Хорошая инфраструктура отеля. Все включено. Питание достойное, номера тоже, только небольшого размера. Есть спа зона, территория отеля также ухоженная.
Организация конференции прошла успешно - спасибо
Отель мне понравился, стильный, уютный ухоженный, номера хорошие, тв работает исправно, халаты, тапочки все есть. В ванне и в бассейне моя любимая косметика (RITUALS), весь персонал очень приветливый. Мне не понравилась маленькая территория, место расположения, весной видны все многоэтажки вокруг и мне не очень понравилась еда (была в отдельно стоящем ресторане, заказывала и рум сервис и был включён завтрак) порции большие, но не все вкусно. За еду твёрдая 4, за отель и сотрудников 5. В басейне есть 15минутные занятия (типо анимации), забавно. Я считаю, что отель заслуживает свои 4 звезды:)
Отель отличный🫶Хоть они и 4*, но всё на хорошем уровне(5*): каждый день убирают номера, в номере есть всё необходимое: чайник, 2 бутылки воды(каждый день обновляют), полотенца для рук, для ног, халаты, полотенца для душа, шампунь-гель для душа, кондиционер, лосьон для тела, палочки ватные и диски, шапочки для душа, щетки с зубной пастой; сейф. Wi-Fi бесплатный. Завтрак включен в стоимость, очень хороший и разнообразный. На территории несколько ресторанов и 1 кафе. Цены там выше средних , но много авторских блюд, высокое качества продуктов, и подача на хорошем уровне👍Чувствуется как стараются на кухне👏Официанты вышколены и хорошо знают меню👍
Если кошелек не потянет(хотя рекомендую сходить пару раз в Салазкин👍), то можно заказывать еду по сервисам доставки. Рядом есть Вкусвилл, как вариант.
На каждый день есть бесплатная развлекательная программа от анимационной команды, она разноплановая и для взрослых и для детей👏👍Очень советую ей пользоваться, искренне благодарна им🫶
Спа-центр: великолепный бассейн, вода отличной температуры и внутри тепло. Рядом джакузи и лягушатник для самых маленьких. Есть доски для плавания и палки. Несколько парных: русская баня, турецкий хаммам, финская сауна, бассейн с холодной водой. Также есть кабинеты для массажа. Рядом тренажерный зал. Очень просторная раздевалка и душевые, полотенца там же. Очень чисто👏
За территорией вокруг корпуса постоянно ухаживают, звучит приятная музыка. Есть гончарная мастерская и витражная за отдельную плату.
Вход не территорию отеля свободный, это двояко конечно, но тут можно надеяться на камеры слежения на территории. Да и публика в основном - мамочки с колясками.
Было хорошо, но второй раз не приеду.
Номер чистый, матрас и подушки мне подошли - спалось крепко.
В телевизоре нет привычных приложений Кинопоиск, Окко, ИВИ и пр.
Хотите кино - покоряйте ютуб!;)
Хорошая косметика в ванной. Халаты мягкие, чистые.
Завтрак вполне стандартный. Ничего особо отличительного в нем нет. Нормально.
Больше разочаровала кухня Salazkin. Я не побывала в Семейных Традициях, не знаю. Но ресторан в отеле - нет впечатления. Никак.
Замеченный камамбер успевает остыть и затвердеть пока доставляют в номер. Паста подается на плоской тарелке. Пашот слегка сыроват, белок свернулся неполностью. Дважды. Кольцо с кремом и ягодами - светлее и вкусное. В целом, ресторан точно не повод вернуться в отель.
Территория усадьбы совсем крошечная, на длительные прогулки рассчитывать не стоит, если не любите ходить по кругу.
Во дворе усадьбы есть то, ради чего можно еще вернуться - творческая мастерская, где проходят групповые и персональные мастер-классы. Очень уютное пространство.
