Не то... К сожалению, после ухода иностранного бренда качество упало, значительно. Сказывается это и на сервисе, и на уровне номеров.
При заселении отказали в повышении категории номера, даже за деньги, хотя свободные номера были. Предоставленный номер не соответствует заявленным характеристикам, указанным на сайте.
Минимализм, практикуемый отелем, делает фотографии с сайта абсолютно не соответствующими реальному наполнению номера. Лосьон, кондиционер? Не, не слышали. Чай, кофе? Да, с логотипом "Новотель Красноярск Центр", остатки какие-то, видимо.
Печально. Хотя в Архангельске конкурентов мало, но придётся искать что-то на замену.
Завтрак разнообразный и вкусный. Зона завтрака очень опрятная и чистая, но это, видимо, заслуга ресторана.
Очень нерасторопное обслуживание, заказ принимают невнимательно, по итогу - часть блюд отсутствует. При весьма высоких ценах - бумажная посуда низкого качества.