Pavlov
420 reviews
October 22
Брал БМВ 730D 21.10.2024 сделали фото контроль все хорошо, колесные диски все в царапинах, при сдачи машины нашли какую то маленькую царапинку и прикопались к ней, было смешно 😁
По итогу залог 25к вернули, но от менеджера остались крайне неприятные впечатления, вряд ли обращусь в будущем .
P.s машина очень порадовала
1
April 9
В общем сервис хороший, машину выдали быстро, договор электронный. Приложили фото машины. При сдаче машины, ее стали подробно осматривать и снизу на бампере выявили царапину, которую можно увидеть, только снизу, то есть пришлось ложиться на асфальт. На фото при приемке ее видно не было. Предложили оплатить 3000 за ее устранение. Сравнив фото выяснилось, что с ракурса которого делалось фото ее не видно. Зная, что сам ничего не задевал, платить отказался. После чего приехало руководство и решило, что платить не надо. Указанный факт подпортил впечатление от фирмы. Так что внимательно смотрите бампер снизу, делайте фото.
2
2
July 25, 2023
Отличный сервис, все было организованно как часы в соотв. с договоренностям. Машина была в хорошем рабочем состоянии, не смотря на солидный возраст. Сервис в городе хвалят и называют лучшим. Большой парк машин на любой вкус и кошелек. Я бронировал машины много где в Европе и могу сказать, что тут сервис точно не хуже.
При сдаче машины никаких вопросов у меня лично не было. Почитал тут комментарии и ужаснулся, ну народ у нас. Такое впечатление, что всем кто-то чего-то должен. Хотя условия стандартные для всего земного шара: повредил арендованный а/м - плати. Читать страшно.
В общем спасибо владельцам и персоналу!
1
July 13, 2022
13 июля, только что вернулись из чудесного Калининграда. В «ProkatPavlova” брали BMW 320D. Огромное спасибо ребятам, машина оправдала все ожидания! Прекрасно покатались по области! Парк машин большой, выбор разнообразный, но мы хотели именно BMW. Получили массу удовольствия и от машины и от процесса передачи авто. Всё четко, максимально подробно рассказали про нюансы, дали советы про места для посещения ( мы впервые были в Калининграде). Сам автомобиль ухоженный, без нареканий!
Желаем процветания кампании и не только в следующий раз сами обратимся, но и в ближайшее время отрекомендуем всем знакомым, где можно быстро, комфортно и не дорого получить авто, что бы быть самостоятельным при знакомстве с Калининградом и областью!
СПАСИБО!
2
September 18, 2023
Потрясающий сервис проката, хотели взять принципиально кабриолеты - ребята нам нашли за несколько часов до приезда (менеджер Максим в телеграмме очень помог, ответил на миллион моих глупых вопросов).
1. автомобили доставлены ровно минута в минуту по обговоренному времени.
2. все менеджеры которые привозят / забирают машины невероятно приветливы (Александр - ауди ТТ, Степан BMW Z4, спасибо - лучшие)
3. машины доставляют невероятно чистыми, фиксируют все повреждения, рассказывают об особенностях. привозят ночью! без разницы в какой город (мы жили в Светлогорске). ЗАРАНЕЕ предупреждают если машина освободилась раньше, предлагают варианты.
4. особенно понравилось, что у сервиса нет задачи с вас денег содрать по максималке, наоборот предлагают наиболее удобные для вас варианты - это ТОП.
5. часто пользуемся услугами аренды в разных городах, первая компания к которой вопросов 0, одни положительные эмоции.
6. был случай мы решили чуть погонять на трассе, нам позвонил менеджер и совершенно СПОКОЙНО и любезно сообщил: пожалуйста, не стоит. и мы перестали в моменте. при этом нас ЗАРАНЕЕ предупредили где какое ограничение скорости.
Я бы поставила 10, но тут только 5 можно.
1
1
July 18
Брали на 2 дня машину! Все прошло очень хорошо, главное что все честно, ребята все рассказали и показали! Рекомендую!!!
1
October 30
Быстро, удобно. Два офиса. Ребята работают оперативно. Выбор авто на любой вкус и кошелёк.
