Pavlov
420 reviews
October 10, 2023
Не вернули залог за авто. Обвиняли в дрифте, которого не было. Показали видео, где якобы есть дрифт. На видео отчетливо видно, что дрифта не было. В прокате сказале «дрифта не было, но попытка была» по факту - обманывают своих клиентов и на забирают залог.
Крайне не рекомендую пользоваться их сервисом.
Буду подавать в суд
5
1
November 5, 2022
Вроде помню, что отзыв писал, а аидна только оценка.
В общем, начнем)))
1. Странно, что этот прокат не выходит в поисковике на первом месте. Мне его рекомендовали местные жители с комментарием- этот прокат нормальный, без обмана, машины в хорошем состоянии. То есть, то что нужно человеку, который первый раз приехал в Калининград.
2. Оформил заявку на сайте. После этого ко мне постучался тг-бот с которым все оперативно можно порешать. Это удобно!
3. К сожалению, нужной машины не оказалось в наличии, но тут скорее сам виноват- решил бронировать машину в пятницу на субботу. Но быстро предложили замену, хоть машина и была чуть меньше, чем надо, зато давно хотелось поближе познакомиться со знаменитым баварским качеством. С машиной тоже все хорошо.
4. На ваш выбор. Или сами едете в незнакомом городе за машиной или вам её привозят к отелю за сравнительно небольшие деньги. Конечно же выбрали доставку к отелю. Тут конечно впечатление немного смазалось- с машиной опоздали на 1,5 часа, но сделали скидку за доставку. В итоге все довольны.
5. Сама машина вызвала противоречивые впечатления. Внешне и технически все отлично, за исключением горящего "чека", но сразу сказали, что причина известна- кончились лямбда, но неуспели поменять. Да и какая бэха без "чека"))) заверили что в остальном машина обслуживание и исправна... и не обманули... за 3 дня аренды только бензин заливали и омывайку. Смазанные впечатления от самой машины, вроде бмв... управляемость, динамика и тд... по факту на трассе едешь как на картинге- машина реагирует на любое движение руля и попадая в колею на трассе чувствуешь себя некомфортно. Динамика- в автоматическом режиме прикольно только нажимать педаль посильнее и ждать "знаменитого" бмвшного удара затылком в подголовник)))) но нужно чтоб впереди вас дорога свободная была.... в остальном обычный автомат доя спокойной езды. Но! Есть ручной режим, тут все повеселее, но если не приучены нарушать пдд, то он вам не нужен.
6. Сдача машины. Тоже удобно. За небольшую плату за ней приедут. Можно сдать в аэропорту.
7. Ложка дёгтя. По договору машину нужно вернуть помытой и заправленной. Все э о решается 2 способами. Или вы сами ищете мойку и заправляете машину или платите сумму за немойку машины и компенсируете бензин. Ложка дёгтя именно про мойку. На мой взгляд это немного некрасиво, так как компания перед дальнейшей арендой в е равно машину и моет и пылесосит. И получается мне или мойку искать и трать время или платить условные 500р, за то что ваши сотрудники и так должны делать перед следующим клиентом.
В остальном прокат оставил положительные эмоции. Цены не кусаются. Сервис удобный.
1
April 6
Очень крутая команда , тесла принесла приятные эмоции ) все честно и открыто ! Спасибо.
1
1
May 29, 2023
Арендовали кабриолет, цены очень адекватные.
Машину выдали помытой. Порадовал что выведен aux с переходником на iPhone.
Ребята молодцы, в следующий раз обязательно буду арендовать у них (очень большой автопарк)
December 25, 2022
Спасибо большое прокату Павлова, и сооруднику Александру в частности. Заранее не забронировали авто, но сотрудники все сделали оперативно, от момента заявки до получения ключей 2 часа))) уже сели в ласточку до Светлогорска, но после звонка из проката вышли из нее и поехали за авто)
Сдавали в аэропотрту, все в строго договоренное время. От проката и сотрудников остались только положительные эмоции, еще раз большое спасибо!!!