Кофейня «Библиотека» действительно располагает к чтению. И есть огромный капучино - 490 мл - в чашке с блюдцем :))
Много семейных пар с детьми, с мелкими тоже:) но не могу сказать, что в отеле шумно.
В целом если хочется очень спокойного отдыха, паузы, но с возможностью сходить в бассейн или на хорошую спа-процедуру - езжайте смело.
Кстати, в спа лучше запланировать поход заранее. И стандартные номера совсем крошечные :)
Нравится всё от места до номеров и спа. Вкусные завртаки, уютная атмосфера вблизи города❤️ Неплохой бассейн, есть хамам и финская сауна. Красивая территория. Есть игровая для детей
Итак) начнем с положительного.
4 звезды, со стоимостью пяти звезд. Номер был хороший, с террасой,не могу сказать, что просторный, но чистый.
Услуги спа на высшем уровне, но тут и ценник на них не слабый)
В принципе на этом все. Перейдем к нашим баранам.
Бани и аквацентр, что мы тут получаем надеясь на отдых и уединенность. Получаем мы бесконечную коммерцию и жадность, потому что вместе с отдыхающими ту да приходят просто посетители и ты элементарно можешь остаться без полотенца, шкафчика и тд.
Возможно и мелочь, но неприятно.
Рестораны.
Неплохое меню селезнева, неплохо готовят, официантка у нас была отличное, вот ей огромное спасибо (Яночка).
Семейные традиции за 2 дня нам так и не удалось посетить.
То банкеты то нет мест. Не понимаю в чем была сложность сразу предупредить, что столик заранее нужно бронировать.
В общем мнение как о единой системе пальмира очень слабое.
Как отдельно о спа, которое можно разочек посетить, то еще пойдет.
Еда не вкусная, однотипная и простая. Везде курица... Был шведский стол. Интернет в номере не работал, на 3й день в итоге пришёл мастер и вообще вырубил роутер, ог стоит за телевизором. В номере унитаз подвесной и для высоких проживающих, мне с моим ростом 162 приходилось взбираться на него😁Из плюсов, много было фруктов и воды питьевой
Волшебное место! Чисто, комфортно, вкусно, уютно. Сотрудники 🔥🔥 тот случай, когда все улыбчивы, дружелюбны и незаметны во время Твоего отдыха, но все работает, как часы, весь механизм слажен идеально. Спа зона, массажи, кухня, парк, идеальные подушки и матрасы, фоновая музыка, кофе - все в каком-то идеальном сочетании и уровне. Для отдыха от большого города, для уютных выходных, для отдыха вдвоем - я, пожалуй, запишу себе это место, как ежемесячный must have. Мне в такие минуты хочется обнять собственника и управляющего отеля, которые так могут все организовать. Спасибо за мои выходные всем всем, кто создает это пространство.
Ps: косметолог, массажист Анна моя отдельная любовь 🙌🙌
Комфортно и уютно в самом отеле, удобно добираться из Москвы на электричке
Хороший спа комплекс.
Из нюансов : маленькая территория, погулять негде, много народу в спа, пресня еда в ресторане Салазкин
Номер отличный, современный, удобный, есть холодильник, чайник, чайный набор, халаты, мыльные принадлежности. Отличные подушки, одеяла, очень удобная кровать. Выспались как ни когда. Хочется даже узнать каким брендом постельного белья они закупились. ТВ хорошего качества, правда только 20 каналов. Унитаз у нас в номере отдельная тема. Он хорошего качества, красивый, но..... Какой чудак повесил его на такой высоте? Я ростом 1,70 и не доставал до пола ногами. Неожиданно как то. Ощутил себя ребёнком :)) Спа зона нормальная, только джакузи слабое, маленькое и на массаж одного человека только одно сопло. С полотенцами проблема. Нужно выпрашивать. В раздевалке их нет. А теперь про питание. Завтрак бомба. Очень вкусно, выбор большой, 4 вида соков, кефир, чай, 2 кофемашины, каши, йогурты, бекон, яишница, омлет, фрукты, всё очень вкусно, голодным не останешься. А вот дальше не очень. Ресторан в отеле очень дорогой и не очень вкусный. Хоть представлен как с экслюзивной кухней. Борщ за 650 рублей не понравился, спагетти то же так себе, томатная паста в них очень дешёвая и не вкусная. Есть ресторан Семейный, там всё что пробовали вкусно, отличный персонал. Даже гардеробщица отличный, добрый человек. Есть комната для детишек до 10 лет. Дочка получила удовольствие. Но.... Запись заранее. В выходные точно. Вечером мест нет. Живая музыка с 19 до 22. Но если хотите там провести вечер, то заранее бронируйте. Или останетесь голодными. Рядом есть забегаловка, Пятёрочка, Красно белое. Парковка на территории. Курить только на улице, в отдельном месте. А так очень понравилось. Отель очень хороший. Персонал добродушный. Не далеко от МКАД
Начну с минусов .
