Сотрудники попадались всегда понимающие и Добрые. Но эти очереди на получение и отправление ... просто кошмар . Старики стоят по 2 часа на улице , чтобы получить пенсию .
Часто хожу за посылками в это отделение, даже когда народу много - работают оперативно. Сотрудники всегда вежливые, терпеливо объяснят-подскажут по любым вопросам. Больше 20мин даже при сильной загруженности ждать не приходилось.
Отвратительно. Ждал три часа. Из двух отделений зделали одно. И теперь весь поток идёт всего в три окна. Если у вас нет время 3 часа то лучше в очередь и не вставать.
Омерзительный персонал, разговаривают как с говном, очереди по 30 человек, наплевательски вносят данные, полностью их искажая, что приходится возвращаться и ругаться
5
Марина Кандыбка
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Решила узнать, пришел ли мой журнал по подписке, подписалась впервые за много лет, но не тут-то было! Раньше просто позвонил в отдел доставки и все узнал, а теперь все номера телефонов засекречены, только ИИ отвечает. Ответил, что для получения нужной мне информации надо идти в отделение и узнавать лично! А учитывая, что там вечно очередь на улице, перспектива не вдохновляет! Все для человека! Зато крупой торгуют!
Получить посылку целая проблема. Два часа надо потратить в очереди. Персонал нерасторопный. Вспоминается ненавязчивый советский сервис. Ничего не изменилось.
Всегда почти огромные очереди в отдел доставки, хотя его отделили, попасть без проблем можно только по записи через приложение. Не поленитесь, запишитесь.
В этом почтовом отделении очередь всегда. Среднее время ожидания 25-30 мин.
3
1
Strange me
Level 8 Local Expert
March 1, 2022
Крайне недовольна данным почтовым отделением. Каждый раз сталкиваюсь с очередями, где провожу далеко не один десяток минут. Персонал работает медленно и неохотно. Каждый раз сталкиваюсь с неоправданным хамством в свой адрес, хотя сама веду диалог уважительно. Часто приходится наблюдать как сотрудники ругаются с клиентами. Крайне неприятное место.
Не могу получить посылку. Очередь начинается уже на улице . Нигде такого не видела на почте России, а здесь просто неадекватные вещи происходят! Ноги моей здесь больше не будет!
Тот редкий случай, когда все понравилось. Наверное мне повезло))), очень быстро подошла очередь, обычно так не бывает. Оператор - любезный молодой человек, профессионально, толково запаковал мою посылку, очень быстро все оформил. Побольше бы таких сотрудников! Благодарность от меня этому сотруднику, к сожалению не знаю его имени.
Чтобы получить письмо нужно отстоять гигантскую очередь.
Единственный плюс, ускорили процесс получения при помощи смски. Не нужно заполнять уведомление.
Не смотря на то, что сейчас потоки разделены и работают обычно все окна на приём и выдачу посылок, время ожидания достигает 30 минут. В помещении душно, нет вентиляции, в диспенсере никогда нет санитайзера.
Быстрое обслуживание, но следует предварительно уточнить: отрпавляете вы или получаете посылку- чаще посылки выдают со стороны двора, туда можно пройти через ближайшую арку.
Получала посылку 31.12.19 около 17 ч. Доставили в мое почтовое отделение из деврревеньки в Гдовском районе за 3 дня. Супер. Сотрудники работали на отлично. Очередь электронная, очень удобно.
Мое любимое почтовое отделение, с радостью прихожу туда за посылками. НО! в большой очереди устают ноги! Скамейки не были бы лишними. Тем более для пожилых дам, которые приходят за пенсией!
Некомпетентные сотрудники, начальник отделения не владеет информацией о работе отделения, она даже не в курсе того, что перечисления из Собеса относятся к ЕДВ. Еле нашли мои деньги которые были выделены губернатором Спб пенсионерам как мат помощь при пандемии. Спасибо молодой сотруднице которая и помогла решить данную ситуацию.
Ужасное отношение к пенсионерам. По три часа стоят на холоде и не получат пенсию. То компьютер зависнет часа на полтора, то сразу десять операторов болеют. Зато агитация перевести пенсию на карту или получать на дому идёт полным ходом. Работать совсем не хотят. Издевательство сплошное.