April 18
Благодарю «прокат Павлова» за высокий сервис! Очень понравился персонал и арендуемый автомобиль. По приезде в Калининград обязательно обращусь снова. Подача была четко в срок
1
July 20
Класс! Парни знают свое дело. Все на позитиве, все четко объясняют, работают быстро. Машин много. Брал Fiat 124 spider. Маленький игрушечный кабриолет, идеальный для поездок по области и особено по местным узким дорогам. В общем, как говорится, рекомендую!
1
July 8
Отличный прокат, брали Ford EcoSport, пробег большой, в целом машина хорошая. Всем советую, кто собирается путешествовать по области)
1
1
August 16
Договор имеет массу недочетов, очень многое вам объяснят «на словах», что по факту не имеет юридической силы.
Очень долгая приемка авто после аренды, более получаса. Закладывайте на это время !
Машина была убитая….
Не рекомендую
5
2
August 25
Взял на сутки BMW 320D. Заполнил анкету и быстро забронировал. Машину забирал и возвращал сам в офисе Zфорт. Приемка и возврат оперативно минут за 15-20. Спасибо сотруднику Игорю! Всем советую.
1
February 24, 2023
Брали старенький Пежо на пару дней! Всё отлично! В авто был aux с переходником для айфона! Всё чисто, ухожено, обслужено! Выдача буквально 10 минут - сняли видео со всех сторон, напомнили о правилах проката, подписали договор и помчали (в пределах скоростного режима пдд). Не рассчитали с бензином заправив полный бак, столько не откатали и вернули авто с половиной, но честно говоря за такой сервис (мы еще и квартиру от PAVLOVE снимали) не жалко доплатить! Спасибо Вам!
2
October 23, 2023
Отличный сервис! Ребята отвечают быстро. Все чётко и по делу. Цена не меняется, залог вернули сразу же.
Брали мустанг для фотосессии, машинка в кайф, крыша открывается без проблем и танцев с бубном)
Оформление без кучи бумаг, всё в электронном виде. Без предоплаты. Приятные ребята. Однозначно рекомендую, спасибо!
1
January 19
Брали на прокат автомобиль на компанию. Весь персонал работает четко, грамотно и с теплотой. Получили невероятные эмоции от клиентоориентированности данной компании и путешествия на авто!!!! А что может быть дороже эмоций?)))
1
July 14, 2022
Хороший прокат с широким выбором автомобилей. И чуть ли не единственный с предложением автомобилей премиального класса. Условия хорошие, цены адекватные, расположение удобное. Есть также возможность подачи (и сдачи) автомобиля в нужное место. Есть услуга авто с водителем.
Брали кабриолет. За время использования в какой-то момент возникла ошибка с давлением в колесе (якобы спускает), из-за чего сильно перепугались, стали искать шиномонтажи. В итоге всё обошлось, но главное, что со стороны проката никаких предъяв не было, мы зря так сильно волновались.
Брали также и минивэн на большую компанию - детские кресла выдали без проблем (и доплаты:) )
В общем, рекомендую.
Важный момент - лучше бронировать заранее (кстати, это бесплатно), особенно дорогие автомобили, т.к. спрос высокий.
1
2
February 20
Отличный прокат. Адекватные цены, хорошие автомобили. Брали бмв 5 серии на 2 дня. Все прошло отлично. Автомобиль достаточно в хорошем состоянии для своего пробега. Ни единой ошибки и поломки за время моей эксплуатации авто. Залог возвращают сразу после приема авто. Не выдумывают ничего лишнего. И если вы не являетесь аккуратным водителем, то лучше не брать авто вообще. Видел отзывы, что придумывают царапины и сколы, и меня это немного смущало перед тем, как брать машину у Pavlov. Такого точно не было тут, автомобиль выдали и забрали приятные люди. Насчет того, что автомобиль после проката помоют они сами, предупредили ещё до приезда в Калининград.
В общем, советую обращаться в эту компанию и в первую очередь следить за своей аккуратностью.
1
August 22
Пользовался услугами проката несколько раз,
В первый брал bmw у которой были проблемы с коробкой, в этом году брал Пежо, у которого были пропуски зажигания подозреваю (дерготня на разгоне)
Хотелось бы сказал что доволен, но скорее нет.
