Пришла посылка из Финляндии Алиэкспрессом в сортировочный центр Тамбовского Главпочтампа и ЗАВИСЛА !!! Если в сортировочных центрах Питера и Москвы хватало 2 часов и посылка ехала дальше, то в Тамбове по ходу работают черепахи и улитки ! Звонил на горячую линию Почты России ,сказали ,что это нормально - 10 дней срок доставки ! Не понравилось ставлю - 1 за отношение к клиентам , т. к. посылка заказывалась по времени и ко Д.Р. Пользуйтесь услугами DPD и СДЭКа , а почту России обходите стороной !
Приходиться часто обращаться с отправками в это отделение Все сотрудницы отделения , внимательные ,доброжелательные , ну может быть за исключением одной , но в этом возможно виноват я сам.
Хорошие сотрудники, вежливые, даже когда я тупила с номером телефона, из минусов: долго сортируют посылки, они лежали месяц на почте, хотя я ходила и спрашивала
Руководству главпочтампта г. Тамбова 392000 необходимо улучшить качество работы, так как всегда большие очереди, работают в основном два сотрудника.
19 октября долго ждала своей очереди, чтобы купить талоны, но не купила, так как оплату с карты за талоны в 4 окне не приняли!!!!!
На почте низкий уровень применения новых информационных технологий.
Это просто дурдом, а не главпочтамп! Как можно было письмо с уведомлением "до востребования" отдать НЕ ТОМУ АДРЕСАТУ !!!!! причем не просто не тому адресату, а куда-то в организацию?!! В качестве оправдания было сказано следующее: "а мы часто ошибаемся и не тем отдаем письма" - меня это должно как-то успокоить? В ПИСЬМЕ КСЕРОКОПИИ ДОКУМЕНТОВ!!! Кто за это понесет ответственность??? Неужели нельзя брать на работу людей с мозгами, ну или хотябы зрячих, а не слепых??? Я понимаю ошибиться с обычным письмом, НО КАК МОЖНО ОШИБИТЬСЯ ЕСЛИ ПИСЬМО "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ", ДА ЕЩЕ И С УВЕДОМЛЕНИЕМ!!!
В предпраздничные дни почта работала крайне отвратительно. 28.12.2018г. посылка из г. Сочи на моё имя поступила на главпочтамп г. Тамбова. Я не могу её получить даже 3.12.019г. Газеты и журналы пришли на наше отделение 392557. А где же моя посылка? Забыли? Кто ответит за своевременную доставку? Беспредел полный! Начальство получает бешеные премии за "отличную" работу". Подчинённые сидят без Интернета (03.01.2019г). Мы не можем оплатить коммунальные услуги. Когда же в нашей области наведут порядок? Если завтра я не получу свою посылку долгожданную, то придётся обращаться мне за помощью в Москву. Подключу телевидение.
Отделение отправление и прием посылок просто ужасное. Работают по одному человеку
3
1
Юрий
Знаток города 5 уровня
2 июня 2021
Извещение повторное через 13 дней после даты, первичное не доставили. Ящик поверяю ежедневно. Извещение заполнено карандашом валяется на полу. Если бы не проверил не узнал бы.
заказали по интернету товар. С Фирмы получили уведомление о доставки нашей посылки на почту 392003 рылеева 61. Сразу приехали, отстояли в очереди что б нам сказали что вашу посылку переправили на другую почту . У нас что почта играет с нами в игру " а ну ка догони" Не понимаю и внятного ответа от работников почты я не получил.
отделение которое своим существованием говорит "ПОЧТА в Тамбове ОТСУТСТВУЕТ". посылки лежат неделями не разобранными, ходят какие-то полусонные девки в спущенных штанах, на требование начальника посылают к нему в другое здание, а она, оказывается в декрете. выдали чужую посылку, пришёл вернуть - им неинтересно. на другой день заинтересовались - сказал: теперь вы ко мне приходите.
телефон не берут.
мрак. расформировать отделение и легче станет всем.
за стенкой у них 99, тоже орлы ещё те (или орлицы) - распределяют ошибочно, у меня был случай вместо 20 отправили в 8. и получилось, что по стране посылка идёт 5-6 дней, а в Тамбове 7-8.
Отвратительная работа этого отделения связи!!!!! Посылка пришла 11.12.17. сегодня 22.12.17 , получателя не только не уведомили о приходе посылки но и он когда он по моей просьбе пришел в отделение с № трекинга , ему ответили что таковой нет , хотя на тот момент она пролежала у них в течении 11 дней!!!! Дозвониться нереально, просто не берут трубку . Просьба к руководству : обратите внимание на работу этого отделения и примите меры ,не ухудшайте и без того свои низкие рейтинги, конкуренты не дремлют.
Отделение работает плохо. 10 февраля пришла на почту, чтобы отправить денежный перевод. В течение получаса после открытия отделения работники так и не приступили к работе, набрав половину зала клиентов. Никаких объяснений предоставлено не было. На требование дать Книгу жалоб и предложений отвечено невежливо и с отказом, хотя эта Книга должна быть в открытом доступе. Когда, наконец, выяснилось, что имеют место сбои с компьютером, перед клиентами не извинились и не уведомили, когда сбои будут устранены. Работники отделения 392000 г, Тамбова не умеют работать с людьми, неприветливы, хамоваты. Говорят, что не виноваты в том, что компьютер не работает, но мы-то в этом еще меньше виноваты. Не знаю как другие, а я своим временем дорожу. Примите пожалуйста меры и очень хотелось бы, чтобы Книга жалоб и предложений предоставлялась клиентам по первому требованию или была в доступном открытом месте. Мы имеем на это право. Елена К,
Почта как почта . Если с пониманием подходить к сотрудникам, зная за что они работают, то отличный Главпочтамт!!!
4
М
марина м.
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2019
На Главпочтампте г.Тамбова в выходные дни сотрудники 09.02.2019г. оператор Самойлова А.С. заявила, что все отправления (посылки, бандероли и т.п. ) отправляются только 1 классом. если не нравится можете уходить. На горячей линии Почты России такую информацию опровергли. Будьте внимательны при оформлении отправлений, вас пытаются развести на деньги. Естественно будет оформлена претензия.