Обедали в столовой Парк-Отель 3* , отвратительное обслуживание, женщина вести себя с людьми совершенно не умеет, такое чувство что мы выпрашивать еду пришли, в зале тихо было, а тембр «как будто она главная» ! По Хамски себя вела! Больше туда ни ногой! Качество еды не плохое! Интерьер приятный! Чисто!
Ужасный отель,на 4звезды совсем не тянет.заселение происходит не вовремя,уборки номеров нет вовсе,завтраки на троичку, при купании вся вода льется на пол,хозяин гостиницы позволяет себе ругаться на своих работников в присутствии гостей. Горничные не справляются с уборкой номеров т.к наплыв людей,хозяин видно сильно экономит на персонале и на воде.на этажах нет кулера с водой,на вопрос есть ли вода для чайника мне ответили налейте с крана 🤷♀️вообщем не советую этот отель для отдыха.
В целом неплохо: завтрак, Парковка, общие зоны. Но полулюкс не соответствовал ожидаемому. Странная планировка санузла и качество того, как он сделан и из чего , подпортили общее впечатление
Великолепный отель, замечательный персонал. Удобное расположение в городе для посещения достопримечательностей и прогулок в парке. А ещё возможность вкусно поесть и принять оздоровительные процедуры не выходя из отеля. Так что отдыхать и поправлять здоровье можно в любое время года и в любую погоду.
В сентябре 2019года отдыхала в К исловодске и нарзанные ванны принимала в Парк Отель. Галина Владимировна отличный, позитивный врач. Меня все устраивает, а именно ванну принимаешь в уютной комфортной комнате, Так же здесь можно сделать и массаж. Александр предложит вам отличный крем для лица, рекомендую дамам, заходите в Парк Отель. Здесь можно очень вкусно по домашнему покушать в ресторанеЧайка. Всему персоналу огромный привет!
Удобное расположение, уютные номера. Есть все необходимое, включая чайник и чай, кофе, сахар. Чисто. Если номер свободен, заселяют раньше. Бесплатная стоянка около гостиницы.
3
1
Show business's response
И
Игорь
Level 10 Local Expert
August 22, 2020
Двойственное впечатление. Красивое здание, супер расположение, хороший ремонт, чистое белье и полотенца. Ковры в номере мягкие и без пятен. Тепло, тихо в номере, окна выходили на парковку. в коридоре свет с датчиком движения, тапочки есть, На этом плюсы закончились
При заселении пытались взять сумму с учётом трансфера. Трансфер оплачивается водителю. В номере относительно чисто, пылесос не заезжал в номер давно, паутина в открытых углах. Кресла в номере на удобные. В холле кресло развалилось вообще. Дили 6 дней, на двоих было 4 кусочка мыла, 4 шампуня и 4 геля для душа. Подразумевается, что мыться не каждый день. В душевой или грибок или ржавчина, не присматривался.
Одна наволочка была порванная, полотенца старые, с лохматыми краями одно было с дыркой. топнсфер на сайте заявлены машины максимальной комплектации. Приехала разбитая чёрная Мицубиси с неработающим кондиционном, чёрная машина в жару....
Про обратный трансфер в отеле видимо забыли. Я такси заказал.
Проживали в отеле в первой половине сентября 2020. Отель расположен очень удобно: нарезанная галерея и вход в парк находятся в минутной доступности. В стоимость даже дорогих номеров не входят завтраки, меню на завтраки оставляет желать лучшего. В номерах (даже люкс) старая мебель, скрипучие кровати. Очень маленькая скорость интернета.
Отель уже не такой,как был раньше... Ну, или номер достался не тот,что обычно! Мы любили этот отель и были постоянными клиентами. Но в этот раз нам дали номер категорией ниже, чем мы оплачивали! Мы были с подругой и просили раздельные кровати, но конечно они были сдвинуты. Правда после наших претензий пришла горничная и немного их расставила. Чайник поломан, тарелок нормальных не было, раковина протекала и вместо нормальных дверок в душевой обычная шторка... Окна были в крыше, солнце палило и на одном окне даже шторок никаких не было... жара...спасибо кондиционер хоть рабочий! В номере чисто. Халат, тапочки, шампунь, гель, зубная паста, чай,кофе всё это было. На парковке помогли припарковаться. Постоянными клиентами не особо дорожат видимо... в следующий раз мы подумаем, возвращаться сюда или нет, да и рекомендовать не особо хочется теперь!
