Оздоровительный комплекс Десна
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1782 отзыва
9 августа 2024
Мне тоже очень интересно, по поводу восторженных отзывов!. Да согласен территория не плохая, облагороженная, питание разнообразное,но не настолько что бы быть от него в восторге! Народу много, столов на всех не хватает, убирают не так быстро как хотелось. Спортивный комплекс, а именно место где играют в биллиард и боулинг, тихий ужас, особенно "очень приветливая" девушка за баром! Отбила все желание во что либо поиграть своим внешним видом и тоном ! Если не обращать на это внимание, то отдых вполне неплохой получился!
2
1
8 февраля 2024
Хорошее место для отдыха, с понедельника по четверг намного тише. Есть выход к реке, но территория не очень хорошо обустроена. На территории несколько корпусов для проживания. Я жила не в главном корпусе и на ресепшене в своем корпусе за 4 дня ни разу никого не видела. Интернет работает, номера хорошие, есть балкон с видом на лес. Еда - шведский стол, выбора много. На территории есть прокат. Мед.персонал шикарный, очень добрые и отзывчивые люди.
На каждый день есть развлекательная программа
1
26 апреля 2024
Замечательное место, расположенное в лесу. Большая ухоженная территория. Внимательный, необыкновенно доброжелательный персонал. Трёхразовое питание по системе шведский стол в ресторане очень разнообразное. Отличный бассейн, пользоваться можно без ограничения. Отличное место для отдыха с детьми.
1
24 ноября 2023
Очень хорошее место.
Выезжали сюда вместе с коллегами от организации уже 2 раза.
Было очень здорово. Номера достаточно комфортные, есть все что нужно, кормят хорошо (шведский стол).
Расположение комплекса в лесу, отличная территория для прогулок. Парковка для гостей имеется - бесплатная.
Помимо активностей подготовленных работодателем, в «Десне» есть расписание своих программ, таких как, например, выступление певцов или игра на рояли (очень душевно играют).
Да, есть спорткомплекс: качалка, игровой зал для волейбола и футбола, настольный теннис, бассейн с сауной и хамам. Где время провести - выбор велик👍
В общем, отдых хорош 👍
26 июля 2024
Хороший пансионат. Открыли его для себя, как вариант переключиться, отдохнуть после рабочей недели, не уезжая далеко от Москвы, т к находится в десятке км от МКАДа. Большая территория, неплохие номера, вкусный и разнообразный шведский стол. Есть чем себя занять-прогулки, бассейн, спортзал, боулинг, настолки, аренда спорт инвентаря и велосипедов. Кафе и бар. И еще по вечерам концерты перед ужином и после в фойе. Зимой каток и лыжи. На лодочках можно покататься, в бадминтон поиграть и т.д. Услугами СПА и лечением пока не пользовались, но это тоже есть. Еще беседки для шашлыков, и можно пригласить гостей на территорию до 23 вечера. Вообщем, периодически по выходным ездим уже 2 года, причем не планируя это специально, а спонтанно. Пока не надоело.
5
8 апреля 2024
Искренне люблю это место, огромная территория, бассейн, боулинг, бильярд, уютные комфортные номера, целый мед. Центр, отличное спа, обслуживание, ресторан и кухня, все отлично, парковка рядом со всеми корпусами, и лояльная ценовая политика,что может быть лучше)
2
26 ноября 2024
1. С вечера пятницы, когда заехали гости на выходные в ресторане огромная проблема со свободными столами, люди с тарелками ходят кругами и ищут куда им сесть, нужно хотя бы один ряд столов раздвинуть, чтобы пары могли свободно разместиться.
2. Отвратительная работа wifi, я работал всю пятницу с мобильного интернета, без беспроводного интернета вероятность моего повторного приезда минимальна
3. Парковка автомобилей прямо у входов в корпус, хотя написано что запрещено
4. Постоянный машинопоток по дороге в бассейн и много приезжих, не проживающих в ОК людей
5. Ночью кто-то пьянствовал, слушал музыку и орал под окнами
6. В других местах на ДР дают бутылку вина и десерт :)
* Вкусная и разнообразная еда, непрерывный поднос заканчивающихся блюд
* Большая тихая территория, очень хорошее место для неспешных прогулок и наслаждения природой
* Хорошая транспортная доступность
* Отличные хамам и сауна, когда мало людей
* Сотрудники вежливые и приветливые, рассказали вообще всё, ответили на все вопросы
7 февраля 2024
В феврале 2024 года посетили идеальное место для спорта и отдыха - ОК ,,Десна,,. Жили в самом дешёвом номере, чем невероятно довольны - тишина + все удобства.
