Электронная очередь, работает 4 окна. В целом хорошо
1
И
Ирина
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
После ремонта стало ещё хуже! Теперь для посетителей только один зал с пенсионерами вместе! Сидячих мест как не было так и нет. Время ожидания не сократилось ни на секунду!!!
Отвратительное отделение! Начиная с состояния помещения и заканчивая обслуживанием! Операторы хамят, а иногда и ругаются матом при посетителях. Постоянно очереди. Менее 30 минут никогда не ждала. Бардак, найти ничего не могут, письма и посылки теряются, приходится приходить еще раз, когда найдут. Некоторые операторы работают, как будто специально, слишком медленно при очереди в 20 человек в одно окно. В общем, стараюсь минимизировать походы в данное заведение. Пользуюсь только в крайнем случае.
5
1
А
Александр
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
На данный момент на ремонте, но как не пытаюсь что-то отправить с него, всегда ухожу в другое место, где можно это сделать хотя бы за пол часа.
Получение посылок в данном месте, или денежных переводов похоже на филиал ада
Персонал слабоват в должностях. Зачастую одна помоложе помогает всем которые не соответствуют должности совсем. Жаль что персонал идёт туда лишь бы где то работать.Текучка понятное дело ужасная. Малая заработная плата и колоссальная эмоциональная нагрузка....Но спасибо тем кто старается закрепиться там. Виновник в этом-наша гос.система.
Рейтинг - 0 звезд!!!
Постоянные огромные очереди!!!
Имеете в запасе вагон свободного времени - welcome! Вам сюда!
Руководство почты, примите уже меры!!! Это же невообразимо! В наше время - такой сервис!
6
1
Аям Ч.
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
Интерьер отделения остался ещё с социалистических времён. Существует электронная очередь, но когда я там был последний раз - зависла система и клиентов час не обслуживали. Сейчас закрыли на ремонт.
3
1
N
nphne-wmfy4eag
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Чтоб отправить письмо ожидание 50 минут. Половина окошек не работала.
Мне нравится! Электронная очередь - это очень удобно. Работники почты - отзывчивые, помогают всегда! 2 зала, все окна работаю! Мелкие посылки приносят в почтовый ящик, даже не нужно и идти 😊!
Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв именно для тех людей,которые с этого почтового отделения планируют отправлять заказные или обычные письма за границу,например,как в моём случае,в Германию(Кёльн или г.Ольпе,а также Франкфурт и Дюссельдорф).
Пришла я значит сюда,говорю,мне нужно отправить письмо за границу,в стандартном конверте(сложенный лист А4).Это письмо было адресовано моему жениху и,лично для меня было дорого.В современном мире уже есть интернет,а я решила отправить старым методом,так сказать,сделать сюрприз.
Мне девушка молодая и,видимо,неопытная сказала,что за 2-3 недели точно дойдет!
Я заплатила денег за авиа пересылку и с радостной душой вышла с почты!
И какой результат?Прошло ровно полгода,а письмо так и не дошло!
Операторы ответить на вопрос почему так долго не могут и сотрудники почты отшивают!!!
Я расстроена почтой России.
Сейчас снова хочу отправить,только из другого отделения и с отслеживанием!
Посмотрим за какое время оно будет на месте.
Вопрос в данной ситуации возникает один-зачем брать деньги с людей,если они письма не доставляют или вообще,как недавно показывали по новостям,скидывают эти письма либо в море,либо в мусор?
Выполняйте добросовестно свою работу!!!
Отвратительное место!!Закрываются за пол часа, талоны перестают выдавать за час до закрытия. Обслуживание 3 человека в час. Куда смотрит начальство!?Горите в аду.
2
1
lowVoltage Project
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Очень медленно.
Ооооччччень собрались всех " Блитц скорость без границ"
При просьбе проверить наличие посылок по адресу либо сделали вид, что посмотрели, либо некомпетентный персонал, посылку не получила за которой шла. Пришлось на следующий день снова туда топать. Иногда отдают посылки на другое имя в одном свертке на один адрес, не раз вместе со своими получала посылки супруга.
И время ожидания может затянуться на час и более!
С большинство удовольствием ставлю 5 звёзд! Пользуюсь посылочным отделом. В последние, примерно, 2.5 года отделение изменилось координальнейшим образом. Если раньше мы выстаивали по 3-4-5 часов и могли так м не получить свою посылку, то теперь все совершенно наоборот. Дольше 20-25 минут я не ждала ни разу. Все девочки операторы новенькие, быстрые, компетентные. Стремительно бегают и быстро все выдают. Со всем вежливы и когда не сильно устали ещё и совершенно искренне улыбаются. Теперь поход на почту перестал быть каторгой.
Стараются работать иногда, но очень много косяков, и спросить в случае пропажи чего-то не с кого. Даже начальник отделения говорит "вы ничего не докажете, а сделать я ничего не могу". Обращения в службу поддержки никак не влияют на работу, электронная очередь часто не работает. Но с хамством за много лет почти не встречалась на этом отделении. Многие работники приятны в общении
Очень странный персонал (не все конечно) Пыталась купить почтовые марки, на что мне сотрудник ответила, что в эту смену марки не продают. Одним словом Почта России.
Убранство хромает.... Компания зарабатывающая на бесконечных доставках товара по всей Рашке, не может отремонтировать помещения отделения . Стыдно ребята. Персонал отличный, работают быстро
Сотрудники, слава Богу, научились вежливому общению с клиентами. Но электронная система, увы, вещь в себе. Пока это только компромис, а не удобное и готовое решение.
Работаю в этом отделение,стараемся ,но отделение с 1978 года,как открылось не разу небыло ремонта,летом духота,зимой дубак(по другому не скажешь) ,скамеечек нет,календаря нет.Просьба клиентов приходить с паспортами,а не с водительскими правами. За родственников получить отправление только по генеральной доверенности, это почтовые правила и сердиться не надо
За последнее время отделение изменилось: людей работает больше, очередь проходит быстрее, время ожидания стало меньше. Не всё супер гладко,но улучшения на лицо
Иногда очень долгая очередь, иногда норм. Как повезет, но класно что по номеркам даже если «просто спросить». По скорости обслуживания все средне + зависит от клиента и что ему нужно. Есть небольшая парковка у почты. Есть заезд для детских колясок и другого колёсного транспорта.
Почта очень изменилась.Набрали много сотрудников,стало меньше тратиться времени в очереди.Нервы тоже перестали теряться,так как все сотрудники чрезвычайно вежливы и предупредительны.
Конечно было бы еще лучше открыть еще одно отделение почты.Все таки район огромный.