Был больше трёх раз. Жил в люксе. Все замечательно. Лифт иногда подтупливает.
Из пожеланий - сделайте завтраки шведский стол. Понимаю что Кавказ и юг России , но было бы круто . В медицинском центре внизу есть классный массажист - Ибрагим .
Достоинства: Удобное расположение.
Недостатки: единственный кулер на всю гостиницу из которого не разрешают наливать воду в чайники. Нет ресторана, но есть столовая с отвратительнейшей едой. Ни в коем случае не завтракайте там, изжога гарантирована. В номерах ЭЛТ телевизоры с диагональю в 15 дюймов.
Расположен в центре курортной зоны. Великолепный медицинский центр, работают прекрасные специалисты.
Show business's response
З
Зинаида М
Level 11 Local Expert
June 15, 2022
Отличное расположение, цена качеству соответсвует. Единственное, в номере не предусмотрена вода питьевая. Завтрак, включённый в стоимость проживания, не шведский стол, а эквивалент 200 руб на человека.
Месторасположение супер. Завтраки включены, но... не сам завтрак, а сумма на которую надо набрать в столовой. А цены в столовой, как в дорогом ресторане... раньше было намного лучше, с завтраками. Там были полноценные завтраки и ресторан хороший.
Столовая, приятная. Персонал общительный. Номера чистые, но есть но на верхнем этаже пахнет канализацией, окно открыть и включить вентилятор в туалете, запах уходит.
Комментарии некоторых «людей» к отелю ужасно смешные, « слышно как ковыряются в носу из соседней комнаты», и тому подобные, сразу можно понять с каким настроем эти «люди» зашли написать, вернее нагадить, по другому и не скажешь. Давно нужно ввести ещё для систем всех уровень адекватности посетителей сайта, пишущих такой бред, иначе невозможно по этим отзывам неадекватных людей оценить, насколько отель подходит именно тебе. Люди за 3 копейки хотят уровень Макс рояла в Турции... вы хоть немного попутешествуйте хотя бы, потратьте за все свои хотелки побольше денег ( умножив на 10) и езжайте в места где классно по всем параметрам! А так потратят 5 тыс за номер в Центре города, и свирепствуют, будто потратили 25 тыс в день за номер.. на самом деле, НЕ к отелю у них претензии, у них претензии к самому себе и своей жизни))) таким нужно куда то сливать периодически все то «Г» которое в них живет, из чего они состоят в общем то! Не вводите людей в заблуждение! Отель-отличный для своей категории. В Европе за такого уровня номера мы платили 10-20 тыс в день, без каких любо бонусов в виде парковки и завтрака!) Парк в 2 шагах, номера отличные, как и звукоизоляция, всегда с водой все в порядке, нет проблем с парковкой. мы отдыхали зимой, была очень хорошая новая столовая с огромным выбором еды, остались одни положительные воспоминания!
Ужасное впечатление, клопы в матрасе, в столовой у них тараканы, а в номере штукатурка на голову сыпалась, грязь пыль не убирают месяцами, крайне не советую данное заведение
Номера ничего:чистое постельное бельё,чистая ванная комната, но надо лучше убирать в самом номере .Так же хочу отметить что мусорка была только в ванной,это было очень не удобно.Столовая рядом с отелем тоже хорошая
На четыре заявленных звёзды не тянет. Жили в номере с отдельным входом. Запах со столовой, рядом паркуются машины. Ни какого шведского стола на завтраках, набрать толь на 200₽. И еда так себе. Сентябрь 2021.
Старый отель, требует ремонта,видно ,что хозяевам плевать на бизнес и так сойдёт,всеравно люди едут , поэтому пофиг думаю. Из за таких директоров сервис туризма в РФ никогда не вырастет.
Душевая кабина герметизирована силиконом не эстетически (мягко говоря), плесень, лейка не фиксируется, набор шампуней как в дешевом мотеле. Уборка номеров неудовлетворительная. Полотенца старые, застираны до состояния что можно делать пилинг. Завтрак по талонам - это по-советски. На сайте во время бронирования указано было 4 звезды, что было определяющим фактором выбора, по приезду на ресепшн оказалось уже 3 звезды, на фасаде всё ещё 4!