Park Hotel
781 review
October 26, 2023
Заехали мы 19.10. 23г..( СРОКОМ - по 25.10 23г) в 2Х МЕСТНЫЙ.номер --206---"улучшеной" планировки-
- ,ОН- ОТ САНДАРТНОГО-- ототличается " закоулком с диванчиком"на дополнительных 2х м.кв: Шкаф д/ одежды,по 2 вешалки,сейф!. Холодильник. 2 кровати ,по одной подушке,по 2 полотенца+ одно для ног( на 2х клиентов) - меняются через 4 дня.ЕСТЬ - ДВА стула,столик журнальный,чайник,пакетики : чай,кофе,сахар,салфетки. завтрак-за 250р( входит в оплату)- с доплатой за блюда..,по желанию в их столовой: блюда - есть на подносе,убрать за собой грязную посуду.Еда-" съедобная"- как в привокзальной забегаловке...уборки номера-влажной- не дождались...мы покинули номер- через три дня и две ночи( три! Звезды- это-" перебор".) НЕ
! рекомендуем.ПЛЮСЫ- МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ
ОТЕЛЯ,ЭКСКУРСИИ ПО ЗНАМЕНАТЕЛЬНЫМ МЕСТАМ КУРОРТА.
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ- ПРИВЕТЛИВЫЙ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ.
5
June 28, 2023
Отличное местоположение гостиницы, немного "уставшие номера", питание - столовая , ребёнку 6 лет понравилось!
Отдыхали второй раз осенью 2022. Очень понравились спа-процедуры. Вернёмся обязательно!
1
2
October 9, 2023
Очень удачное расположение. Рядом нарзанная галерея, Курортный бульвар и парк. При отеле есть столовая по демократичным ценам. Персонал вежливый. Рекомендую.
2
August 22
Хороший отель, удобное расположение, кухня на четверочку, рекомендую!
2
2
June 30
Приехали в гостиницу, за стойкой никого не было , ждали 10мин., никого. Ознакомились с прайсом, который у них лежал , цены космос, дороже чем снять квартиру. Уехали.
2
April 22
Замечательный отель, который находится совсем рядом с Курортным бульваром и парком. Чисто, уютно, комфортно
1
1
September 5, 2023
Была в салоне Цветок Жизни, администраторы очень приветливые, вежливые, в салоне чистота идеальная....
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень квалифицированный, процедуры принимать там одно удовольствие
1
March 28, 2023
Находится прямо в историческом центре города, номера уютные, каждый день уборка, персонал вежливый, но не навязчивые... На первом этаже классная столовая - кафе с разнообразными блюдами (по типу советского общепита в лучшем смысле этого слова)
2
October 13, 2023
Четыре звезды на внутренних табличках, три звезды на общем обозрении, на вывеске, а количество полотенец-два на человека... Что и соответствует реальности. Санузел, мягко говоря, не в лучшей форме. Обои в номерах несколько отклеились😂. Комплимент от отеля, в виде маленькой бутылочки воды- отсутствует. Туалеты в столовой на замке, а ключ дают только по предьявлении чека с кассы)))Впечатление - второй раз нет желания там останавливаться. Питание, включенное в стоимость проживания- полная фикция, всё оплачивается на кассе сверх талонов. Невкусно. Дороже, чем в любой соседней столовой, холодное. Рекомендуем, если уж не повезло жить там, питаться в соседних. Это фото завтрака, каждый из них стоит 250р, по мнению отельеров. Скупердяйство и неуважение к постояльцам. В общем- явное несоответствие цены и реальности, в сторону завышения цены. ИМХО
9
1
October 17, 2023
Отдыхала в октябре, на улице порой было довольно холодно, а в отеле всегда очень тепло. Номер был очень тёплый, работало отопление. В отеле есть спа салон, нарзанные ванны, так что можно туда заглянуть не вызодя за пределы самого отеля. Персонал вежливый. В столовой питаться можно. А расположение вообще шикарное
3
2
August 25, 2023
Расположение удобное. Стоянка есть если на машине. Номера отличные комфортные, чисто, уборака каждый день. Еда столовская очень вкусная. Персонал вежливый. Рекомендую!!!!
