Нормальное российское отделение почты. Люди работают вежливые, но вот очереди к этим людям просто капец. Надо бы добавить внутри пару скамеек для пожилых людей.
Я, конечно все понимаю, что выходной день и воскресенье. Но улыбнуться милая барышня со второго окошка могла бы. Да и отвечать бы более вежливо бы научилась. А так все отлично. Из-за этого минуса ставлю 4 звезды.
Отвратительное обслуживание. На выдачу и отправку посылок работает одно окно, очередь с улицы стоит. Стоять, кстати, минут 40-50. Сотрудники ничего толком не знают и объяснить не могут.
Мало сотрудников. В очереди более часа провели время . Ожидание на улице . И это было 15 часов дня..
3
N
N
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
К работе ПО вопросов нет.
Но почему бы не сделать еще филиал этого ПО? На такой огромный район такое маленькое отделение...
Людям приходится стоять в очереди на улице. Неправильно это.
1
А
Анастасия У.
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Много народу, трижды была и чековой ленты в терминале нет, сиди и помни свой номер. Все очень долго, сотрудников мало(
Почта России раньше меня не подводила. Да, очереди, да, толпы народа. Но сегодня меня почта убила напрочь. 02.10 посылка прибыла в отделение, мне в почтовый ящик закинули извещение для получения....03.10 я пришла на почту и каково же было мое удивление, когда мне сказали, что посылку отправили обратно? По ходу дела, сотрудники решили, что я слишком долго иду за своей посылкой и она им там мешала! Она даже суток не пролежала на почте! Мой совет, получайте посылки в день их прибытия в отделение, а то вдруг уже утром ее не окажется на месте. Или пользуйтесь другими способами доставки, почте России доверять нельзя!
Ужас. Толпа снаружи, люди в обморок падают, ко входу не протиснуться, я про маски и дистанцию в полтора метра молчу. Зато внутрь пускают максимум 3-4 человека. О себе подумали хорошо. Если в толпе при входе не толкаться, никогда внутрь не войдёшь. Слов нет.
Отвратительное обслуживание! Старики вынуждены на улице под проливным дождём стоять, ждать своей очереди вместо того, чтобы запустить их вовнутрь в масках и перчатках. От переохлаждения они могут заработать себе двухстороннюю легочную пневмонию, зато работники почты не беспокоятся о социальной дистанции
30.12 простояла около двух часов на получение посылки с целью получить две посылки без оплаты. В приложении отследилось поступление этих посылок. Одну из них, та что поступила в отделение 30.12, мне выдали, а ту что поступила в отдел доставки 27.12 не нашли. Очень жаль потерянного времени. Придётся после праздников идти и снова потерять время на поиски. В отделе доставки постоянные очереди, время ожидания ~1 час
Оценку снизил из-за того что на это отделение почты приходится огромное количество адресов, пенсионеров. Вечером собирается дикое количество народа. Иногда даже уходил, увидев толпу. Электронная очередь иногда зависает и начинается путаница и неразбериха. Есть кондиционер, что немного снимает напряг в часы пик. При большом наплыве народа такая сплит система не справляется. Для такого большого количества клиентов отделение слишком маленькое.
Работники отделения стараются всеми силами исправить недостатки самой организации работы почты. Путаницу с электронной очередью, которая возникает практически постоянно, разбирают "вручную". Несмотря на постоянный наплыв посетителей, внимательны ко всем.
Отделение 195298 просто ужасно, хамский персоонал (не все, но большинство) инфомации не добиться, извещения до почтового ящика не доноситься. Все что слышно на любой вопрос "ЭТО НЕ КОМНЕ", а на вопрос к кому, показывают рукой куда то на стенку.
Хорошо ,что есть электронная очередь. Работники стараются , но именно очередей не избежать . Видимо все же не до конца отлажен процесс. Хотя все посылки разложены по лоткам и по адресам.
Иногда работники между собой начинают выяснять отношения , прямо не неотрываясь от работы.
Данное отделение почты, судя по внутренней обстановке, похоже не ремонтировалось с конца 20 века. На полу отсутствуют местами плитки кафеля и можно споткнуться. Мне искренне жаль работников этого подразделения, работающих в довольно дискомфортных условиях и посетителей, стоящих в очереди. К персоналу нареканий нет, работают вполне оперативно и вежливо.
Обычное отделение почты, но мне очень понравилось, что в период карантина там появилась возможность записаться через приложение и не стоять по часу в очереди.