В здании 2 отделения, я пишу отзыв о 193079. Отвратительное отделение почты. Очень долго обслуживают каждого человека, 3х человек в течение 40 минут. Говорят, работать некому. А самое интересное, в конце рабочего дня зачем-то печатают кучу талонов и выбрасывают их в мусорку. Очень тугодумное отделение (есть с чем сравнивать)
Моя любимая почта. Получаю уйму посылок. Вижу как девочки трудятся не покладая рук. Поэтому терпеть не могу когда на них наезжают. Особенно когда сами же и виноваты. Единственное, что беспокоит. Когда поставили систему электронной очереди стало куда комфортнее, но иногда она не работает. Или работает не корректно. Надеюсь программисты справятся. А в целом меня всё устраивает. Ну а про мятые посылки я говорить не буду, ибо это система, а не конкретно это отделение.
Отделение хорошее, персонал вежливый. Дверь ужасно тяжелая! Я сначала думала, что закрыто, чуть не ушла, хорошо мужик вышел))))
Нет коробок для посылок размера L, а в других коробках посылки не принимают! И как быть?!
Раньше все было хорошо,до сегодняшнего дня.
Отвратная женщина работает,предполагаю,что это заведующая какая-нибудь.
Почти год отправляла письма от организаций в этом отделении,если в моем очередь,никто и слова не говорил,а сегодня мне заявили,что мол идите в свое отделение. На сколько мне известно,письмо я могу отправить в любом отделении. На мой вопрос «почему я не могу отправить тут,если в другом отделении очередь» мне заявляют,что «мы вас обслуживать не будем,у нас нет времени и вообде организации работают по договорам». Так же я спросила,почему раньше меня обслуживали без проблем,на что получила ответ «теперь мы работаем по правилам.
Эта женщина перебивала меня,не давала слова сказать,повышала голос.
Я сама по себе спокойная,но когда со мной так разноваривают,я терпеть не буду.
2
3
Y
Yuki Aoki
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Открытие в одно время реально работать с клиентами начинают в другое, непонятно сколько ждать нужно и ко скольки приходить в итоге.
Раньше было плохо, почта рядом с домом, народу не много. А сейчас красота, можно прогуляться 3 км до почты, часик в очереди на улице постоять, подумать о жизни. Классно, так держать
Места везде хорошие. Но для нас жителей уткиной заводи ничего не говорит хорошее или плохое. Нам далеко туда добираться. В уткиной заводи почты не стало а это печалька для нас. Администрауия города забыла о нас. Несмотря на наши постоянные жалобы что нам далеко добираться до почтового отделения. Всем пофиг до нас.
В целом удовлетворительно, раньше отключали электронную очередь, что бесило знатно. В последнее время не попадал. Есть хороший персонал, есть бесячий. Но оно понятно, кто будет стараться за такие гроши?. Респект тетеньки в возрасте со светлыми волосами, если бы не она, поставил бы 3
Теряют посылки, присылают повторные квитанции, частенько не работает электронная очередь. А последний раз, когда меня обхамила оператор (правда командировочная), то есть просто наорала, как с цепи сорвалась. Я просто спросила к кому подойти, чтобы подтвердить регистрацию на сайте, так как этой услуги нет на терминале, Хотела написать жалобу, но никто не смог сказать где книга жалоб. Спросила фамилию оператора, так как пришла без очков и не видела на бейджике, услышала совет прийти с лупой. Дальше интереснее. Выяснилось, что начальник уволилась, замов нет, в общем одни операторы.
Доброжелательные и опытные сотрудники! Быстро, грамотно!
3
1
Mary
Level 5 Local Expert
October 16, 2020
Работники данной почты просто не хотят работать ,в 19 часов из 4-х окон работало только 1!!! Одно Карл ! А остальные работники сидели ,либо шатались взад вперёд,одна дама сидя на окошке второй сотруднице вещала ,как сильно у неё болит голова . Людей просто маринуют ,хамят и это продолжается уже ни один год ,самое ужасное отделение во всем городе! В службу поддержки жаловались ,бесполезно ...
Все очень быстро происходит, если заранее установить на телефон приложение почты. Молодой человек работающий в этом отделении с прекрасным чувством юмора🤣🤣🤣✌️✌️✌️Респект
Ввели бы электронные очереди (93149). Вперед меня лезут люди, оправдываю свои действия глупыми отговорками. И вообще, нужно маленькое отделение на русановской, поездка на почту очень неудобна
Отличная работа коллектива. Вежливость, точность, внимательное отношение к клиентам. Спасибо за отличную работу.
1
2
Аrtem К
Level 9 Local Expert
January 22, 2020
Раньше, очень не любил это отделение. Но теперь, с появлением электронной очереди и увеличением числа сотрудников стало получше. Очереди это конечно не отменяет, но взяв номерок можно спокойно отстоять её и получить посылку или что-о еще. Т.е. место для улучшений еще есть, но движется отделение в верном направлении. Работа у сотрудников тяжелая, хочется им сказать спасибо за неё.
2
Акиба
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
Очень вежливый персонал! Все четко. Всегда посылки получаю без задержек, часто приносят небольшие прямо домой в п.я.
Респект, отличное отделение!
Обслуживание просто ужасное. Видимо кассирам платят мало. Они постоянно меняются . Злые. Хамят. Даже электронная очередь не помогает, все очень медленно. А во время карантина, вообще кошмар.
Долгое обслуживание и хамское поведение. Впрочем как и в любом другом отделении.
Да простят меня работники. За это спасибо менеджменту Почты России и "заботе" о своих сотрудниках.
Отвратительное отделение, любят создавать очередь на пустом месте, из 5 окон работает вечно только одно. Одна звезда это даже много, моя оценка минус нуль 👎
4
Михаил Мелихов
Level 16 Local Expert
July 27, 2022
Нормальное отделение, ничего необычного как в положительном так и в отрицательном плане.
Всем рассказываю как анекдот: отправляла в посылке мужские коньки 42 размера. Подошла моя очередь, я положила коньки перед оператором и попросила подобрать коробку. Вопрос оператора развеселить меня, она спросила:"Что будем отправлять?"
Проблема очередей на почте в постоянном отсутствии персонала, скорее всего из за скодского обращения со стороны руководства и клиентов и низких зарплат. А так, когда приходит твоя очередь, не хамят, не агрызаются, стараются быть вежливыми по мере возможности.
Выдали пенсию жене на 4000 руб. меньше сотенными купюрами 20300 руб. вместо 24300 руб., несложно догадаться что мы не смогли пересчитать все купюры, на следующий день только поняли что нам недодали деньги. Пришли в это отделение, нам суют чистый лист (начальник Семенова Ольга Викторовна) и говорят пишите претензию, мол, у нас такого быть не может, и денег с того дня не осталось. Кассир - Голубева Оксана Дмитриевна.
Просто не фонтан.Электронная очередь не работает практически всегда,обслуживание медленное,если в очереди более 3х человек-ухожу сразу.Из 3х окон работают только два,в сонном режиме.