Хорошая клиника, всё ораганизованно так как это должно быть. Тяжело это обьяснить, но при посещении других клиник, что возникает ощущение, что они "играют" в вет клинику. Тут все процессы, общение и т.д. не вызвают вопросов.
Привезла собаку сюда после другой крупной клиники в Москве, собака в тяжёлом состоянии. Только в той клинике мы оставили 120 тыс за 3,5 суток, где нам ставили капельницы с элементарными препаратами и делали биохимию и узи. И в итоге нам предложили усыпить. Поэтому сказать, что в этой клинике дорого, не могу. Для каждого из нас питомиц член семьи и мы готовы на все, что он как можно дольше был рядом с нами. Главное, чтобы врачи, которым мы доверяем своего родного хвостика, готовы были разделять наши стремления и старания.
Персонал клиники доброжелательный и сопереживающий, по поводу профессионализма тоже нет вопросов, панкреатит увидели сразу, в отличие от другой клиники, которую два дня просила не пропустить панкреатит.
Рекомендую не терять деньги, а самое главное время, ни Белый клык, ни Сколкововет , ни Медвет, не занимаются лечение нефрологических заболеваний!
О всей души благодарна персоналу клиники, боролись за моего Умочку до конца! Врачи не Богу, сделали больше, чем могли! СПАСИБО
Выражаю огромною благодарность всему коллективу клиники за оказанную помощь моему питомцу! Здесь работают, добрые, душевные люди, врачи очень внимательно и ответственно отнеслись к нашей проблеме, давали необходимые рекомендации, девочки администраторы всегда приветливо встречали нас, мы очень признательны вам!
Пришли в этот центр недавно на стрижку когтей со своим пёсиком, администратор была очень вежлива и приветлива. Врач Светлана Дмитриевна сразу пригласила нас в кабинет, процедуру провела очень аккуратно и безболезненно, а также проконсультировала по уходу и кормлению. Посещением остались довольны
Очень грамотный специалист ,все рассказала,уделила много времени,так как это положено.Не сравнить с другими клиниками,жаль что раньше не узнали об этом центре.
Мы поступили в терминальной стадии из стационара другой клиники. Здесь не вымогают деньги. У нас брали только Газы крови и почечный профиль, что бы отслеживать динамику и когда через неделю капельниц дома стало ясно, что спасать уже нечего нам предложили отпустить собаку. Я не смогла тогда и ещё две недели мучила его и себя. Я знаю когда вымогают деньги, это не про них. Большое спасибо моему врачу Сабине, которая дала свой вацап и всегда была на связи, а это очень важно. Мало кто из врачей дают свои личные номера. Ещё один важный момент. На своём примере я поняла, что в обычной клинике нет узконаправленых препаратов для почек и их не назначают. Используют известные минимальные протоколы и часто это является решающим. Благодарю клинику за вашу работу!
Добрый день. 11 апреля приехали на консультацию к нефрологу, вопрос был срочный и важный. Консультация началась вовремя. Врач полностью объяснил причины возникновения проблем и пути решения. В клинике уютно, чисто, персонал доброжелательный и вежливый. Спасибо большое, будем обращаться снова.
Ветклиника просторная, чистая :была на приеме у Сидоровой Анны Дмитриевны. Получила ответы на интересующие меня вопросы . Были даны рекомендации по лечению: не берут лишние анализы , не навязывают лишние услуги . Мне понравилось, теперь гоавное результат .
Понравилось отношение и уровень компетенции врача нефролога Сидоровой Анны Дмитриевны , сожалею что ранне не знали про клинику и специалиста , теряли время на неграмотных врачей
Спасибо за высоко профессиональное обслуживание ,все быстро ,очень хорошие врачи .
2
Show business's response
Daria
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Была на приеме у хирурга Дмитрия Валериевича Романова с кошкой перед кастрацией. Дмитрий Валериевич осмотрел кошку, объяснил ход хирургического вмешательства, забрал на операцию. Все прошло быстро, кошку отдали в сознании, Дмитрий рассказал все про послеоперационный уход. Шов маленький, скрытый. Довольна отношением и качеством проведенной работы. Однозначно рекомендую данного специалиста. Спасибо большое!
