Party Hard
925 отзывов
16 августа 2024
Очень приятное место. Ходили творческим коллективом, организовав тематическую вечеринку (локация на все сто в тематику попала), оказалось место как раз идеально подходящее для нас, если вам важна атмосфера пространства для мероприятия, то вы точно не ошибитесь, посетив эту локацию, во-первых, есть большой выбор под настроение и формат мероприятия, во-вторых, каждая локация по своему хорошо продумана и качественно выполнена, так что атмосфера нужного вам формата создается прям с первых минут. Плюс ко всему, очень порадовал внимательный персонал, готовый помочь с деталями вашего праздника, это очень помогает снизить уровень стресса для организаторов мероприятия 😅🙏🏻 Весь наш коллектив уже планирует дату следующего тематического вечера!
4
6 октября 2024
Ходили компанией отмечать день рождения
Удобное расположение (близко к метро)
Чистые и уютные локации под любой вкус. Хорошие цены, прекрасный персонал
Отдельно хочется поблагодарить милую и приятную администратора Аню, которая нам всегда была готова помочь, кальянщика Тёму, который делал вкусный кальян, дал приятные акции, вовремя пополнял безлимитный кальян
Если хотите посидеть отдохнуть, попеть караоке, отметить день рождения - определенно рекомендую!
6
16 октября 2024
Отличное место, где можно классно отдохнуть. Приятные вежливые администраторы на стойке у ресепшен, все расказали показали ,дополнительно предложили поиграть в настольные игры. Цены приемлемые ,понравилось что можно выбрать комнату в стиле какой тебе по душе) все супер придем еще. буду рекомендовать друзьям , для посещения данного места, в самом центре Столицы.
5
1
21 августа 2024
Прекрасное место: центр Москвы, есть тематические локации для маленькой или большой компании. Можно выбрать любую под настроение.
Приветливые администраторы. Оперативно откликаются на просьбы, помогают настроить караоке и кондиционер. Кстати, здесь отличное караоке! Вот где можно попеть от души. Приходили сюда пару раз с подругами и коллегами по работе.
Отдельно похвалю лимонад. Вкусный.
Самые приятные впечатления!
4
10 ноября 2024
Удобное расположение, приятный и приветливый персонал.
Комната была чистой. Микрофоны работали хорошо. На столе по приходу лежали тарелки, стаканы и приборы по количеству гостей.
Ребята быстро отреагировали на запрос сменить батарейки в микрофоне. Не заходили и не доставали доп предложениями.
Отнесли подогрели еду.
Да, слышно соседние комнаты, но это пока вы не включайте свою музыку. После уже ничего не слышно. Каждый развлекается как может.
Благодарны за приятный вечер🫶🏼
5
8 ноября 2024
Отдыхали с друзьями, не раз по всей сети Party Hard, но больше всего понравилось на китай городе, комнаты мега комфортные, администраторы лучшие любые наши капризы мгновенно исполнялись, еда тоже была вкусная и принесли все довольно быстро в течении 20мин, отдельно хотелось бы отметить кальянщика Тёму брали безлимитный кальян, рекомендую всем топ за свои деньги!
Большое спасибо команде party hard!!
4
1
18 октября 2024
Отличное место! Гуляли в моей день рождения по городу, проходили мимо с друзьями, решили зайти и нам очень понравилось) Девушки на ресепшене все рассказали, подобрали нам красивую просторную комнату, мы пели в караоке. Но даже это не все плюсы этого места) Мы заказали еду и напитки, все принесли очень быстро.
И огромной неожиданностью стало поздравление меня с днем рождения от администаторов :) Спасибо огромное, очень благодарна за такой сервис, будем возвращаться еще!
6
1
16 октября 2024
Место понравилось, были с друзьями праздновали день рождения 🥳
Администраторы очень вежливые, рассказали правила, показали где уборная🤓
Предложили меню с едой: у них очень вкусная пицца римская, и уже через 20 минут после заказа была у нас на столах (доставки пицц показывали ожидание от 50 минут🥴)
Техника вся работала, караоке попели, администраторы предложили поиграть PlayStation, мы еще и поиграли, цена его на всю бронь адекватная.
Попросили пару стаканов дополнительно, сразу все принесли:)
Сидели в субботу, и персонал работал достаточно быстро!
Спасибо, вернемся с друзьями еще!
5
1
2 сентября 2024
Вчера отмечали ДР сестры. Хочу выразить большую благодарность персоналу, за гостеприимство. Очень красивое место в 2 минутах от метро. Внутри очень красиво и атмосферно. Красивые залы и фотозоны, наличие караоке и множество разнообразных игр и наличие кальяна))). Рекомендую Придем к вам еще не раз.)))
4
28 ноября 2024
Отдыхали недавно в лофте Гетсби, сразу хотелось бы выразить огромную благодарность администраторам Алине и Павлу, они сделали все для моего праздника, я приехала домой и еще много пересматривала фотографии и видео.
Моим друзьям предложили услугу трех поздравлений, как они мне потом рассказали.
Обычное с кусочком тортика, стриптиз или мишку с шариками, ребята сделали скидку в честь дня рождения, ко мне залетел такой красавчик и поздравил меня с танцем и еще сфоткался со всеми моими гостями, чизкейк был шоколадный с орешками и карамелью.
Скажу честно, что сама боялась приходить сюда из-за отзывов, но все прошло на ура, по еде тоже претензий нет, заказали сет Неаполь и сет запеченный, было вкусно.
Единственный минус это кондиционер, но можно добежать до ребят и попросить пульт, либо qr есть в лофте, можно вызывать администратора прям по нему.
Я правда осталась счастлива!
Рекомендую и придем еще раз.
