В последнее время разочарована совсем работниками этого отделения! Понабрали каких то хамок! Особенно эта блондинка с короткими волосами, в следующий раз напишу и имя, если так будет продолжаться! Ничего невозможно спросить, чуть ли не переходит на хамство с первого вопроса! Если у человека проблемы с психикой и людьми, зачем ставить его оператором??
Сегодня 20.01, приехала специально на почту, чтобы отправить посылку. В интернете указано, что почта работает до 21:00. Но она оказалась закрыта, при условии, что на двери объявление что она не будет работать только 2 дня!
На сайте написано режим работы с 8 утра, на дверях написано с 8 утра. Простояла 40 минут, вышла тётя и сказала, что отделение вообще не работает и закрывается на ремонт. Что за беспридел!!!??????
Приходила получать посылки пару раз в 1 раз было много народу так ещё и был 1 сотрудник, 2 посещение было более удачным народу было пару человек и было 2 сотрудника но все равно работают очень медленно. Есть более лучшие отделения почты.
Если с АлиЭкспресса приходит посылка, то чаще всего я получаю ее здесь. Ожидание никогда не занимает более 40 минут. Чтобы не терять время, всегда есть возможность изучить интерьер отделения, ознакомиться с каталогом подписных изданий, пообщаться с людьми.
Почти нет очередей, поэтому хожу в это отделение отправлять письма с работы по РФ, конверты соответственно у меня свои. Но я так поняла не все услуги оказывает отделение и не всегда есть все необходимое для отправки. Сколько хожу постоянно там по этому поводу конфликты. Видимо по этому и нет очередей.
Почта стала работать значиткльно,лучше: быстрее и без грубости. Но главное, почему то перестали присылать извещения на посылки ( мелкие пакеты) в частности. На вопрос почему? Ответ: мы не знаем.
Почтальоны этого отделения не ходят по адресам. Вы можете не знать о том, что Вам пришло извещение, как было у меня. И обслуживание плохое (хамство) если сравнить с другими отделениями.
Очереди, практически, нет. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Мне всё объяснили, спросили, всё ли мне понятно. Давно не была в этом отделении, была приятно удивлена.
За одной посылкой пришлось приходить 3 раза в течении недели.
1 раз пришел света нет, без света ничего не выдаём, второй раз пришел, свет потух, когда подошла моя очередь.
- света нет, без света не работаем, можем выдать посылку только по бумажному уведомлению.
- так вы не приносите уведомления.
- а зачем вам эти бумажки, поставьте себе приложение.
- вот у меня приложение, выдайте посылку.
- у нас нет света, без света можем выдать только по бумажному уведомлению.
- так вы их не носите.
- да не носим.
- ААААААААААААААААА
В остальном всё нормально
Обслуживание устраивает, девочки стараются. Ждать приходится достаточно долго, если много посетителей. Если есть возможность, то стараюсь приходить днем, тогда ждать долго не придется.
Иногда из-за нехватки операторов накапливается очередь в маленьком помещении. Но всегда спокойно объяснят что и как заполнять в бланках и по срокам доставки. Из недостатков выделил бы неоднократную задержку доставки извещений на адрес о получении
Персонал хамят, после моего объективного ответа на хамство с предложением оптимизировать рабочий процесс угрожают что теперь посылку я долго буду у них отправлять🤷♂️ развернулся чтоб не тратить нервы и отправил в соседнем отделении на Будапештской где абсолютно другое отношение к людям
У меня украли посылку в отделении на Димитрова д.20,украли самым наглым образом стоимостью 3000руб.Я заказала доставку на дом,прошла неделя,заглянула в личный кабинет,а там - посылка якобы мне вручена неделю назад.Бесстыжое. ворье
Одно из лучших отделений в мире! Не обманывают, не хамят, все делают четко! После посещения не тошнит и не хочется убивать, как после других отделений. Спасибо ребята, теперь знаю откуда отправлять корреспонденцию. Даже очереди не расстроят
Последнее время в этом отделении всё не очень хорошо по-моему. Посетителей много операторов мало, в последнее посещение отстояв 45 минут я узнала что система у них барахлит, и отправить посылку я не смогу.... Передо мной женщина 20 мин стояла за конвертом - их нет! И ещё двое так же как и я потратили своё время. Причём сотрудникам почты ЗАПРЕЩАЕТСЯ (как они сказали) вешать обьявление что у них неполадки. А и правильно, когда толпа стоит - это приятно))) Хотя бы на словах предупреждали бы, не немые же.
Причём понятно, что операторы в цепочке обвиняемых - самые последние, а им приходится на себя весь людской негатив принимать.
К слову - пошла в тот раз на почту что на Будапештской, за зубной поликлинникой, и через 5 мин все отправила.
Вообщем конвертов нет, посылки не отправить, зато можно купить макароны и консервы!
Давно не пользовалась услугами почтовых отделений.Была приятно удивлена изменениями в этом отделении.Современный ремонт, неплохой дизайн, приветлив персонал, расширен перечень услуг для удобства населения.
Раньше было нормальным отделением, работали четко и быстро.
Сейчас полная неразбериха. Персонал поменялся. Какие то люди залазят без очереди, операторы их обслуживают, очередь по номеркам уходит далеко вперед по сравнению с реальной очередью, твой номерок уже прошел, а перед тобой еще 2 человека.