Otdeleniye pochtovoy svyazi Sevastopol 299014
248 reviews
August 15, 2024
Учитывая очевидный недостаток персонала и наличие очереди, хочется особенно отметить доброжелательность сотрудников этого почтового отделения, готовность помочь и терпеливость в обслуживании. Это приятно удивляет. Спасибо им!
3
1
December 13, 2024
Плюсы сейчас стало больше сотрудников работать , но убираю звезду за общение сотрудников с клиентами. Ощущение что нам не рады , меня всегда спрашивают, почему я прихожу к ним на почту ,а не иду на свою по месту жительства, я просто рядом работаю и мне так удобно. Вроде я деньги несу за письма , работой обеспечиваю людей... но очень не довольны, что приходится работать . А так чисто, ухожено, всегда есть ручки, во время открываются ,и соотвнтвенно во время закрываются.
August 27, 2024
Так сложилось , что пришло две посылки в разные дни и вот первую посылку забрала у замечательной женщины, улыбка , доброжелательность , быстро . А вторая посылка , хамство , цыканье , про доброжелательность я вообще молчу. Перед мной мужчине не отдали письмо по доверенности, потому что там написано "разрешено получать все документы" , а сотрудник сказала, что письмо это не документ.
Я думаю добавить нечего.
3
August 31, 2024
Сначала сказали снять наличные так как оплата только наличными. После беготни к банкомата и обратно по жаре 40°, подождать у окна минут 5, потому что сотрудники занимаются какими-то своими делами в пустом отделении. А дальше очнулись и решили, что водительское удостоверение это не документ и нужен паспорт. В итоге 20 минут жизни потрачено впустую из-за некомпетентности сотрудников!
2
December 13, 2024
Большое спасибо за качество обслуживания.
Особенно Валентине в 1 окне. Оказала посильную помощь и консультацию. Грамотный и вежливый сотрудник.
1
November 28, 2024
Научите своих работников вежливости ! Особенно начальника отделения ! Зачем сажает в единственное работающее окно человека который не умеет принимать коммунальные платежи? И почему начальник отделение хамит посетителям, которые хотят понять почему не принимают оплату. А вместо этого две старые тетки с издевкой разговаривают с посетителями !
2
August 6, 2024
Постоянные очереди. Персонал хамит. Я понимаю, что район давно вырос и нагрузка увеличилась, а количество сотрудников нет. Постояно, то письмо потеряют, оо даже уведомление не принесут. Бардак. Давно пора в "зелёных камышах" открыть новое отделение.
2
September 18, 2024
Спасибо огромное работникам- возникли проблемы с заказным письмом,девочки терпеливо и доброжелательно помогли решить.
1
August 21, 2024
Безналичной оплаты нет. Уведомления об этом не висит. Работает одно окно, в которое из-за этого гигантская очередь. Для того, чтобы купить коробку, стояли 20 минут. Потом оказалось, что оплата только наличная.
2
September 18, 2024
Очень не хватает персонала!! Девочки просто разрываются. Но при этом всегда очень спокойные и вежливые
3
April 19, 2024
Периодически посещаю 14 почтовое отделение. Иногда не хватает сотрудников, в результате чего возникают очереди. Сотрудники грамотные, работают слаженно. Просьба укомплектовать отделение сотрудниками во избежание очередей.
1
March 28, 2024
Первый раз отправляла посылку. Приятно удивлена. Простояла недолго, минут 15. Объяснили всё понятно, обслужили быстро.
Один минус, который не зависит от персонала. Нет возможности оплаты картой за картон, пакет и прочее. Пришлось бежать в "Апельсин", снимать с карты деньги. Этот вопрос нужно доработать.
Спасибо всем!
1
December 23, 2024
Хороший персонал, всегда всё подскажут, посоветуют как лучше.
December 31, 2024
Вы ребята там не переработались ?! Спасибо за испорченный Новый год ! Заказал подарки ….лучше к частникам , чем к вам…
October 27, 2023
Почта это просто отдельная история. Я теперь знаю где работать медлительным людям!
В течении одного дня заглядовала туда 3 раза и все время очередь и это в разное время суток . Мне пришло заказное письмо. Я пошла на следующий день, смотрю 3 человека, нормально, думала что будет не долго. Я очень сильно ошиблась. Я там простояла более 40 минут, а женщина которая была впереди меня, говорит чти посылку оформляет больше часа.
