Помещение давно требует ремонта, а персонал обучения новым технологиям. Не поймите не правильно: сотрудники в целом нормальные и адекватные, но знаний явно не хватает.
Доброжелательные сотрудники,быстрое обмлуживание с помощью электронной очереди.
Третий раз прихожу на почту, не могу получить посылки,работает один оператор, толпа народа.
Обслуживание нормальное,только очень долго приходится ждать из за нехватки персонала.Поэтому и ставлю три звёздочки.А в остальном всё в порядке,персонал вежливый.
Как и все почты, единственное удобство, то что рядом с домом. А так- обычные очереди.
Отдельный плюс почтальону - рабочий день на адресе дома она начинала уже с 07.00
Извещения почти вовремя приносят, но очень часто большие очереди, хоть и электронная с талонами есть, не находят посылки с первого раза, иногда даже теряются, не особо приветливый персонал, давно сделать ремонт нужно, расширить, но почему то когда делали ремонт, то для вида только, не всегда все окна работают, делают какие то технические перерывы, когда много народу, хотя в режиме работы про них не указано
Ни разу извещение не принесли. Посылки ищут только после серьезного внушения. Часть потеряны, хотя по отслеживанию приходили на почту. Извещения принципиально не носят.
Если Вы хотите получить или отправить письмо, главное, чтобы не был день выплаты пенсии, иначе застрянете надолго. Персонал, как и везде: кто-то грубый, кто-то вежливый.
Нет разницы какое отделение почты, вся почта глухо застряла в 90-х. Ни какой интернет не поможет, в этом бардаке давно пора всех девок сменить, а они всё мебель двигают...
Плохое отделение. Вечные очереди. Рада что переехала и теперь хожу в другое отделение почты. Район один а работают в сто раз лучше чем а этом отделении.
6
Э
Эдвард
Level 3 Local Expert
October 31, 2019
Наша почта это отстойное, гумозное местах. Из трех окон работает только окно. Сотрудники, видимо. постоянно наступают на жевачку и еле ползают. Потеряли мои посылки, обещали позвонить, но прошло три дня ответа нет. У меня больше сомнение, что посылки, кидаемые в почтовый ящик доставляют.
Ужасно! Вчера пришла писать отказ от посылки наложенным платежом, в связи с утратой актуальности (ибо с Москвы очень долго шла посылка). Прихожу, а она только-только к ним поступила, Говорю, хочу отказаться и заплатить за пересылку обратно если потребуется(чтобы продавец не тратил ся), ну , чтобы отправили сразу и она там не валялась-я, как покупатель имею на это право. Девочка стажер мне говорит-о, сначала нужно заплатить-получить, а потом переслать...На что я ей говорю, что 8500+8500 я платить не буду, ибо я отказываюсь, а не получаю. Девочка судорожно бегала от ПК к какой то тетке в подсобке, эта тетка сначала сказала, что мол пусть не получает и все, потом обратно отправим (только за хранения и расходы на транспортировку при этом кто должен платить??-продавец естественно).. На что я сказала, неее.... так нельзя так, как я первоначально пришла с целью заявить , чтобы переслали обратно продавцу. Короче-нормативных документов своих они не знают, я конечно все понимаю, что зп маленькая и тд и тп, но нельзя же быть такими безалаберными! Кстати девушка даже паспорт не спросила у меня. То есть мою посылку с техникой на 8500 мог получить кто угодно. Буду писать жалобу дальше, чтобы учили правильно работать не только своих сотрудников, но и бедных стажеров. Девочку было жалко.
Сотрудники некомпетентны. Например, отказываются принимать более 4 пакетов, даже если я выбрал номерок на "более 5 отправлений". Якобы у них от этого компьютер виснет. В других отделениях ничего не виснет.
Режим работы в этом отделении ужасный! Как может работающий человек придти туда с 10 до 17, если у него пятидневка, и пока он доедет из центра время уже 19.00! А два раза в неделю вторник и четверг до 20.00 - это не выход, да еще и суббота и воскресенье выходной. Тогда почему на сайте написано, что они работают до 20.00 ежедневно и суббота до 17.00 ???? Чем эта почта думает, кто туда будет обращаться лишний раз? Подстраиваться по них, отпрашиваться с работы? И расположены очень неудобно. Без крайней необходимости не пойдешь туда.
выдача заказов. Хоть и есть электронная очередь, но все равно все долго и сложно. Интерьер внутри обшарпанный и неуютный
5
2
Б
Борис Михайлов
Level 8 Local Expert
March 21, 2020
Одно из самых плохих отделений. Ни одного понимающего сотрудника, постоянные потери посылок!!! Устроили собес вместо почты! Толпы пенсионеров! Посылку получить можно и через час!!!