3
2
April 24, 2022
Отличное расположение. Все рядом. В шаговой доступности- парк, нарзанный бювет, курортный проспект. В отеле чисто, тихо, доброжелательный персонал и в тоже время он не заметен. Не плохая еда(зависит от смены поваров)в том числе и то как вам посчитают то , что выберете. Талон 200руб. завтрак перебор за доплату, от10 до 200 руб. за двоих , хотя брали примерно одно и тоже. В целом впечатления хорошие, есть удобная парковка. Отель рекомендую. Брал 4 ночи кэшбэк пришел через 3-4 дня на карту.
7
1
July 23, 2023
Отличный отель! Брали эконом, чистый номер, хороший ремонт, полотенца и белье меняют, чайник и телевизор, вообщем все, что необходимо. Есть завтраки, столовая не очень разнообразная, но достаточно вкусная. Есть свои нарезанные ванны.
2
August 3, 2023
Из плюсов: удобное расположение отеля, хороший вид, приличные завтраки, адекватный персонал.
Минусы: номера откровенно уставшие, дешевые скрипучие кровати и постельное бельё с запахом как в поезде, в ванной душевая занавеска не выполняет свою функцию - весь пол в воде, шумоизоляция никакая.
Итого: 6000 за такой номер - это слишком, даже учитывая сезонность.
3
1
September 1
Расположение шикарное, удобное. К сожалению, убирали не каждый день, не всегда клали шампуни.
1
September 20
Это худший отель из всех, где я останавливалась. Чистота на 3, персонал тоже, но хуже всего их столовая. Там даже не 2. Не рекомендую.
1
November 3, 2023
Очень хорошо. Берите двухспальный номер улучшенный. Окна выходят во двор. Шума от проезжей части нет. Можно видеть свой автомобиль. Номер достаточно чистый. Каждый день влажная уборка. Кофе, чай, сахар и мыльные принадлежности каждый день. Ещё бы на рецепции решали маленькие вопросы постояльцев и побольше приветливости дежурных администраторов.
2
December 2, 2022
Отдыхали в отеле в неделю конце ноября. Номер люкс. Отель очень понравился. Свои три звезды заслуживает. Расположение удачное, близко до всех знаковых мест города. Персонал замечательный.
Удивляют плохие отзывы по поводу столовой. Видимо, люди ждут ресторанной еды. В столовой отеля с удовольствием ел очень придирчивый к еде подросток. Выбор был всегда на любой вкус.
Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых в Парк-Отеле.
2
3
May 15
Отель из 90 годов с соответствующем сервисом, уставшими номерами, грязно, не уютно, не хотелось возвращаться, зато гуляли больше, чем обычно. Завтраки ужас, испортили даже глазунью, вся еда холодная, невкусная. Локация хорошая, в сезон гостей много. Будьте внимательны, отель может подпортить отдых.
6
May 6, 2023
Отдыхали большой компанией в этом отеле, сняли сразу 5 номеров разной категории. Скажу что все номера оставляют желать лучшего, мой номер напомнил советские времена😂, супер дешевенькое, номер был ниже паковки с видом на парковку🤦🏻, занавеси постоянно закрыты должны быть иначе в окно кто н может заглянуть. Отдельные слова про завтраки, они по талонам, 90-е буд то вернулись, рацион скудный, вкусовые характеристики питания оставляют желать лучшего. Персонал не скажу что идеально любезный, но откровенного хамства не было. Расположение отеля идеальное это и стало основополагающим для его выбора ну и цена за номерной фонд тоже приемлемая. Так что с натяжкой 4 балла, если по честному наверно для Кисловодска наши запросы высоки и думаю вариант приемлемый. Много туристов и город не совсем видимо готов к этому
1
1
May 26
Очень хотели отдохнуть в данном отеле. Но, к сожалению пришлось отменить поездку. Теперь всем всем для информации: если вам придётся отменить бронь и вернуть предоплату - банк удерживает комиссию в размере 3,5% от суммы.