Я в шоке от их скорости работы
5
January 15, 2024
Если бы могла поставить 0 звёзд поставила бы 0. Хамят, ругаются. Все максимально медленно! Нет безналичной оплаты. Я прекрасно понимаю, что они зарабатывают не так много как хотелось бы, но раз работаете работайте на совесть. За час в 4 окне на отправление получение обслужили всего троих и то там никаких проблем. Просто медленный персонал
5
July 15, 2023
Самое убогое отделение связи которое я видел в жизни. Как не прийдеш то трудности какие-то, сегодня одна из них, 10.07.23 взял выходной, чтоб письмо заказное по треку получить, у них не работает связь, довольные смеются, как над дурачком, говорят можем только по извещению, только извещения на мой адрес не доставляют, и письма тоже. Обращайтесь в почту крыма, телефоны на стенке, только трубку с них не берут, потом все же перезвонили через несколько часов, по решению вопроса с доставкой почты дополню отзыв, Дальше о приятном, на сайте почты изменилась информация, теперь у меня отделение 299029, уведомление доставлено в почтовый ящик, жалко писем которые ранее не дошли до меня с 299014 были очень важные.Интересно они их по акту уничтожали или просто выкидывали, ранее поясняли ищите своего почтальона, доставить не можем т.к. дорога не асфальтирована.
5
August 13, 2023
Один адекватный оператор в отделении Валентина Александровна. Худшего отделения нет наверное в городе. Получить заказное письмо можно только потратив не менее 1 часа своего времени, постоянно не работает ПК, зависает, а может нет. Хамство в отделении процветает. Позволяют общаться с клиентом таким тоном, что хочется по русски послать. Видимо начальник отделения не проводит никакой работы. Отвратительно работают. Руководству пора обратить внимание на работников. И все эти отговорки по причине отсутствия работников никак не увязываются с отношением к клиенту. Это проблема кадров, а не клиента. Или вообще могут сказать, какого вы шлете на наше отделение. Вообщем ужас ужасный. В очереди по 15-20 человек, а то и больше. Операторы камк сонные мухи. Нормативы обслуживания есть у Вас или нет? Руководство ау!!!!
6
October 8, 2024
отделение ужасное, мало того что сотрудники грубят, так еще и сливают очередь мол уже обед, хотя заранее никто не был предупрежден, а стояло достаточно человек. ведь есть люди которые впервые приходят в это отделение, или же бабушки которые явно видят плохо и попросту не видят мелкий шрифт в котором написано расписание обеда. просто всю толпу слили.
1
February 9, 2024
Как и во всех почтовых отделениях, в этом отделении работники не торопясь делают свою работу. Следовательно намереваясь сюда прийти, запасайтесь временем и терпением. И оплата только наличными.
2
June 24, 2023
Посетил данное почтовое отделение просто потому, что нужно было срочно отправить документы. Лучше бы поехали в свое родное. Один оператор, очень медленная девушка. Сдачу считаем только на калькуляторе. 100 рублей минус 69 очень сложное математическое действие. Очередь человек 12, а старшая смены ходит по помещениям разносит прибывшую почту по полкам. И между делом что-то смотрит на экране работающей девушки, хотя рядом стоят два свободных монитора. Короче дно.
5
January 17, 2024
Прекрасный персонал,тактичный и внимательный,очень терпеливый,надо отдать им честь.Звезду сняла за очереди.Видимо,зарплата настолько низкая,что не хватает персонала.
2
November 3, 2023
Вечные очереди. Персонал крайне не профессиональный. За письмом вынуждены стоять в очереди по саму. Если еще впереди представитель предприятия со стопкой заказных писем можно идти. Стоять по 2 часа что бы получить или отправить письмо это жесть.
4
July 26, 2023
Ужасное отделение. Не желающий работать персонал. Сегодня 26.07.23 мне отказали в получении денежного перевода. Хамское поведение главного специалиста - Потеряхиной Майи Владимировны, которая не знает зачем там работает! Час ожиданий и потерянного времени, испорченного настроения. А денег мне так и не выдали! Идите в другое отделение и зачем Вы к нам пришли, если у нас так плохо- ответ главного специалиста.
