После ремонта стало как-то посимпотичнее, но очереди огромные, стараюсь не пользоваться услугами данного заведения. Отправляла посылку. Дома распечатали бланк, внесли все данные в приложении, упаковали.
В очереди прождала полтора часа. Талончики на отправку не вызывали совсем. Я сначала не дождалась, у меня была запись к стоматологу на соседней улице. Сходила полечилась, вернулась, а моя очередь ещё не подошла!!! Хотя в очереди на отправку было не больше 5 человек, половина из которых вообще ушли не дождавшись. Когда меня, наконец вызвали, выяснилось что в данном окошке не принимают оплату картой!!! Это ппц, конечно! Пришлось лезть без очереди в соседнее окно!
Не понимаю как функционирует продуктовая стойка. Если я решу купить макароны или тушёнку, мне тоже придется час сидеть?
Не могу сказать, что весь персонал вежлив но проблем с отправкой никогда не возникало. На все заданные вопросы всегда ответят и расскажут все тонкости.
Отличное отделение почты по моему мнению. У меня было много вопросов по отправке письма, оператор Инна Николаевна ответила на все вопросы, доступным языком разъяснила все тонкости. Очереди почти не было, всё заняло 10 минут.
Запаситесь огромным терпением и временем, потому что время ожидания очень долгое.
Скорость обслуживания медленнее улитки, одного человека примут, 15 минут перерыв, затем следующий…
Из плюсов: персонал вежливый, в помещении чисто.
Кому важно знать время работы, тот себе погуглит. Я посещала донное отделение с совершенно определённой целью. И я её таки добилась! Отделение довольно не большое, чистое и уютное. Очереди если и есть движутся весьма быстро. Персонал вежлив и вслужлив. Безукоризненное отношение к посетителю, весьма доброжелательные операторы. А я ходила на почту вот за такими конфетами - драже.
Обычно большие очереди. Персонал через одного. Если не настоять,то и искать ничего не хотят направляют в другие инстанции. Было пару раз что выплаты сотрудница смотрела не нашла,сказала обращайтесь кто назначен,звоню туда ,а они уже на эту почту матерятся,что им все отправлена а почте искать лень. В итоге возвращаюсь на почту ,прошу поискать ещё и спустя полчаса она находит и к сожалению так не раз было. Работать не хотят
Самое худшее отделение,операторы обслуживают медленно,хамят клиентам,чтобы отправить посылку нужно провести более часа .Никому не советую для посещения!Просто кошмар,в других отделения все быстро и чётко.Сюда я больше никогда не приду!😡
Оооо, мммама, ооооо, сколько ммможжнно?! Сколько ни меняли расположение касс, ни ремонтировали отделение, электронную очередь внедрили, но всегда одна проблема - длинная очередь. 50 человек отстоял за час при работающих 3х окнах. А ведь были времена и по 3-4 часа стояли) наверное, как дело к пенсии подойдёт, так за 10 минут управляться будем)) но я то точно её на карту буду получать))
Народу море, как в советские времена, очередь электронная, но это дело не меняет, окон штук 7-8, точно не помню, может даже 9,но опять таки толку от этого, что они есть в наличии, работает как правило из них всего 2,3 от силы 4, поэтому и толпы всегда ждущих часами.
Чисто ,много стульев на случай долгого ожидания.Меня обслуживала очень хорошая ,доброжелательная девушка .В целом ,я довольна этой почтой ,есть с чем сравнивать
Дикие постоянные задержки. Получение письма здесь занимает 30-60 мин. Никто никуда не "спешит" -тотальная сиеста.
Зато очень чисто. Сотрудники делают всё, чтобы желающих потоптаться в их новом отделении было как можно меньше. Примите наконец меры!!!
Работники все пожилые и больные,что сказывается на обслуживании людей.на данный момент сижу в очереди.работает три окна от двух люди уже отошли,но табло никого не вызывает.люди покорно ждут ,нам к очередям не привыкать.мы их любим
Вечный КОШМАР!!!! Придумали эту электронную очередь: люди берут талон и уходят и сотрудники сидят и ждут пока пройдет электронная очередь, пенсионеры и дети маяться!!! Все модернизировали а работать так и не научились! Ответ один: "за такую ЗП никто не работает", ва вопрос отношения к себе и собственной работе?! Но несмотря на эту мрачность, есть пару человек кто РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ, УЖЕ ЗНАЕШЬ В ЛИЦО!!! Но атмосфера вечного ожидания и не продуманности все перечёркивает
24.02.23 г. Чтобы отправить посылку в Италию, клиент должен иметь компьютер или смартфон. Уметь скачать кикие-то файлы и должен все об этой отправке знать. Так мне сказали работницы п/о 194354, в окнах N 6 и N 8.
Клиент считает, что если он пришел в отдел отправки посылок, то работники почты должны авполнить свою работу и отправить посылку по адресу. Жаль, что сегодня
не работала Татьяна в окне N 3. Она принимает отправления и выполняет работу без непонятных выговоров клиентам
30 лет живу на Сикейроса,к сожалению привязана к этому почтовому отделению. Более безобразного обслуживания нигде не встречала. Стараюсь отправлять посылки из других точек,но получать-то приходится "у себя"((( Очередь человек 30-60 ВСЕГДА!!!! Сегодня даже не смогла двери открыть-столько народа.
