Ужасное почтовое отделение,я такого хамства давно не встречала,закрылись в 17:00,сказали что у них рабочий день стоит до этого времени,на вопрос где мне это посмотреть,сказали ищите в интернете,везде написано до 18:00,после этого сотрудник начала меня выпихивать из почты силой,сказал что сейчас позовёт другого сотрудника и та расскажет нам о их рабочем дне,в итоге никто не пришёл.
Позвонили на горячую линию,так тут же они сразу впустили всю очередь которая стояла на улице как минимум 30 минут.
В итоге женщине которая пришла заплатить за свет поднялся сахар,и ей было плохо.
На что сотрудники закрывали ей рот
Хочу выразить огромную благодарность Оператору почтовой связи №14 Зинченко Валентине , это чудо-женщина, которая внесла положительный заряд на весь последующий день своей доброжелательностью,вниманием и улыбкой. Честно удивило откуда столько терпения и выдержки, но за час нахождения в очереди она уделила внимание всем ,только с улыбкой не повысив тон и не нахамив никому. Честно скажу,я б наверное уже бы сорвалась. А тут "все свои родные мальчики и девочки")))Побольше бы таких операторов.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗИНЧЕНКО ВАЛЕНТИНА( не могу вспомнить отчество)
17,06,21 отправляла посылку в Пермь. Луиза)
Это отдельная тема , тут очерк нужно писать ! Если кортко то схема - дрянь , нужно всё менять , от персонала до интерьера !
3
А
Антон Коханюк
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Персонал прекрасный, помогут с правильным заполнением бумаг и найдут вашу посылку. Десятки раз отправлял и получал посылки через данное почтовое отделение, всегда уходил на позитиве
Это одно из очень плохих отделений ! И Голова гниет с начальницы этого отделения . Женщина которая хамит всем без исключения . Не могут и не умеют отправлять посылки заграницу ,отправляют в центральное отделение . За 5 мин до обеда она сама не пускает людей ,хотя внутри здания нет никого . Поменяйте начальника, ну ведь 80% отзывы ужасные !!!
4
T
Timmy Mark
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Старая убитое отделение, народу всего много, специалисты профнепригодные, директор позволяет себе грубо выражаться в отношении клиентов. Работа полностью не устроена, царит хаос и желчная атмосфера. Самое омерзительное отделение по Крыму. Сотни жалоб руководством не рассматриваются, меры к приведению в порядок этого отделения не применяются.
Почтальонши, усердно делают всё возможное, чтобы сюда пореже заходили. Посетители их явно раздражают. Все ответы и "случайные" замечания подготовлены опытными коучерами и имеют целью дискредитировать это учреждение. Нелепые требования к документам, отказ от какого-либо доброжелательного взаимодействия со ссылкой на жуткие бюрократические требования, которые им приходится выполнять через силу. Меня всё время общения с этими личностями преследовал немой вопрос: такими они стали уже на работе здесь или их сюда именно таких набирают. Кстати, я должен был забрать посылку, но так и не смог этого сделать. Решил, что лучше дороже заказать на другом ресурсе, чем ещё раз побывать в этом неприятном помещении. Хочется по-человечески посочувствовать работницам этого учреждения, ведь такой "профессионализм" непременно приведёт к деменции, которая не возникнет на пустом месте, а приходит в результате систематических "упражнений".
Всегда хорошее обслуживание.
Особо хочется отметить оператора Зинченко Валентину Александровну - не однократно через неё отправляла письма и посылки, всегда поможет с упаковкой, подскажет как лучше отправить.
Единственное, что расстраивает - оплата только наличными и отсутствует регистрация в системе, чтобы получать посылки и письма без заполнения паспортных данных.
Очень и очень долгое обслуживание! Персонал приятныц, вежливый, старается. Но что-то не налажено, раз ждать полчаса приходится. Выдают только по квитку, не по номеру телефону, но это специфика крымской почты.
Персонал в отделении хамят. На моё удивление по поводу отсутствия терминала ответили вопросом: а где написано, что он у нас есть? Надеюсь, Почта Крыма исчезнет в скором времени. Такое не должно существовать в современном мире.
Вызывающее общение начальника отделения!!!На сайте указан только ее телефон и с вечера по этому телефону мне было сказано перезвонить с 8 до 9 утра Но в это время трубка бросалась с указанием -работают с 9 .Перезваниваю в это время все почтальоны ушли,хотя я сказала что мне нужен отдел доставки -по человечески обьяснить было нельзя!!!
Как не придёшь на почту эту, так там постоянно очереди. У кассиров вечно что-то происходит, зависает на компе и т.д или у них квест такой "кто больше людей в очередь соберёт"
Самый ужасный офис в Севастополе. Работники искусственно создают очереди, грубят. Особенно хочу отметить Поликарпову Наталью Сергеевну!!!! Хочется чтобы хоть как-то отреагировало Руководство!!!
Я думаю итак для всех понятно почему одна звезда
- Некомпетентный персонал
- Вечно никого нет на месте
- Жутко душно
- Сколько раз заходил, вечно на кого-то орут
Очень мало операторов. Заведующая сама сидит на приёме. Ни разу не наблюдала больше 2 человек сотрудников. А для такого большого района обслуживания это очень большая нагрузка на отделение. Отсюда и очереди.
Отвратительно почтовое отделение !
Работа сотрудников не урегулирована ! Женщина в 5 окне это вообще отдельная история (не запомнила как её зовут )
Кошмар 🤦🏻♀️
Сегодня, 16.01.2021 года, пришёл получить отправление по трек номеру (быстрое получение), не наложенный платёж. В 16:50 получает посылку один человек и уже закрыта дверь, никого не впускают. Простоял пока работник не выпроводила клиента, затем попросил её выдать мне посылку. Отказ! Сами себе хозяева! Зачем указывать время работы до 17:00, если в 16:50 уже дверь закрыта! А можно простоять в очереди 40 минут, перед тобой наглым образом влезет какая-нибудь тётя и её примут, а тебе скажут подожди. И такое бывает в отделении № 299014.
Это самое ужасное отделение, в котором мне приходилось бывать. Абсолютно никакой оптимизации рабочего процесса. Оператор, который выдает и принимает посылки, он же принимает письма от юр лиц, он же выдает деньги. Иногда в очереди можно 3 часа простоять. Ужас. Принимайте меры.