4
July 18, 2024
Всегда большие очереди, медленное обслуживание, старое здание, неудобно отрывается дверь, мрачное впечатление
2
August 20, 2023
Самая ужасная Почта в Севастополе! Женщина в 1 окне пропускает без очереди за КОФЕ, в защиту объясняя что он уже стоял до меня! Простояв 10 минут, она сказала что в субботу оправлять не будет мои письма… я попросила начальницу пригласить, а она выдала девушку( рядом сидящую) за начальника 🤦♀️ к её несчастью я знаю начальницу в лицо
5
December 8, 2023
3 раза приезжал в попытках забрать маленькую посылку. Надо закладывать не менее часа, хотя перед вами могут быть всего 4-5 человек. Просто ужас. Считают по-моему даже не на калькуляторе, а на счетах.
4
February 25, 2023
Долго пропускала и не писала отзыв об этом почтовом отделении, потому что не было других слов кроме ругательных. Вечно толпа народа, не хватало операторов и те были мягко говоря невежливы. НО! Относительно недавно все стало меняться в лучшую сторону. Для начала операторов стало больше и все те, с кем мне довелось общаться были вежливы и корректны, отвечая на все мои вопросы. Далее, я не в третила за несколько моих походов Тула большой очереди, а один раз ее не было вообще. То есть почта стала нормально работать. И ещё момент, хотелось бы выделить одного оператора, если правильно запомнила, Валентина Александровна, Человек с большой буквы. Быстро обслужила, нашла и сообщила, что на мое имя есть ещё письмо и даже нашла меня и вернула забытую мною вещь. Если таких людей будет больше, мир станет чуточку лучше. Не знаю как будет в дальнейшем, но сейчас почтовое отделение посещать приятно.
1
3
November 2, 2023
Это самое ужасное отделение! Очереди сразу после открытия, работает с 9 до 18, то есть в будни не попасть, а работают и общаются сотрудники в худших традициях ссср!
1,5 часа в очереди из 5!!! Человек!!!!
4
April 19, 2024
Вот не думала, что когда-то напишу такое, но с огромным удивлением и удовольствием отмечу, что при крайнем посещении этого отделения мне очень оперативно выдали заказ, помогли быстро заполнить форму, в общем ушла с улыбкой, посылкой и приятным послевкусием от работы сотрудника отделения. Спасибо!
December 5, 2022
Была 2 раза там. 2, потому что с первого раза письмо не смогла отправить. Простояла в очереди 1, 5 часа и передо мной оставался 1 человек, когда они закрылись. Ровно минута в минуту.
На следующий день ситуация повторилась, я успела буквально за 3 минуты до закрытия отправить. Письмо судебное, отправить надо было срочно. Но это физически невозможно. Все люди работают. С утра в будний день там очередь занимать, чтобы письмо отправить , нет возможности. Курьер не забирает, надо лично идти на почту. Теперь обхожу эту почту стороной. Есть куда менее загруженные отделения. Где и персонал приветливый, путь немного подальше.
3
1
October 20, 2022
Свинское отношение работников к людям, ввиду свинского отношения начальства к работникам. Два работающих окна при очереди из 15ти человек, не важно кто в какое окно, очередь общая. Если бы наши исполнительные органы не доставляли бы отправления почтой России никогда бы ей не пользовался, особенно в Севастополе. Никто ничего толком сказать не может куда идти, потому что просто "одна бабка сказала" надо вот в это окно. В поликлинике таких очередей нет, зато пытаются продавать порошки стиральные, туалетную бумагу, лотерейные билеты и прочую утварь в тридорога чтобы бабуля пенсию оставляла там где ее и взяла. Фу.
UPD: пишу сидя в очереди, одно из двух работающих окон переформировалось в прием без очереди потому что сотруднице так захотелось. Свинство. Натуральное свинство.
И как я понимаю, заказные письма вообще не доставляются, тупо извещения кидают в ящик почтовый и пишут что была неудачная попытка вручения. Что на мой взгляд тупость. Какой смысл людям платить за заказное письмо, если его не доставляют??
6
1
August 2, 2023
Отвратительное отделение почты ! А особенно директор отделения 299014 ! Позорище с грязным языком ! Учитесь компетентности ! И общению с клиентами ! И одевайте очки побольше для внимательности !
4
December 29, 2023
У Севастополя была длинная и непростая история, прежде чем он вернулся в Россию, и только в этом почтовом отделении ничего не меняется, здесь попрежднему застойный период советского времени, все тоже хамство в адрес посетителей, все тоже "я налепила бумажку, вы шо все слепые..." прям ностальгия, как в детство вернулся, за это накину 1звезду, итого оценка вашей работы 1звезда.