2
1
July 2, 2023
Единственный плюс этого отеля, то что он находится рядом со всеми достопримечательностями. Теперь минусы:
1. Отсутствие горячей воды(приходится звонить на ресепшн и просить гор.воду)
2. Не работал телевизор (решил ремонтом тв кабеля)
3. Администратор некомпетентная, не знает что в номере раскладывается диван, на нашу просьбу о предоставлении дополнительного комплекта постельного белья, ответила что склад уже закрыт (время 16:45). Так как мы приехали на 15 минут раньше и номер был ещё не готов, спросили о посещении уборной комнаты, на что получили ответ, что туалет у вас в номере или в столовой, но ключ Вам дадут если вы предоставите чек на покупку еды.
4. Номерной фонд старый, двери не закрываются, мебель прожённая.
5. Номер люкс за 8 т.р. в сутки, отсутствие посуды, отломанная полка в холодильнике, пыль, запах старого дома.
Не рекомендую.
6
November 18
Отличный отель, хороший хозяин,всё чистенько и хорошо👍
June 29
Хороший отель, отличное расположение, отзывчивый персонал
1
June 25, 2022
Очень понравился отель, у нас был замечательный номер с мансардой! Отель находится, прямо в центре города, очень удобное расположение ! Спа очень классное, порадовали цены! Массажист Александр - просто волшебник! Своя авторская методика массажа обеспечивает мощный лимфодренаж👍 Обязательно рекомендую посетить нарзанные ванны, цены очень приятные☺️ В столовой можно поесть недорого и вкусно😋
3
4
May 7, 2023
Отличный отель! Уютно!! Расположение лучше не придумаешь!!!! Есть небольшие пожелания - диван требует реставрации, ковровые изделия химчистки. Может в других номерах по другому, мы отдыхали в 203.
Столовая удивила, разнообразием и доступностью цены!!
В целом очень хорошо, рекомендую!!!
2
3
March 20
Очень неприятный персонал. Сервиса нет.
На паркинг не пускают пока не оплатишь номер. Приехали поздно , под проливным дождем. Место не знакомое. Накануне договорились , что приедем и выберем номер. Нас не пустили) Охранник и администратор просто послали нас. Сказали : приходите завтра к директору и разбирайтесь) шок- сервис и гостпреимство отсутствуют .
5
May 10
Ночевали одну ночь 3 мая, понравилось, номер небольшой на 5 этаже, чистенький, белоснежное бельё, халат. Ванная комната чистая.
2
3
June 13, 2023
Неплохо, конечно! В номере ремонт, но не освеженный. Но есть нюансы, которые, я считаю важны! Номер снимали полулюкс. В нем двуспальная кровать. Постель не соответствует, т.к. простынь вылезает из матраса и утром ты оказываешься на голом матрасе. Уважаемые хозяева, но есть же простыни на резинках! И давно!!! Кровать застилается ненужным, нефункциональным покрывалом с рюшечками, которое не меняется с постелью, а , значит, не стирается! Если днем захочешь полежать, то надо убирать это покрывало, а оно огромное! Неужели нельзя заменить его на пледик, который легко стирать и стоит он недорого!В самом номере шкаф с вешалками, но до него надо пройти через всю комнату, чтобы повесить вещи. Коврика придверного нет! Обо что ноги вытирать?! Полы в номере паркетные, это хорошо, они теплые! Кресло в номере требует клининговой компании, очень грязное, затертое, фу!) Душем пользоваться очень неудобно! После принятия душа все полы мокрые! Может шторочку подлиннее надо, уважаемые хозяева? Попробуйте принять душ сами! Нет, если относится наплевательски, то пусть все течет и льется! Ну, а если по-хозяйски, то недоработочка! Вообщем, если один принял душ, то надо вытирать полы. Вопрос! Чем??? Тряпки половой нет! Как-то так…пришлось купить половую тряпку и каждый день мыть полы!) На стенах в душе нет ни одной полочки! Некуда поставить свои банные