Была в Почта Банке. Это уже третье отделение банка, которое я посещаю и могу сказать, что я совершенно для себя в супервосторге от их каста. Да, наверное, у них хорошая система обучения. Но на обучении не научишь базовой адекватности, не научишь быть хорошим человеком. А все операторы, которые мне попадались -именно такие! Это сложно вербалищировать. Это между строк. Взгляды, фразы, полутона. По которым ты понимаешь - человек перед тобой НОРМАЛЬНЫЙ! Вот просто нормальный... Огромная ценность в наше время! Здоровья вам всем, девчонки!
В общем все как с Печкиным в Простоквашино. «У меня для вас посылка, но я вам её не отдам.» Даже если у вас документы есть!! В общем ситуация такая. Пришла моя посылка в это отделение, о чем я получил уведомление по электронной почте. И радостный со штрих-кодом пришел её получать. Сотрудница просканироала штрих-код, нашла посылку, держит её в руках и говорит, что мне её не отдаст. Спрашиваю почему? Говорит, что на неё уже оформили какой-то «досыл» в другое отделение по моему адресу. Я предложил отменить этот «досыл» и забрать посылку сейчас. Ведь и я и она(посылка) в данный момент находимся совсем рядом, буквально через стекло. Но нет. Мне конечно же было отказано. Сотрудница говорит будто недавно им запретили выдавать такие посылки. На мой вопрос когда и кем это было запрещено, она сделала вид будто ищет какой-то документ. Но естественно такого документа не существует. Потому что это прямо противоречит логике. Вроде 21-й век и почта создана, чтобы человек мог встретиться со своей посылкой, но в этом отделении какая-то «программа досыла» сильнее логики. И самое страшное, что никто не в силах с ней бороться и просто её отменить. В общем по итогу ушёл я ни с чем, а моя посылка будет лежать в этом отделении и дальше, а затем снова поедет путешествовать. Я же буду терпеливо ждать еще минимум неделю, когда «досыл» довезет её до другого отделения)) Отдельный привет сотрудникам данного подразделения. Научитесь разговаривать с людьми вежливо! Не нравится вам ваша. работа? Не мучайте себя, ищите ту, которая по душе.
Добрый вечер спасибо сатруднице Анастасии она как работница МЧС всем помогла и успела всех обслуживать.Я в восторге спасибо ей очень.Дай Бог здоровье и удачи.
Достаточно быстро обслуживают. Претензий к отделению нет. Очереди больше трёх человек я ни разу не видела. Персонал грамотный, работает четко и слаженно. Но на всех посетителей все равно не угодишь))))
Коллектив отличный! Но очень холодное помещение. Похоже, отопления нет совсем. За 10 минут пребывания в отделении начали промерзать ноги, руки из перчаток даже не доставала. На улице теплее
Отправлял сейчас заказным письмом отзыв на судебный приказ, всё оплатил, сдал письмо, машина для отправки стоит до сих пор, но письма сегодняшним днём работницы почты уже не отправляют, закрыли ёмкости раньше, устроили себе лишний час отдыха в и без того короткий день! Девушки, как вам не стыдно! Письма - важная часть жизни людей, кому-то они способны изменить целую судьбу! Нельзя так поступать, только потому что вам хочется закончить работать раньше!
Несколько раз обращался по отправке писем, многое зависит от оператора а не от отделения, один раз допустили ошибки при отправке, другой раз оператор попался более внимательный и помог оформить все более правильно, в отделении чисто, очереди не было!
Постоянно пользуюсь услугами этой почты и очень довольна! Все возникающие проблемы решаются моментально. Очень отзывчивая заведующая почты, которая всегда готова помочь, я ей очень благодарна!
Я не знаю, почему многие люди ругают почту России и не пользуются их услугами. Видимо, это какие-то у них воспоминания из прошлого. Для меня очень удобна почта, особенно когда ещё появилась возможность отправить и получить товары с Авито. Это отделение рядом с моим домом. Уж не знаю, повезло может мне, но, пользуясь им много лет, могу отметить, что сотрудники компетентные и достаточно расторопные (многие ругают почту именно из-за скорости работы). Именно отделению 198216 ставлю 5 звёзд
Обычная почта. Плюсы: хожу до обеда, очереди бывают очень редко, в выходные часто аншлаг. Народ обычно собирается только в отделе посылок. Минус один, раньше работали две операциониста на посылках, а теперь одна, соответственно если перед тобой кто-то отправляет посылку ждёшь лишних минут 10-15.
Зачем вводить упрощенку и хорохориться перед посетителями какие вы классные, чтобы потом требовать паспорт и без него не выдавать посылку. Я ждал более 40 минут пока перезагрузится система по адресу: СПб, Ленинский проспект, д.135. После перезагрузки мне заявили, что без паспорта не отдадут, потому что упрощенка не заработала и сказали «Следующий!». Служба поддержки так же заявила, что ничем не может помочь! Вы там в конец оборзели? Давайте обратно переходить на систему бланков, тогда и паспорт будет с собой!!! Это не первое издевательство со стороны этого отделения, мракобесие почти каждый раз по самым разным обстоятельствам!
Самое чудесное отделение в городе. Всегда приветливые и компетентные сотрудники в отделе посылок, максимально быстрое обслуживание. Спасибо вам за ваш труд, если когда-то прочитаете это сообщение!
Обслуживание- хотелось бы лучшего. Культура персонала немного страдает. Заходишь не уютно на почте, как в советском сельмаге. Ремонт и изменить дизайн просто необходимо.
Практически никогда не бывает очередей на выдаче или получении посылок, писем, бандеролей. Приветливый и отзывчивый персонал.
Бывают недоразумения с оповещением в приложении, но не по вине Почтового отделения. Спасибо за труд!
Отправояла сегодня ценную посылку.Девушка,которая меня обслуживала просто молодец! Все расьяснила,оформила быстро отправку.Работала вежливо,граммотно!
3
Арсений Круглов
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
31.10.2023 в 18:45 пришёл, чтобы отправить посылку Авито Доставкой. Персонал, не беспокоясь о моём присутствии, продолжал обсуждать покупку алкоголя на корпоратив или что-то вроде того. Перекричав их, спросил, есть ли коробка, что упаковать посылку. Коробки не оказалось.
Пошёл в замечательное отделение на Маршала Захарова 21, где уже успешно отправил посылку.
Пришел получать пенсию, мне заявили, что уже получено долго искали платежную бумажку, наконец нашли,извинений никаких не прозвучало, мол сам дурак что сюда ходишь.
Хорошее отделение связи, большое. Разделено на две части, посылки выдают и отправляют в отдельном зале. Редко бывают очереди. Сотрудники компетентны, работают быстро и чаще всего идут на встречу, если общаться с ними как с людьми.