Электронная очередь не всегда работает, операторы пытаются втюхать дополнительные услуги, если окажется, что нужна ксерокопия документа, то сделать не смогут
Самые терпеливые, отзывчивые, добрые сотрудники, которых вы когда-либо встретите на почте. Хамство встречала исключительно со стороны посетителей, не вникающих в суть вопроса. И даже несмотря на это, ни разу не видела, чтобы сотрудники хамили или даже просто поднимали голос в ответ. Лучшее почтовое отделение, где я была за свою жизнь.
Отвратительное обслуживание в отделе отправки посылок. Приходишь в отделение и как-будто в ссср попал.
3
Rokki
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Пришёл. Не работает. На двери бумажка что не работает в определённый день. Ни на сайте ни на картах этой информации не отображались. Пришлось искать другое отделение. А оно не близко. Зря потратил пару часов. Почта России во всей красе. Даже не удивлён
самое плохое отделение в Питере. Всем работникам глубоко фиолетово то, что вам надо. Именно это отделение придумывает свои правила, например в доверенности организации на продление абонирования ящика обязательно надо прописать, что доверенность и на получение ключей, хотя ключи никто и не получает, они уже лет пять у нас. За одно посещение сделать что-то кроме получения корреспонденции невозможно, так как то одного сотрудника нет, то программа виснет, в общем, то понос, то золотуха.
Не во всех окнах есть терминалы для оплаты онлайн, долго приходится свою очередь ждать, ещё и упрекают если нет достаточных наличных денег для оплаты услуг....
Сотрудники данного почтового отделения абсолютные хамы, провокороновирусные меры не соблюдаются,работают медленно, сначала отказывались принять посылку, говоря что она не подходит по габаритам, хотя она идеально подходила.
Очень хорошее отделение связи, замечательный руководитель отдела, всегда пойдет на встречу клиенту и разрешит любой вопрос, обслуживание на высшем уровне. Спасибо Вам за работу.
Очень долго ждала. Работает две кассирши, у одной завис компьютер, так вообще запара наступила. Все претензии конечно к руководству. Сотрудников мало, роботы дохрена. Оборудования нормального нет, как и достойной зарплаты
3
2
andrzeilo
Level 30 Local Expert
August 19, 2020
Современные почтовое отделение, оборудованная по последнему словутехники точка работают хорошие люди, приветливые, всегда стараюсь сделать так чтобы люди быстро получали свои услуги и почту, всё очень хорошо спасибо.
Проходимость достаточно большая. Особенно в конце рабочего дня.Обслуживают быстро,но на количество посетителей это влияет не сильно-услуги этого отделения очень востребованы.
Хорошее отделение, быстро работают и очень приветливые сотрудники.
Самое обидное,что постоянно теряют посылки(( Мне лично говорят,что у них ничего нет,а по отслеживанию трек номера выясняется,что посылка пролежала месяц, а отметили ее как невостребованную...Бред..и очень обидно!
Классика работы российской почты, хамоватые сотрудники, долгие и не заинтересованные в обслуживании. Очереди в основном не большие, на получение и сдачу посылок, оно и понятно, цены дороже большинства транспортных). Само помещение требует ремонта со времен советов.
Ужасное отделение. Телеграмму не могла получить неделю. В субботу и в воскресенье не выдают. С понедельника прихожу, а мне говорят, что начальница уехала, а саму телеграмму может найти только она. И так три дня!!!! На четвертый я сказала, что не уйду пока не отдадут телеграмму. Меня обхамили! Молодая сотрудница с красным лицом орала ,что я с ней пререкаюсь. Телеграмму все таки нашли и наконец выдали. Позорище, а не сервис!!!
В целом, само отделение не плохое. Из минусов: очень часто виснут компьютеры, приходится ждать... И большие очереди на отправление посылок. Выбираю другое отделение, не хочется тратить много времени впустую.
Всем здравствуйте Что я могу рассказать про эту почту километровые очереди немногие могут получать пособие пенсии и так далее и тому подобное люди очень медленно работают помимо этого нету персонала которые вы помогали пожилым и молодым людям в том числе включает инвалидов и почему люди стоят километры в одно и второе окно очень большая проблема с этим прошу разобраться С работниками почты это раз а во-вторых сделайте Четыре окна на для инвалидов пенсионеров и молодых людей не могут получать свои денежные пособия
На выдаче посылок бабки с пмс , хлебом не корми, дай возможность похамить, в жизни не пользовался услугами почты расеи до этого, в жизни больше ими пользоваться не буду
Пользуюсь только пунктом выдачи посылок. Все остальные услуги мне не интересны, и на мой взгляд, в 2018 г. не актуальны.
Из +:
Электронная очередь;
Большой зал;
Грамотный персонал;
Есть отделение Почта Банка;
Из - :
Нет пандуса;
Сломанные, скрипучие двери;
Не принимает к оплате карты (на дворе конец 2018 года)
ОЧЕНЬ медленные компьютеры, плохое оснащение (принтеры и т.п.)
Бюрократия