Спасибо за праздник
4
16 октября 2024
Приятное место, очень понравилась обстановка (вайбик присутствует), кальяны бомбовые, очень вежливый персонал все расскажут все подскажут, буду заходить почаще ( отдельное уважение кальянщику Саиду, мастер в своем деле!!)
5
1
16 октября 2024
Очень яркое заведение, приходил отдыхать с друзьями и нам всё очень понравилось!
Очень приятное и весёлое общение от администраторов, весь персонал очень дружелюбный и понимающий.
Так же воспользовались предложением от лофта по кейтерингу, обслуживанию и не пожалели!
Определенно советую приходить в Party Hard проводить свои мероприятия
5
1
23 октября 2024
Очень нравится формат караоке с ютьюба, так как многих любимых песен нет в обычных каталогах — поэтому ходила сюда неоднократно, НО, к сожалению, в последний визит минусы перекрыли все плюсы этого заведения. Далее по пунктам:
1) КАРАОКЕ — в лофте на Красных воротах мы были вполне довольны, но конкретно здесь звук был ужасный. Динамики были с явными неполадками, с шумами. В микрофонах на момент начала мероприятия не было батареек, далее на протяжении всего времени аренды звук фонил и невозможно было петь. Неоднократно просили администраторов подойти и настроить аудиосистему, но за 4 часа никто не подошел.
2) СЕРВИС — опять же, за четыре часа никто не подошел исправить неполадки в системе, это печально.
3) ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ И ПРИВАТНОСТЬ - слышно соседние кабинки, но это ладно, многие приходят петь. В соседней кабинке заказали поздравление и прямо под нашу дверь не единожды администраторы ставили колонку, которая на полной громкости орала «С днем рождения!»
4) ЕДА — еду мы никогда здесь не заказываем, так как ожидание 1,5-2 часа по заявлениям администраторов + дикий оверпрайс - легче заказать самим из ресторана, то же самое и с напитками, и с алкоголем.
5) ПРОСТРАНСТВО — да, на сайте указано количество человек для каждой комнаты, но по сути всегда надо брать с запасом, чтобы разместиться с комфортом, или сидеть всемером как сельди в банке на одном диванчике.
5) СТОИМОСТЬ - обобщая все вышесказанное, абсолютно не стоит аренда потраченных 12.000 за 4 часа пребывания.
5
5
6 сентября 2024
Были не первый раз. Последний раз 5.9.24. Удобное расположение и от метро и от других магазинов, ведь можно принести еду и напитки с собой. Приятное место по приятной цене. Соотношение цена=качество. Поставила бы выше оценку, но немного снижу ибо хотелось бы более свежий инструментарий. Придём точно ещё не раз. Патихард, цвети и процветай дальше)
4
16 октября 2024
Прекрасное заведение!!
Еда отличная, атмосфера супер! Не первый раз приходим с друзьями в этот лофт и каждый раз в восторге🥰
А также очень нравится персонал, их внимательность и забота к деталям, особенная благодарность администратору Анастасии!🥹❤️
Выбирайте его, не пожалеете точно!
5
1
4 ноября 2024
Бронировал комнату Гэтсби и остался очень доволен! Большая вместимость , вежливые и быстрые администраторы помогли организовать мне мой праздник на все 100%. Аппаратура хорошая , кальяны отличные. Рекомендую!
4
1
16 августа 2024
Потрясающее место!
Менеджер предложил мне пакетное предложение, чтобы не заморачиваться с организацией и приобрести его было лучшим решением, спасло от всех хлопот и испорченного настроения от всех организаций.
На мое большое удивление - очень достойный кейтеринг, качество, вкус и цена удивили так сильно, что теперь хочется заходить туда просто покушать 😁
Администраторы на локации сделали наш праздник очень веселым, заботились, шутили, были внимательными. Появилось чувство, что попали в заведение, где клиентов правда ценят.
Спасибо Пати Харду за тепло, доброту и безупречную организацию!
Вернемся снова ♥️
4
1
11 сентября 2024
Самый любимый лофт в Москве. Отмечает тут около 2-3 праздников в год последние несколько лет. Персонал всегда приветлив, помогает по разным вопросам. Радует разнообразие локаций, наличие скидок.
4
25 декабря 2024
Отличное место, чтобы провести вечер в компании друзей и от души спеть любимые песни!
У этой организации бронируем лофт уже второй раз. Первый раз были на Тульской. В оба раза потрясающее обслуживание. Администратор заполнил акт передачи при нас, без обмана, провел краткий инструктаж, был вежлив! Тут много приятных акций. В нашем случае была отмена пробкового сбора. Да и вообще большой выбор помещений и приятные цены. Бронь происходит быстро по номеру в ВотсАПП. Советую!
1
1
28 октября 2024
Очень классная атмосфера, доброжелательный персонал, думали вау как здорово
Но за доброжелательностью стало понятно что хотят взять с нас как можно больше денег
Бронировали лофт, неожиданно другие брони были отменены или перенесены на выходные, поэтому нам предложили пересесть в вариант получше, только за этот вариант пришлось доплатить 9к, что было очень неприятно
Фото на сайте отличаются из-за широкоугольной сьемки, на самом деле комнаты в разы меньше. Там где «комфортно» должны чувствовать себя 12 человек вмещается максимум 8.
Дополнительные стаканы +250 рублей за штуку, контейнеры чтобы забрать с собой еду +200 рублей за штуку
По еде вышло 14к, могу сказать что совершенно не стоит того. Проще взять минимальную сумму брони и заказать комбо в Додо, что будет в два раза дешевле и вкуснее.
Дополнительные услуги в виде подарка от заведения и фотографа, как оказалось за которые заплатили гости также не стоят своих денег. Торт с пятью свечками за 300 рублей из пятерочки и гелевые шарики ни о чем.
