Я недавно переехала в Кировский район и была приятно удивлена какое здесь у нас есть отличное отделение почты 198216. Руководит этим отделением почты прекрасный специалист Елена Николаевна Дворникова. Дело в том, что у меня сложилась непростая ситуация с отправлением заказного письма. Я сама оказалась виновата, но Елена Николаевна потратила на меня немало времени, чтобы разрешить мою проблему. Я очень признательна такому замечательному специалисту, а тем более руководителю, который не считая своего времени вник в мою ситуацию и её решил. Побольше бы нам таких руководителей - начальников почты. Я выражаю Елене Николаевне свою благодарность за квалифицированную помощь. Думаю, что благодаря именно ей здесь работают такие отзывчивые, вежливые и внимательные сотрудники. Эта почта образец для подражания! Здесь всегда чисто и приятно находиться. Желаю всем сотрудникам почты 198216 хорошего здоровья, успехов работе, премий за работу и личного счастья!
С глубоким уважением, Наталья Владимировна Парамонова.
Замечательное отделение почты с отзывчивыми сотрудниками. Уже год посещаю данное отделение по работе и всегда получаю отличное обслуживание. Всегда помогут, подскажут, вежливы в общении, настоящие профессионалы своего дела!
Великолепное отделение. Всегда сотрудники вежливые и приветливые, помогают как с отправкой, так и с получением почты по организации. Просторно, есть столы и стулья, электронная очередь, абонентские ящики.
Это почтовое отделение самое лучшее из всех, где я была. Даже ездить сюда не лень, очередей практически нет, работают как пчелки, хотя опс нагрузили по полной- и вб, и озон, и авито, операторы справляются идеально! Никаких конфликтов, всегда улыбчивые. Но ремонта не было с советских времен. Мы пришли и ушли, а бедные сотрудники в таких условиях…
Регулярно пользуюсь этим почтовым отделением и всегда очень успешно. Сотрудники суровые, но всегда помогают, всё объясняют. Все мои почтовые отправления всегда быстро приходят к адресату. Люблю Почту России!
Ужасно, но ничего необычного для почты Росси.
Чтобы купить конверт, нужно взять номерок, ок. Когда на табло повился номерок, я подошёл, но мне отказали по причине, что меня никто не вызывал. Хотя номерок больше не появлялся, следом шли уже другие номера. Когда я достточно шумно попытался разобраться в ситуации, мне продала конверт женщина из другого окошка, без номерка. То есть так всё же можно было? Затем мне пришлось брать новый номерок, чтобы отправить письмо... В общем всё как обычно, ничего нового....
Оформила посылку на сайте, но не смогла оплатить (как всегда там что-то "сбоило"🙈). Сумма на сайте при оформлении была 267р. В отделении девушка приняла посылку, попросила паспорт, и спросила, как буду оплачивать и нужен ли чек. Я оплатила картой и попросила чек. Дома обнаружила, что мне добавили сумму за объявленную ценность. Зачем? Кто её объявлял? Никто у меня не спросил, нужна ли эта ценность! Ведь всё уже было оформлено...Неприятно.
Очень хорошее отделение. Удобеые часы работы( работают даже в выходные дни). Вежливый персонал. Чисто . Очень редко бывают очереди( быстрое и внимательное обслуживание)
Отказано в оплате квитанции,так как сотрудник старый не умеет вносить данные по квитанции,сидит работает и получает пенсию,на запрос книгу жалоб,не дали. Не рекомендую данное отделение,так как сотрудники не умеют работать и принимать оплату.
Очень хороший и вежливый персонал работает на отделении. За такую зарплату, умудряются быстро и оперативно решать проблемы посетителей. А их не мало. Например, помогают старикам, особенно если те, просят доставить пенсию или газеты на дом. Этот не входит в их обязанность. Но, они пытаются,как могут входить в жизненные ситуации. Особая благодарность директору отделения Светлане Викторовне. Она профессионал и прекрасный человек👌 Спасибо за внимание к проблемам посетителей!!!!
Обычное отделение связи. Бываю нечасто, но когда обращаюсь всегда получаю квалифицированную помощь. Сотрудники доброжелательны, обслуживают довольно быстро, очередей давно нет. Но каждый раз воспоминания о советской почте не проходят.
