Очень дойстойный мини-отель-полностью оправдывает свои 4 звезды) В номерах ремонт,хорошая,крепкая мебель,качественная сантехника, телевизор,фен,халаты, тапочки. Каждый день меняли полотенца,постельное-раз в три дня, кажется. Чай,кофе в пакетиках и шампуни с гелями для душа тоже каждый день приносили) Горничные очень вежливые и внимательные ко всем просьбам-попросили подушку поменьше-сразу нашли и поменяли,халат испачкался-тоже заменили по просьбе) А ещё у отеля суперудобное расположение-все рядом:и Кисловодский парк, и Нарзанные ванны и питьевая галерея. Только завтрак какой-то подозрительный по свежести-особенно надо смотреть на то,что запечённое и жареное-может оказаться непропеченым или пережаренным,а то и залежалым. Зато вокруг полно всяких столовых,кафе,ресторанов,кондитерских и кофеен-так что альтернатива есть. А ещё плюс в том,что на нижнем этаже отеля есть спа-зона "Цветок Жизни" с большим ассортиментом услуг,а также можно сделать нарзанные ванны и ингаляции. С удовольствием приедем в этот отель снова)
Расположение отличное, номер неплохой. Но!Диван продавлен настолько, что даже сидеть на нем невозможно без ущерба для позвоночника. Запах из столовой по всей гостинице ужасный.
Такси останавливается у шлагбаума, потому что охраннику лень нажать кнопочку на пульте.
СПА салон при гостинице хороший. Персонал доброжелательный. Достаточный спектр услуг
Удобное расположение, рядом колоннада, парк, нарезанная галерея. Номер чистый, удобный. Завтракали в столовой отеля: дёшево и вкусно. Персонал вежливый, предупредительный.
Удобное расположение, не далеко от вокзала. Номер хороший, чистый. К обслуживанию претензий нет. Завтрак в отеле разнообразный. Кормят вкусно. Персонал приветливый.
На три звезды тянет, симбиоз советского стиля с современным дизайном. Жили в двухместном, цена завышена немного, 4400 за такой номер многовато, 3500 для такого номера потолок.
Отель понравился.Отличное расположение.в.В номерах есть все необходимое чайник,шампуни,фен.Все не новое,но все достойно.Белоснежная постель,полотенца.Завтраки включены.Нам понравилось все.Для 3 звезды все соответствует.Уборка номеров каждый день.А те кто пишет негативные отзывы Вам в отель 5 звезд.И еще- персонал вполне дружелюбный.Будет возможность вернемся еще.Спасибо за отдых !
Самое главное приемущество - это расположение рядом с Коллонадой и Курортным бульваром. Номера на любой размер и кошелек. В столовой кормят вкусно и не дорого. На рецепшене можно заказать экскурсию, посадка в автобус около Парк-отеля.
Проживали в данном отеле 4 дня. номер полулюкс. Немного подуставшая мебель и сантехника (за это - минус звезда). Но номер большой, с большими окнами. претензий к чистоте номеров не было. Завтраки - очень приличные, формат столовой - набираешь что хочешь - на кассе оплачиваешь. Расположение относительно главной Нарзанной галереи - лучше не придумаешь, 3 минуты пешком. Однозначно рекомендую данный отель для проживания.
Расположение идеальное, номера старые, еда на завтрак ужасная, обслуживание номера и персонал не знают своей работы, есть интернет. В общем уже не могу посоветовать этот отель для отдыха, хотя сама отдыхала там более 10 лет подряд.
Расположение о личное,все удовольствия города рядом. Персонал на твёрдую четвёрку.
Еда в столовой,не хуже близлежащих кафе и некоторых ресторанов,5 баллов. Содержание отеля и территори 4. Номера требуют срочного ремонта,замены,мебели,ковров ит.д.
Постоянно останавливаюсь в этом отеле. С каждым годом он мне нравится больше и больше. Появляются новые услуги, при это. Цена не растет, как в других отелях. Доброжелательный и отзывчивый персонал
Одно из лучших месторасположений..своя столовая работает допоздна.очень удобно..стоянка тут же.отличный бонус свой медцпнтр.принимаю обычно нарзанные ванны..
Расположение- очень хорошее
Снаружи 4 звёзды, внутри не больше 2 Уборка в номере поверхностно-номинальная Столовая на 1 этаже отвратная
Завтраки (если уже оплачено) берите лимонадом, мин. водой, ну на крайний случай глазунья и кофе
По этажам ( до 5- го включ,) амбрэ столовой советских времён
Были в мае 2023 года, по сравнению с предыдущим приездом отель потерял не только одну звезду( стал трехзвездным),но и значительно ухудшилось качество обслуживания начиная с ресепшен и уборки номера, заканчивая завтраками и общим состоянием номера. Полное несоответствие цены и качества. Не рекомендую
Очень хорошее расположение отеля. Приветливый персонал. Номер, в целом хорош, но вот мебель надо бы уже обновить. Очень уж старые диваны и кровати. Завтрак на 200 рублей в столовой, которая находится в том же здании, но, как мы поняли, отелю не принадлежит. Вот это ужасное место. Да, еда дешёвая, но отвратительная.