Как говорится дорого и сердито, по Московски.
8
3
14 ноября 2024
В общем, все бы нормально, прикольный антураж, есть красивые комнаты, НО...
Представьте, как вас встречают и 20минут от вашего времени вообще от вас не отлипают и пытаются вам агрессивно что-то продать. Сначала нас отвели в другую комнату, забросали фактами и сложением цен, скидок и тд, чтобы мы просто не успели сообразить, что нам именно предлагают. В итоге выставили все так, будто нам надо доплатить только за метраж 600 рублей где-то, на вопросы "сколько доплатить" снова начинали тараторить и забрасывать информацией. Оказалось, что "доплатить" за другую комнату нужно цену даже больше, чем мы заплатили за бронирование на 6 часов в нашей комнате. Мы отказались, но на этом продажи не остановились. Сначала сказали, что вместо доплаты по комнате, мы можем заказать еду на 4000 в определенных ресторанах, можем заказать еду на 4ка и не платить за бутылочный взнос (который нам вышел в рублей 500 в итоге). "Купите у меня хоть что-нибудь!" Как на турецком базаре, ей богу. Не отпустят, пока не втюхают. В караоке-комнате всего 2 микрофона, нам хотели втюхать два доп микрофона за 2500. А после, узнав, что у нас проводы молодого человека в армию, стали продавать шарики, поздравления и, внимание, стриптиз. Причем мне, как его девушке:)
Затем нас вроде оставили в покое, но к нам зашел мастер кальяна, пытаясь предложить свои услуги.
Услышали, как в коридоре персонал говорил: "Я всегда говорю, что у нас жижа для кольяна премиальная." "а чем она отличаются от обычной?" "Да ничем, я просто говорю, что у нас премиум".
Я не понимаю, сотрудников так учат говорить и продавать начтолько агрессивно, долго, навязчиво, убого? Вы от них это требуете? Или что?
Если говорить про само капаоке, а не о персонале, то комнаты расположены рядом с друг другом, стенка к стенке - шумоизоляции ноль. Вы слышите все, что происходит в соседней комнате, а если обе комнаты поют, то дело труба.
Пересеклись со своими соседями по комнате, спросили, пытались ли им что-то продать. И, о чудо! Они сказали, что тоже потеряли почти пол часа проплаченного времени на барышню, от которой не могли отвязаться. Было желание уйти. Но деньги не возвращают и мы решили остаться. Честео, не советую чисто из-за навязчивого персонала. Если бы не этот фактор, то можно было бы посещать и такое караоке
Были 13.11.24
Админ анастасия
8
4
21 сентября 2024
Не бывала раньше в лофтах, но от этого места остались приятные впечатления. Начну с плюсов: комната (брали агату кристи) была чистая, есть впн для ютуба, администратор оперативно помогала. Из минусов: клубничный мохито не оправдал цену, так себе; туалеты убитые (оторван стульчак, с вентиляции на волоске висит кусок пыли, двери ели закрываются). В основном все понравилось, весело провели время, спасибо
4
28 ноября 2024
Все гуд, нам очень все понравилось, мы сидели в киберпанке, все понравилось,ребята очень позитивные,готовые во всём помочь нам.Обслуживание супер!!!Вернемся ещё обязательно!!!Отдельное спасибо администраторам Анастасии ,Сергею,Кристине
4
10 ноября 2024
Посетили это место 09.11.2024
Я хотел бы выразить свое мнение об этом «замечательном» месте ! Отмечали день рождение подруги!
Заказали от заведения поздравление, покупали салаты , закуски, напитки и кальян! Приносили с собой шашлык. Спустя время шашлык остыл, попросили разогреть ! Администратор говорит 1000р. Наш стол и так оставит порядка 30-40 тысяч за вечер! Неужели нельзя проникнуться пониманием к гостям и пойти на встречу и разогреть этот долбанный шашлык бесплатно!
За то за услуги официанта за 5000р. Готовы относить грязные тарелки!
Изначально договор за поздравление был 2500 а потом 5000!
Весь персонал нацелен на то чтобы вытянуть деньги от клиентов !
Если у вас есть выбор пойти в другое место , то я 100% советую то место которое вы откладывали на второй план!
Прошу управляющих этого заведения провести разъяснительную беседу с персоналом , и настроить их на человекоцентричность!
7
3
26 октября 2024
Праздновали день рождения.
Из плюсов: хорошее расположение, не плохая еда, ведущая, классная девчонка (не помню как зовут), на этом всё.
Минусы: доплата за ВСЁ, за бокалы для шампанского, за дополнительные контейнеры, за дополнительную посуду, за полку в холодильнике.
Персонал, который навязывает доп услуги. Предложили поздравить именинницу с выносом их торта, запись видео + фото. Мы заплатили за это, но попросили выйти с нашим. По итогу торт наш не вынесли, а за фото потребовали отдельную плату 700р. фотка.
Штраф за лопнутый шарик.
Салфетки нам так и не принесли.
Вазу для цветов только поле 20 напоминания.
Пульт от кондиционера общий на все комнаты.
Микрофоны работают плохо.
2/10 данному заведению.
Такое ощущение, что работают не на постоянных клиентов. С таким сервисом никто не придет снова. Лучше увеличить почасовую оплату, чем сдирать потом за каждый чих деньги.
2
5
8 ноября 2024
В первый раз пришли очень нравится все , все замечательно , локация просто впечатляет , есть комнаты любого вкуса , мы взяли комнату мстителей и все очень устроили , что хорошо время провели. На ресепшене сидит милая девушка Аня , которая готова всегда помочь
4
2
24 ноября 2024
Долго думала где отпраздновать день рождения и решилась на аренду лофта. Могу сказать так, ни разу не пожалела!!