Первое; работала только Русская баня , в остальных можно было замерзнуть . Из-за этого было очень много людей , все хотели погреться приходилось даже париться стоя . Поскольку мест на всех не хватало . Хотелось больше погреться , а этого не получилось . В Турецкой можно было вообще замерзнуть . Теретории очень мало , рядом лес . Но он тоже маленький( последнее фото леса)
Плюсы; Один мощный житный плюс это питание !!! Шикарный ресторан , если был бы такой у дома ходила бы туда каждый день !!! Всем советую щучьи котлеты 🤤
Ну вообщем все сгладило только то что «отдыхать не работать» но второй раз больше туда не поедем . Так как релакса не получилось 👎👎👎👎👎
Очень не приятный отель! Обслуживание просто на минусе. Больше никогда не вернусь, сделали праздник в итоге весь вечер провозились с запретами. Вплоть до того что нельзя просесть на ресепшене. Если гость у вас остается , вам нужно сдавать его прибывание у вас максимально комфортным, нам же сделали его максимально НЕ комфортным.
Отличное место для отдыха в период выходных.
1. Уютные чистые номера с приятным интерьером;
2. Бассейн чистый, находиться в нем приятно, в выходные при большой загруженности отеля, людей в бассейне многовато;
3. Завтрак разнообразный, всё выложено очень красиво, подают шампанское.
Отличный отель для отдыха в выходные дни.
Оправдал ожидания! Чисто везде. В номере все новое, свежее, очень удобный матрас и подушки. Халаты уютнейшие, кайф.
Вода в бассейне идеальной температуры. Завтраки обычные, не вау. А вот в ресторане, который в соседнем здании готовят очень вкусно. Хотелось бы гели, шампуни в индивидуальном формате, а не в общей бутылке.
Отель выше всяких похвал. На респешене встретили улыбчивые девушки. Все объяснили, рассказали. Прекрасная спа-зона с теплым бассейном и джакузи.
Номер очень удобный, достаточно условий для полноценного отдыха. Уборка каждый день, как и смена белья.
Очень порадовал ресторан с его сотрудниками. Вкусная еда, идеальное обслуживание и на фоне играет музыка.
Однозначно в этот отель хочется возвращаться)
2
1
A
Anonymous review
November 9, 2023
В общем отдых понравился.
Номера симпатичные, чистые, еда вкусная, спа чисто, уютно, приятно провести время.
Но отель в целом весь аккуратный миниатюрный и такое количество народа не тянет, особенно в спа. Также деткам до 3 лет хотелось бы больше развлечений, игровая практически пустая и нечем занять ребенка.