Мною были отмечены недочеты, но работы с клиентами не ведется, не скидок, да даже элементарно извиниться, деньги занес, покатался, всего хорошего. Раньше было лучше.. теперь берут деньги вперед за мойку авто, раньше можно было самому помыть автомобиль, обусловлено что не все моют хорошо, но автомобиль был предоставлен не после самой лучшей мойки, а заплатил в 2 разв больше нежели заехал бы на мойку сам.
А так, парк автомобилей большой, машины интересные. Поэтому 3/5 возможно мне так не везло просто каждый раз
2
August 23
Пишу отзыв молодого человека, тк его отзыв удалили!!
История, длиной три дня! Нашел прокат в интернете, много положительных отзывов! За месяц позвонил, хотел взять ТТ аудюху, ребята предложили синий БМВ z4, годов 2010, цена дороже чем Ауди, но немного подумав согласился. Брали в прокат с 11.08 по 13.08, осмотрели машину, издалека красотка, подходишь - машина очень уставшая, фары разных годов, салон затёрт, экран в царапинах, диски и обода все в сколах, вмятинах, резина местами в рваных ранах! Это важно! Все, сели, поехали, едет отменно, только подвеска местами гремит Брали с 13.00, день покатались На следующее утро датчик давления дал о себе знать, доехали до шинки, км 10-15, давление было 1.8, нам подкачали до 2.7, мы и не думая покатили дальше, время вызывать сотрудников фирмы Павлова нет, так как план отпуска расписан по минутам , езда до 80км ч на чуть пониженном давление ничего серьезного резине не сделает, время зачем зря тратить, в итоге 13.08 утром выезжаем, датчик молчит, но колесо уже на вид подспущенное, доползли до ближайшей шинки, паренёк нам говорит, что у нас дыра в два пальца, с обратной стороны колеса, ппц. Ребята нам уже везут Мини, чтобы продолжили свой отпуск, два часа ждали, при нас колесо сняли, обнаружили сию красоту, на месте дырки была видна заплатка, на что сотрудник Александр сказал, что дело не заплатке. Отдали ещё залога 5к, итого у Павлова 15к залога никак не оформленного, никаких расписок нам не дали! На следующий вечер при сдаче уже миникупера залог нам благополучно не вернули, Сославшись на то, что по нашей вине появилась эта дыра Итак, резина 21г выпуска, в прокате за это время могла проехать 100-150тыщ пробега, у машины общий пробег 330тыщ км При приемке машины обнаружить грыжи, трещины и мятые внутри диски я не мог Сам владелец недешевого авто и все ямы на дороге я объезжаю, опыт на низком профиле тоже есть В городе 30-50 ездили, за городом 70-90, по брусчатке - 10 км/ч То есть палов дал нам ушатанную вкруг машину за большие бабки при цене машины на рынке 1.2 - 1.5 млн руб, аренда в день 13к Мне выдают авто с убитыми вкруг колесами, и за нас счёт покупают себе пару новых колес! Вердикт такой - берите только очень свежее авто и тщательно его осматривайте насколько это возможно
3
1
October 22
Всё прошло отлично
Авто без ограничения пробега в день
Состояние для пробега ок
Арендовал Кантриман, норм
July 1, 2023
Отличный прокат, лучший сервис в городе, все быстро и удобно, автомобили в хорошем состоянии внутри и снаружи
Приветливые добросовестные сотрудники, которые все покажут и расскажут, рекомендую !
1
2
September 4, 2023
У меня все прошло гладко хотя были опасения что будет не гладко.
История.
Брал Ауди а8. 2010 год, 250+ тыс. пробег.
Машина огонь) у самого Q7 и x3. В очередной раз убедился что Ауди по комфорту, шумоизоляции, плавности хода лучше БМВ как минимум).
Минусы (на что стоит обратить внимание):
1. У машин нет каско. Депозит 15оооР. Что то случится с машиной - депозит могут не отдать или отдать частично (прочитал в других отзывах).
2. Превышать скорость нельзя (в городе не больше 80, за городом не больше 130.
2 раза превышаешь - могут не вернуть депозит.
3. За мойку машины дополнительно снимают 700р (с меня не сняли так как забирал грязную - славу богу)
4. Подача или забор в аэропорту +1000р.