Сегодня и попели вдоволь, и потанцевали и пофотографировались и вкусно поели, день прошел на ура, а лофт был безумно комфортный.
Из + :
- удобное расположение от метро
- хорошая аппаратура ( микрофоны, проектор, все работает и можно прекрасно попеть и потанцевать)
- красивое оформление лофта, все очень атмосферно и приятно выполнено
- вкусная еда ( которой в принципе наша компания наелась) и возможность принести свою
Из - :
- расположение вывески! мы не могли найти вход из-за размера и расположения вывески
- отсутствие каких-либо указателей, показывающих направление пути
- хоть аппарутура и была очень классной, возникали проблемы с 1 из микрофонов ( но нам все быстренько починили, за что спасибо администрации)
Отдельно хочется сказать про администраторов! Огромное спасибо
4
23 января 2024
Хорошее пространство, ценник вполне адекватный. Самое то, если надо потусить с большой компанией.
Из плюсов: Много локаций. Можно выбрать по стилистике именно то, что тебе нравится. Ну и под нужное количество человек тоже можно подобрать комнату.
Так же можно приносить свою еду и напитки. Правда есть пробковый сбор за алкоголь.
Из минусов: Отмечу то, что если вы хотите караоке, то вам скажут что оно есть, но по факту, в стоимость комнаты будет входить только вариант подключения к YouTube . Сами понимаете, караоке на YouTube не всегда можно найти то, что хочется. Есть вариант отдельно оплатить аренду караоке-машины. Но например мне, об этом не сказали сразу. На вопрос по телефону о караоке ответили утвердительно, и на месте я был удивлён тем, что это не совсем то караоке на которое рассчитывал.
Но в целом, это хорошее местечко. Периодически хожу туда. Рекомендую
9
5
16 октября 2024
Хорошо отпраздновали День Рождения. Арендовывали зал Гетсби. Очень приветливый персонал. Хочу выразить благодарность администратору Анастасии за помощь в сопровождении мероприятия. Еда вкусная ( особенно роллы и сет закусок). Придем еще.
5
1
16 октября 2024
Отмечала свой юбилей 60лет
Ребята приветливые и очень милые особенно маленькая девочка , не помню как зовут, но бровки у нее домиком и очень ласковая. Хочу выразить благодарность всему персоналу. Вы замечательные. Желаю всех благ и процветания.
5
1
16 августа 2024
Была недавно в заведение, все очень понравилось, просто решили отдохнуть с друзьями, но были как-будто в ресторане, в том плане, что сервис на высоте, любой каприз осуществляли в реальность! За это огромное спасибо, также хотели взять комнату ведьмак, но администратор посоветовал комнату попросторнее и это был огромный плюс! Спасибо коллективу Party hard!
3
16 октября 2024
Потрясающее место, прекрасный персонал. Удобное расположение. Цены очень приятные. Ходили с компанией посидеть в один из вечеров пятницы, отлично провели время! Очень рекомендую🤍
5
1
30 декабря 2024
В целом хорошо)
Минусы лично для меня: я организовывала романтическое свидание с шампансеим и просмотром фильма , в процессе в комнату зашла администратор, настоятельно требовала мужчину выйти поговорить)) вышла я , объяснила, что я заказчик , но она таки предложила стриптиз и чай))) оригинально.
Заплатить придётся за все. Помимо аренды, а перед НГ это +50% бокалы под шампанское 250 р штука, оставить накануне шампанское 1000 рублей, лёд в ведерке тоже за деньги)))
Слышимость да, но не сильно напрягло.
Плюсы: у меня были нюансы свидания, которые все учли, все сделали как нужно,молодцы, спасибо огромное.
Вобщем твёрдая 4ка)
1
21 ноября 2024
Очень понравилось заведение!!! Отмечали день рождение в вайс сити!!!Изначально выбрали комнату Агату кристи, но когда нам показали комнату вайс сити, она нам очень понравилась, мы в итоге решили взять ее, нам все объяснили, показали, когда были какие-то вопросы, администраторы быстро реагировали, это тоже нам очень понравилось, то что не пускали на самотек, а быстро решали, помогали, место очень хорошее, рекомендую, если кто-то хочет отдохнуть, прям на все 100% идите сюда, по поводу цен, приемлимые, сейчас почти везде так, а так все очень круто! Особая благодарность за большую помощь Администратором Анастасии и Сергею,очень хорошие и отзывчивые ребята!!! Спасибо им большое ❤️
3
7 октября 2024
Не рекомендую данное место к посещению.
Отмечали День Рождения, хотели попеть в караоке, поиграть в настольные игры.
Для начала - слишком навязчивый менеджер. Очень активно уговаривают на пакет услуг, который по сути является просто вымоганием денег, потому что без него за все очень дорого доплачивать. Дополнительная посуда, лед для напитков, пробковый сбор на весь алкоголь, даже на пиво/сидр, за все надо доплачивать.
Мы отмечали в субботу, была плотная загрузка из-за чего персонал, очевидно, не справлялся.
Поскольку приоритено было караоке (о чем было сказано менеджеру при бронировании), за доп. оплату заказали профессиональную систему на все время празднования. Менеджер обещал нам 4 микрофона, хороший звук, различные эффекты во время пения и др.
Время празднования планировалось с 16:00 по 22:00.
По итогу, когда мы пришли, выяснилось, что система в нашей комнате частично сломана. Чтобы избежать лишней суеты в начале мероприятия пока все приходят, здороваются/знакомятся, снимают верхнюю одежду и т.д., мы попросили настроить нашу систему позже.