Попали с моей маленькой любимицей (йорк 10 лет) в "Ответ" после операции по удалению пиометры. Операцию делали в другой клинике в г. Железнодорожный МО. После операции собака ничего не ела, пила и ее сразу рвало. Отнесла Алису обратно в клинику 4 лапы (где оперировались), там врачи (разные посменно) лечили нас трое суток, но лучше не становилось. Собаку также рвало, она ничего не ела и не держала температуру. Врачи говорили, что она старая и все это последствия наркоза. "Делаем все что можно". При этом мы с мужем спрашивали врачей "может это почки?", на что нам ответили "точно нет".На четвертые сутки собаку стало потряхивать и главврач той клиники решила сделать биохимию крови, по которой увидели что шкалит мочевина и креатенин, а значит это точно почечная недостаточность. Мне позвонили, сказали что креатенин 440 при норме 120 и ситуация тяжелая, но они пересмотрели лечение. На следующие сутки собака вообще перестала вставать, ее шатало. Сил не было, я стала настаивать на повторных анализах, ведь собаке явно хуже. Еле уговорила врача (что вы, ведь еще ничего не будет видно за такое время). После результатов анализа ко мне подошли главарач с нашим хирургом и просто сообщили, что мою собаку нужно усыплять, т.к. креатенин переполз за 600, а мочевина за 70(дальше у них не показывает). Так вышло. Все то время, пока я сидела со своей девочкой в стационаре, я листала интернет на тему почечной недостаточности у собак и просто реально чудом наткнулась на статью врача клиники ответ, как раз на эту тему, который писал "коллеги, не ждите результатов лечения по 2-3 дня, они могут стать решающими, делайте анализы каждый день, вдруг ваше лечение необходимо корректировать?!". Именно после этой статьи я стала приставать, чтобы сделали анализы досрочно, иначе забрала бы уже трупик. После заявлений о том, что сделать уже ничего врачи не смогут, я попросила, чтобы мне дали выписку и забрала Алису. Срочно созвонилась с клиникой "Ответ" в Химках, нас приняли, до этого врач из прошлой клиники уже рассказала ситуацию Окриашвили А.С. ( врач "Ответ"). Приехали, нам сделали анализы крови заново, сделали узи. Ситуация была очень тяжелая, к почечной недостаточности добавились сердечная и проблемы с печенью. Врач не обнадеживала, предложила попытаться и пока оставить собаку до утра. Скажу сразу, что да, лечение в клинике "Ответ" не дешевое, но для меня моя девочка - это мой ребенок, я не могла позволить ей вот так сгореть. На утро после анализов врач позвонила нам, уже Буркич С. и сказала, что креатенин упал на 150, а амиак на 20 с чем-то пунктов, лечение продолжили. Приезжали мы каждый день, девочки администраторы, ассистенты и врачи каждый день присылали фото, видео Алисочки, гуляли с ней, врачи отзванивались по состоянию. Нас вытащили за неделю с того света и отправили теперь еще на неделю домашнего лечения. Спасибо огромное сотрудникам клиники "Ответ". Да, далеко не все сейчас идеально, пока у нас низкий гемоглобин, но сейчас моя собака ест, не шатается, держит температуру. И да, мы еще через неделю снова поедем сдавать анализы, но если бы не "Ответ", то я даже не знаю что бы делала. Спасибо огромное им!
Рекомендую всем хозяевам, питомцы которых страдают нефрологическими заболеваниями, обращать к Алене Сергеевне вет. клиника Ответ. Конечно хочу сказать огромное спасибо доктору нефрологу Алене Сергеевне лично!!!! Она первый вет врач, которая обратила пристальное внимание на проблемы нашей собаки. Собрала самый подробный анамнез, провела необходимые исследования и взяла нужные анализы. Благодаря доброте и не равнодушию доктора, мы до конца знаем диагноз заболевания. С подробным объяснением, мы успешно лечим нашу собачку и конечно же обращаемся за повторными консультациями. Она чуткий врач, который не оставит без внимания проблемы со здоровьем вашего любимца.
Привозили на приём к нефрологу котика с хбп. После назначенного лечения стал гораздо веселее, чем просто на диетотерапии. Пол года с момента назначения - динамика стабильная, наблюдаемся у своего обычного терапевта и ездим сюда на УЗИ.
Ребята молодцы!
У нашего Алабая отказывали почки, печень в хлам, пёс весь желтый был, и глаза, и пасть. В другой ветеринарной клинике не дали ни одного шанса на жизнь, сказали от одного до нескольких дней осталось. Как хорошо, что попали в этот центр! Организовали несколько переливаний крови, плазмы, назначили и провели правильное лечение. В итоге наш любимец жив, здоров и радуется жизни)
Огромное вам человеческое спасибо !
Отзыв скорее на доктора, чем на клинику, так как не люблю говорить о целом предприятии по одному работнику, но может это кого-то выручит, если не знаете, к кому бежать в критической ситуации :)
Так как у Ответа много недоброжелателей, мне казалось, что еду на страх и риск. Но название "нефрологический центр" обнадеживало. Администраторша сказала, что нас с моей Хотеру примет Сабина Сеадовна Буркич. Я вспомнила, что читала о ней несколько положительных отзывов, и отлегло. В общем, сразу скажу, что о компетенциях доктора у меня сложилось великолепное впечатление. Тут много рассказывать нечего, но нас обследовали, ответили на ВСЕ мои вопросы, и главное, кошка пережила свой почечный кризис и стабилизируется (ХПН 3 стадия)! Хотя приехала она в очень плохом, и визуально, и поведенчески, состоянии.
