Хорошее отделение. Недалеко от станции. Вежливый компетентный персонал
3
1
Александр Клочков
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
Не понимаю что с почтой происходит. Из всех окон работает только 1 , и очередь 8 человек. С продвижением 1 человек в 17 минут. Недостаточно операторов видимо.
Международная посылка в Канаду, за которую я заплатила почти 10 тыс руб, вернулась порванной мне обратно. Пришлось оплатить снова 10к, чтобы упаковать еще раз и доставить груз получателю. Кто вернёт мне деньги? Прошло 3 месяца, а "Начальница" данного отделения "разбирается" с ситуацией... Или делает вид. Я заходила туда трижды. Писала заявление, звонила, ждала. В крайние два визита у меня записывают ФИО с телефоном на разные клочки бумаги и обещают позвонить. Обещала взять дело "под свой контроль" собственно и сама начальница, Елена. Прошла еще неделя, но воз и ныне там... За это время я уже успела сменить работу, выйти замуж и съездить с отпуск...
Был ремонт. Сразу после ремонта все было супер. Исчезли очереди. Сейчас опять старые тенденции- очереди, нет приема карточек у некоторых операторов. И потихоньку превращается в магазин.
После ремонта , отличное отделение.
В очереди долго не стоишь .
Внутри чисто , уютно .
Персонал мне плохой ( грубый или не компетентный ) не попадался .
Доволен отделением !
Удивляет то, с каким умением персонал справляется с большой очередью! Спасибо! А так как приходишь за бандеролью ,то это приятно вдвойне, потому что приносит радость и то, и другое! Еще раз большое спасибо!
Можно сказать, что это центральное отделение. Хороший график работы, даже в воскресенье работают. Почти всегда все операторы на месте. Посылки ищут быстро, привязывают ФИО к телефону для быстрого поиска и выдачи. Но вместо пандуса лифт. Долго и сложно зайти с коляской (особенно, если двойня)
После ремонта - как конфетка. Все удобно, функционально, девчонки работают вежливо и старательно. Очень часто пользуюсь - то отправляю, то получаю. Очень доволен.
Помещение маленькое, душное, облуживание медленное постоянные очереди. Почему-то много всяких посторонних товаов: от туалетной бумаги до продуктов и консервов. А как соблюдаются нормы хранения?
Большие очереди, звонок на горячую линию не помогает. Дополню. Пытались взять за заказное письмо с уведомлением в половину больше, чем стоит ссылаясь на отсутствие марок! Позвонил на горячую линию, обещали ответ через месяц, но ответа нет уже почти 2 месяца!. Отправил из соседнего отделения, где марки,вопреки заявлениям местных - были. Уведомление о вручении так и не пришло, хотя по треку письмо доставлено почти месяц назад.
Раньше в очередях проводил много времени. Сейчас все гораздо проще. Бываю часто после работы, максимум 15-20 минут на получение посылок. Отправка занимает побольше, но и заполнять надо много.
Очень долгое обслуживание! Хотела отправить посылку обычную кофту, так мне сказали, что это будет стоить 980 рублей! Я офигела и спросила с фигали так дорого, я отправляла посылку и потяжелее за 500 рублей максимум, а это кофту маленькую за 980. На что мне промямлили что-то, но в итоге всё же предложили пересылку подешевле, после долгих разговоров! Ужас просто!