться от этой затеи, так как все остальные дни мы проводили в других городах и искать что-то другое уже не было времени.
На выезде из Калининграда я ловлю яму и пробиваю колесо. Выездной шиномонтаж, который мы заказали самостоятельно, сказал, что машина вся гнилая и едет на добром слове. Другой знающий мужчина сказал, что о такую яму мы бы не пробили шину, то есть скорее всего либо она была уже подспущена, либо залатана и эта яма просто ее добила.
Возвращали мы машину почти с полным баком, несмотря на то, что съездили на Куршскую косу и обратно и нам благородно за это не засчитали мойку)))
Уже другие молодые люди, принимающие нашу машину, включили приемы эмоционального давления (а нас двое молодых девчонок), сказав, что так как такой шины нет, то нужно менять обе и это обойдется нам в 8000р. Затем, начали осматривать и причитать, что и заднюю шину мы повредили (хотя это невозможно). Я спросила, почему шину нельзя просто залатать, на что мне ответили: «А вдруг она лопнет у других клиентов», я говорю: «Серьезно? А то, что вы дали машину без работающей аварийки, не всегда работающих поворотников и с заевшими кнопками регулировки зеркал — это ок?» на что мне ответили «А ЗАЧЕМ ЖЕ ВЫ ТОГДА ВЗЯЛИ ЭТУ МАШИНУ»
БРАВО!
Уже поняв, что это за контора, я сильно сомневаюсь, что шину реально поменяют, учитывая то, в каком состоянии автомобили. Спорить уже не было сил, хотя, наверное, стоило.
Финишем стало то, что деньги за шину попросили… перевести! Вероятно, парни просто решили раскидать эти деньги по карманам, обойдя налоги. Мы начали спорить, подруга вышла позвонить, после чего нам великодушно разрешили оплатить по терминалу.
В общем, аренда у этих прокатчиков прошла под лозунгом «спасибо, что живой». Так что если есть возможность забронировать не у них — крайне рекомендую именно так и поступить.
6
May 19, 2023
Отличный прокат, вопросы решают оперативно! Была заминка с машиной, которую забронировал - предложили на 2 класса выше с огромной скидкой. Вышло почти то же по цене, но авто просто космос!!! Советую! Павлову успехов и процветания!!!