Очень добротный спа- отель, расположен в г. Видном. Отдыхали сначала с семьей в центре Москвы, потом на несколько дней приехали в этот оазис спокойствия и релакса). Сам город мне очень понравился, такой спокойный и уютный, видно, что администрация старается. По отелю: хорошее расположение, рядом небольшой лес, парк с небольшим ручейком. Завтраки хороши: разнообразие блюд, каши, овощи, яйца во всех вариациях, йогурты, мюсли, иногда баловали семгой. Для аристократов на завтрак шампанское) Сам отель очень новенький, правда не все работало, хотели посидеть на террасе, но она еще не была запущена. Спа-зона очень не плоха, и бассейн, и хамам, русская баня, купель. Правда в выходные бывает много приезжает посетителей, немного сложнее расслабиться. Любят это место родители с маленькими детьми, концентрация высокая. Персонал на ресепшен вежливый, но не всегда услужлив) В ресторане официанты молодцы, очень стараются, повара также не уступают. Из минусов, поздний заезд - после 17.00, выезд при этом обычный до 11.00. Ценник немного высоковат, но думаю для такого объема услуг и такого качества цена вполне оправданна. Были 3 дня, уезжать не хотелось, зарядился позитивом и релаксом.
Бронировала номер для молодёжнов (сестры и её мужа). Администраторы не оставили без внимания праздничный день и сделали комплимент для молодоженов. Сервис чудесный. Большое спасибо! Рекомендую данный отель.
Хороший, чистый, новый отель, но не более… Заявлен как спа. Хотели отметить мужу др тут, приехала на разведку и к сожалению разочарованна(
Ходила на классический массаж, к девушке, не советую, не внимательна. Массаж не понравился совсем, движения рук быстрые, не расслабляющие( после массажа не предложили воду/чай, обычно дают для нормализации давления. Администратор какая то безучастная( Напомню, что отель позиционирует себя как спа
На завтраке нет ничего для людей которые не едят молочку( завтрак не сильно разнообразный и не оч вкусные продукты(
Ресторан Салазкино не очень, есть можно, но ничего супер вкусного не ждите, вся еда посредственная по вкусу(
На территории есть кофейня, кофе вкусный! Выпечка тоже) это порадовало
Бассейн чистый, приятная температура
Кроме того что отель новый, он больше ничем не цепляет. Нужно ещё работать над рестораном и спа, чтобы цена за массаж оправдывалась, чтобы услугу предоставляли от и до! Тогда и не жалко заплатить
Комплимент на др был вкусный! Шарики
Приятно)
За массаж обиднее всего, когда приезжает молодая мама, это самый простой клиент, ей надо расслабиться, она уставшая и быстро уходит в сон и получает удовольствие буквально даже от того что просто пришла на массаж))) но чуда не случилось( вообще никакого…((
Отличный отель для отдыха всей семьей , есть большой бассейн , для малышей , сауна , баня , хамам , спортзал . Номера новые , все пока ещё не изношено -поэтому очень часто сюда приезжаем , в июле 2023 года это уже 5ая наша поездка в Palmira Garden Hotel , завтраки включены в стоимость проживания , большой выбор еды как для взрослых , так и для малышей . Есть игровые для детей , отдельная программа мероприятий для взрослых -музыкальные вечера итд . Большая территория -тихое спокойное место , где можно днем сидя на скамейки пить кофе и слушать пение птичек)))
Спасибо большое персоналу, поварам.
Все было супер!!!!
Что касается номера чистый, приятный. В туалете можно добавить гигиеничный душ, в целом хорошо.
Вот СПА это было относительно, две бани, но обе оказались прохладными вот за это ставлю 4 звезды.
Шикарный отель 👍🏻
Приветливый персонал, вкусная еда, отличный сервис
Номера очень удобные
Рекомендую как для отдыха с семьей, так и для романтических выходных ☺️
Хороший отельчик , не уставший. Приличный бассейн сауна и очень неплохое спа. Достаточно много анимации для гостей, сам отель на территории бывшей усадьбы. Минус-странный сервис у ресторана, блюда подают не одновременно, могут забыть подать и блюдо остывает. Хотя кухня неплоха
Отель оставил ужасное впечатление.