May 4, 2023
Топ ребята!!! Супер сервис! Меняли даты и время и машины, все с улыбкой меняли. В ночи даже теслу нам нашли. Одно из самых приятных впечатлений из Калининграда! Молодцы мужики, удачи вам! Такой сервис нам нужен!
April 24, 2023
Взял A8 /4.2/300 норм машина. Дороги супер. Везде есть проезд. Кроме пешеходок. Вообщем все понравилось. Ребята молодцы. Оформляют 3мин. И поехал. Так что рекомендую всем.!!! Ставлю 5+
June 21, 2023
Очень быстро, хорошие ребята. Нереально оперативно решили очень сложный вопрос. Широкий выбор авто. Жаль, что нет времени покататься на всех)
May 12, 2023
Были в Калининграде, взяли Фортунер, проехали 470+ км за 2 дня, забрались во все доступные уголки Калининградской области. Машина в отличном тех. состоянии, и точно так же по салону. Оформление и возврат все четко без суеты. Настоятельно рекомендую. Есть с чем сравнивать.
April 14, 2023
Позвонила сегодня в прокат, узнать стоимость двух автомобилей, трубку взял менеджер, в ответ услышала: я вас слушаю, без здравствуйте. Спросила стоимость на определенные даты в июне, и меняются ли они, на что менеджер ответил, смотрите все на сайте, была очень недовольна, что менеджеру совсем не интересно рассказать о ценах, и подробнее о машинах, хотела забронировать мини Купер, менеджер даже не спросил какой, остались только отрицательные эмоции и какой то осадок от разговора с менеджером! Думаю такие люди не должны работать в прокате, которым ничего не интересно! Не советую данный прокат!
6
September 3, 2022
Очень приятные впечатления! Сотрудники оперативно подобрали несколько вариантов, ребята очень доброжелательные и ориентированы на то, чтобы помочь клиентам получить максимум положительных эмоций. Поездка на отличной машине по красивейшим местам Калининградской области была просто супер!
July 18, 2023
Арендованный автомобиль - Kia Sportage.
Выдача и сдача автомобиля была произведена в строго оговоренное место и время квалифицированным персоналом компании. Автомобиль был подан в отличном состоянии, внешний вид и салон не вызвал никаких нареканий.
Прекрасно организованный сервис, отличная компания!
Спасибо!
2
June 15, 2023
Процесс бронирования удобный, хороший выбор машин. Но почему-то машина, которую мне дали, оказалась с разбитым лобовым стеклом. На вопрос, "почему даже не предупредили" ребята просто молчали. На просьбу дать другую машину, оказалось, что в наличии ничего другого нет. Довольно нелепо, учитывая, что слоган компании - "прокат автомобилей с эмоциями" (предполагается, наверное, что с положительными, но видимо нет)
3
July 22, 2023
Машины далеко не первой свежести, но спрашивают за них как за новые. КАСКО на машины по 10-15 ;тыс за сутки нет.
Задача их вручить вам автомобиль , который потом будут принимать у вас "под микроскопом" и даже если вам кто-то случайно на парковке царапнул дверь - будете платить вы. Кроме того, пока машина в ремонте - вы платите за аренду (условие договора).
8
September 13, 2022
Арендовали Smart на 3 дня. Проблем не возникло. При выдаче зафиксировали все недочёты по авто. Рассказали и показали как пользоваться. Довольно интересная машинка со своими нюансами, идеальная для путешествий на двоих по злачным местам Калининградской области. Перед возвратом только помыли (стоя под липами машина покрывается маленькими капельками - имейте ввиду) и залили бак до необходимого. Сам возврат прошёл быстро, причём мы изменили место возврата прям за день до этого. Пришлось доплатить за ранний выезд (они в это время ещё были закрыты), но у нас больше не было вариантов - торопились на электричку.
June 18, 2023
Молодцы! Все быстро, четко, слаженно. Брал машину на 4 дня. Остались только положительные эмоции! Спасибо! Продолжайте в том же духе!!!!!!