И все равно после настройки половина функций отсутствовала (естественно, прошедшего времени никто не компенсировал), нельзя было переподключиться через эту же систему к проигрывателю ютуб, звук был ужасный, микрофоны фонили, хотя все предостережения персонала выполнялись (микрофоны не складывались рядом и т.п.). Более того, из обещанных 4 микрофонов было только 2 от проф. системы, а 2 от обычной из-за чего чувствовалась разница в звуке и обычные микрофоны не воспринимались системой. Режим "Баттл" провести не удалось, так как звук с обычных микрофонов шел, а баллы не считались. Отмечу также, что у половины песен были неправильные минусы, не похожие на оригинал (но это уже проблема самой системы).
Отсутствовала возможность подключиться через bluetooth, чтобы просто послушать свою музыку с телефона, только через провод.
Кондиционер в комнате на 15-20 человек стоял один и пульт от него был один на все комнаты Party Hard, из-за чего приходилось каждый раз звать менеджера для настройки кондиционера. Но ввиду большой загрузки или халатного отношения (не знаю точно), приходилось ждать его прихода от получаса до часа.
В одном из туалетов не закрывалась дверь.
Также мы заказывали кальян и еду от заведения к определенному времени. В итоге, и то, и другое вынесли с большой задержкой. Две пиццы из трех были холодные. Сервировка к нашему приходу выглядела как стопка тарелок с лежащей на ней горкой вилок. Стаканы принесли отдельно и не к началу мероприятия, а только после нескольких просьб. Сама еда абсолютно обычная, гораздо выгоднее и вкуснее брать с собой свою.
Кальян, который был оплачен на 5 часов с 17:00 (и который нам вынесли около 18:00) в 9 вечера нам перестали перезабивать. Кальянщик, судя по всему, ушел раньше положенного срока, или нас ввели в заблуждение разрешив заказать кальян до 10 вечера. Также в 9 вечера к нам пришел менеджер и попросил нас уйти. В итоге, мы потратили еще некоторое время на разборки, с просмотром сообщений в переписке и т.п., чтобы понять, что они перепутали наше время бронирования. Не то чтобы это то, чем хочется заниматься во время праздника.
Отмечу, что некоторый персонал общался с нами достаточно грубо. Также по-видимому, нет достаточного времени на подготовку комнат, и уборщице приходится начинать уборку, пока люди собираются. Из-за чего она в агрессивной форме выгоняла нас.
Хотела бы отметить плюсы места: Хорошая звукоизоляция - что пели в соседних комнатах было слышно только в коридоре. А также широкий ассортимент комнат под разные размеры компаний. Сама комната была симпатичная, просторная, правда, стулья шатались, но это не критично.
Но эти плюсы не перекрывают общих минусов, о которых я рассказала. Мы ходили в подобный формат и раньше, и мне кажется, на рынке есть другие варианты, с лучшим сервисом и более выгодные по цене.
6
5
23 сентября 2024
Прекрасно провели с подругой время!Выпили коктейли и захотели попетьто место подошлл иделаьно.Отличное караоке,доброжелательный персонал)
В этом же месте девочки делали для меня девичник ,также замечательно все прошло!
4
25 декабря 2024
Были в этом месте дважды, первый раз всё очень понравилось, поэтому не долго думая решили сходить туда еще раз. Второй визит оказался менее удачным. Только на входе нам сказали, что в забронированной нами заранее комнате вдруг сняли проектор, поэтому за доп. плату нам готовы предложить другую (пардоньте, а почему мы должны платить за то, в чём не виноваты?). Ок, нашлась в итоге комната без доплаты, тоже неплохая. Дальше лучше: вдруг нет и интернета в помещении, соответственно и ютуб, в котором запускается караоке, тоже в пролете. Сотрудник помещения одолжил нам свой телефон как точку вай-фая. Ок, с тормозами, но работало. Кальяна почему-то в этот раз не оказалось тоже. В общем, в другой раз уже задумаемся, прежде чем идти туда.
Спустя несколько лет посещения данного заведения окончательно убедились, что сервис идёт ко дну. Год назад в арендованной комнате текло с потолка на диван и вещи одного из гостей, сегодня (25.12.2024) на пульте управления отсутствует задняя крышка, на микрофонах тоже, сам пульт периодически переставал работать, после мы еще минут 20 просидели без интернета, за что нам с неохотно предложили посидеть еще 15 минут, но по истечению нашего времени пришла другая администратор и напомнила о завершении аренды, почему нельзя где-то сделать пометку, чтобы каждый не ходил, не напоминал? Теперь желание сюда приходить отпало окончательно. Возможно, попробуем другие филиалы, либо аналогичные заведения.
5
1
20 октября 2024
Ставлю низшую оценку для привлечения внимания.
Место в целом норм.
Но!
Сервис!!!
Сервис и качество допов надо подтягивать ребята!
1. Чай, который вы продаёте за ₽1.200 за 4 гр. - непонятного вида и сомнительного качества субстанция, которую, на мой взгляд, небезопасно употреблять в пищу, не то что брать за нее шальные деньги!
И даже после того, как 12 человек нашей компании хором сказали, что этот чай какое-то сено и все отказались его пить - администрация настояла, чтобы мы оплатили заказ на ₽2.400.
2. На просьбу второго микрофона служащие отреагировали отказом. Напомню, что отдыхали 19.10.24 мы компанией 12 чел в ХардКор комнате, что в Орликов пер.
3. Вентиляция и кондей - ни к черту! И это мы еще кальян не заказывали.
4. Кофе - редкостное пойло.
5. Караоке - простой ютуб: есть песня - вам повезло, нет - пойте что есть…
Итого.
Уважаемый менеджмент, обратите внимание на приведенные замечания!
…или в след раз в подробностях напишу о своих впечатлениях в Роспотребнадзор.