Удобно распрлоден: рядом метро, за зданием есть парковка. При посещении только положительные эмоции остаются: при входе есть небольшой тамбур. Зона посылок и писем разделены. В посылочном отделе не толпятся люди, даже если небольшая очередь. Выдают и получают посылки два сотрудника. Достаточно быстро. Отдел писем это вообще огромный зал. Просторно, светло. Если очередь и посетители тупят, то можно и задержатся.
Периодически посещаю, то письма, то посылки. Через раз хамство сотрудников. На пустом месте недовольство сливают. Но есть и дружелюбные. Очереди здесь не редкость. Если есть возможность, стараюсь пойти в другое место отправлять посылки.
Почтовое отделение для меня удобное расположение. В основном пользуюсь отделом посылок. Стараюсь ходить не в час пик,тогда обслуживание проходит быстро и без очередей. Но и в час пик,больше
Высокий уровень обслуживания. Быстро, качественно, удобно. Отправила заказное письмо. Всё оператор объяснила, тарифом осталась довольна.
И нет там никаких Зинаааааа..))) кто в курсе, тот знает😅
Вежливый персонал
Нет очередей
Быстрая работа персонала
Советую посылать посылки здесь
Недалеко от метро ленинский проспект
Чисто и светло, есть стол для распаковки или запаковки посылок
В интернете график работы указан с 8, а в реальности - с 10 !!! На 2 часа позже! Безобразие! Люди планируют свои действия, приходят, а тут закрыто! Исправьте информацию в яндекс- картах!!
Заказное письмо выдать не могут, требуют квитанцию, на трек номер и айди подключенное им все равно
Посылка по Питеру шла неделю!
В который раз убеждаюсь, что сдэк в миллион раз лучше.
Зашла отправить посылку и была удивлена!Очереди нет!Очень вежливый клиентоориентированный персонал.Быстро оформили,подождали,пока я с покупателем договорюсь.В отделении чистенько.Места много.В общем отдел доставки мне очень понравился.
В этом отделении работают очень замечательные, понимающие и добродушные девушки! Нарвавшись на курьера- мошенника я была вынуждена везти свои вещи самостоятельно для отправки почтой. Вещей было много, упакованы не для транспортировки. Сотрудницы помогли мне переложить вещи в транспортировочные пакеты, нашли и отдали мне коробку и даже упаковали чемодан, чтобы не повредились колесики. С огромной благодарностью к Вам из Екатеринбурга!
Удобное расположение, быстрое обслуживание. И на заметочку, при отправке писем, особенно заказных: купите конверт и марки( марки наклейте сами). Иначе за наклейку марок с вас возьмут деньги, как за услугу и вы узнаете об этом в чеке! Об этом не предупреждают, навязаная услуга!
Хотела оплатить посылку марками,получилось бы на 20% дешевле, но персонал не знал как это провести в программе. Хотелось бы иметь дело с более грамотным и услужливым персоналом, если уж Почта России компьютезировалась.
Помогли, сделали быстро, очень ответственно, подсказали все моменты и нюансы, помогли с упаковкой, хотя явно не их обязанности. Несмотря что пункт озон делит с почтой россии они работают слаженно и оперативно.
Ужасное отделение. Нужно было отправить четыре письма просто с трек номерами для отслеживания, но мне сказали, что только первым классом сделаем, т.к. это не личные письма, а от организации. Нет таких правил! Просто за письма 1класса оператору больше зарплату начисляют! В прошлый раз не могли отправить письмо, т.к. не нашли адреса! Что это за обслуживание?! К тому же вечные очереди! Потеряла время!
Посещаю редко, но всегда отрицательные впечатления. Последний раз пришло письмо. По треку: "Вас ожидает в почтовом отделении 216". Пошла в понедельник, после работы... Письмо пришло 4.02, уже куда-то переправили и гордо заявили:"Мы всё сделали верно!". А что, кому верно им всё равно, ходи клиент ещё несколько дней, но уже в другое отделение. Выдать письмо не со своим адресом для этого ПО оказалось очень затруднительным. А что до клиентов, дела нет... Это характерно для ПОЧТЫ РОССИИ, которую они представляют, просто компрометируют, не задумываясь, вместо элементарного :"Извините". Вот и все качество, а точнее, полное его отсутствие. Информации по письму с 4.02 на сайте нет и когда будет - неизвестно... Ожидайте!