А если подача во внерабочие часа то ещё +1000 рублей.
При этом офис работает с 8 до 20, но подача в рабочее время это с 9 до 19..
При этом ехать от проката до аэропорта 20 минут..немного..
Подача по городу 500р
Хотя от центра до проката - теже 20 минут по пробкам..
И в некоторых отелях лежит промокод с бесплатной подачей по городу)))))
Вот такие сложные правила о которых НЕ написано на сайте.
О которых узнаешь в момент оформления авто (я оформлял в офисе).
Я не против доплачивать
Но не люблю когда не прозрачно..
+ очень напрягло требование не превышать:)
Всю дорогу приходилось это держать в уме. Один раз все таки превысил до 84 км/ч в каком то населённом пунте. После этого пропотел и начал ехать ещё медленнее думаю я был ли населенный пункт или мне показалось.
Вишенкой на торте стало то что у меня после заправки загорелся "чек двигателя"..
И вспоминая пункты 1-4 морально готовился к нервотрёпке при сдаче..
Но у меня все обошлось. С чеком надеюсь также ничего серьезного.:(
Видимо V8 не любит наше топливо .
В сухом остатке.
Пожелание простое: писать о всех нюансах, связанных с доп платой, штрафами и тд, на сайте или сообщать заранее мини инструкцией.
2
1
June 9, 2023
Брали в прокат кабриолет, ребята очень порадовали. Доставили машину до другого города (не бесплатно, разумеется), всё рассказали, показали, сделали контрольные фото и мы поехали кататься. Вернули машину так же быстро и без задержек, получили обратно свой залог и уехали. В высокий сезон советую бронировать машины заранее, особенно если вам нужно что-то необычное вроде кабриолета, т.к. в Калининградской области огромный спрос на арендные авто, что обусловлено небольшими размерами самой области и наличием большого количества достопримечательностей в разных уголках.
1
1
August 4
Обслуживание отличное, персонал квалифицированный, расположение удобное.
1
1
August 23, 2023
Огромный выбор авто, на любой вкус и кошелёк, только летом лучше заранее бронировать, тк большой спрос. Доставляют забирают вовремя и куда угодно по области. Персонал отличный, залог вернули сразу. Рекомендую однозначно!
1
August 28, 2023
Недавно приобрел в Прокате Павлова впечатления! )
Один день взял в прокат BMW Z4 2009 и в другой день Fiat 124 Spider 2016.
Машины в хорошем техническом состоянии, не смотря на возраст. BMW едет как по рельсам и завораживает процессом опускания/поднимания крыши. Fiat удивил динамикой (быстрее BMW) и острым рулем (привет Mazda MX-5).
Про впечатления - ветер в волосах, взгляды прохожих, звук выхлопа в тоннелях.
В договоре прописаны драконовские условия, приходилось ездить очень осторожно, но все прошло без штрафов со стороны арендодателя и камер. )))
Из минусов - в Fiat горел чек и в салоне можно было найти пыль, в BMW - затертые кнопки опускания крыши. )))
1
March 31, 2023
Впервые брал авто в прокат и выбор пал на прокат Pavlov. От проката только положительные эмоции, машины технически исправно.Сотрудник проката быстро и чётко все объяснил по правилам проката , специфике машины и прочее. За 4 дня поездил на двух авто z4 и мерседес С,на будущее уже присмотрел теслу и шевроле комаро. Машина сдаётся и принимается за 5 минут. Всем советую прокат Pavlov.
1
November 3, 2023
Отличный сервис, без лишних вопросов, все чётко в срок, крайне клиентоориетированны, дистанционно можно продлить автомобиль, очень удобно, благодарю и рекомендую.
1
July 25, 2023
Ну что-же история весьма долгая, запаситесь попкорном)
Мы с супругой решили ввести в традицию, каждое лето по приезду в Калининград брать кабриолет и кататься по побережью.
Одним из теплых летних дней 21 года мы нашли в Калининграде Прокат Павлова, связались в то время, еще не заблокированном инстаграме и забронировали BMW 3 серии кабриолет, который на фото показался нам привлекательным. Да и из других вариантов была только Ауди ТТ. Конечно состояние авто не соответствовало фото, ну оооооочень уставшая машина. Но... эмоции полученные от первой поездки на кабриолете перевесили этот минус.