6
4
23 декабря 2024
Анастаси и Дмитрий прекрасные менеджеры. Все подсказали, рассказали. Разные залы показали. Вернемся обязательно! Спасибо большое! Дни рождения только тут!
Просто даже если придем с потребность попеть, то только сюда!
2
1
29 сентября 2024
Если вы захотите отметить свой праздник здесь 10 раз подумайте об этом.
Стоимость всего мероприятия: 23 900
Пакетное предложение.
Были в этом заведении 21.09.24г
Вопреки всем трудностям, наш вечер прошел хорошо, но не благодаря площадке, а благодаря моим друзьям.
1. Проблема с цифрами, зачем спрашивать о том какого цвета мне нужно сделать их, если все равно они сделали по своему)
Хотя я сказала что их вообще лучше не ставить и просто вернуть деньги, но они проигнорировали, сказав что они не яркие и что все сделают максимально красиво.
2. Я пришла в 13:40
Меня встречает администратор с фразой о том, что мне предстоит заплатить за выход из депозита. Потому что не убрали сет пицц и не заменили на грибную. Меня пытались настоятельно узнать может мне подойдут какая-то из сета Америки. Я сказала нет. И мне сказали, что все быстро решат вопрос. По итогу в 16:15 мне приносит пиццу, которую я ЗАРАНЕЕ заказала для гостей. И если бы я не принесла собой еду мы остались голодными. Потому что с сета ЗАКУСОК нельзя наесться. И хочу сказать что это самый большой косяк, за этот вечер.
3. Я пришла в комнату в 13:50 на тот момент НИЧЕГО не было готово. Шарики опали, цифра сдутая, на столе НИЧЕГО нет. Я в шоке. Пишу своим гостям, чтобы они не спешили, потому что оказывается, ничего здесь не готово)
В 14:14 (пишу время, потому что все фиксировала на фото и видео) поправили шары
НО еда, напитки на столе мои)
Ко мне пришли и сказали о каких-то доп услугах. Бокалы, НОЖИ, лед. Хорошо, тут лишь мое неудовольствие, что в мероприятие ПОД КЛЮЧ мне нужно доплачивать, то что должны были мне и так предоставить, вы не предупредили и для мероприятия 18+ ничего не предоставили. Хорошо, были стаканы, вилки, тарелки, НО когда мне сказали, что ножи платные, мои глаза заливались кровью, потому что в ВАШЕМ сообщении было указано, что вы ВСЮ посуду для 5 человек предоставите(ножи, ложки, вилки) Мне пришлось выпрашивать, по итогу мне сказали что это комплимент от них(ничего не смущает?? Комплимент того что и так у меня должно было быть?))
4. В 14:30 мне принесли лимонады
Потом как оказалось, что они мне МОИ лимонады которые я заказала, заменили на цитрусовый и это был комплимент от вас)
Но зачем мне комплимент от вас лимонадами! Если нас 3!!!!!! И мы просто не выпили все это. Я заказала 2 литра (мохито 1л и домашний 1л) и за меня решили что цитрусовый (абсолютный сахар, а не напиток) мне и моим гостям будет лучше))
5. Про шары я вообще молчу. Которые были сдутые, которые лопались. И весь мой «праздник» был в беготне ваших администраторов, которые шастали туда сюда
Когда можно было сделать все хорошо ОДИН раз. Если бы я заплатила 6к или 10к
Я бы ни слова не сказала бы. Но я заплатила 22!!!!!! Не маленькие деньги, чтобы у меня и моих гостей не было проблем.
6. Торт вы абсолютно забыли нам вынести! И спрашивали, а он вообще у вас был? Вы серьезно? В 18:15 нам выносят ЗАМОРОЖЕННЫЙ торт
Мы даже свечки не могли нормально в него вставить, торт был просто льдом.
7. В 18:30 к нам приходит мужчина (не запомнила имя), который ни на один мой вопрос не мог ответить и не мог решить проблемы, которые ВЫ нам и создавали на протяжении всего праздника. После он добавил комплиментом! Что вы добавили нам пол часа за то, что вы косячили, но давайте посмотрим в начало, когда мой стол с едой был готов)
Пришла девушка, мужчина ни слова не сказал, психанул, развернулся и ушел, оставил все эти проблемы на девушку. С нами поговорила, я сказала, что торт мы хотим забрать собой
И лимонад, которого остался целый графин тоже, потому что мы хотим продолжить наш праздник, который никак не может спокойно начаться.
Принесли стаканчики, мы перелили все, торт в коробку. И мы ушли, до этого, нам сказали, что мне и всем моим друзьям 20% скидка, на все посещения(тоже как комплимент позиционируют), а я выхожу из комнаты, а там на каждый двери такой классный комплимент))) все у кого ест. Телефон и кто может сканировать код))
Мне ваши извинения не изменят того, что праздник изначально был испорчен.
Вопрос никак не был урегулирован и в дальнейшем нет никого желания сюда возвращаться. Фотография прилагаю
Цвет Шаров-ок(не так имеет значение, но когда платишь за это деньги, думаю хочешь чтобы все было хорошо), лопнул- ок бывает, но еда, приборы, комплименты (которые и так должны были автоматом быть у нас) за то что в начале вы забрали время у нас, что какие-то лимонады, нож и все такое. Это испортило настроение)
На протяжении 4ч к нам приходили люди и решали проблемы площадки. Спокойно посидеть у нас так и не получилось.
5
3
16 ноября 2024
Самое прекрасное место для отдыха и замечательное обслуживание. Очень люблю данное заведение! Всегда комфортно и весело. Спасибо вам большое, за такое место!
