Несмотря на всё плюсы комплекса (большой территории и нового бассейна) существуют ряд минусов:
1. Если вы хотите арендовать баню, которая предлагается на сайте нужно иметь в виду, что она находится не на территории комплекса. Бани находятся в клубе-отеле "Воскресенское", который располагается в 15 минутах езды от Главного корпуса отеля. Указанный на сайте трансфер не предоставляется.
2. Без бумажных оригинальных документов вас не заселят, потребуя исключительно а бумажном формате
3. При отсутствии документов персонал не идёт на встречу отдыхающим, предлагая вариант возврата денежных средств сразу
Bristol
June 2023 •
5
Это самый лучший отель в Пятигорске и по расположению, и по сервису, и по качеству услуг. Хочется сказать спасибо управляющим отеля. Номера с хорошим ремонтом, качественной сантехникой и мебелью. Много мелочей для удобного проживания. Единственное, чтобы порекомендовал - это в меню на завтраках добавить овощных блюд.
Beshtau
June 2023 •
3
Отель расположен в 30 мин (минимум)от центра в жилом районе. Здесь много магазино и кафе. Но к достопримечательностям идти далеко. Далее, номера уставшие и они не стоят 6500 за 18 метров. К сожалению, у нас вариантов не было, мы были вынуждены здесь остановиться. Из хорошего - бассейн и хамам также входят в эту стоимость. Завтрак я бы оценил на 3+ , продукты свежие их много, но подача как столовой а не в ресторане. К персоналу вопросов не было, работают прекрасно: ответят, помогут, заказжут, расскажут.
Что хочется сказать, жаль что у владельцев нет желания улучшить и поменять сервис. Отель рассчитан на непритязательных клиентов, частенько и уже хорошо.
Parus
June 2021 •
3
Расположение - это очень далеко от центра, городского транспорта рядом нет, также нет рядом магазинов или аптек. Добраться можно только на машине, ну или такси. Территории у отеля своей тоже нет, предполагается, что рядом озеро и общественный парк, и там можно отдыхать.
Завтрак - он есть, на мой взгляд для 4 звёзд скудный.
Номера - хорошие, современные. Но у нас было душно. Кондиционер установлен не удачно, дует прямо в голову. Открытое окно не спасает.
Честно не понятно, как присваивается звёздность в данном регионе.
Барашка на бульваре
June 2021 •
5
Хорошее месторасположение, хорошее пиво и еда вкусная, хоть и без изысков.