Отличная гостиница в центре Кисловодска! Цена соответствует качеству. Номера всегда в хорошем техническом состоянии, отзывчивый персонал, халаты, тапочки, бесплатная вода в номерах.Уже 7 лет выбираем именно парк-отель.
Именно три звезды. Холл, ресепшен без замечаний, но номер... Мебель ушатанная, ободранная, санузел (фото) очень тесный. Халаты и тапочки лучше бы не клали вообще - одноразовое гомно. Журнальный столик покалеченный без одного колеса, прижат к стенке. Столовая не плохая (для завтраков), единственное - все холодное (возможно что то вчерашнее) и везде микроволновки.Благо в Кисловодске нет необходимости много времени проводить в гостинице.
Расположение не плохое и сам отель тоже не плох в стиле из конца 90х.
Столовая на первом этаже с холодной едой это что то!
В некоторых номерах есть сауна, но она будет холодная как и еда в столовой). Самому её включить нельзя, надо заказать включателя на ресепшене, а потом и выключателя))
Заявленный отелем завтрак это ОГРОМНЫЙ минус, лучше бы вообще его не было. Все не вкусно, а если придёшь после 9 так еще и брать нечего (хоть время завтрака с 8 до 11) и сотрудники хамят, забывая что они работают в сфере сервиса, и люди едут к ним отдыхать за положительными эмоциями, а не слушать их 'быдловатые' речи.
А вообще отель хороший, соответствует всему заявленному в описании, и что очень хорошо это его расположение - в шаге от нарзанной галереи.
Очень удобное расположение, рядом с Курортным бульваром. Но обслуживание колхозное(( очень неприветливые горничные, порой в открытую хамящие. Мебель в номерах старая, и пахнет соответствующе.
Это просто ужас! Отдых испорчен! В номерах совдеп, под тумбочками валяются бычки от айкаса, сантехника течёт, подушки воняют старым дедовским потом, постельное старое-лет 5 уже как служит верой и правдой- по номеру без обуви ходить страшно - антисанитария! В ресторане скатерти засаленные, со старыми застиранными пятнами от борща! После завтрака все локти на белок рубашке были чёрными! Позор, ужас! Уровень студенческой общага в глубинке!
Кисловодск прекрасен, в отличие от этого отеля! Единственный его плюс - местоположение. Окна нескольких номеров выходят на парковку во дворе, т. е. они вровень с асфальтом, а машины паркуют я прямо под окнами! Т. е. окна не открыть. Два дня пыталась решить вопрос с администрацией. Все было бесполезно, машины так и не убрали. В номерах - ковры, которые полны пыли. Мне, как алергику было просто нечем дышать. Пришлось требовать замены номера, что удалось после серьёзных разборок. Завтрак - шведский стол, но только на определённую сумму. Мы ни разу не уложились и пришлось доплачивать. Будьте внимательны, когда бронируете этот отель!
Один недостаток - чтобы там остановиться, нужно позаботиться о брони месяца за три минимум. Прекрасный оздоровительный комплекс с профессиональным коллективом, столовая, чистота и порядок в номерах.
Главное, что нужно отметить в этом месте - душевные и радушные люди, с готовностью помочь в любом вопросе. Было приятно, что разрешили оставить на несколько часов рюкзаки, пока мы гуляли по Кисловодску, не смотря даже на то, что мы не останавливались в отеле.
Условия проживания довольно неплохо, только очень мягкий матрас, который очень бы хотелось поменять. В остальном вполне комфортно, отличное местоположение - в самом центре Кисловодска.
Расположение отличное! Гостиница приличная, хотя двухместный номер очень мал. 4 за экономию на мелочах - гель и шампунь не пенятся, нет шторки в душе, вода по всей ванной. В номере есть чайник и чайный набор, но водой из кулера пользоваться нельзя, можно набрать только стакан воды для питья, я еще ни в одной гостинице такого не встречал. Завтрак включен - дают талон на 200 руб в столовой, но столовая так себе, не вкусно.
Осталось горькое послевкусие от этого отеля. Единственный плюс расположение, 2 минуты ты в парке. Минусы: 1) ванной плесень , плохая вентиляция 2) в столовой талон на 200 р на завтрак, нет вентиляции в столовой, окна и двери все закрыто - очень душно, за 10 минут пропахнуть едой запросто , полы в столовой постоянно липкие 3) еда так себе , все зажаренное , что-то можно выбрать 4) в туалете рядом со столовой нет мыла и туалетной бумаги 5) отвратительный запах в холле , а все из-за отсутствия проветривания в столовой , грязные ковры в коридорах .
Отдыхали в отеле с 23 по 28-е апреля 22 года. Очень понравилось. Стандартный улучшенный номер оказался лучше полулюкса. Абсолютно заслуженные 3 звезды, все необходимые "мелочи" присутствуют: халатики, тапочки, чайник и т. п. Персонал приветливый, завтраки полноценные. Спасибо!