Во-первых, вид из номера категории люкс не на деревья, как на сайте, а на несколько многоэтажных многоквартирных домой.
Сам по себе номер выглядит уныло, с заплатками на ковре.
В СПА даже не смогли попасть, так как там была такая толпа народу, что просто не было места, чтобы оставить полотенца. И сама спа зона выглядит устало и мягко говоря непрезентабельно.
В ванне в номере оказалось сломана затычка)
Еда на троечку.
В общем, отель заявленной картинке вообще не соответствует.
Уютно, вкусно, современно, удобное расположение+лес, прекрасная возможность поплавать,отдохнуть, воспользоваться возможнлстью восстановить силы в Spa-комплексе, приветливый и внимательный персонал! Снова будем здесь!!
Не ожидала, что здесь окажется так хорошо.
Непривычно теплый общий бассейн, отдельно еще теплее детский, большая прекрасно работающая джакузи. Дети перебирались из одной водной локации в другую. В финской сауне греться особо нет необходимости-вода везде теплая. Много лежаков. Никакого ощущения хлорки и иной химии-я к этому чувствительна. Постоянно ходит девушка со шваброй, убирает воду вокруг бассейна.
Отдельно выведено спа с ограниченными часами общего посещения утром и вечером. В нем шикарный большой хамам с двумя каменными чашами, в которых быстро нагревается вода, и латунной плошкой для полива. Русская баня, мыльная комната, холодная купель.
Единственное, удивление вызвало, что детям в спа и бассейн в будни можно до 19.00. Такого нигде не встречала.
Завтраки шикарны (брускетты с вялеными томатами, тунец, яйца с икрой, мини-сэндвичи в виде канапе, йогурты и творог в бокалах для мартини, шампанское и много нетипичного для шведки.
Номера небольшие, чемодан разложить особо негде. Складной стол-дочка разложила, рисовала.
Возможен бесплатный ранний заезд.
Не нашли детскую площадку на улице, что странно. Только сквер с дорожками и скамейками. В детской комнате отеля не были, но она есть. Имеется анимационная программа. Парковка удобная.
Небольшой отель со SPA-зоной. Казалось, что он больше.
Номера небольшие, но все необходимое есть. В номере чисто, все работает.
Были с воскресенья на понедельник после 14 февраля, загрузка в отеле была большая. Мы приехали к 17.00, нас заселили быстро. Спустя полчаса уже была очередь на ресепшене.
При заселении не было халатов в номере, прождали час, в итоге пошли в SPA без них…
Из плюсов: вкусная еда в ресторане, быстрое и доброжелательное обслуживание, большое разнообразие на завтрак.
Из минусов: очень маленькая SPA-зона
Идеальное место, чтоб отдохнуть от Московской суеты. Небольшой, новый, красивый отель, с прекрасным spa и территорией. Номера комфортные и чистые, завтраки вкусные. В зоне spa всегда спокойно✨
Хороший, уютный отель. Вкусные завтраки, отличный бассейн. Красивая территория, есть где погулять
Show business's response
Виктор Петров
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Отель на 5 звезд , парковка ( бесплатно😀) с питанием все хорошо, отличные завтраки , рядом кальянная, кофейня, ресторан соответствуют отелю
Спа. Зона все хорошо, к сожалению по будням до 22-00 😳 и если вы захотите купить что-нибудь в спа то только до 21-00, непонятно почему
В целом конечно 5
Отличное место, чтобы отдохнуть на несколько дней. Очень интересное СПА, где помимо кслассного бассейна и саун проводятся аромадиагностики в выходные. Я и не думал, что запах настолько влияет на человека. Подобрал для себя крутой аромат, спасибо аромаэксперту Оксане, все очень душевно.
Только очень не хватает зарядки для электромобилей, хотя бы медленной. Если с этим нужна помощь, то обращайтесь.
