Это самое ужасное отделение, в котором мне приходилось бывать. Абсолютно никакой оптимизации рабочего процесса. Оператор, который выдает и принимает посылки, он же принимает письма от юр лиц, он же выдает деньги. Иногда в очереди можно 3 часа простоять. Ужас. Принимайте меры.
Сегодня, 16.01.2021 года, пришёл получить отправление по трек номеру (быстрое получение), не наложенный платёж. В 16:50 получает посылку один человек и уже закрыта дверь, никого не впускают. Простоял пока работник не выпроводила клиента, затем попросил её выдать мне посылку. Отказ! Сами себе хозяева! Зачем указывать время работы до 17:00, если в 16:50 уже дверь закрыта! А можно простоять в очереди 40 минут, перед тобой наглым образом влезет какая-нибудь тётя и её примут, а тебе скажут подожди. И такое бывает в отделении № 299014.
Каждое посещение этого отделения вызывает "психологическую" боль. Зашел, 30-40 мин из жизни потерял. И абсолютно не факт, что получишь посылку, даже если на сайте почты она в статусе "Ожидания для выдачи".
7
В
Виктория Шульгина
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Вечные очереди( очень хотелось бы организовать процесс так, чтобы почтой было пользоваться приятного
Хамское отношение, что не спросишь не могут ответить ,пришел за письмом с заполненным извещением так тоже плохо а то что гоняли мое письмо по всему городу это нормально для них!!!
Постоянно очень много людей и работники почты не успевают с таким потоком. Каждый день как день выдачи пенсии. Ждать нужно минимум 30 минут пока дойдешь до окошка с оператором.
Для получения одной посылки был трижды. 14 августа 2020 12:06 - очередь на улице 18 человек, решил не стоять. 13:30 окно для выдачи посылок не работает, попросил сотрудника посмотреть есть ли посылка - сказали нет, приходите вечером. 17:45 посылку не нашли совсем.
По телефону горячей линии Почта России отказалась составлять притензию , потому это другая организация - Почта Крыма. Но дали телефоны, по которым никто не ответил!
Приехали! Крым Россия? И Почта России это ещё круто.
Трэк: 14083450041147
Худшее отделение Почты России в всей России,живу в районе 45 лет,думал,что во всех отделениях так,но нет,есть и нормальное обслуживание,а в 14-м всегда отвратительно,нагло.
Часто получаю корреспонденцию на этом почтовом отделении, заранее заполнив уведомление, можно быстро получить письма. Девочки всегда приветливы и отзывчивы. Благодарю вас за ваш нелёгкий труд!
Почта, персонал хороший терпеливый, конечно молодцы добра здоровья самого светлого лучшего доброго желаю вам!!! Спасибо
3
4
Светлана Иванова
Level 5 Local Expert
February 9, 2020
Девчата все молодцы стараются и не хамят что тоже очень важно. На все вопросы отвечают подробно и обдуманно уделяют каждому внимание. Правда мало сотруд ников ни кто видимо за такую маленькую З/пл работать не хочет а ответственности и обязанностей гора, но это естественно не вина сотрудников почты. В общем умнички девчата сервис отличный.)))))
Очередь 7 человек, обслуживали 2 оператора почти час. Хотя меня обслужили быстро, наверно потому что было 18-00. Зашла на почту в 17-10. Это проблема все отделений. Нужно менять способ доставки)
Отправляю регулярно посылки для наших клиентов, через это отделение. Если подготовится заранее, заполнить бланки, подписать коробку и тд. Все проходит очень быстро и комфортно. На данный момент ни одно наше изделие в пути не пострадало :)
Никогда нет операторов особенно где посылки.Стоять приходится очень долго в другие окошки, а когда подходит твоя очередь выясняется что нет твоего размера ящика.Разочарована больше на эту почту не хожу
нормальная почта. а те, кто пишут, что оплачивают там коммуналку и постоянные очереди, вы попробуйте оплатить через онлайн банк, в России так можно делать с 00ых. может и очереди подубавятся
Полный трэш! За исключением пары нормальных рядовых операторов, которые непонятно как попали и работают в этом бедламе - отстой! Хочешь убить море времени и получить проблемы - тебе сюда!
Это ад. Вечно работают не все окна, а то и вовсе работает только 1-2 из 5. Если выдают пенсии, то по факту не делают больше ничего вообще. Теряют посылки, долго ищут, хамят, кричат. По возможности лучше избегать и этого отделения, и почты Крыма в целом.
Очереди в Почте России - пока что стандарт качества. Но вот почему конкретно это отделение не работает в воскресенье, хотябы до 14, как другие отделения - вопрос!
Всегда стараюсь заказывать посылку другими транспортными компаниями, но не всегда оно возможно, но как идти туде6, так для меня это каторга! Вечно пару окон всего работает, вечно толпа, и все долго и нудно... Всегда простишь там минут 40 как минимум....