May 12, 2023
Приехали в Калининград на майские праздники. Забронировали апартаменты Pavlov, там же предложили машину на прокат. Решили взять на двое суток . Ауди. Нам ее привезли в аэропорт , там же осмотрели и подписали документы. К машине нареканий нет, чистая , на ходу. Так же к назначенному времени ( ну почти , немного опоздали )и месту приехали за ней. Недолгий осмотр , подписали документы , вернули залог. Так что рекомендуем . А ребятам спасибо .
July 2, 2023
Отличный прокат. Большой выбор автомобилей хорошего уровня и качества. Быстро оформляют, прям на месте можно выбрать и через 5 мин уехать.
April 4, 2023
Простое оформление для аренды авто,машина полностью исправна,есть переходник для зарядки
Машину подают вовремя, очень пунктуальные ребята
Всё просто, быстро и без заморочек
В общем отличнейший прокат, рекомендую
April 30, 2023
Брал здесь в прокат BMX 1 машина выглядит отлично, и в салоне отличное состояние, остальные авто на парковке тоже. Ребята следят за авто. Условия проката комфортные.
July 22, 2022
В первую очередь хочется выразить благодарность «Прокату Павлова» за предоставленный кабриолет e93 белого цвета.
Машина была выдана чистая и исправная, не сказать, что она была в идеальном состоянии, но точно в хорошем и за 4 дня не доставила никаких хлопот, а даже порадовала небольшим расходом топлива (что редкость для двигателя N52) и абсолютным отсутствием масложора (что также является редкостью).
Людям, которые буду обращаться за услугами в «Прокат Павлова», могу порекомендовать тщательно осматривать автомобили, не насиловать их и относиться к ним как к своим, только тогда отзывы о работе компании будут исключительно положительными, а ваши впечатления яркими.
В сравнении с другими компаниями по аренде ТС, у Павлова явное преимущество на фоне наличия большого автопарка и кабриолетов на которых от отдыха в Калининградской обл. получаешь максимальное удовольствие.
Я могу с уверенностью сказать, что при повторном посещении Калининградской обл., я обращусь к Павлову за машиной и повторно останусь доволен!
P.S. Пожалуйста, добавьте в прокат e93 335 или M3, цены ей не будет, только не давайте её кому попало, такие машины как эта могут жить вечно, при должной заботе, они бессмертны :)
Удачи вам в развитии сервиса!
December 21, 2023
Машину забронировала, пригнали и забрали сами, все вовремя. Машина в хорошем состоянии. Только положительные эмоции от сотрудничества. Рекомендую👍👍
March 22
Все понравилось . Адекватно , быстро , надёжно. Без лишних вопросов и запинок.
1
March 29, 2023
Брали на 2 дня Тойота Фортунер. Машину привезли на адрес вовремя, чистую!!! Все быстро оформили. Приятно порадовали скидки на аренду. Все честно. Всем советую.
January 29, 2023
Спасибо сотрудникам проката, за подход и оперативность в обслуживании. Хоть желаемого авто не оказалось в наличии, но предложенная замена с лихвой покрыла все потребности и доставила максимум удовольствия. В следующий визит, определённо обратимся вновь.
June 24
Отличный прокат. Очень Клиентоориентированный
June 15, 2023
Брал Ауди ТТ кабриолет 10-11.06. Машину подогнали к адресу, все рассказали помогли заснять во избежании дальнейших недоразумений все имеющиеся проблемные места. Доходчиво разъяснили условия возврата. Забирали тоже сотрудники сервиса. Заранее поехали все осмотрели. Сервис супер,
машины замечательные.
Самое главное есть зарядки для смартфонов, ну очень удобно!
July 27, 2023
Адекватный прокат,машины в отличном состоянии,практикую аренду у этих ребят уже четыре года. Сам из Иркутска,из дома бронирую- проблем никогда небыло.Молодцы!