Очень красивый дизайнерский отель. Были 14-16.08.2023.Персонал отличный. Уборщица Диля в спа моет и трёт постоянно и хорошо!!! Горничные выполняют свои обязанности ежедневно замечательно! Хорошая изоляция номеров, соседей и с улицы ничего не слышно! В номере есть всё: шампунь и кондиционер( Португалия отличного качества, они же разных сортов и видов в СПА), чайник. кофе и чай, фен , разовые зубные щётки, тапочки, халаты. Отель открыт в 2020г. .Всё новое. Дизайн в голландском стиле. Хорош бассейн и бани. Великолепный завтрак (шведский стол). А вот ресторан Салазкин на обед и ужин не советую: скудость меню и невкусная еда! Борщ был вчерашний , без должного цвета и вкуса. Паста тоже не свежеприготовленная. Лучше Пармской ветчины нечего не было. Но её только нарезать надо было. Баклажан безвкусный, не соленый с веткой вялой кинзы. Повара надо менять.
Непопулярно поставлю 3.
Начнём с плюсов: очень симпатично всё внутри, всё чистое, номера - малышки, но внутри всё очень приятно, даже комплимент нам положили.
Очень вкусный завтрак.
Симпатичная территория.
В номерах и спа очень вкусно пахнущие гели и лосьоны.
Теперь минусы:
1) Шумно. Если ваши окна выходят на трассу, то вы прекрасно будете слышать трассу м-4 Дон, если будете открывать окно (у окон звукоизоляция хорошая)
2) Если окно закрыто, то можно включить кондёр. Он шумный. И очень сушит воздух. Поэтому мы спали с открытым окном...
3) у персонала специально просила, чтобы номер был тихий. Дали с выходом на трассу. Если окна номера выходят на другую сторону, точно будет гораздо тише.
4) Про зону спа. В отеле 144 номера. Т.е. одновременно могут находится 200+ человек (куча одиночек без детей )) при этом бассейн 18*6 м.
А во всё время СПА работает только 1!!! баня. В которой комфортно будет сидеть 4-5 людям.
Весь банный комплекс издевательски работает с 9 до 12 и с 20 до 22. Всего 5 часов, Карл! При этом детям после 19 нельзя...
Поэтому люди набиваются с утра и вечером как селёдки в бочке. Потому что спа зона вообще абсолютно не рассчитана на такое количество людей.
Совершенно неясно, зачем делать такое издевательтво, и почему нельзя спокойно открыть всё на весь день. Тогда бы постояльцы спокойно бы распределились по дню.
Это очень неприятно. Ощущения не супер. Как будто тебя отправили в загон.
5) Территория ОЧЕНЬ маленькая. Т.е. гулять негде. Можно пойти рядом в парк. Он тоже маленький, но всё равно лучше.
6) Отель стоит в городе. Поэтому ощущения оторванности не будет. Из окон отлично видны соседние дома. Ну а на улице - и дома, и заборы.
Конечно, огромный плюс, что можно добраться на электричке. Но мы ехали на машине (кстати, парковки не хватило).
Очень желаю отелю поменять политику со спа. А то едешь отдыхать, а ощущения, как будто ты в детстве на городском пляже в Геленджике ищешь место (и да, пустого лежака вы не найдёте).
8
2
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Провели с мужем сутки в этом отеле. В целом все очень не плохо, сам отель красивый, территория ухожена. Номер не большой, но уютный. Очень понравился действительно разнообразный шведский стол на завтрак, все было вкусно, еду пополняли часто, официанты сразу убирали столы.
Но было несколько неприятных деталей:
- в номере один халат был порван в нескольких местах (фото приложила)
- в ванной не работала дверца от душа и внизу была плесень.
- звонили на ресешепн 3 раза, нам никто не ответил. Зачем тогда ставить телефон в номер? У нас был номер стандарт, но разве это допустимо в отеле, где 4 звезды?
- что касается спа. В большой бассейн нельзя с детьми, но это правило никто не соблюдает, а персонал не смотрит за этим.