Бассейн можно посещать без ограничения по времени и дням, в бассейне выдают банные полотенца, имеются шампунь, дез.средства, а также приспособления для инвалидов и детский бассейн с пенопластиковыми водными развлечениями, аквааэробика.
Покупайте питание шведский стол! - много еды и достойно: в части азу из курицы с грибами, селёдки под шубой и тирамису - вообще на высшем ресторанном уровне.
В аренду предлагается: коньки, палки для ходьбы, пинг- понг, лыжи. Утром зарядка и иные занятия спортом с инструктором. Инструктор Ксения научила, воодушевила на спорт и открыла новые виды мышечной гармонии, новые тренды.
Бесплатно - Фильмы, кислородный коктейль, песни под гитару, вокал, кроссы.
Стрижки, косметолог - за доп.плату.
Город удобств и заботы о нас!
5
24 июня 2024
Супер!! Всё приветливо, удобно, интересно. Отличное лобби с интересными программами и анимацией; современный спорткомплекс с огромным бассейном. Территория ухоженная, зеленая. Пляж….Рекомендую’
3
6 января 2024
Все отлично. Большая зелёная территория, отличный бассейн, есть отдельный детский, хаммам, сауна. В отдельном здании прокат, бильярд, боулинг, есть лыжная трасса, трасса жля тюбингов. Питание хорошее, 4 вида горячего, много закусок, есть свежие фрукты и овощи, за ужином есть блюдо от шефа. Номера обычные, есть все необходимое.
1
13 июня 2024
Отличный отдых в красивом месте по доступным ценам . Посещаем очень часто . Нравятся номера , питание , бассейн , аква аэробика. Отдельная любовь -это аренда лодки . Огромная территория , красивый ландшафт.
3
8 июня 2024
Еда вкусная, большая территория, хороший бассейн, солярий. Также отличная анимация для детей и взрослых: зарядки, мастер-классы, настольные игры и не только каждый день. Номера хорошие. Я жила в главном корпусе. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ 😊
1
24 марта 2024
Отличное место для семейного отдыха! Очень понравилась территория, где можно с удовольствием прогуляться по теренкуру, пролегаещему через сосновый лес и полюбоваться на реку Десну с Владимирского мыса. Отличная аннимационная программа, разнообразное питатание и уютные номера. Всему персоналу Д/О "Десна" огромное спасибо!
3
6 июня 2024
Прекрасное место с отличным персоналом. И отдыхал и работать ездил на удаленке, а иногда просто пообедать вкусным борщем с салом и чесноком. Шведка вкусная и пицца на баре на высоком уровне. Были неудобства, в связи со строительством дороги перед кпп (сломал бампер), но это мелочи.
3
12 июля 2024
Отдых отличный
Бассейн потрясающий, очень красивый вид, тишина, много развлечений
Еда простая, скудноватая на выбор, хотелось бы поинтереснее
Во всем остальном очень советую данное место
31 декабря 2024
Если бы были отрицательные оценки, то поставил бы минус. Начнём с самого основного - персонал! Сотрудники Десны под впечатлением от себя и от своей "значимости" На гостей им просто плевать, можно услышать в адрес гостя: - Я за вас рада! Или - Если что-то не нравится за чем вы сюда приехали!? По столовой: еда вкусная, но постоянно холодная, а микроволновок нет... Бассейн работает с перебоями, можно попасть в ситуацию когда приехал только ради того, чтобы поплавать, а комплекс закрыт. Персоналу так же плевать что ты не отдыхаешь на 100%, на вопросы о том, что происходит и как можно компенсировать сорвавшийся по их вине отдых они просто улыбаются и говорят про какой-то список "особенных" клиентов, в который вас внесут, как особенно нервных и конфликтных. Горничные не ушли далеко и так же считают себя "директорами" заведения и общаются через губу намёкая на: не нравится уезжай. Само место позиционирует себя как здравница при президенте России, но по факту все включая руководство просто шайка Делитантов и случайных пассажиров не понимающих зачем они там кто они для отдыхающих...
4
5
4 июня 2024
Был здесь на конференции. Территория отличная👍🏻 поддерживается в идеальном порядке. Номера удобные и чистые. Персонал приветливый. Мне показалось что гостевая парковка маловата но все вроде вместились🤣
2
24 августа 2024
Добрый день. Проживали в августе с 06 по 11 число.
Плюсы: территория, бассейн, сауна, хамам. Все, что касается процедур.
Ресепшен все сотрудники очень доброжелательные.
Кафе, сапы, лодки все отлично!
Минусов нет.
Пожелание: разнообразить шведский стол.
Десна, спасибо! Мы отдохнули отлично!