На следующий 2022 год супруге приглянулся Smart Roadster Targa красного цвета, его и забронировали, конечно машина была так-же уставшей, но зато и стоила весьма вменяемо - 4500 за сутки. И опять эмоции победили разум) Как в первых двух случаях нам повезло и машины просто не развалились по пути - остается загадкой, но фактом)))
Ну и конечно сам случай - забронировали Mini Cooper Cabrio голубого цвета. К слову в этот раз автомобиль соответствовал по состоянию нормальной машине и опасений не доехать не было... Автомобиль был заказан с доставкой и забором, и в приветственном сообщении watsapp пришла информация что стоимость аренды - 9650 рублей с моей скидкой в 10%, а строкой ниже стоимость мойки - 700 рублей, ну что же - подумал сам ополосну, потому что там кроме пыли и делать с авто после суточной аренды - нечего). Никто не прислал договор в вацапе, хотя ранее это было. Залог за автомобиль составляет 15000 и только наличными, в конце поймете почему) Бумаги конечно никто никакой не дает за залог, ну а зачем, да ИП Павлов? Ну так как кредит доверия на тот момент был, не придали этому значения.
Контора очень скользкая, поэтому придумала электронные договоры аренды которые ты в момент приемки подписываешь на допотопном андроид аппарате даже не видя собственно, ни договора, ни списка недостатков. Оплата аренды может быть произведена по qr коду, и наличными. Был выбран вариант оплаты по qr коду – сумма 9350 рублей. Про кассовые чеки ИП Павлов не слышал и не знает – Налоговая и Роспотребнадзор плачут по вам)
Было огромное желание отказаться от аренды, когда от них позвонил доставщик и очень по-хамски заявил что он едет и надо через 15 минут выйти, к слову, обычно сотрудники приличных компаний, представляются по имени, а тут ну очень пренебрежительное общение, и до сих пор его имя остается тайной. Доставщик авто был худшим сотрудником из всей сферы услуг, что я успел повидать за жизнь, и это я подметил еще в момент приемки, стиль общения и манеры больше похожи на коллектора, чем на представителя сферы предоставления услуг, чуть позже будет понятно почему (Тесты - не, не слышали - HR привет))). Как контора Pavlov сами пишут - Прокат автомобилей с эмоциями))) что эмоции отрицательные - никто вам не скажет, естественно.
На пути с побережья в город на кольцевой прилетел камушек в стекло, увидели, расстроились, скол был 3-5 мм… Описали в ватсап ситуацию – ответ «При возврате посмотрим», других вариантов не предложено конечно) хотя они есть, но ИП Павлову это не нужно, ему и так хорошо – Он при возврате посмотрит.
Ну и кульминация истории. Звонит хамский сотрудник без имени, говорит что приедет через час и мне нужно заплатить за поздний забор 1000 рублей. Я говорю что не в курсе этого, он спрашивает сколько вы оплатили, я смотрю банк и вижу 9350, что и озвучиваю. И так же говорю что в таком случае с меня 300 рублей, так как в сообщении указана сумма 9650. А не 1000. Отключился на подумать, перезвонил и сказал что не за забор хочет, а за мойку))) и сослался на чат где это указано) я сообщил что как раз сейчас поеду помыть машину, на что получил – я же вам при приемке говорил что мыть ничего не надо, она стоит 700 рублей. Честно, ради этого спорить не стал – согласился на доплату 1000.