принадлежности! В итоге все стояло на раковине с очень малыми полями и периодически падало в раковину! Мусорное ведро очень маленькое, мусор проходилось складировать около ведра! Ну это ладно, наверное мы грязнули)))) Ну, а если сказать двумя словами, то обстановке мебели в номере совсем не по феншую) Об эргономике (наука такая) пространства Администрация отеля , наверное, не имеет представления. А ведь это очень важно! Люди приезжают отдыхать и все должно быть удобно! Чтобы этого достичь, надо представить себя в роли отдыхающего, а не только в роли прибыльполучателя. Конечно, приезжая в Кисловодск, в номере бываешь только , чтобы поспать, отдохнуть от пеших прогулок. Но вот как раз чистая, удобная постель, душ очень важны! Не надо дорогого убранства! Не все могут позволить себе дорогие отели, но элементарные вещи курорт должен обеспечивать, тем более, что нельзя сказать, что этот отель дешевый!!! На балконе нет ни столика, ни стульев! По приезду нас встретила девушка с каменным, безучастным лицом. Всем своим видом давая нам понять, что она устала и все эти отдыхающие ей надоели, как горькая редька! На вопросы отвечала нехотя, показывая свое превосходство и преимущество в знании туристического дела. А мы и не стремились с ней соревноваться в этом! У нас свои профспоспособности, где мы могли бы дать ей фору! Мы приехали отдыхать и заплатили за это деньги! Уважаемая Администрация, научите своих администраторов ВСТРЕЧАТЬ гостей! Охранник оказался намного приветливее и с удовольствием нам все рассказал! Респект! На первом этаже столовая. Завтрак размером в 250 р. входит в стоимость суток. На протяжении недели нашего проживания рацион не менялся!) Не знаю, хороша ли стабильность в данном вопросе. Но так ничего, есть можно. Одно несомненное преимущество - местоположение отеля! Оно отличное! Все рядом - вокзал, парк, нарзанная галерея!
5
June 6, 2023
Очень уютный, в номере есть всё что нужно для проживания, постельное белье, полотенце, халат белоснежное. Очень удобно, тут же столовая на любой вкус еда. Отель очень удобно расположен. Рекомендую.
3
2
July 6, 2022
Расположение в центре Кисловодска, рядом с Нарзанной галереей и основным местом встречи для отъезда на экскурсии. Внимательно выбирайте номера, так как на последнем этаже номера с низким потолком, небольшие, скорее на 1 чел, чтобы потом не было разочарования. Отдельное место Столовая, завтрак в которой входит в стоимость. Вам выдают талон на 200 руб, ассортимент есть, но все даже при открытии уже холодное. Если выберете на большую стоимость нужно будет доплатить. Персонал в Столовой мало приветливый, вжившийся в роль "советской столовой". Но есть приятная альтернатива- ланч боксы на экскурсии. Сытные
3
May 20
Отель расположен очень в удобном месте. Все в шаговой доступности. Но номер . Оставляет желать лучшего
4
1
June 29, 2023
Расположение шикарное, просто вау! В 10 метрах Нарезанная Галерея. В 5 метрах Курортный Бульвар. Номера опрятные, но есть недостатки ( дырки в наволочках, и т.д.) Еда тут вкусная, но персонал в "столовке" не очень. Чистота нормальная, каждый день убирают.
4
July 2, 2022
Плюсы: месторасположение (рядом Нарзанная галерея, парк, Курортный бульвар, рестораны, магазины, ж.д станция), есть wi-fi (cлабый), столовая (голодными не останетесь с 8.00 до 20.00), кондиционер, парковка.
Минусы: уборка номера, точнее ее отсутствие, старая мебель, мягкий матрац (когда один переворачивается, второй качается как на волнах), отсутвие питьевой воды в номере, за неделю пребывания так и сменили полотенца и постельное белье, шумно (отель находится в центре, рядом дорога).