12 сентября 2023
Прекрасное ухоженное место в лесу на берегу небольшой речки. Современный бассейн, протяжённые прогулочные маршруты по лесу. Неплохая кухня, шведский стол без изысков, но можно выбрать набор блюд по своему вкусу. Номера не супер свежие, в целом на 4 из 5, но кое-где не помешал бы косметический ремонт. Были 2 раза с семьёй, всем понравилось. Каждый смог найти себе занятие по вкусу - велосипеды, лодки, рыбалка, сапы, лежаки для отдыха, теннис, футбол, бадминтон, качели и др.
1
1
2 мая 2024
Хорошее уютное место не далеко от Москвы. Хорошо охраняемая территория, природа, чистейший воздух - много тропинок для прогулки.
Можно хорошо отдохнуть.
Из минусов подуставшие номера и немного застрявшая в Советском прошлом столовая.
8 января 2024
Супер место, будто ты вообще 1000 км от Москвы. Умиротворенно,чисто,красиво и зелено. Все хорошо,кроме обслуживания и общения персонала. Я конечно понимаю,что это 3 звезды - но все же не так откровенно показывать свое недовольство или вообще полное игнорирование просьбы и обращения. Завтрак до 10:30,но уверяю, что в 10:00 еды уже почти не будет.( проверено не один раз). На вопрос администратора - почему нет? Ответ- так решает шеф повар. Согласна,имеет право,но предупреждать об этом тоже надо.
3
27 августа 2024
По классу, как раз, между тремя и четыремя звёздами, отдыхали в корпусе "Сибирь" из минусов довольно усталые номера, отвратительный диван) Зато две большие лоджии в номере с видом на лес.
Из плюсов отличная территория, различные виды досуга, бассейн шикарный в новом корпусе. К еде нареканий нет; с неба звёзд не хватает, но и придираться нет желания. В целом отдых прошел великолепно
15 сентября 2024
Проживали в корпусе Урал с 11 по 15 сентября. Не вижу смысла критиковать еду (она объективно не очень, экономят на всем) и старый ремонт (с момента основания, с 60-го года ничего не меняли в корпусах), а просто перечислю те вещи, которые были вопиющими и совершенно неприемлемыми с учётом крайне высоких цен за проживание в комплексе Десна.
1) С полудня 13 сентября и до утра 14 не было горячей воды, вместо этого из крана вылетали ржавые брызги. Не смогли искупать детей, не смогли помыться сами.
2)Входная дверь в корпус Урал неожиданно треснула и рухнула мужчине на ногу, сделав в ней глубокий порез. Он долго сидел на диване в холле, прижимая бумажную салфетку к сильно кровоточащей ране, пока не пришёл кто-то из медцентра и не сделал перевязку.
3) Интернета нет вообще, в принципе, нигде, даже не рассчитывайте. Немного ловит в самом лобби отеля, в номерах даже духа интернета нет. В субботу 14 сентября в 10:30 у меня была важная онлайн конференция и с самого приезда я спрашивала, что с интернетом, где айтишники и как же обещанный высокосортной интернет в номерах. Довольно приятные девушки на ресепшн, зная, что в Десне по сути нет wi-fi, предложили вариант с диалог холлом, сказали что там тихо и есть интернет. Все остальные дни я подходила и уточняла, все ли в силе, могу ли я провести конференцию в диалог холле и точно ли там хороший интернет. Меня уверяли что да. В пятницу вечером сменились менеджеры, на смену заступил Павел. На мой вопрос, во сколько я могу подойти, чтобы мне помогли настроить соединение он спросил, точно ли я оплатила диалог холл. Я ему прямо сказала, что в диалог холле не было бы нужды, если бы реально работал обещанный высокоскоростной интернет в номерах, и что платить ещё сверх той космической суммы, что мы заплатили за низовой сервис в Десне, неприемлимо. Павел обещал позвонить, когда выяснит насчет брони (в итоге не позвонил). В субботу в 10:09 я подошла к ресепшн, Павел выдал мне ключи от диалог холла и я прошла туда с ноутбуком и своими вещами. Выяснилось, что общий интернет там не ловит от слова совсем. Подошла к Павлу, говорю, что у меня осталось мало времени до начала конференции, что с интернетом опять, есть ли специалист, явно в этом диалог холле своё закрытое интернет соединение, потому что общий сигнал туда не проходит, а девушки меня уверяли, что интернет в диалог холле есть. Павел с неприятной ухмылкой сказал, что ничем не может помочь. И развёл руками. Как итог, важная конференция, к которой я долго готовилась и которая по несчастливому стечению обстоятельств совпала с нашим пребыванием в Десне - была сорвана. Какое-то время я безуспешно пыталась метаться между лобби, где хоть немного ловила связь и диалог-холлом, где связь сразу же пропадала, но это конечно словами не описать… В лобби звуки голосов, кофемашины, грохот и скрежет, зато есть интернет. В диалог холле тихо и пусто, но нет сигнала вообще. К огромному сожалению нанесённый моей профессиональной репутации урон по вине Десны уже не исправишь, конференция сорвана, принять в ней участие я не смогла. Предостерегаю остальных, кто будет иметь неосторожность рассматривать это место для отдыха - цены завышены, есть много других гораздо более достойных мест в той же новой Истре или красной пахре, цены такие же но сервис на порядок выше. Десну не рекомендую и сами мы сюда больше точно не вернёмся никогда. Грязно, невкусно, неприветливый персонал и нулевая организация
6
1
24 декабря 2024
Классное место.