Но хочу больше рассказать о том, о чем мало говорят: это этика общения с клиентами, чьи питомцы в тяжёлом состоянии, иногда даже на грани гибели.
Я никогда не встречала настолько профессионального, внимательного отношения. Никакой пыли в глаза, пространных обещаний, но при этом я ни разу не почувствовала, что нас с Хотеру уже "списывают со счетов". Первый раз я приехала в Ответ тупо в слезах и неадеквате, потому что тупо не понимала, что происходит с кошкой, и не получала внятных ответов. Но за время первого приёма Сабина Сеадовна полностью прояснила ситуацию, и я смогла принять взвешенное решение, у меня не осталось "белых пятен" в вопросе что вообще происходит, как нас будут тут лечить и куда мы движемся. Мы решили пытаться спасти Хотеру и, к счастью, сейчас у нас это получается...
Сабина Сеадовна реально находится на стороне вашего питомца. Не кошмарит владельцев пациента и при этом не даёт невыполнимых обещаний. А главное, она борется за вашего любимца вместе с вами, и это чувствуется.
Спасибо большое за все, что сделали и делается для моего Капитана Розового Носа 💞 мы постараемся прожить долгую и счастливую жизнь с вашей профессиональной поддержкой
5
6
Show business's response
E
El ADA
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Профессионалы с огромной буквы! Первое животное привезли поздно, спасти не удалось. Второго держим второй год и есть улучшения)) Подход, сервис, да абсолютно все, волшебники! Если у животного есть малейший шанс, они его спасут! Единственный минус, добираться не всегда удобно(
Попали сюда с кошкой в плохом состоянии 19 лет , хпн 3 сиадия + анемия + панкреати, до этого обращения в другие клиники эффектов не возымели. За 6 дней стационара мне с того света кошку вернули. Сейчас ей месяц до 21 года, у кошки высокое качество жизни, регулярно показываемся доктору - Сабине Севдовне. Спасибо огромное!
Спасибо ветклинике Ответ! Сегодня была на консультации у нефролога по поводу тяжелой ситуации у кота. Рассказали и разложили по полочкам. Работают профессионалы.
Клиника очень хорошая, доктора опытные, но в моем случае ничего сделать было нельзя, Джой- моя собака породы Джек Рассел умер от хронической почечной недостаточности. Я всем собачникам от души рекомендую данную клинику и своевременную сдачу анализов!
Show business's response
Artem
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Очень интересная клиника, позвонили на горячую линию и девушка сказала: как я могу вас проконсультировать, у меня даже нет образования, запишитесь к доктору на приём , он вам расскажет сколько стоит данная услуга 😨
Были с собакой на приёме у Сабины Сеадовны с циститом, кистой почки. Были проведены необходимые анализы и назначено лечение. Всё понравилось, рекомендаю клинику и доктора.
Решил почитать отзывы про эту клинику спустя месяц как ушёл наш Харлей. В этой клинике его пытались спасти, но увы... Впечатление по отзывам и по посещению совпадает в основном. Хотелось бы выделить спорные моменты по отзывам. 1. Стоимость. Лечение будет дорогим, не ждите что дорогостоящие процедуры будут вам по карману, решайте сами готовы вы на это или нет. 2. Доброжелательность. Прочитал что пишут про хмурых сотрудников. Если они не сюсюкаются с вашим любимцем это не показатель качества и их профессионализма. В той клинике где мою собаку довели до тяжелейшего состояния перед тем как я его привез в "Ответ" все улыбались, говорили что все нормально, сюсюкались с ним, а в итоге что? В итоге 5 дней бесполезных капельниц, отёк лёгких и гибель. Бойтесь тех кто мило вам будет улыбаться и за ваши деньги убивать вашего питомца. Но когда я приезжал к собаке в "Ответ" я видел что они переживают за животное. 3. Площадь клиники. Если вы ждёте увидеть под вывеской нефрологический центр помещение размером с ЦРБ, то такого там нет. Для специализации этой клиники места там вполне хватает. А вот там где нам загубили собаку - красота, пыль в глаза!
В итоге хочу выразить врачу Сабине благодарность за то что приняла нас ночью, за то что делала все возможное для Харлея, а также её помощникам за заботу о нём и девушке которая нас принимала за день до смерти Харли и в день гибели, к сожалению не знаю имени, я видел как она сопереживает. Я не врач, но сравниваю с той клиникой откуда мы приехали в Ответ, конечно в Ответе виден профессиональный подход, нет разгильдяйства, безответственности. Хочу вам пожелать только одного, чтобы от вас все пациенты выходили здоровенькими.