1
November 4, 2022
Давно мечтали покататься на Mini Cooper, в этом прокате без проблем его нашли, удобный вид связи, отвечают быстро, сама процедура аренды и возврата простая и быстрая. Авто соответствует описанию, на двоих Cabrio идеален. Несмотря на осень, в нем тесло, очень удобен. Так же в прокате есть и другие интересные авто, в следующий приезд в Калининград надо попробовать )
July 13, 2022
Брали в аренду Ниссан Тиида 2010г., по началу были сомнения на счет года и состояния авто, но в ходе эксплуатации был приятно удивлен, авто обслуженный.
Сотрудники компании на всех этапах аренды авто были вежливы, все объяснили, предложили другие варианты для аренды. Хочу отметить, что авто забирали от гостинницы бесплатно. Приехал вежливый сотрудник, все проверил, вернул залог. При сдаче авто мы компенсировали затраты на мойку (500 р) и часть бензина (брали с полным баком, вернули с не полным), с чем я абсолютно согласен и считаю цены адекватными.
Но есть одно но. Предварительно пытался забронировать авто заранее, позвонил-сказали написать в чат через ВотсАп и тут началось...из за некорректно настроенного чат бота мне присылали одни и те же вопросы, на которые я несколько раз отвечал, потом просто забил)
Благодаря слаженной работе сотрудников компании и хорошего технического состояния авто, впечатление о компании не было испорчено)Уже успел порекомендовать своим друзьям Ваш автопрокат.
Просьба к руководству компании улучшить работу CRMки, наверняка вы теряете клиентов на этапе звонка или переписки в чате из за некорректной работы программы.
May 28, 2023
Все отлично. Хороший прокат, достойный выбор авто. Все чётко, клиентооринтированный сервис, адекватные ребята.
April 25, 2023
Брали автомобиль на сутки. Могу только сказать огромное спасибо сотрудникам. Все быстро, четко и профессионально. Возможно немного дороже чем в других компаниях, но это того стоит.
May 24
хороший прокат, хороший выбор авто, советую!
March 27, 2023
Большое спасибо за аренду автомобиля!
Брали Мини на 3 суток. Машину привезли чистую в аэропорт,отдали быстро. Машина в хорошем внешнем и техническом состоянии. При возврате тоже всё быстро и чётко. В следующий раз когда приедем будем обращаться в эту же компанию!
May 14, 2023
Решили взять авто в аренду для путешествия по области. Рано утром написали ребятам и уже к 11:30 авто было в Солнечногорске (привезли из Калининграда). Никаких нареканий, все по-честному, все сотрудники приветливые и позитивные. Сдали авто в аэропорту перед вылетом, что очень удобно. Еще раз смасибо! Всем рекомендуем)
September 15, 2022
Брали кабриолет Пежо, без проблем доставили в аэропорт, рассказали как пользоваться, проинструктировали, всё на отличном уровне. Очень радует, что нет ограничения по суточному пробегу, это очень удобно. Машина в отличном техническом состоянии, проблем не было. Буду рекомендовать всем знакомым, в следующий раз только к вам!
June 2, 2023
Добрый день . Бронировала машину KIA CEED. Доставили машину к гостинице вовремя, забрали также вовремя, все чётко, спасибо. Была, при сдаче мною им машины, обнаружена небольшая царапина диска, за что был снят ущерб 4000р!!!( на мой взгляд перебор!) Была в шоке от замечания по поводу рисунка в виде двух полосок от якобы веток, хотя это была дорожная пыль!( был участок с ремонтом дороги 40 км/ч),что показала сразу, стерев пыль. Не по воздуху же летать?!🧐 При приемке мною машины, топлива было меньше половины бака, при сдаче- почти полный бак,компанией никак не учитывается. Можно вернуть либо с таким же количеством топлива, больше - не возбраняется. Главное, не меньше!