Соотношение цена-качество.
Одна просьба к администрации: разнообразить выпечку. Уж очень предсказуемо))- на завтрак/обед/ужин определённые виды. Можно немного менять)
23 июля 2024
Отличное место для отдыха семьей, на берегу реки. В нескольких километрах метро , что не может не радовать. Еда шведский стол, тренажерный зал, бассейн , вечерние программы. Мангальный уголок. Не пожалеете
2
30 сентября 2024
Ужасный санаторий.
Хотели с супругой отдохнуть на годовщину.
Главный критерий был чистота.
Нас уверили, что таких случаев даже не было в данном месте, чистота это их конёк)))
Оплатили, зашли в номер и офигели))
Дохлые мухи на подоконнике, грязное покрытие на полу, когда откинули покрывало на простыне был след от ботинка)))
Я такой ужас честно говоря нигде не видел.
И за это удовольствие они просят 13т.р. сутки
С учётом того, что заезд у них в 18ч., а выезд в 16ч.
Короче не советую.
Повезло конечно, что смогли вечером найти достойное место, дешевле, приличнее и с лучшим комплексом услуг входящих в стоимость проживания.
5
6
31 октября 2024
Здравствуйте! Приезжали в 5-й раз, к сожалению, даже в сравнении с прошлым годом уровень сервиса упал в разы - не компетентность и не согласованность. Во-первых, заранее бронировали номер, проговаривали, чтобы туда помещалась детская кроватка. За несколько дней до заезда с нами связались и подтвердили, что все хорошо, а за пару часов до заселения позвонили и сказали, что кроватка в этот номер не влазит, поэтому единственное решение - брать номер на 10 тыс. дороже! (К слову, стал свидетелем, как в схожей ситуации оказалась иная женщина, только уже при самом заселении). При этом, ни на какие компромиссы не шли, несмотря на то, что это не моя вина. В результате, пришлось звонить администратору, которая обещала решить вопрос, но так и не перезвонили в течении часа. Позвонил сам и вновь объяснил ситуацию, последовал извинения и с горем пополам предложили не 5%, а 10% скидку, якобы это вообще исключение из правил. С кем разговаривал, сказала, что сделает пометку в бронь об этом, но при заселении выставили счёт иной. Оператору ресепшн пришлось звонить вновь этой женщине и подтверждать то, о чем мы с ней договаривались. При этом соседка на ресепшн не стала даже вникать в ситуацию и просто говорила другой, чтобы та выставляла счёт, который есть, хотя он был ошибочный.
В итоге, номер, который дороже, оказался со сломанной кроватью, а кроватка для ребёнка была для 3-х летнего возраста, тогда как в коридорах главного корпуса стоят кроватки для более маленьких детей, только чего они там делают неизвестно.
Продливали ещё на один день пребывание, оказалось, что в отделе бронирования в системе показывается, что мы уже 5-й раз здесь, а на ресепшн как-будто впервые. В результате, с ресепшн нам позвонили в день, когда мы не должны были выезжать и сказали, что ожидают наш выезд, когда сказал, что у нас продление, не извинившись просто пожелали хорошего вечера.
А, ещё, никто не говорил до этого, что программа лояльности имеет свои нюансы, и то, что условно 50 или 100 тыс. заплаченных денег это не равно такой же сумме начислений на карту лояльности, чтобы получить соответствующую скидку. Либо, нам вновь сказали недостоверную информацию.
Примечательный момент, что 2 дня не работал хаммам и детский бассейн был холодный, на 3-й день был санитарный день, когда к тому же ещё и не работает основной бассейн. В итоге, платишь за все услуги, воспользоваться ими полноценно не можешь и это никаким образом не возмещается.
30 мая 2024
Хорошее и комфортное место! Вкусная и разнообразная кухня, есть много блюд для тех, кто постится и вегетарианцев. На территории есть крытый бассейн и большие пространства для прогулок. Рекомендую!
