Второй раз обратились в ВНЦ "ОТВЕТ", т. к. в первый раз всё очень понравилось.Прекрасный приветливый персонал, чисто и уютно. Хочется выразить благодарность врачу-хирургу Жемаи Юссеф за кастрацию котёнка мейн-куна.И отдельно поблагодарить вет.врача Станкевич Екатерину Вячеславовну за чуткое отношение и подробную консультацию. Удачи вам и процветания!
Персонал вежливый, очередей нет. Были у врача нефролога у Сидоровой Анны Дмитриевны с йоркширским терьером. Взяли все анализы, очень скрупулёзно и обстоятельно смотрела все заключения и анализы, что принесли с собой. Подробно и обстоятельно объяснила проблемы со здоровьем питомца. На первичный приём планово отводится 2 часа.
Минус: высокие цены.
Врачи компетентные, вопросов нет, но отзывы накручены! Сразу в при первой оплате предлагают оставить отзыв, отсканировать qr код и получить скидки на 10%, менеджер на ресепшен решает вопросы долго и туго, в стационаре оставлять животное больше не буду, (при стоимости 25т./сутки) к сожалению огромный стресс, очень сильно хлопают все двери, на которых еще пищат громко электронные замки для прохода сотрудников, на ровном месте добавляют стресса животным, персонал очень шумный, у вас клиника или вокзал? Доктор который ведет животное отвечает на письма через 3-4 дня и то невсегда, организация процессов очень слабая, к некоторым назначениям процедур есть вопросы, вообщем и целом, есть куда расти! Надеюсь исправят хотя бы косяки с шумными дверьми
Отличная клиника, очень приятный персонал, хирург и кардиолог — очень хорошо квалифицированные врачи.
Обращаемся уже не в первый раз все супер.
Полностью довольна этой клиникой)))
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Обратилась в данную клинику, по рекомендации врача ветеринара с Дальнего Востока. Вместе с пушистым пациентом попали в руки к врачу нефрологу Сидоровой Анне Дмитриевне. Пушистый пациент весьма был плох, почечная недостаточность с тяжелой формой анемии. Благодарю за своевременную и срочную тактику лечения. Наблюдаться будем дальше. Подход клиники к пациентам очень грамотный и специализированный (сама говорю, как медицинский работник). Берегите своих братьев меньших. И доверяйте их только проверенным докторам! Процветания и успехов!
Очень хорошая клиника с неравнодушными и профессиональными врачами. Обращаюсь сюда не первый раз и каждый прием выхожу из клиники с чувством большой благодарности за всю помощь!
Доктор Кондрашкин М.А. ставил вакцину нашей собаке: прошло все отлично, к животному нашел подход (хотя собачка трусливая), хозяевам все рассказал) спасибо!
Современное здание, оборудование!
Чтобы попасть на прием, позвонил заранее в регистратуру, все очень приветливо подробно обьяснили, записали за день!
На месте профессиональные врачи, очень быстро и приветливо сделали полный осмотр питомца. Рекомендую)
Были с котом у нефролога.
Все анализы посмотрела, все сравнила, сразу на месте сделали узи, анализ мочи почти мгновенно сделали.
По лечению все расписали, на все вопросы получили четкие ответы.
Очень профессионально и четко. Спасибо большое, будем лечиться!
Отличная клиника животных с проблемами почек. Хочу отметьть огромную работу Сидоровой Анне Дмитреевне и работу девочек узи Зарипова А.Р.,Жимаи С.Д.Чуткое отношение, позитив и настрой на выздоровление .Узи делают профессионально Анна Дмитриена , вы самая лучшая. Спасла собаку , когда все отказались . Спасибо большое!!!
Совершенно случайно нашла эту клинику, когда искала гемодиализ для кошки, на который нас отправил терапевт из другой клиники. В Москве как оказалось совсем мало клиник, кто проводит гемодиализ, и еще меньше, кто проводит его питомцам с небольшим весом. В других клиниках с весом 3,7 кг отказывали, здесь же берут на диализ с 1,5 кг.
В клинике очень чисто и опрятно, большая зона ресепшен и что приятно удивило: поилка есть не только для людей, но и для животных (автоматический фонтанчик, интересно почему другие вет клиники до этого не додумались).
Ну и отдельно хочется отметить грамотность врачей: к моменту, когда мы приехали в клинику, бОльшая помощь нужна была мне самой, нежели мое кошке, так меня напугали терапевты в нашей клинике в Подмосковье. Здесь меня сразу успокоили, рассказав всё про показатели по анализам и про прогнозы.
Поняла, что если у вашего питомца проблемы с почками, то не нужны полумеры в виде лечения в непрофильных вет клиниках. Лучше сразу сюда.
Кот пока в интенсивной терапии, которая проводится на высоком уровне. Сотрудники высокой квалификации, объективные, доброжелательные. Очень надеюсь, что наш питомец сможет выкарабкаться с такими специалистами.
Прекрасная клиники, с доброжелател ными сотрудниками и отличными врачами!
В клинике чисто и с отличным ремонтом! Советую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2023
Просторно, чистое место. Удобный зал ожидания с водой для пациентов и их хозяев. Очень внимательный и вежливый персонал. Возможность сделать оперативно необходимые анализы и исследования. Результат практически сразу. Доступно объяснили что с животным и как правильно их лечить. Очень рекомендую всем.