3
August 26
Хорошее местоположение, чистенько вежливый персонал, 👍
1
1
October 24, 2022
Место расположения отличное, до галереи 150м по приятной для прогулки территории, номера и внутреннее содержание отеля приятное, без негатива, какие-то нюансы общую картину не портят. Стоянка для авто удобная, безопасная. Пропитание на завтрак, если будет включён (у нас был включен), увы - не очень, 200р/чел выделяют на выбор блюд, что есть, выбор удовлетворил не очень. Конечно что-то выбирали. Цена? - имеет значение, соответствует ли качеству решает каждый сам.
1
1
June 25, 2022
О плюсах. Расположение - от/до вокзала недалеко, можно и пройтись; вход на курортный бульвар; недалеко аптека, магазины на любой кошелек. Проживание - номер чистый, для комфортного проживания есть все необходимое, кроме воды питьевой. В номере есть кондиционер, чайник, телевизор, фен. Полотенца хоть и повидали жизнь, но чистые и белоснежные. В самом отеле на нулевом этаже есть спа-салон, массаж, нарзанные ванны. В стоимость проживания входили завтраки - талон на скидку от чека на 200 рублей в столовой отеля. И вот тут главный минус - еда. Не понравилась еда от слова совсем, ни завтраки, ни ужины.
5
1
December 5, 2022
Расположение - лучше не придумаешь! Здание отеля красивое. Возможно, нам не очень повезло с номером - небольшого размера, первый этаж, окна на парковку. Но доступны на момент бронирования были только номера такого типа. Ещё есть вопросы к завтракам. Они по талонам, перепутать даты на талонах нельзя, выбор большой, но вкусных блюд мало. Завтраки проходят в помещении столовой. Разогревать еду предлагают в микроволновках, что нам лично не очень нравилось. Рекомендовать не буду. Не очень крепкая трёшка
3
April 23, 2022
Отличный отель в центре города.
Большие, уютные и чистые номера. Тапочки и халаты, фен, холодильник, чайник и ещё кофе и чай в придачу, уже в номере. Приветливый персонал. Нарзанная галерея практически через дорогу (перейти р. Ольховка). Вокруг куча вкусных ресторанов и кафе. Кстати, в самом отеле довольно вкусная столовая с минимальными ценами. До железнодорожной станции минут 10 пешком. Отель понравился. Всё Отлично!
2
1
May 13, 2022
Отличное соотношение цены и качества. Очень прилично для 3 звёзд - в номере тапочки и халат, гель для душа и шампунь, маленький холодильник. Мебель и ремонт относительно свежие. Отличное местоположение- самый центр города. Завтрак в столовой, гостям отеля дают талончик на 200 руб. Цены в столовой низкие, выбор блюд очень большой. На 200 руб можно хорошо наесться. Единственно, в некоторых блюдах много масла и соли, но всё равно вкусно. Персонал вежливый
3
1
October 3, 2023
Все понравилось, номер, очень близко питьевая галерея, автобусная остановка.Столовая нормальная, на 250 руб. мжно позавтракать сытно, а те кто пишут о плохом питании, то это наверное зажрались, за такие деньги вполне достойно.
1
2
August 15, 2023
Здравствуйте. Отель прекрасен. Отель на 4 звезды тянет. Уборка, замена полотенец, туалетные принадлежности каждый день. Еда нормально. На пятёрку тянет его месторасположение - сразу, тут же тебе всякие развлечения, лечебницы, бюветы, магазины, кафешки и главное ПАРК огромный (терриконы). В отеле имеются лечебные ванны.
2
July 2, 2023
Очень удобное расположение, хорошая столовая, вкусные завтраки. В номерах есть всё необходимое. Но огромный минус матрасы! Очень неудобно спать, просыпаешься с головной болью. Пожалуйста, поменяйте матрасы!!!
3
May 16
Грязь везде. Начиная с хола и коридорами заканчивая номерами. Засели в очень грязный номер(у нас был двухкомнатный). Уборщица так и не убралась в номере ни разу, пока не пошла в ресепшн и не возмутилась! Вообщм не рекомендую данный отель.