4
10 марта 2024
Вчера вернулись из этого чудесного места. Ездили буквально с одной ночёвкой, на разведку, но у меня осталось ощущение полноценных двух дней отдыха. Оказалось, очень удобно, когда заезд и выезд поздние. И классно, что так близко от МКАДа, при этом огромная лесная территория. Мы по основному маршруту гуляли среди сосен и елей больше часа. И даже из номера вид был прямо на лес. Мы жили в номере стандарт в корпусе 3 (Сибирь). Он дальше всего от главного корпуса с рестораном и оздоровительным центром, зато ближе всего к зданию с бассейном. Заселили нас чуточку раньше срока. Номер не супер новый, но если не придираться к мелочам, то всё очень достойно. Чудесный балкон даже в номерах на 1 этаже. Кровати удобные.
Питание прекрасное. Мы брали полный пансион и совершенно объелись. Не ресторан, конечно, но разнообразно и вкусно. Даже кофе не плохой. Грязную посуду постоянно убирают со столов, есть комфортно. Вечером в пятницу играла живая музыка. В лобби баре можно заказать всяких интересностей и алкоголь.
Бассейн можно посещать с 10 до 22х без ограничений. В одном помещении с ним небольшая общая сауна и хамам, который работает с перерывами (в хамаме не были, в сауне было 70-80 градусов, погреться хватало). Раз в день можно брать кислородный коктейль.
Из замечаний:
- очень маленькие парковки у 1,2,3 корпусов. Буквально на 5-7 машин. Нам пришлось вставать полубоком в сугроб. Есть вариант оставлять на гостевой, но она далеко от корпуса.
-очень шумные двери в номер. Закрыть их тихо в 8 утра у меня не получилось, а я до этого всё удивлялась, почему соседи в полночь так громыхают дверьми.
-не получилось пообщаться со службой бронирования в день отъезда. Мы хотели забронировать на лето. По внутреннему телефону не ответили, и дважды никого не было в самом кабинете. Дозвонилась из дома по городскому.
Но это всё мелочи. В целом прекрасный отель, свою "тройку" звёзд отрабатывает с избытком. Великолепная территория, вежливое обслуживание, чистота и порядок. Мы спокойно оставляли в общественных местах даже ценные вещи. И контингент отдыхающих тоже порадовал. Было немало детей, но при этом спокойно и тихо! Вернёмся ещё! Спасибо, Десна!!!
2
29 июня 2024
Красивое место, большая территория, услуги спа и фитнес.
Маленькие номера прямо очень, комфорт от стандарта отличается наличием кондиционера. Чисто.
Завтраки отличные. Обед и ужин скажем терпимые.
10 июля 2024
Хороший комплекс. В номере есть кондиционер, хорошая территория с лесополосой, прекрасный бассейн как и для взрослых и для детей. Есть сауна и хамам. Вкусная еда, возможность есть на улице тоже очень удобна. Несколько лет назад были качели на дереве очень жаль что их убили, но постамли рядом новые.
11 мая 2023
Провела с ребенком 2 дня. В целом приятное впечатление. Тихое, уютное место, на чистом воздухе. Близкое расположение от Москвы. Ухоженная чистая территория, густой ароматный воздух. Шведский стол - 5 баллов, чисто, аккуратно, разнообразно и вкусно. Хороший спорткомплекс, бассейн. Брали номер полулюкс 2 корпусе (Урал). Все понравилось, чисто, 2 балкона, тапочки, щетка, паста, мыло, вода, чай, кофе, в общем, все как положено. Старые массивные деревья, цветущие яблони и черемуха.
Но 4 звезды за некоторые для меня лично небольшие минусы. Я не избалованная заграничными поездками и всегда с ребенком отдыхаю бюджетно.
Детские площадки (их несколько) старые, давно не обновляемые. Для детей площадки важны, если комплекс хочет привлечь побольше семей с детьми. На одной площадке от старости и гнили сломаны несколько перекладин у турника и торчат гвозди и ржавчина, это не безопасно, ребёнку запретила поднимался на горку из-за этого.
В номере (конечно есть в ванне большой полотенцесушитель) наверное, неплохо бы иметь на балконе парочку бельевых веревок (большую вещь просушить на солнце).
В ванне хотелось бы видеть хоть маленький тазик, застирать белье.
Работа боулинга, бильярда и аэрохоккея с 12 часов только...Мы встаем рано и долго не знаешь, куда себя деть.
Бассейн с 10 часов только работает, в Мы завтракали в 8 часов и дальше слонялись по дорожкам.
Девушки на ресепшене вежливые, все хорошо, но я не получила ответ на вопрос, обработана ли территория от клещей, название 2 корпуса тоже не знала администратор. На мой вопрос 2 корпус - это Урал? администратор на меня многозначительно посмотрела, смолчав) в общем, это мелочи, но создалось впечатление, что администраторы не владеют полной информацией.
Звонила в спорткомплекс, спросила, какую обработку проходит вода в бассейне, администратор сказала, что не знает.
