Марина Морковкина
15
53
subscribers
0
subscriptions
44 m
views
Удобно пользоваться сервисом заказа лекарств. Быстро привозят. Место удобное, без очередей. Выглядит хорошо, цивилизованно. Цены неадекватные. В соседней аптеке заказанное лекарство стоит на 70%!!! дешевле. И любые аптечные мелочи - от кашля, от боли в горле, "от головы"- существенно дороже аналогичных рядом.
Записаться заранее стало невозможно. Очередь всегда. Машину приводят в прядок долго - в шести боксах по одному сотруднику всего. Раньше было по двое. Пакет "премиум" с твердым воском - ожидание почти час! + В очереди простояла 40 минут, а на входе администратор обещал 25.( Менеджмент процесса по ресурсам ВРЕМЯ и ПЕРСОНАЛ не налажен в принципе. Качество мойки/уборки/чистки нормальное. Ценник вырос с зимы существенно. В кафе новые зелёные плюшевые диваны, а кондиционера так и нет. Стало хуже, чем было.
Купила здесь свой первый автомобиль четыре года назад и стала постоянным клиентом РОЛЬФа. Меня устраивает качество обслуживания, клиентский сервис. Все делается быстро, профессионально, в согласованное время. Машина - Зверь. Я рекомендую.
Люблю этот женский клуб. Один из лучших в сетке SL. Не пафосный. Удобный, компактный и вместительный одновременно. Нормальное оснащение по объему и по качеству: тренажеры, инвентарь и проч. Солярий, массаж, душ, фитнес-бар и пр. стандартные услуги присутствуют. Очень комфортный микроклимат. Отличные персональные тренировки с железом - я в восторге! Профессионализм тренеров вызывает уважение. Групповые занятия оценить не могу, но счастливые лица клиенток вижу регулярно. Клиентоориентированный персонал. Я РЕКОМЕНДУЮ. С парковкой беда, конечно. Но что вы хотели на Владимирской площади? )))
Я разочарована качеством услуг и клиентским сервисом и не рекомендую этот интерьерный салон. Ценник высокий. Внешне респектабельный уютный магазин, вежливый персонал, но послевкусие осталось негативное. Финансовые, временнЫе и эмоциональные издержки - результат моего общения с этой компанией. Буду справедлива: товар получила качественный, яркий и красивый, как и было нужно. Зоны роста магазина - качество обслуживания и менеджмент.
1. Существенное несоответствие ассортимента в каталоге реальному наличию на складе, то есть визуально всего много, а как начнешь выбирать - этого наименования нет, тот артикул закончилось и привезут через три месяца, этой позиции всего пара рулонов или штук осталась... Каталоги для выбора красивые, толстые/пухлые, а на деле все не так радужно.
2. Погрешность в подсчетах необходимого объема материалов очень высока. За часть заказа я переплатила (и немало переплатила!), а часть оказалось в критичном недостатке в самый разгар ремонта, в неподходящий момент. При этом расчет делался менеджером магазина по профессиональному обмерному плану, а не на глазок. Вот вопрос, это низкий уровень профессионализма персонала или желание увеличить выручку во что бы то ни стало? )))) У меня остались не использованными и не распакованными несколько рулонов обоев по каждой комнате, а за молдингами, плинтусами и прочим пришлось сюда в аврале приезжать повторно и докупать, потому что не хватило почти 15% от нужного объема.
3. Возврат "лишнего" ( даже в заводской упаковке) маловероятен. Я получила формально вежливый отказ со ссылкой на 14 дней в соответствующем ЗАКОНЕ о защите прав потребителей. Хотя менеджер в момент покупки/оплаты клятвенно обещала, что конечно такая практика есть, что мне пойдут навстречу, что ремонт не делается быстро ...
4. 100% предоплата при отсутствии 100%-ной готовности склада к отгрузке - неприятный "сюрприз". Я оплатила весь счёт и пришлось ждать неделю, пока заказ будет собран и отгружен.
На мой взгляд, это иллюстрация нелояльного и неклиентоориентированного сервиса. Благо в Питере много интерьерных салонов и выбор есть.
Я всегда относилась к Океану, как к живому мыслящему существу. Здесь, среди сурового бескрайнего простора, это было особенно очевидно. Северные воды очень отличаются от южных, теплых морей. Нет достойных эпитетов, чтобы передать эту мощь и красоту... Сюда безусловно стоило приехать, впечатления остались незабываемые. + В часе езды маленький Назаре, известный всему миру своими невероятно большими волнами. Это не просто колебания воды, это язык, которым океан разговаривает с нами .... Мекка для фотографов и серфингистов. Рекомендую.
Когда бываю в Лавре, захожу сюда. Умиротворяюще место. Тихая грусть, светлая печаль. На могиле Натальи Николаевны Гончаровой - Пушкиной - Ланской ВСЕГДА лежат свежие цветы. Все-таки петербуржцы удивительные люди!
Идея железных дорог обыграна хорошо. Молодцы ребята!Прикольно, когда твой фреш приезжает к столу на паровозике. Дети в восторге. Меню стандартное, как во всех подобных заведениях. Ценник средний. Кафе открылось недавно, поэтому кухня здесь - зона роста. Мне не хватило вкуса ни в супе, ни в салате. Кофе тоже не удался + огорчила подача : кофе с отчетливым подгоревшим запахом в гранёном стакане с фирменным подстаканником это забавно, но не более того. Персонал любезный. Музыкальное сопровождение громкое, без изюминки. Есть куда двигаться этому проекту. Удачи!
Была один раз. Покупала еду на вынос. + пила кофе пока ждала заказ. Место демократичное. Недорогое. Мне не понравилось, второй раз не приду. Помещение неуютное. Музыка оглушает. Душно, запахи кухни, дым - жесть. Освещение вечером тусклое. Задержаться здесь не захотелось. Хавчик аутентичный вкусный. Это правда. Подача не впечатлила. Кофе хороший. Ждала заказ долго. Постоянно краем уха слышала извинения официанта перед другими клиентами за ошибки. Я разочарована.