Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения 141407 Почта России на Юбилейном проспекте. А именно девушке, которая 29/11 была старшей смены на выдаче посылок. Большое спасибо за профессионализм, терпение и человечный подход, который компенсирует любую систему, даже, увы, не всегда совершенную.
Отвратительное отделение связи. Всегда большие очереди.Отдел доставки работает ужасно. Почту приносят или с большим опозданием или не приносят вообще. Опускают в ящик в другом подъезде. Никто после этого не извиняется и ничего не возмещает. Начальница почты разбираться в ситуации отказывается. На просьбу дать жалобную книгу не реагирует.
После жалобы в высшую инстанции ситуациянемного улучшается на некоторое время. За 7 месяцев не принесли 2 журнала.
Отправить письмо надо отстоять очередь минимум час. И только потому, что принимают письма только два окна чередуя выдачей посылок. В окне номер 6 работает самая медлительная женщина, которая и создаёт такую очередь. Просто ужасно. Смените ее, поставьте только на выдачу посылок, пусть побегает, научится быстро работать, а то сидит не парится, срослась с стулом.
Сколько раз ни была - постоянно очередь не меньше часа. Хотя довольно быстро обслуживают работники (быстрее, чем в других отделениях ПР), но постоянно очередь, видимо, популярное отделение
Есть плюсы, но ОЧЕНЬ тихо работает звук, когда объявляют номер. А следить за экраном не успеваешь. Когда пропускаешь свой талон сотрудники не принимают соответственно.
Также очень жаль что убрали стулья и у свободного столика рядом с журналами нет ручек.
В отдельнии работают очень приятные и отзывчивые люди. Стараются помочь и идут на встречу. Помещение достаточно просторное однако часть его занимают абсолютно бесполезные полки с товарами. Кто там будет покупать хоть что-то учитывая наличие по соседству супермаркетов..
Это хорошее отделение .с вполне адекватным персоналом.Есть там конечно свои недоработки.но в целом 141407 неплохие ребята.Поверте,мне есть с чем сравнить)
Помню это отделение до введения электронной очереди. С тех пор надо признать изменения произошли, наняли немного новых сотрудников и очередь на выдачу посылок пошла побыстрее. Все равно ещё наплыв клиентов большой, и не всегда удается справиться. Но сейчас стало лучше чем было
2
А
Алексей М.
Level 3 Local Expert
April 24
Медленно работающий пункт, просто ужс
Чтоб отправить посылку простоял в очереди из 3х человек 45 минут!!
Отвратительное обслуживание в окнах отправления. Навязывают более дорогие почтовые отправления. При отправлении от юрлиц требуют доверенности, такие бредовые требования не существуют ни на одной почте. Очень долгое обслуживание. В зале два стула и стоит по 10 человек. Вся остальная территория заставлена прилавками с продуктами. Было время, почтальон извещения вообще не приносил, а мои судебные письма обратно в суд возвращались, якобы не востребованные.
Раньше в этом отделении была среднестатистическая ситуация: что-то хорошо, что-то плохо, очереди, которые, впрочем, двигались. Сейчас ситуация многократно ухудшилась: очередь в течении получаса может не сдвинуться ни на одного человека, здороваешься с сотрудником в окне, он твоё приветствие игнорирует, в отделе заказных писем при наличии очереди, сотрудник ведёт со своей знакомой, несвязанные с работой беседы. Стараюсь избегать взаимодействие с почтой России, когда не получается, жалеешь своё потерянное время.
Мне везёт все время, людей конечно бывает много, но сотрудники стараются по максимуму , и всегда клиентоориентированны… мне несколько раз помогали! Спасибо Вам
Самое жуткое место, которое я посетила за последнее время! Вход в зал для выдачи перекрыт машинами, мешками Почты России(!), помещение 3x3(!), для посетителей, полно людей, очередь не двигается! Убогая обстановка! И это монополист! Позор!Дистанция?Нет, не слышали.
Конечно почта это не ресторан, но все-же у них очереди постоянно, получить посылку в одном месте, получить письмо надо выйти обойти здание и зайти с торца. Там очередь аж на улице. Сотрудников мало, поэтому поход на посту занимает долгое время.
Столица Эстонии, самые медленные люди в мире! Никуда не опаздывают вообще! Пришла в отделение было человек 6. Стою уже 30 минут, народу стало 25, но ничего не происходит🤦🏽♀️
3
6
A
Anonymous review
February 2, 2022
Ужасное отделение Почты России.Постоянно мало сотрудников,благодаря чему образуются огромные очереди. Не понимаю смысла в талонах,номера которых идут в разнобой. Табло с номерами талонов часто не работает. Поход в Почту России- один стресс.
Мало того, что посылка пересекает атлантический океан за 6 дней, а из внуково в химки едет за 8, так еще и рабочий день себе сократили на час раньше - не работаем, будем не работать еще меньше. Заслуженные 3 из 5 за то, что бываю тут часто.
Доброжелательные сотрудники. Часто посещаю данное отделение по необходимости в работе и что приятно из всего количества посетителей узнают как постоянного клиента. Зав отделением очень отзывчивый человек! Единственный нюанс добавили бы сотрудника на выдачу корреспонденции, поскольку постоянные очереди.
Всегда разное время ожидания услуги и часто ломается табло очередности.Фасад весь изрисован часто и плиты с него выпали давно,а так же нет куска общивки у входа.Да и буквы на вывеске не работают.Очень печальный вид и оказание услуг жителям
Очереди в 30 человек за приемом посылок, при этом убрали все сидячие места. Оставили 2 стула, а остальное пространство заполнили своими товарами, от кошачьего корма до муки. Как было забитое людьми помещение, так и осталось. Только теперь возрастной категории не присесть.