9
3
18 мая 2024
Хорошее место, все понравилось, жили в главном корпусе в номере комфорт. Разнообразный шведский стол, большой бассейн, красивая природа вокруг, весь день проходят мероприятия для детей и взрослых, вечером концерты.
2
15 февраля 2023
В целом отличное место для отдыха. Хорошие номера, отличный выбор блюд на шведском столе, большой и довольно свободный бассейн. Есть анимация и различные развлечения (боулинг, бильярд, настольный теннис и прокат зимнего инвентаря - тибинг, коньки, лыжи). Есть система скидок - по одной карте можно спокойно ездить всей родней.
Из странного: не логично записываются номера на человека... При втором визите попросили завести на нас карту клиента - оказалось, не нашли ни одного взрослого. После разбирательств выяснилось, что номера были записаны на ребенка 8 лет... Логики - НОЛЬ, пояснили, что так система сама сделала. Будьте внимательны когда будете доказывать, что вы уже были и суммы прошлых посещений.
12
2
30 января 2024
Отдыхала с дочерью и внуком с 28-30. Очень понравилось. Питание отличное, персонал доброжелательный, белье белоснежное, халат, тапочки, одноразовые предметы туалета лежали в номере. Погулять есть где- в лесу дорожки расчищены, лыжня шикарная, есть тюбинговая горка . Пунктом проката и бассейном не пользовались. Один минус- цена.
1
24 июня 2023
Одно слово шикарно. Еда шведский стол. Всё вкусно. Особенно в ужин выпечка. Огромное спасибо повару. Бассейн сделан очень удобно. Две зоны детская и взрослая. Никто не мешает во взрослой зоне спокойно плавать. Хаммам и сауна на высоте. Территория огромная, ухоженная. Катались по ней на велосипеде. Персонал вежливый приятный в общении. Номер уютный, чистый. В номере всё что надо есть. Расположение тоже удобное, недалеко от МКАД. Центру красоты и здоровья отдельное спасибо.
1
18 декабря 2023
Замечательное место для отдыха,большая территория,бассейн,каток,боулинг,СПА на высшем уровне.Массажисты это высший класс .
А косметологи -это блаженство .
Спасибо Вам огромное за профессионализм,давно не встречала такой отдачи.Вообще весь персонал ОК замечательный,всё делают для твоего отдыха на отлично.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ,мы обязательно вернемся
1
17 января 2023
Отличное место для отдыха от большого города. Достаточно тихо, можно выспаться, погулять по лесу. И в тоже время от МКАД всего с десяток километров. Относительно недавно построен бассейн (лет 5-6 назад), в котором есть тренажерный зал, хамам, сауна, спортзал, детская комната, а в подвале - боулинг и соляная комната. С обратной стороны бассейна есть велопрокат, в том числе тяжёлых полулежачих веломобилей, а учитывая спуски и подъемы - трезво рассчитывайте свои силы. Даже наш крепкий дед не выдержал и получаса катания с внуком на таком пепелаце.
Сервис достаточный, все приветливые, заботливые - для трёх звёзд я большего не ожидал. Летом мы живём в 5-ом корпусе, там прохладнее, яблоневый сад, 50 метров до бассейна. Зимой предпочитаем основной корпус. Перед основным корпусом - большая спортивная площадка. На ее дальнем краю - обрыв, у подножия которого течет река и находится пирс. В речке, я думаю, не купаются. Максимум можно покататься на лодке или Сапе. Имеется анимация. Особенно заметна ее работа в предпраздничные и праздничные дни. Любим вечера в холле основного здания - регулярно приглашают виртуозов за рояль или эстрадных исполнителей. Здесь же находится бар - правда, в крайний раз (были на Рождество 2023) бармен сообщил, что лицензии на алкоголь нет, поэтому только чай, пиво и мороженое.
16
1
11 сентября 2024
Провели в ОК "Десна с 1 по 7 сентября. Сразу негативное впечатление создал заезд, начиная с ремонта дороги и далее очередь к стойке регистрации для получения ключа от забронированного за полгода номера конкретного номера в корпусе "Сибирь" на 2-этаже. Но тут нас поджидал ещё один неприятный "сюрприз" - нас решили заселить на 3-й этаж, что меня совершенно не устроило и мы готовы были уехать сразу же. Нас отправили в отдел бронирования для выяснения ситуации и там всё-таки удалось нам получить заселение на желаемый этаж в номер с кухонным уголком. Пришлось повторно встать в очередь к стойке для получения ключа... В итоге спустя 2 часа мы вошли в номер с кухней (плита, раковина, кухонная мебель), где отсутствует совершенно какая-либо посуда для самостоятельного приготовления пищи. Оказывается всё нужно было с собой привезти! Нет даже посуды, из которой можно было есть, кроме ложек и вилок. В бассейне вода ооочень хлорированная, хотя предварительно сообщалось, что она ионизированная. Ещё и работник со шваброй ходит и воду с пола "отправляет" обратно в бассейн, прямо в лицо плывущему! Из "плюсов" - лесной воздух, разнообразная и очень вкусная еда.
