Очень, ОЧЕНЬ медленное обслуживание! Передо мной в очереди было 10 номерков. Два окна обслужили 6 номерков за полтора часа! А потом одно окно еще и закрылось!!! Итог - я ждала два часа, но это благодаря трем недождавшимся своей очереди. Тема с записью он-лайн крайне издевательская - для таких записавшихся не выделен отдельный сотрудник, нет, они просто вклиниваются в общую очередь часами ожидающих людей.
В зале толпятся 25 человек (на улице мерзнут еще человек 15), за соблюдением масочного режима никто не следит.
Бланков не хватает, на выдаче НЕТ КОМПЬЮТЕРА!!! Все, кто с упрощенкой, мрачно идут искать извещения.
Стыдоба!
Абсолютно некомпетентная сотрудница 40 минут принимала у меня документы,которые в конечном итоге не дошли до банка, и мне пришлось идти повторно, в другой офис.
Более того, она сказала что я должна открыть счет в банке (я была по вопросам бабушки и своего счета не имею). Пришлось звонить ещё и на горячую линию, где мне сказали, что в моем случае делать это не обязательно.
Хуже места не знаю.
ВСЕГДА лютые очереди!!!
Талончики работают через одно место!
На сайте не записаться в пред очередь, после введения тучи информации - пароли пишет не правильные...хотя я только регистрируюсь. У меня не может быть пароля.
Если вы закрываетесь - сложно сориентировать и сообщить,что берем последних 10 человек и все. Чтобы люди понимали - стоит стоять или уже нет.
Что за не уважение такое!
Сегодня, в очередной раз после работы, отстояв 1 час 45 минут в очереди на улице, передо мной просто закрыли дверь. А если быть точнее - те двое,что были передо мной раскричались и их взяли и выдали уже после 20ч ...а тем, кто не орал - закрыли дверь.. сказав: у нас же есть предзапись!
На просьбу помочь найти эту кнопку на сайте - меня пнули дверью и хамски захлопнули перед лицом, делая вид,что меня не слышат.
Я редко пишу отзывы,но сегодня - это верх хамства.
Желаю сотруднице этой почты в огромных очках - чтоб с ней все, всегда, по жизненно также общались и обращались, как это делает она!
Особое спасибо за испорченный день.
Интересно, руководство данного заведения когда-нибудь делает проверки качества предоставления услуг?
Похоже там не знают что это такое!
Такое впечатление что все анекдоты и мемы про почту именно про это отделение ))).
Тут всегда долго , тут всегда очередь , тут по быстрому не получится .
Ужасная почта! В одном зале проходят с талонами( а администрация говорит что по записи-тогда зачем талон брать???) А в другом вас бкдет толкать монгол. Он почему не толкал парня с девушкой и мужчину ,прошедшие без очереди, правда взяли талоны зачем то. А если вы женщина с ребенком-будте готовы! А потом,когда вас с талоном отправят в другой зал,вам скажут-а у нас живая очередь. Видимо мужикам можно без очереди. А так обматерят и растолкают. Отврат и беспредел! Самая адекватная почта на Просвещегия возле Норда! Куча народа, однако все четко и без конфликтов!
Огромное спасибо всем сотрудникам почты Спб, пр. Луначарского, 60. Особенно слова благодарности Дорине! Чудо девушка, всегда с улыбкой, всегда рада клиентам. Таких сотрудников надо беречь и поощрять! Успехов и радости всем!
Благодаря эл.записи в очередях не стояла.Устраивает всё, кроме внешнего вида.Жалко сотрудников, которые несут мат.ответственность за товар в зале.Почему нельзя товар разместить за операторами?
4
3
А
АК
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Вежливый и внимательный персонал, помогли, спасибо!
Отвратительное обслуживание! Уже 6 лет вынуждена ходить на эту почту и каждый раз одно и то же, хамло, а не сотрудники! Работники не хотят работать, только пререкаются и хамят. Очереди всегда не менее 40 минут ожиданий. Заведующую надо уволить, ничего не меняет и не хочет.
26 июня была на почте. Получала 10 мелких пакетов. Хочу отметить очень хорошее обслуживание и помощь. В последнее время обслуживание заметно улучшилось . Большое спасибо сотрудникам. Татьяна
После ремонта почта похорошела. Всё быстрее и лучше.
1
Вия И.
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Адовые очереди даже по номеркам, работает 4 окна из 8, народ часами простаивает в отделении. Лично по служебной необходимости пришлось посетить, потеряла полдня рабочего времени.
Бог мой, такого отстойного места я уже давно не видела!! Такое ощущение, что из 21 века перенесся на лет сто назад. Ремонта нет, вонь старьем каким-то, постоянные очереди, по телефону можно звонить часами-никто трубку не берет. Короче,позор, позор и еще раз позор!!!!!!!!! И реально так смешно, что внутри такого хлама, есть свежеотремонтированный маленький уголок отделения "почта Банка", выдающего кредиты.
Весьма неплохое почтовое отделение. Стало весьма неплохим после появления электронной очереди. Доброжелательные сотрудники. Как правило обслуживают быстро и толково. Из недостатков: иногда бывают сбои оборудования, но нечасто. И, наверное, ремонт, хотя бы косметический, не помешал бы. В целом, работой этого отделения довольна.
Почтовое отделение нуждается в капитальном ремонте.
Сотрудники в основном обслуживают быстро и компетентны. Но не доброжелательны, не приветливы. Было пару раз,что даже хамили. Понятное дело,работа не легкая,а оплачивается не очень хорошо.
Часто бывают очереди,стоишь в духоте минут 30-40. Присесть негде,стульев парочка,да лавка,все в таком допотопном состоянии... страшно сесть или посадить ребенка. Создается ощущение,что на машине времени переместился в 90-е....
Вобщем,когда надо туда идти даже настроение портится... Если бы не было необходимости,то и не пользовались. Как сказала девушка там работающая:"Не нравится наше отделение и как мы обслуживаем,то ходите в другое...".
Не знала,что работники почтового отделения уполномочены мне давать советы,где мне ослуживаться :)))
Приходя в почтовое отеление (194354) чувствуешь, будто попал в пролшлый век. А кроме того, на всём отпечаток неухоженности, что порой вызывает чувство брезгливости. Это я говорю о помещении выдачи посылок и бандеролей. Это какой-то провал во времени, хотя по действиям работников этого не скажешь.Они то действуют осмысленно, четко, прилогая все силы своевременному обслуживанию клиентов, причём, прилогая при этом максимум терпения и вежливости.
Я не знаю за какие деньги они это делают, но, видимо это то, что отличает жителей нашего славного города, а порой назывют "ленинградский (ПИТЕРСКИЙ)"стиль.
Отделение явно перегружено. Ожидание превышает 40 минут.
Я лично стараюсь услугами этого отделения пользоваться как можно меньше.
9
2
Даниил Тарасов
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Еле-еле работают . Что 20 человек ,что 3 ,никто никуда не спешит из работников зала .Переведите их на % от сделки,быстрее шевелиться будут