Собственно приехал, звонок - я буду через 5 минут, подходите к машине. Спустился за 2 минуты, а он уже с фонариком ходит, похожий на сыщика. И вот в нем просыпается какой то шанс на адекватного человека, разговариваем про машину весьма дружелюбно, но запала у него хватает минуты на 2, далее проснулся коллектор))) Может конечно у человека какие то личные проблемы, ну что же возьми выходной – ты с людьми работаешь…
Скол с фонариком он сам так и не смог найти и спросил про местоположение его у меня) я как честный человек его показал, он с умным видом ходил вокруг и выдал – Машина это инвесторская, и стекло оригинальное и машина фактически новая))) внимание – 2017 год если что). И инвестор когда придет принимать скажет чтобы вернули таким какой есть. Ну конечно, это же золото, которое хранится в сейфе в слитках а не авто, которое стареет и амортизируется и используется в коммерческих целях. Я говорю – ну поменяйте по каско. Ответ - у нас нет каско) Я говорю – ну это же ваши проблемы что у вас его нет, это независящий от пользователя фактор. Я понимаю что если бы я въехал в кого то – то вина моя. Ответ – И чо. Потом по кругу и опять ответ – И чо. У меня не было настроения с ним спорить и я спросил что он хочет – он говорит стекло 25000 стоит, надо менять. Я еще раз переспросил что он хочет – ответ 10, просто 10 – без объяснения). У меня семья в доме ждет, и настроение было хорошее – сказал ладно. Вернул он мне с тем же недовольным лицом 4000. Получил от меня ответ, что так не делается и я им подогнал минимум 3х клиентов (с учетом хвалебных отзывов в соц.сетях уверен что больше), которые, к слову гораздо чаще меня брали до этого случая там авто. А так-же напишу соответствующий отзыв, ответ - Ваше право. Ну что же, право мое вот.
Теперь к Павлову Андрею, с которым общалась моя супруга ввиду моей занятости) Андрей не отвечает на неудобные вопросы, ну просто молчит)
Главный тезис мы должны быть благодарны ему что он взял с нас всего 10 тысяч)))
Я дам несколько простых советов, которые, возможно, помогут вам стать ближе к компании дарящей эмоции, а не засовывающей голову в песок при появлении проблем…
1. Внимательно подбирайте сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами, они должны располагать, а не вызывать отрицательные эмоции. И если бы вся описанная ситуация со стороны ваших сотрудников была мне донесена более вежливо и с разумными доводами – то возможно до отзыва и не дошло бы.
2. Сделайте КАСКО от угона, стихийных бедствий, пожара и стеклянных элементов на частное лицо. Ведь справок о ДТП при замене стеклянных элементов никто не спрашивает. А в других случаях вообще не обязательно заявлять человека который в этот день брал у вас авто…
3. Если вы работаете не совсем в белую, то вам тем более надо выполнить первые два пункта. Попадется принципиальный человек, и штрафы Роспотребнадзора и налоговой за отсутствие кассовых чеков будут гораздо выше…
Вы можете, конечно, отписаться тут что я необъективен и бла бла бла… А можете сделать выводы. ВАШЕ ПРАВО
Сделайте работу над ошибками, это ежедневная работа предпринимателя. И возможно, если вы нам об этом сообщите – мы и наши, друзья и знакомые продолжат пользоваться вашим прокатом и апартаментами. А пока увы… СЕ ЛЯ ВИ
19
November 22, 2022
Рекомендую всем!!! Компания работает четко, профессионально!!! Сотрудники компетентные,вежливые, а ещё очень участливые. Посоветовали куда съездить, что посмотреть, где интересно и т.д. Автопарк в идеальном состоянии, я бы сказал- все новые авто. Вообщем только приятные воспоминания без проблем. Автомобили арендовали несколько раз и всё на «5» баллов. Спасибо огромное !!!
1
August 10, 2023
Первые впечатления были очень хорошие. Быстрое ,вежливое обслуживание. Удобное расположение проката. Машина в хорошем состоянии. Менеджмент во многих вопросах пошел на уступки. Очень понравилось!
1
1
January 19, 2023
Достаточно много плюсов - быстро отвечают в телеграм, огромный выбор авто, удобный документооборот, по промокоду бесплатная доставка машины. Брали с супругом новенькую Kia Seed на 3 дня - красавица, ни одного нарекания! Одну звезду сняла угрюмому сотруднику проката, который принимал машину. Создалось впечатление, что ему привезли вместо Киа Сид - Ладу Калину)) Ну и комментарии про плохую мойку это, конечно, отдельный дизлайк. Накануне мы её сполоснули для своего же удобства. Видимо, стоит ему все-таки подготовить пару ТАКТИЧНЫХ фраз и заучить наизусть, чтобы донести арендаторам, что мойку дополнительно надо оплатить. Обидненько выслушивать лишнее, если и так готов оплатить мойку.