1
1
27 ноября 2023
Отличное место для отдыха, невероятно чистые номера, что большая редкость. Куда не заглянешь- нигде нет пыли. На завтрак, обед и ужин все блюда вкусные, выбор конечно не турецкий, но зато всё без исключения, вкусно. Повара молодцы! Бассейн хороший, чистый, просторный. Вечером живая музыка и развлечения для детей. Есть детская комната, вот тут повод для развития, добавила бы на возраст 4-7 лет всякого лего и игр т.к. в основном все на возраст до 3 лет. Из минусов нет детской площадки на улице, за это минус звездочка
4
1
6 июля 2024
Бываем в этом оздоровительном комплекте с 2022 года, хорошее соотношение цена+качество. Большая зеленая территория, прогулочная зона, много развлечений. Проживали в главном корпусе в разных по уровню номерах, на разных этажах. Не очень комфортно было в том номере, который близко к центральному входу потому, что там все отдыхающие ходят на улице, шумит анимация и сильно нагревает солнце за день здание, кондиционер не спасает. В номерах не хватает электросушилок для обуви, зонтов. Наблюдая несколько лет, могу точно сказать что территорию и здания ремонтируют, благоустраивают, улучшают. Это классно. По питанию раньше нравилось, до последнего заезда (6-9 июня). В этот заезд были странные салаты, в которое насыпано все, вялые овощи, как-то не очень было горячее. Какао стоит в стеклянных графинах холодный, его можно и нужно держать в термосе. И хотелось бы, чтобы время ужина было увеличено или зона легкого питания была доступна целый день (выпечка, десерты, печенья, йогурт, фрукты, чай, кофе). Открыла для себя кислородный коктейль, понравился. Очень нравится здание где спа, бассейн, но в этот раз уборщица выгнала из бассейна в 21:40 и в душевых отключили горячую воду, помыться после бассейна не удалось(комплекс работает до 22). Еще планирую приезжать, отдыхать, прошу обратить внимание на описанные выше недочеты.
3
15 марта 2024
Приехали впервые. Территория очень ухожена, видно , что каждый уголок под контролем ) в номере белоснежные полотенца , постельное белье, везде чистота. Снимаю звезды, потому что персонала оказалось мало , не подготовились к 8 марта или не ждали столько гостей. На массаж , на ВСЕ косметологические процедуры мест не оказалось на все 3 дня выходных, даже в кедровую бочку было не попасть. Плюс вечером , в 21 ч началась развлекательная программа, но в баре была 1 женщина , которая и заказы принимала и блюда разносила. Простояли в очереди минут 30. Плюс сесть абсолютно не куда. Решили одно блюдо заказать из номера , телефон ресторана был или занят или просто не снимали трубку. То есть ни развлекательные мероприятия , ни спа оказались нам не доступны все выходные .. печально. Плюс поговорите с ресепшен, что трубку тоже нужно снимать. Звонили 2 дня , не дозвонились ни разу. Спустившись , нам сказали «ну у нас же клиент». Ну можно же снять трубку и сказать подождите , а не просто игнорировать?!
5 марта 2023
Провели здесь выходные с детьми! Мне всё понравилось. Очень вежливый и приветливый персонал. Даже дети отметили, что всё очень добрые. Для меня очень весомо, что здесь комфортно по количеству отдыхающих. Везде и в столовой, и в бассейне чувствуешь себя очень комфортно. Кстати зона бассейна отличная. Светло, тепло, всё чистое и новое.
Еда. Хорошая еда, разнообразная. Найдете себе всё по душе. Кофе машина работает во всё приёмы пищи, а не только на завтраки. Завтраки кстати тоже прекрасные.
Работает пункт проката ватрушки, лыжи.
Номер отличный. Мы были в аппартаментах во втором корпусе. Всё близко и главный корпус с рестораном и спортивный корпус с бассейном. Номер просторный, чистые из окон вид на лес. Очень тихо и спокойно.
У меня остались только положительные эмоции, думаю вернёмся обязательно.
1
2
11 октября 2024
Отличное место, завтрак на любой вкус. Приятный бонус бассейн с сауной. Номера не новые , но чисто и достаточно удобные.