4
19 декабря 2024
Отмечали корпоратив в комнате «Шерлок Холмс» 14.12. Я не могу сказать, что все идеально. Из минусов: Мебель уставшая, потертая, микрофон один все время выходил из строя (внутри что-то позвякивало и болталось), но когда он вырубился, нам помогли его починить на ресепшене. Забавная «агрессивная» политика по навязыванию кальянов, стриптизов и тд. Мы поржали, а кто-то может разозлиться;) Еда была так себе, пицца с чесноком - это на любителя, среди нас таких любителей было немного. Но в остальном, этот вид отдыха имеет место быть. Вечер прошел отлично, быстро, весело, даже жаль, что так стремительно завершился. После нас была бронь, продлили только на 25 минут. Напелись, наелись (еда в основном была наша), пробковый сбор разумный. У нас было 4 бутылки алкоголя = 400 р. сбора. При грамотном подходе, вечер может быть очень и очень неплох. Зависит от компании, настроения и ожиданий. Если они завышенные, можно разочароваться. Хотите хорошо отдохнуть - самим придется приложить усилия. Например, решить вопрос с едой и напитками, не прибегая к местному кейтерингу. Понравился инструктаж, где, что и как работает. Сразу ввели в курс дела. Все остались довольны, впечатления хорошие. Возможно, еще к вам зайдем!))
2
28 октября 2024
Были в данном заведении по адресу 1-я Тверская-Ямская 36(м. Белорусская) 25.10.2024
Праздновали день рождение. Являемся постоянными посетителя уже не один год) до этого всё было прекрасно, ходили к вам с большим удовольствием, рекомендовали друзьям и знакомым(они к слову тоже были довольны заведением)
В этот раз забронировали зал "Стамбул" (уже были в нем ранее и все было прекрасно ) на 3 часа. С самого начала всё пошло не так. Первый час всё было хорошо, у нас приняли заказ, подключили аппаратуру и мы начали отдыхать
В какой-то момент всё перестало работать, не грузилось караоке, всё переключалось само по себе. К нам постоянно заходил персонал, пытаясь исправить неполадки, но ни к чему это не приводило и всё повторялось снова. На вопрос " как мы можем решить эту проблему? "
Нам ответили "в этом зале постоянно всё не работает, как и в зале "Сеул".
Через минут 20 всё заработало, но к сожалению ненадолго и всё повторялось вновь. К огромному сожалению, вечер был испорчен, в качестве извинения нам предложили сначала 10 минут бесплатных, а потом, когда мы подошли в очередной раз , чтобы узнать, что нам делать в этой ситуации, нам предложили бесплатных 30 минут. Но смысла в этих дополнительных минутах не было, так как ничего не работало. Мы просто сидели и ели роллы, которые заказали в этом заведении, их привезли спустя 2,5 часа холодными
Хотим поблагодарить сотрудницу Дарью за то, что она единственная, кто пыталась хоть что-то сделать и постоянно извинялась
К сожалению, больше приходить в данное заведение не хочется, так как день рождения был испорчен, деньги были потрачены(не малые) и было видно, что администрации заведения было всё равно на данную проблему, так как для них это, видимо, норма.
На выходе, когда мы оплатили счет, видя наши недовольные лица и зная, что случилось, в качестве извинения нам предложили пососать бесплатные конфеты , которые стояли на стойке ресепшена 😂
Сказали " можете даже взять всю вазу"
От предложения мы, конечно, отказались. Пусть сосут сами. Спасибо! ♥
8
3
8 октября 2024
Спасибо большое Анне, Павлу и всему коллективу за приятную атмосферу и ответственную работу 🔥 нам всё очень понравилось, мои подруги устроили мне классный девичник
5
28 октября 2024
С друзьями посетили "Party Hard" в комнате "Ведьмак", и это было замечательно! Караоке оказалось невероятным, а атмосфера волшебной. Отдельное спасибо администраторше Ане, сделала наш вечер ещё более приятным. Она всегда была на связи, помогала и создавала уютную атмосферу. Очень классно провели время, рекомендую всем!
5
1
28 сентября 2024
Долго думала где отмечать день рождения, в итоге между рестораном и пространством «Party Hard» - выбор пал на это место. Чтобы не париться на счёт еды и алкоголя, заранее обсудили с сотрудниками выбор готового пакета. Но никто не предупреждал, что есть определенные нюансы за которые, по мимо основной стоимости, нужно платить. Например, хранение торта. Вы когда-нибудь слышали, что полка в холодильнике платная? Учитывая, что торт был небольшой. Никто заранее не говорит о таких вещах, дабы не отбить желание отмечать у них свой праздник, ведь по факту, ты скорей всего согласишься (потому что переживаешь за состояние своего десерта). Вот ещё интересный момент: ведро льда - 600 р., безлимит - 2500 р. Не знаю с каких пор замороженная вода стала столько стоить…
При всём непонимание этих моментов, я бы даже их спустила на «нет», если бы не ситуация произошедшая в конце вечера.
Мой молодой человек заплатил доп. сумму, часть которой была за поздравление (шарики, вынос кусочка торта со свечкой и вынос заказного торт), а часть должна была остаться на депозите (в случае если мы чего-то захотим). Так вот уходя с нас потребовали ещё сумму, якобы время закончилась, а мы не вышли из комнаты. Да, мы действительно не вышли, НО ПОЧЕМУ?
Потому что у нас 30 минут не могли принять комнату. Выходить из помещения, за которое ты несешь на время ответственность - такая себе идея. Но на ресепе нам сказали, что везде камеры и в случае чего с нас бы ничего не потребовали.
Что самое смешное? В конце мы попросили перерасчет и оказалось, что это они нам должны, а не мы им.
Короче это был первый и последний раз, когда я отмечала у них свой праздник. Отвратительное впечатление оставили.
