Диана Мухутдинова
6
1
subscriber
2
subscriptions
27.1K
views
Были тут на корпоративе! Очень вкусно и красиво. Отдельное спасибо барменам.
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями после посещения вашего лофта.
02.01 у меня был день рождения и он был испорчен тем, что мы выбрали этот лофт.
1. Уровень сервиса. На звонке продажники так продавали и расхваливали свои залы. По факту нас встретился 1 администратор, который был мягко говоря не сильно заинтересован в проведении мероприятия. На все у нее был 1 ответ, что что-то едет, что-то будет, она просто администратор, которая по факту была и официантом. И которая ничего не может решить, потому что у нее полная посадка, что меня как гостя не должно интересовать совершенно.
2. Обслуживание и питание.
В 17:00 у меня была забронирована комната на 4 часа. Закуски начали выносить с 17:40 -18:00 когда я неоднократно подходила и просила их вынести.
На что администратор говорила, что они скоро будут. Все закуски были холодные и невкусные.
Вынесли нам не все блюда. И вплоть до 21 я лично ходила и просила вынести все. Пиццу нам вынести только ближе к 21, когда нам нужно было уже уходить. Конечно мы остались ещё и продлили, так как у нас поехал тайминг по выносу блюд . Все мои гости час сидели голодные.
В итоге не был вынесен лимонад.
3. Бокалы.
Я задержалась и первое, что услышала с порога, что мы должны заплатить 2500 за 10 бокалов для вина. Почему ранее не было озвучено и прописано, что бокала не входят в стоимость аренды лофта. Неоднократно менеджером было сказано, что у нас входит пробковый сбор в аренду пакета. Никто не поинтересовался, что мы привезем с собой и что будем пить. Когда мы приехали с вином образовалась стоимость 2500 за бокалы и 3500 за лед. За такую стоимость 10 бокалов мы могли бы их купить, а не взять в пользование за вечер.
В депозит в 23 700 рублей за холодные закуски вынесенные не вовремя меня заставили оплатить ещё 3500 сверху дабы не пить из горла вино, которое было закуплено на мой день рождения. Я считаю это отвратительный продажный ход, когда человек по факту узнают о доп тратах, которые нужно оплатить в моменте.
4. Чистота и тараканы.
Мы были в заведении в первый и в последний раз.
Не ожидали, что все откажется так плохо. Рядом с закусками, которые выносили не по таймингу на полу бегали живые тараканы. Заведение , где вы принимаете гостей нужно закрыть на санэпидемстанцию. В месте, где кормят гостей и просят оплату в размере 40 тр за вечер на холодные закуски и отсутствие бокалов.
Фотографии и видео прикладываю.
Заведение в центре Москвы. За 4 часа и 15 холодных бургеров, не вынести 2 пиццы и лимонады. Я оставила тут 50700 р. Впечатления отвратительные. Уровень сервиса 0/10.
Не советую!
Очень приятное место. Были с друзьями. Блюда сытные и очень вкусные. Спасибо!
Хороший салон около дома. Хожу регулярно делать маникюр. Все очень быстро и качественно. Спасибо!
Хороший красивый ресторан со своей историей. Но персонал и орущие за соседними столами дети, испортили атмосферу.
В данном ресторане есть 10 % обслуживания с счета и в интересах официантов продать как можно дороже блюда и напитки. В итоге из всего разнообразия вина в барной карте нам втюхали единственное в наличии сладкое вино к рыбе и мясу. Ну такое.
Блюда хорошие к повару вопросов нет)