Со мной не так давно замечательная история случилась - посылку весом 12 кило потеряли где-то в районе нашего замечательного 354 отделения. Заявление на розыск ПРИНЯЛИ и ПОДПИСАЛИ. Примерно через 2 недели по отслеживанию я увидела, что моя посылка едет ОБРАТНО В КИТАЙ из этого самого отделения!!!Ну супер!!!Каких нервов мне стоило развернуть ее из Москвы - рассказывать долго и неинтересно...
Наш район за последние 10-15 лет сильно расстроился,но НИ ОДНОГО НОВОГО ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ НЕ ОТКРЫТО!!!КАК ТАК???Людей стало впятеро больше!!!
Дописываю 17.11.2022
Было желание изменить отзыв на отличный...Но сегодня оно улетучилось. Электронная очередь НЕ РАБОТАЕТ. 21 век:))
Это самое долгое отделение в СПб, заведующая ходит как не в чем не бывало, народ на отправку и получение тратит от часа до бесконечности, работают 4 окна, но по факту одно, другие очень медленно, так как заслуженные работники это 1 и 2 окно. Я сегодня так и не смог отправить письма, стоял час и тридцать минут, и это длится не первый год. Ситуация не меняется.
Почта есть почта - всегда много людей. Но сотрудники стараются всех обслуживать быстро. А если не хочется ждать, то можно заказать доставку домой через приложение. Одна посылка - 100р доставка. Часто пользуюсь этой услугой, удобно.
Творится полный беспредел - перевели жителей улицы Есенина в почтовое отделение на Энгельса, к которому можно добраться только пешком через железные заборы и стройку. Мотивация - отделение на Луначарского не справляется. То есть, проблему неповоротливых работников решили за счёт жителей, вместо того, чтобы открыть дополнительные отделения почты для разросшегося микрорайона Лиственная - Есенина. Безобразие со стороны почты России продолжаются и усугубляются.
Само отделение неплохое, есть электронная очередь и все довольно цивильно.Но самая главная проблема это очереди, тут уж как повезет, или перед тобой будет 3-5 человек или сразу 20-30.А так работники вполне приветливые и если закрыть глаза на работу почты России и очереди, то вполне хорошее отделение
Из плюсов - довольно оперативная работа сотрудников отделения и персонал вежливый
Из минусов - постоянно неисправный экран показа билетов, иногда пропускает кого-то из клиентов и приходится втискиваться в живую очередь, а возможно этим даже кто-то пользуется...
После ремонта стало гораздо лучше и просторные, но, очереди все равно большие и медленно работают товарищи. И продукты на полках в почтовом отд это конечно как в сельпо
Постоянные очереди, персонал работает очень медленно и хамски отвечают
Ирина Леонидовна
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Хорошая почта, очередь идёт быстро, по электронным талоном. Только талоны не выдаются а показывают на табло и надо запоминать. Молодежь фотографирует на телефон свой номер, а старики некоторые теряются сидят и только проговаривают свойномер чтобы не забыть. В этом конечно минус. Что касается отделения, чисто, тепло, есть много стульев для ожидающих, персонал приветливый, работает слаженно.
Самое обычное отделение, чисто, приятно. Из сотрудников мне пока никто не хамил, это большой плюс. Очереди стандартные, долгие, как и в любом отделении
Проторчать минут 30 на почте - это норма для этого заведения. Бедные операторы сидят не закрытые от неготивных взглядов посетителей. Скорей всего что нибудь изменится когда уменьшится количество "магикан", которые приходят получать пенсии наличными, причем после всех телепередач про здоровье когда все идут с работы.
Это просто тихий ужас , если бы можно было поставить ноль звёзд то так бы и поставила , последние два помещения данной почты отняли у меня по 1.5 часа в очереди, каждый раз , и вроде там находится много сотрудников но работает только два окна , это максимум.
Просто издевательство над людьми, по другому это не назвать.
Уже полчаса ожидаем в очереди, т.к. очередь на отправление не продвигается. Сотрудник приехал на электросамокате, зашёл, но работать не стал, уехал опять куда-то. Оставшиеся сотрудники только выдают, отправлять видимо не умеют.
Хороший просторный зал, есть возможность пожилым людям присесть в ожидании очереди. Персонал можно разделить на две части: молодой - ещё не знающий и часть, которые работают там уже какое-то время - эта часть очень приветлива! А вот по молодому - не скажешь. Особенно молодой человек, тихим сапом сидит и творит"чудеса": то письмо простое заказным пошлет, то вес письма в свою сторону проведет. Он очень портит настроение!
Посетителей очень много, со всех районов города, специалисты классные. Очень востребованное отделение, работы у операторов много, дай Бог им здоровья и приличной зарплаты.
Практически как все почты России: большая очередь, не хватка работников почтампта, нервные работники, куча бабушек пенсионеров, куча не адекватных посетителей и т.п. Если бы не необходимость посещать почтампт по работе, никогда бы сюда не зашел, даже если бы там продукты продавали за копейки...
Это беда наверное всей почты России, особенно в субботу. Зайдя в 15.30 и взяв толончик я БЫЛ 52!!!! Работало всего 3 окна из 9, за час я стал всего 32... сделали ремонт стало светло, стульчики поставили, операторы вежливые, но их всего 3!!!! И это каждую субботу такой ад.... и после 18 в будние тоже лучше не приходить....