2
1
May 20, 2023
Отличный прокат! Огромный выбор машин на любой вкус и кошелек! Брал пежо кабриолет почти по цене соляриса в других прокатах. Залог минимальный (лучше оставлять наличными). Уже направил друзей к ребятам! В калининграде машину буду брать только здесь!
1
1
June 16, 2023
Брали у компании Smart fortwo coupe 2009. В целом остался доволен, поскольку компания в кратчайшие сроки предоставила машину ( в сезон, как казалось, по гуманной цене 3.300 за сутки). Вечером написал- утром машину забрал и это очень хорошо. В прокате много разных машин на любой вкус, я особо не притязателен и был рад даже смарту с его небольшим расходом (5-6л) и компактности, которая очень выручает на городских парковках. Хорошо, что нет ограничений по пробегу- можно проехать всю область, если успеете за сутки)
Небольшой недостаток - залог принимают только наличкой, но менеджер пошел на уступки и я внес залог картой, в общем, это нужно либо вам учесть, как клиенту, либо компании решить эту проблему (об этом меня предупреждали, но я не заметил в длинном сообщении эту информацию).
А теперь из неприятного: выяснилось, что за мойку машины с меня хотят взять 700р и это за смарт, т.е цены на все машины- одинаковые, что не совсем справедливо по отношению к микро-машинкам. В общем, при встрече осмотрели машину, она была достаточно чистая и с меня не взяли деньги за мойку авто, но осадок остался. В договоре указано, что машину я обязан вернуть чистую, что я и сделал - помыл машину перед сдачей, а другой менеджер спросил меня еще, зачем я это сделал))) Позабавило)
Ну и два самых печальных факта: уже во время аренды выяснилось, что у машины есть ошибка по тормозной системе (ABS). Если ошибка не горит, то у машины бьет тормоз, даже если минимально тормозишь, для опытных водителей это терпимо, но кто-то и перепугаться может. И в добавок, спереди была не самая подходящая резина, отличающаяся от задней оси. В общем, в критичной ситуации я бы тормозил без ABS и на резине M+S, а виноват был бы толко я. Наверное, с меня взяли не самые большие деньги за аренду авто на сутки, но хотелось бы , чтобы компания более тщательно следила за своими авто и предупреждала о неисправности таких важных систем перед арендой, а там уже на выбор клиента- брать или не брать. (Менеджер сказал, что знал об этой ошибке)
1
1
October 6, 2023
Когда понял, что в Калининграде и области без авто делать нечего начал мониторить прокатные конторы города. Выбор пал на прокат Павлова и по итогу оказалось, что не зря. Большой выбор авто, много интересных. Арендовал кабриолет Пежо 307, по стоимости вышел дешевле Соляриса, что очень удивило. Авто привезли в аэропорт, сразу встретили, отдал машину также без проволочек. Никаких допов и нарушений не навязывали, как это бывает. В целом очень доволен, всем советую.
1
September 17, 2023
Отличное обслуживание. Хорошая команда . Брали кабриолет БМВ на двое суток, приехали быстро оформили. Авто в отличном техническом состоянии.Так же прием авто на уровне, забрали другом городе. Удобное оформление договора в электронном виде.
1
January 29, 2023
Провели отличные выходные, с логистикой у ребят все на высшем уровне, машину привезли вовремя, контактные лица на связи с раннего утра, что помогло решить некоторые заминки с изменением времени возврата автомобиля из-за задержки рейса.
Большим плюсом показалось наличие электронного договора, что сильно экономит время при выдачи автомобиля.
К качеству авто вопросов нет, чистые, ухоженные, новые, видно, что за ними следят.
Вернул авто с чуть перелитым баком (не рассчитал), за что ребята не взяли оплату за мойку.
November 23, 2023
Не первый раз арендую автомобиль в этой компании . Отмечаю , что всегда все во время , персонал вежлив . Особенное спасибо руководителю компании , постоянно на связи , внимателен . СПАСИБО . Рекомендую .
1
July 16
Большой выбор машин в хорошем состоянии, приятные цены!
Взял и поехал, рекомендую!