Когда выезжали и отдавали ключи - девушка на ресепшене даже не поинтересовалась, все ли нам понравилось. Хотя было что сказать.
После отдыха в отеле остались вопросы к менеджменту. Отель и номера новые, чистые и в целом классные, но что за фигня со SPA, который позиционируется как премиум. Хаммам и баня работают 2 часа вечером 2 часа утром, миллиард человек с детьми пытаются уместиться в маленьких парилках в этот промежуток времени!! Ладно в оправдание скажу есть доступная финская сауна возле бассейна, но там 40 градусов, в бассейне теплей. Пройдусь еще по спортзалу, там ничерта нет! Хоть гантель докупите, одна и то разобранная валяется. Отдельная история с завтраками. В выходные столкнулись с нехваткой мест для завтрака, пришлось завтракать с чужими людьми за столом с детьми. Допустим. Но кроме этого, остались вопросы к меню: люди на завтра едят не только сосиски и бекон, полностью отсутствовало мясо/птица.
Хороший отель. Снимали номер с выходом на террасу. Удобная кровать и подушки. Ванные принадлежности все есть. В стоимость входил бассейн, банный комплекс и завтрак. Завтрак на 5+. Фрукты, овощи, каши, сыры, мясная продукция... Выпечке отдельная 5. Обязательно вернемся
Была здесь по бизнесу. Проводили встречу с командой. Хорошее место, обслуживание , питание все ок. Персонал приветливый и профессиональный. Все понравилось, приедем еще)))
Прекрасный отель! Все понравилось, особенно СПА-программа. Персонал приветливый, быстро реагировали на все просьбы. Отличный ресторан на территории, а еще классное кафе с эклерами.
Великолепное место для мероприятий и отдыха. Чистейший бассейн с джакузи и сауной. Территория вообще загляденье, можно специально на фотосессии приезжать. И ооочень вкусно кормят в ресторане, завтрак с шампанским и прочие изыски. От Москвы совсем рядом, можно убегать на выходные иногда. Уровень не назову «европейским», потому что он гораздо круче!
Хотели устроить сюрприз и провести девичник для невесты. На сайте всё очень красиво написано, а по факту: номер предоставить они по раннему заезду не могут (хотя при разговоре сказали что 99% всё ок, я заказала спа, фотографа, еду, торт и тд), пришлось самим договариваться с предыдущими постояльцами, что бы они выехали пораньше и с горничной что бы убрали номер! Так нам ещё и от предыдущих гостей оставили сдутые шары и объедки, вместо новых (как указано на сайте). Халаты, полотенца и тапочки тоже не принесли, из-за чего опоздали в спа. В целом, полностью испорчено мероприятие. Сервис уровня 3*, всё приходилось решать самим, что бы праздник вообще получился!
Отличный отель, хорошие номера особенно с выходом на балкон. Были две ночи всё понравилось. Единственное почему 4* официант не сказал что по меню нет некоторых блюд.
Было вполне комфортно, завтрак хороший - довольно богатый выбор. К Дню рождения нам оформили номер шариками и подарили тортик, было приятно. Кроме того отель находится на красивой парковой территории. В общем нам понравилось, будем останавливаться ещё.
Приехали с мужем на годовщину свадьбы с надеждой посетить спа. Брали комплекс проживание+спа на 1 день.
Гостиница и ресторан неплохие, а вот спа было переполнено. Когда мы пришли, нам сказали, что полотенец больше нет, только после моей попытки поскандалить нам выдали одно на двоих с мужем.
В самом спа и бассейне, как мне показалось, было человек 50. В сауне все занято, даже стоят. Сама сауна не успевает нагреваеться, потому что люди входят и выходят постоянно. В бассейне невозможно плавать, тк слишком много людей.
Рекомендую администрации подумать над лимитом гостей на каждый час, иначе это не спа, а общественная баня.