Вывод: обращаться впредь буду за машиной, если понадобится, но буду тщательно проверять и перепроверять любую деталь, вплоть до пыли( смешно, конечно, но им же не стыдно, а мне неоправданные претензии не нужны).
2
August 30, 2022
Только вернулись с поездки. Брали напрокат Хундай Старекс на 2 семьи. Машина в хорошем состоянии, проехали около 300 км, никаких нареканий. По периметру было много царапин от веток, все зафоткали, ничего потом лишнего не предъявляли. Попали в небольшое ДТП не по своей вине, сотрудники помогли оформить европротокол, взыщут с виновников сами. Также никаких проблем не было. Не успели помыть машину перед сдачей, так взяли всего 700 рублей за минивэн, по-божески. Автопарк достаточно разнообразен. Так что однозначно рекомендую.
June 19, 2023
Брали на прокат Bmw z4 на 2 дня
Машину выдали чистую, быстро
Никаких "нюансов", все как и договаривались. Сразу оплатили мойку при сдаче авто (+/- 700 р)
При сдаче так же всё без проблем. Осмотр 5 мин, сразу же вернули залог.
Рекомендую!!!
October 19, 2021
Регулярно пользуюсь покатом Павлова. Только положительные слова и благодарность парням, за их Работу и подход. Оперативны и клиентоориентированны!!! Машины в достойном состоянии. Всегда чистенько и аккуратно! Отдельно хочется сказать СПАСИБО, за водичку и жевательную резинку, которая ждёт тебя в авто, как комплимент. Процветания вам и вашему делу, и до новых встреч!
June 17, 2022
Доброго дня!
Пребывая в отпуске выбирали авто для комфортного передвижения , и остановились на авто прокат Pavlov. Выбрали BMWz4. Машину пригнали в Светлогорск четко ко времени ( пунктуальность !), чистую ! Конечно машина не новая , но техническое состояние хорошее ! Рекомендую !👍
October 4
Всегда беру в аренду автомобиль тут и никогда не было проблем
May 29, 2023
Добрый день !
26 мая брали на прокат у вас машинку кабриолет fiat , машина просто сказка !
Всё очень понравилось ! Спасибо вам за удобства и комфорт!
June 15, 2023
Пользовался услугой, все просто - выбираешь машину, подтверждают в течении 5 минут.
Приезжает в назначенное время, общая информация (если кто ранее не изучил договор), никаких подводных камней, все по факту.
Машина была в очень хорошем состоянии, учитывая не возраст - 14 лет, придраться можно было лишь к морщинам 😄
September 13, 2022
Очень крутой прокат!
Никаких проблем не возникло, дали погонять смарт роадстер, что было максимально весело!
Эмоций море! Спасибо вам большое, отдельно за то, что доверились даже с небольшим стажем вождения.
June 26, 2022
Замечательное обслуживание, вежливый персонал, об расположении не задумывались, взяли такси и доехали. В Калининграде такси стоит недорого. Катались на Пежо кабриолет, не ожидали, что на механике будет именно кабриолет. Нашему восторгу не было предела)))
1
December 18, 2021
Всегда хотелось более разнообразной, широкой линейки авто, команда Pavlov смогла организовать отличный сервис и даёт возможность добавить красок и позитивных эмоций при посещении Калинрнграда. Оперативная доставка, чистота, техническое и интерьерное качество авто! Спасибо, набирайте обороты
November 3, 2023
Автомобили в хорошем состоянии, большой выбор, все прошло быстро и без проблем. Спасибо большое.
September 6, 2023
Приехали погостить из Петербурга. Выбрали место чисто случайно и не пожалели!!!! Если нужна машина, обращайтесь сюда!
May 21, 2023
Это кажется единственный прокат в Калининграде, где можно действительно получить яркие эмоции не только от путешествия, но и от вождения хорошего автомобиля. «Посмотреть в округе есть на что, так почему бы не сделать это на красивой и комфортной машине?» - таким была одна из идей на отпуск. Кабриолет, солнце, свобода! Спасибо, что помогли осуществить мечту!
1