August 31, 2023
Доброго времени дня! Пользовался прокатом с 26.08 по 29.08.2023 . Брали Ауди а6 универсал . Автомобиль достойный , ухоженный . Сервис по подаче и приемке автомобиля на высоте , в аэропорту выдали, в аэропорту и забрали . Все вовремя , все отлично! Спасибо большое
1
October 24, 2023
Арендовал 520 bmw
Очень ухоженный автомобиль, даже не скажешь, что используется в прокате
Крайне профессиональный персонал, делают фото и видео фиксацию авто до и после сдачи автомобиля, не навязывают какие-либо дополнительные услуги, всё кратко и лаконично
Большой автопарк, выбор есть
Огромный плюс - нет ограничения по пробегу, объехали все достопримечательности
В целом, остался очень доволен, сервис 5 из 5, автомобиль 5 из 5, клиентоориентированность 5 из 5
1
September 16, 2023
Очень хороший автопарк, адекватные цены, высокий уровень клиентоориентированности. Остались лучшие впечатления от проката, теперь только сюда за машиной. К сожалению, есть с чем сравнивать - и выводы только за прокат Павлова. Вадим, спасибо!
1
September 20, 2023
Шикарные ребята! Прекрасный автопарк. Работают быстро, четко. Сервис на высоте. Никаких нареканий. Рекомендую. В следующую поездку вновь обращусь за услугой!)
February 1, 2023
Мы в восторге! Были в Калининграде, нужна была машина, чтобы спокойно передвигаться по Калининградской области, обратились в эту компанию, потому что жили в апартаментах Павлова. Это удобно, когда все в одном месте) Машина хорошая: чистая, удобная, нам все понравилось! Отдельное спасибо хотим сказать Александру, все объяснил, показал, был вежлив. Спасибо! Будем в Калининграде, вновь обратимся к вам!
January 12, 2023
Отличная компания по прокату.
Брал осенью 2022 BMW Z4, всем доволен.
Лояльные условия проката, автомобиль ни разу не подвел. Ребята достаточно отзывчивые - всё рассказали, помогли с поиском аукса для мультимедиа.
Обращусь ещё при следующем посещении города 👍🏼
October 13, 2023
Не вернули залог за машину под предлогом, что я не соблюдал правила аренды, которые не прописаны в договоре, а прописаны в их жизненных понятиях. Сейчас на машину пришли штрафы, заставляют их опатить(не просят, именно заставляют), я отказался, указав на то, что залог за машину спокойно покрывает эти штрафы, на что мне начали угрожать, что сейчас за мной приедут и будет физическая расправа. Короче включили режим 90-е. Так что если хотите испытать столь прекрасный(нет) опыт, то обязательно берите машины только у них)))!
P.S. Если что скрины переписки с угрозами заскринены, и раз уж решили угрожать, то в следующий раз делайте это без пруфов
7
1
July 26, 2023
Очень хочется, чтобы здесь было больше правдивых отзывов, так как оценка 5 для них, я считаю, накручена! Для меня не понятно, как можно вести такой бизнес не предусмотрев страхование. Конечно, скорее всего проще брать с клиента деньги (которые на секундочку никак не подкреплены никакими документами и основаниями), чем сделать каско на авто и иметь прекрасную репутацию!! Но похоже, что репутация их не сильно волнует, так как и менеджеры не отличаются комуникабельностью, и сам Андрей Павлов также не стремится это сделать. За маленькое повреждение, которое от нас вообще не зависело, с нас удержали залог, при этом никак не обосновав сумму. «Вы сами виноваты» вот и вся оценка ущерба. На наши просьбы предоставить документы и чеки на полученные денежные средства никто не ответил. Общаться с нами отказывается и сам товарищ Павлов.
11
July 5, 2023
Спасибо большое за прекрасные эмоции и надёжный автомобиль,прокатились от салона до Балтийска и от центра до Зеленоградска позвонили приехали забрали машину за доп плату и вернули залог всё четко и без проблем , сразу видно , профессиональный подход к любимому делу
1
1
October 23, 2023
Отличный прокат, ухоженные и чистые машины, вежливые работники, сдача и приём машины без каких-либо заморочек, брал BMW X3, очень доволен, буду обращаться ещё
February 18
Отличная Компания большой выбор автомобилей, брал BMW 320d машина в отличном состоянии как внешне так и в техническом плане сервис на высшем уровне всем советую.