1
December 6, 2023
Очень приятная и вежливая женщина там работает. Но скорость обслуживания ужасная, никакой системы. Одно окошко на все виды отправлений
3
1
December 31, 2022
Хамское отношение к клиентам . 31 числа написано , что отделение работает , но по факту посылку не выдали т.к. написано , что не работают с клиентами. Позвонила на горячую линию , сказали , что информации такой нет на сайте , звоните и узнавайте на счёт посылки. Позвонила и была в шоке от общения человека , который работает с людьми. Куда смотрит руководство ! По итогу она просто бросила трубку !
5
1
October 26, 2022
Уважаемое руководство Крым почта, огромная к вам просьба, начните стимулировать ваших работников, привлекайте новые кадры. Ну невозможно вытянуть все отделение на 2х работниках, они там «в мыле» бедные бегают.
Милые работницы, спасибо Вам за Ваш труд!
Время ожидания зависит от дня месяца, если совпадает с датами выдачи пенсий и оплаты коммунальных услуг, то ждать будете долго, даже если Вам просто забрать посылку с уже заполненным бланком, так как людей не хватает, часто работает только 1-2 окошка.
Ремонта нового нет, но все чисто и прилично, для ожидания есть стулья и скамейки. Для заполнения бланков ручки есть на стойке. Персонал вежлив и оооочень терпелив
2
3
February 4, 2024
Обслуживание никакое! Очереди огромные! Персонал никуда не торопится! Посылки отправляю из других отделений! Категорически
4
December 27, 2023
Ничего не изменилось по фасаду почты. Хорошего по оформлению сказать нечего. Поэтому лучше ничего не писать. Спасибо
1
September 8, 2022
08.09.2022 после обеда были в этом отделении, работает одно окно по получению почтовых отправлений , посылок и отправке заказных писем. Очень медленно обслуживают и не торопятся, видимо здесь это в порядке вещей, скопилась очередь из около 9 чел. после нас из настойчивых, потому что многие ушли, увидев очередь. Мужчина передо мной получал посылку поимерно 2 часа, я тоже там больше часа провела, чтобы отправить заказное письмо, хотя когда пришла, передо мной было 3 человека. Хорошо, что я живу в Балаклавском районе и получаю посылки и почту у себя на ул. Крестовского. Там девочки быстро оформяют. Неклиентоооиентиранное отделение, лучше сюда не попадать.
6
February 12, 2023
Честно сказать почта,как почта( такой себе отголосок почт из прошлого)НО вот персонал,к.там работает,всегда злой и неудовлетворенный ...не знаю чем это вызвано?! Наверное в их случае "жизнь -боль",но обычные жители этого района в этом не виноваты. Желаю им удачи,а вам терпения при необходимости посещения этого места)
4
1
April 1, 2024
На удивление вежливый персонал, и даже не такие большие очереди, ну либо мне повезло..
March 15, 2024
В это отделение стараюсь не ходить , часто приходится долго ждать, даже если очередь небольшая.
2
June 19, 2024
Нормально, всё работает как часы Косяков за ними за 10 лет не видел
August 8, 2023
Бывают очереди,но вообще нормально. Особенная благодарность заведующей. Всегда придет на помощь и разрешить ситуацию👍👍👍
2
September 3, 2022
периодически получали там посылки, сотрудники приятные, очереди конечно как на любой почте. интересная входная группа, узковатый коридорчик, зона у окон примерно такого же размера, вероятно до закатки в пластиковый позор это смотрелось великолепно
1
3
November 18, 2023
Очень много бабушек и работают 2-3 сотрудника на всю почту, можно там и час простоять и не получить посылку свою
1
December 1, 2022
Обыкновенное отделение связи, все в "лучших" традициях, очередь, не слишком вежливые операторы.
Нельзя ничего оплатить картой, только наличные.
Люди в очереди готовы помочь, чем нужно, лишь бы очередь не задерживалась)
5
1
December 22, 2023
Отвратительное отношение. Принимают очень долго. Мою посылку потеряли и сказали идти гулять, пока инкассация не пройдет, а потом моооожет быть её начнут искать. Полнейший бардак. Еще и работает всего два окна, хотя людей всегда очень много и принимают одного человека минимум по 15 минут
2
1
December 4, 2022
Персонал доброжелательный. Ожидание, если это не период выплаты пенсии и оплаты ЖКХ, недолго. Для улучшения работы, я считаю, необходимо установить терминал, для возможности оплаты банковской картой.
1
3