5 сентября 2024
Ездили в сентябре 2024 года отметить день рождения супруги, с 2х-летним ребёнком. Краткий итог: поговорка "рыба гнuёт с головы" полностью подтверждается в этом месте. Видно, что комплекс давным-давно заброшен и никто не собирается вкладываться в его обустройство и модернизацию, видна экономия во всём. Начиная с дороги к главному корпусу, побитой брусчатки со сколами и дырами (попробуйте проехать на детской коляске/самокате), отвратительно ухоженными газонами (да, их "ровняют" бензокосой, иногда газонокосилкой без убора травы, которая высыпается рядом и лежит кучами (режим мульчирования - "не, не слышал", т.к газонокосилка за 3 копейки), номерами с ремонтом из 90-х, еле работающими смесителями, отваливающийся плиткой, вспученным ламинатом, скрипящими шкафами/ящиками/дверьми, заканчивая столовой с невкусной едой (рестораном назвать нельзя, к сожалению). Платный лобби-бар, в котором к банке пива за 300 руб. из холодильника даже стакан не подадут, пока не попросишь. Понабрали мuгpaнтoв, которых уже половина из обслуживающего персонала, а это уже уровень средневековья, если за ними никто не смотрит (а за ними не смотрят, контроля/аудита вообще нет никакого). Заселение - отдельная "песня", оставить одного сотрудника на весь поток въезжающих - это верх непрофессианализма и неуважения к гостям. По платым услугам: купили 5 минут солярия позагорать - 3 дня ходили каруалить, когда будет на месте ответственный человек, всё время закрыто. В день выезда ремонтировалась дорога перед комплексом и уехать было нельзя, буквально перекрыли дорогу, мол, ждите и охрана пожимает плечами. И это всё называется "Управление делами президента", понтяно, какие дела у нас в стране.
Что понравилось: бассейн/сауна/хамам с безлимитным доступом (но всё же ужасные смесители в душе) и адекватным персоналом; Лодочная "станция" с приятным мужчиной (река так себе, уже практичеки заболочена). Приедем ли ещё сюда - точно нет. Сравнить есть с чем, посмотрите на уровень Амакса за ту же цену. Ген.дир - уйди, пока не поздно!
4
4
1 ноября 2024
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику службы бронирования Оксане за помощь в решении вопроса о смене номера. 30 октября заселились в корпус "Кубань", но, к сожалению, при самостоятельном бронировании, я ошиблась с корпусом. Обратилась за помощью в службу бронирования. Спасибо Оксане, она очень оперативно и профессионально нашла решение, и 31 октября нам поменяли номер. Она настоящий профессионал, пациентоориентированный специалист, чуткая и дружелюбная! Спасибо ОК "Десна" за таких сотрудников и хороший отдых!
1 июля 2024
Завтрак шведский стол, скромно, но для завтрака нормально. Территория чистая, есть где прогулятся. Бассейн не плохой, сауна, хамам. В номере не хватает столика. Минус: чтобы взять в прокат лодку, надо сходить к реке в прокат, узнать есть ли свободные лодки, потом идти оплатить в отель к дежурным, принести в прокат билет. Обедали и ужинали в баре центрального корпуса , не плохая кухня.
1
1 марта 2024
Отдыхаю там часто , приезжаем на выходные . Номера чистые , чайник в номере . Питание хорошее. Бассейн новый и большой . Недалеко от Москвы , очень удобно . Парковка есть . Обычно приезжаем зимой и катаемся на лыжах . Советую приехать на выходные .
4
1 января 2024
Просто великолепно. Не ожидал. Взяли на 3 ночи корпус Сибирь на новый год. Номер небольшой, но всё работает, балкон, лес за балконом. Персонал крайне вежливый. Усталости не заметил, кровати супер, широкие с идеальным бельём. Еда выше всяких похвал. Очень вкусно и разнообразно. Ни в Турции, ни в Греции вы такого не найдете. Плюс бассейн, боулинг и т. д. Приеду летом. Я вообще считаю, что главный корпус может себе и 4 звезды повесить, европейские. Мрамор, живая музыка, шампанское на утро. Я такое только в Эксельциоре видел, в Италии, но там номер стоил 1500 долларов в сутки. Здесь тоже самое за 150 долларов. Прочие номера (Урал, Сибирь), хуже, конечно, но на чистую 3 тянут
3
15 июня 2024
Несмотря на всё плюсы комплекса (большой территории и нового бассейна) существуют ряд минусов:
1. Если вы хотите арендовать баню, которая предлагается на сайте нужно иметь в виду, что она находится не на территории комплекса. Бани находятся в клубе-отеле "Воскресенское", который располагается в 15 минутах езды от Главного корпуса отеля. Указанный на сайте трансфер не предоставляется.
2. Без бумажных оригинальных документов вас не заселят, потребуя исключительно а бумажном формате
3. При отсутствии документов персонал не идёт на встречу отдыхающим, предлагая вариант возврата денежных средств сразу
4
2