Прекрасная клиника, добрые и отзывчивые сотрудники! Отдельное спасибо администратору Татьяне) После осмотра нашей собачки сразу же назначили комплексное лечение и уже на второй день мы пошли на поправку! Рекомендую!
Клиника недавно открылась, попали туда с кошкой случайно, это была единственная ветклиника где можно было на данный момент сделать УЗИ.
Процедуру провели быстро и профессионально. Позднее сдавали кошачью кровь на биохимию - очень удобно, что результаты можно получить по электронной почте. Также были на приеме у хирурга с собакой. Все понравилось, без лишних нервов
С
Пока только позитивные ощущения, ремонтируем кота. Жена удовлетворена поскольку она ведёт беседы с персоналом. Мне одно не понравилось, какой недалёкий человек придумал разместить вешалку для посетителей у входной двери? и это наблюдаю не только в этом заведении. Где логика, наркоман или неблагополучный заглянет куртку схватит и всё, кто побежит за ней? девочка с ресепшена, ей это не надо. Вообщем разместите вешалку для посетителей в глубине помещения в зоне видимости ресепшена. За бахилы+, чистота залог здоровья, и книжки интересные при ожидании, дополните несколькими журналами по тематике Коты и Собачки. В остальном ок, места парковочные есть это +. Центру удачи, надеюсь отзыв прочитают и сделают выводы.
Очень комфортный прием, врачу Сидоровой Анне Дмитриевне огромная благодарность, все объяснила и разъяснила, взяли все необходимые анализы и провели исследование. Клиника чистая, просторная, всем довольны
Первый раз в этой клинике. Нам посоветовали нефролога Сидорову Анну Дмитриевну. Первое впечатление это доступный вход, нет огромных лестниц , просторный холл, где ты ожидаешь приёма, чистота. Чай, кофе очень здорово, тк мы попали под дождь, и продрогли. Вежливый администратор.
Лучшая клиника из всех в которых были! Наблюдались у невролога и дерматолога, остались довольны приёмом.
Грамотные специалисты, также очень внимательны и доброжелательны.
Благодарю за прекрасный сервис и заботу ! Замечательный врач Ольга Николаевна , помогла во всем . Теперь мы идёт на попровку с моим котиком . все сделано на высшем уровне , нас приняли без записи экстренно и все быстро выяснили и помогли разобраться ! Спасибо .
Недостатков не вижу !
Отличная клиника, постоянно ходим сюда со своими собаками, всегда приятный персонал и врачи.
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Ветклиника замечательная, всё быстро и чётко и самое главное результатативно! Мой кот пошёл на поправку, за что огромное спасибо Ольге Николаевне! Замечательный доктор!
Был 14.02.2024 на стерилизации своей собачки. Только положительные эмоции и впечатление. Очень приятная анестезиолог, всё объяснила. Сделали вче хорошо, дали рекомендации по дальнейшей обработки. По средам делают скидку.
Мне и коту понравилось. Записались, пришли и сразу всё сделали, без очередей. Доброжелательные врачи и персонал. Дороговато, но ради любимого питомца и разориться не жалко.
Приветствую, водил в эту клинику своего спаниюля. Провели осмотр, сделали заключаете и порекомендовали лечение. Пишу отзыв спустя 2 недели , лечение помогло. Огромное спасибо всему персоналу.
Были у врача Нефролога Буркич СС , очень понравилось, всё доходчиво объяснила о состоянии собаки, есть надежды на спасение
Хочу дополнить свой отзыв.Первый визит к Сабине Сеадовне был в мае, сейчас июль, за два месяца доктор вытащила нашу собачку с «того света», благодаря назначенному лечению наш пёсик с нами , рядом, радуется жизни. Почки 80% не функционируют, креатинин 300-400 ( прыгает) , но не смотря на эти показатели в целом сейчас состояние хорошее. Сабина Сеадовна всё время на связи, после визита дистанционная консультация , всё это помогло восстановиться нашему пёсику 😊
Очень довольна внимательным и профессиональным отношением сотрудников клиники. Грамотное назначение лечения нашему питомцу, все подробно объяснили и показали. В клинике очень приятная и доброжелательная атмосфера, начиная с ресепшен и администратора и, конечно, большое спасибо медицинскому персоналу, докторам.
Привезли кошку в ответ, проблемы с почками, и с задней лапой, привезли как в передовой нефрологический центр. Оставили в стационаре на 4 дня, (около 150 000 рублей заплатили) все 4 дня получали страницы результатов анализов и узи, каждый день брали кровь, и делали узи, что там могло поменяться за сутки?? превратили животное в кусок боли! Присылали видеоотчет типа как кошка ест сама! Она сама и ела, до того как поставили трубку в пищевод. обкололи бесполезными препаратами, и назначили дозу антибиотиков в два раза привыкающую норму по весу. Назначение как в местечковой ветклинике, подход как у менеджеров по продаже лабораторных анализов. Постоянное употребление слова «адекватно». Все врачи с кем пришлось общаться вторят про какую то адекватность.
Адекватно приняла пищу, адекватная дефекация. Адекватная адекватная …
Вернули кошку всю в синяках, состояние гораздо хуже чем до этого стационара!Зачем работать по специальности в которой не то что не компетентны, а просто ничего не понимаете! Вы как ночами спите?? Фото в пеленке сразу по приезду в это место, фото лап после того как забрали.
Очень крутой нефролог. Все подробно рассказала,назначила план лечения.Осмотрела котика,взяла анализы. Все быстро и профессионально. Уделила много времени на консультации и ответила на все вопросы.Спасибо