2
2
March 28, 2023
Отличное месторасположение и доступная цена. Номера конечно немного устаревшие, обои потёртые, двери ещё деревянные, сантехника старая, но в целом неплохо. Отличная столовая на первом этаже. За 250 рублей, что дают талон на завтрак, можно очень даже вкусно позавтракать.
March 7, 2023
Отличное расположение рядом с Нарзанной галереей и входом в парк. Двухкомнатный номер комфортный, просторный, отлично оборудован. Есть столовая с разнообразным питанием и гуманными ценами.
3
1
June 8, 2023
Очень удачное расположение относительно Колоннады и транспорта - это не о несомненный плюс. Экстерьер стильный, внутри же требует ремонта - старенькие обои, линолеум прикрытый ковриками. И это в Делюксе😢
Собственная точка питания с неплохим выбором и очень демократичными ценами.
Во второй раз там бы не остановился.
3
January 11, 2023
Расположение-лучше не придумаешь
Персонал-вежливый и улыбчив. Завтраки неплохие, но холодные, но в столовой есть микроволновая печь. Спасибо, что были завтраки и не надо было с утра куда-то бежать в поисках еды для ребенка. Номера отличные, чисто, каждый день уборка. Спасибо персоналу отеля, за то что в последние дни праздничных каникул нашли для нас номер и оставили приятное впечатление от посещения Вашего прекрасного города. А вообще, проблемы в глазах смотрящих. Можно придраться к чему угодно. На отдыхе хочется думать совсем о другом, а не искать недостатки🥰
3
3
May 31, 2023
Из плюсов только расположение. Уборка по мнению администрации может быть и после 16 часов, когда вам нужно после многокилометровых прогулок немного отдохнуть. И уборка заключается в выносе мусора и пополнении шампуня, чая.... Отношение к проживающим со стороны некоторых сотрудников
на рецепшн хамоватое.Полотенцесушитель в данном отеле - это просто вешалка , не подключен и соответственно
не греет. Полотенца постоянно мокрые. Все запахи из санузла попадают в комнату, потому что вентиляция слабенькая. Шумоизоляция хорошая. Есть беседка на парковке,вполне удобная( но не забудьте сами ее помыть. Стол и скамейки ОЧЕНЬ грязные). Столовая на первом этаже, это именно столовая.Еда всегда холодная, есть микроволновки( грязные внутри). Вода дороже, чем на Курортном бульваре. В целом терпимо.
6
September 27, 2023
Отвратительный "отель", если его вообще можно так назвать. Сюда можно приехать только один раз- по незнанию. При бронировании вас введут в заблуждение, что завтрак у вас включён. На самом деле вам выделят 250 рублей на их столовую, и если вы не уложитесь в эту сумму, то извольте доплатить. Теперь про еду. Хотите попробовать яичницу, разогретую в микроволновке? Тогда вам сюда. Вся еда будет холодная, потому что они экономят и не включает подогрев на витринах. Вместо этого в зале стоит аж 2 микроволновки- наслаждайтесь. Если на второй день вы увидите то же блюдо, что и вчера- не сомневайтесь, оно вчерашнее (в лучшем случае). А ещё дама с короткими светлыми волосами в этой столовке будет повышать на вас голос. Он у неё громкий, оказывается. И вообще с вами никто не будет спешить здороваться. Персонал себя здесь ведёт как в регистратуре бесплатной поликлиники. Убирают в номерах на том же уровне. Ещё хотелось бы напомнить администрации отеля, что ремонт номерного фонда надо хотя бы раз в 10 лет проводить, но они видимо ждут 20-летнего юбилея. Вы хотя бы подушки и матрасы обновите! Им не менее 10 лет, спать невозможно! Уважаемая администрация отеля, приведите в чувства свой персонал и вспомните, что вы уже далеко не единственные в Кисловодске, как было в 2006. Теперь нам, к счастью, есть из чего выбрать, и следующий раз это будет точно не ваш отель!
5