6
3
6 января
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями после посещения вашего лофта.
02.01 у меня был день рождения и он был испорчен тем, что мы выбрали этот лофт.
1. Уровень сервиса. На звонке продажники так продавали и расхваливали свои залы. По факту нас встретился 1 администратор, который был мягко говоря не сильно заинтересован в проведении мероприятия. На все у нее был 1 ответ, что что-то едет, что-то будет, она просто администратор, которая по факту была и официантом. И которая ничего не может решить, потому что у нее полная посадка, что меня как гостя не должно интересовать совершенно.
2. Обслуживание и питание.
В 17:00 у меня была забронирована комната на 4 часа. Закуски начали выносить с 17:40 -18:00 когда я неоднократно подходила и просила их вынести.
На что администратор говорила, что они скоро будут. Все закуски были холодные и невкусные.
Вынесли нам не все блюда. И вплоть до 21 я лично ходила и просила вынести все. Пиццу нам вынести только ближе к 21, когда нам нужно было уже уходить. Конечно мы остались ещё и продлили, так как у нас поехал тайминг по выносу блюд . Все мои гости час сидели голодные.
В итоге не был вынесен лимонад.
3. Бокалы.
Я задержалась и первое, что услышала с порога, что мы должны заплатить 2500 за 10 бокалов для вина. Почему ранее не было озвучено и прописано, что бокала не входят в стоимость аренды лофта. Неоднократно менеджером было сказано, что у нас входит пробковый сбор в аренду пакета. Никто не поинтересовался, что мы привезем с собой и что будем пить. Когда мы приехали с вином образовалась стоимость 2500 за бокалы и 3500 за лед. За такую стоимость 10 бокалов мы могли бы их купить, а не взять в пользование за вечер.
В депозит в 23 700 рублей за холодные закуски вынесенные не вовремя меня заставили оплатить ещё 3500 сверху дабы не пить из горла вино, которое было закуплено на мой день рождения. Я считаю это отвратительный продажный ход, когда человек по факту узнают о доп тратах, которые нужно оплатить в моменте.
4. Чистота и тараканы.
Мы были в заведении в первый и в последний раз.
Не ожидали, что все откажется так плохо. Рядом с закусками, которые выносили не по таймингу на полу бегали живые тараканы. Заведение , где вы принимаете гостей нужно закрыть на санэпидемстанцию. В месте, где кормят гостей и просят оплату в размере 40 тр за вечер на холодные закуски и отсутствие бокалов.
Фотографии и видео прикладываю.
Заведение в центре Москвы. За 4 часа и 15 холодных бургеров, не вынести 2 пиццы и лимонады. Я оставила тут 50700 р. Впечатления отвратительные. Уровень сервиса 0/10.
Не советую!
1
30 сентября 2024
Снимали лофт в Party Hard на Киевкой.
До этого я трижды арендовал их лофты на Тульской, и всё было ок.
А вот на Киевской видимо не просто не слышали про слово «клиентоориентированность», а косячили на каждом шагу. За 3 часа аренды было заплачено более 26 000 р. Помещение рассчитано до 60 человек и на 30 посадочных мест. Мы рассчитывали на 40 участников и попросили такое же количество бокалов под шампанское (за которые ещё отдельно заплатили 5 500 р.), НО такого количества бокалов у них не было….
Начало мероприятия в 11.00. В 10.30 ещё всё было закрыто. На телефон никто не отвечал.
Вовремя подготовлено не было НИЧЕГО (хотя всё обговаривалась заранее)!
Пыльные бокалы, замороженные чизкейки (которые, по их утверждению, выпекаются на месте), подача посуды и еды с опозданием на 45 минут, за всем надо было бегать и напоминать про салфетки, проектор и т.п. с 3-го на 1-й этаж!!!!
Список негативна можно продолжить....
3
30 декабря 2024
Были в этом заведении в ночь с 29.12.2024 по 30.12.2024. Плюсы, заведение работало, петь можно было, сама система караоке работала без сбоев, голоса было слышно хорошо, есть возможность внести корректировки в настройках на микшере. На этом плюсы закончились... МИНУСЫ-1.долго ждали когда нас проводят в свободную комнату, зарезервировав заранее. 2.Сказали что резерв на 3 часа, но при оплате не проверили... Оказалось что списали за 2 и за час нужно доплатить...При доплате сумма за час больше на тысячу ..3. Вонь мусора сбивает с ног ...Мусор стоит в больших пакетах и судя по запаху явно не один день....4.В комнате дверь не закрывается, приходилось ставить пуфик...5.Звукоизоляции нет от слова вообще, если вы не поёте, вам придется слушать как поют в соседних помещениях и этого не избежать...6. Микрофон с отвалившейся головой, замотано изолентой... Заменить нечем, приедет утром мастер и починит, каждый день их ломают...7. В кабинках очень страшно...Возле унитазов лужи человеских жидкостей характерного запаха...В общем...Не хотелось бы туда возвращаться...Экономия на персонале и на всём..В итоге сервис делает место незабываемым исключительно с негативной стороны. Впечатления очень негативно мерзкие... Помещение было Голливуд, вдруг всё-таки руководство прочитает и что-то устранит...
4
1
27 августа 2024
Локация и интерьер хорошие. На этом из плюсов все.
Отмечали день рождение подруги: заказали еду к началу мероприятия 18:00, администратор про это забыла, в итоге ждали больше часа, еду нам вынесли в 19:10.
Второе это караоке - сильно фанил микрофон, звук плохой.
Официанты и кальянщик выламывались постоянно не в тему, перебивает тосты.
Праздник спасла только наша компания, нам было весело!
Но сервис не очень, не рекомендую это место.
2
5