Народу стало меньше,так как много всяких постаматов и других пунктов выдачи. Есть стеллаж с продуктами и ,кстати,неплохой косметикой(кремы).И один единственный стул! Это трэш! Пожилые люди,как правило,непродвинутые,часто оплачивают
счета и услуги по -старинке-вынуждены стоять!Фото,к сожалению,нет.
4
А
Александр К.
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Сейчас все автоматизировано, быстро и комфортно, спасибо что улучшили сервис и что работаете ежедневно и без перерывов.
Все быстро, если записываешься через интернет. Сотрудники идут на встречу.
3
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Отделение становится все лучше, персонал доброжелателен и помогает с проблемами, скорость отправки и получения выросла, в среднем, даже а час пик трачу не более 10-15 мин. Иногда успеваю отправить бандероли за 3 мин. Продолжайте расти и оптимизироваться!
Хорошее отделение,быстро обслужили,помогли оплатить налог,вежливая сотрудница помогла найти индекс получателя,посылка дошла на неделю быстрее запланированого,остались довольны.
В основном забегаю за лотереями и периодически покупаю прессу. Коллектив очень приятный. Девушки всегда улыбчивы и видно что стараются. Желаю всему коллективу успехов в 2022 году.
Отделение такое же как и все остальные-совок, талончики на очередь не распечатываются, в итоге прождала полчаса, талон так и не высветился.посылку очень быстро оформили, это единственный плюс.
2
О
Окон Очиров
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Получал почтовые отправления более десятка раз. Всегда работала электронная очередь. Хотя и пришлось ждать, сотрудники работают быстро, четко. Ни разу не было конфликтов. Хотадайствую о премировании такого вежливого и профессионального коллектива.
Люблю почту. Обычно все быстро и аккуратно, бывают и косяки и задержки, но очень редко и все стараются помочь и исправить. А как-то мне посылку на дом доставляли - позвонили в нормальное время, утром, но не рано, извинились(!😳) что смогут только вечером доставить (с 16 до 18 по-моему) и привезли ровно в тот промежуток в который обещали. У меня аж челюсть упала от вежливости ребят и сервиса, как-то неожидала, особенно думаю поймут те, кто привык к общению с курьерами всяких транспортных компаний.
Не понятно зачем нужна электронная очередь, если квиточки не выдают, а запомнить номер очереди если сосредоточен на определённой задачи тяжело, а людям за 70 это ВООБЩЕ НЕ ПРОСТО
Хорошее отделение, есть отделение Почта банка, есть парковка бесплатная, письма по уведомлением получать с торца здания, а не центрального входа. Система электронной очереди присутствует) В субботу, летом, днём - народу нет)))
Сотрудник не поленился, помог настроить электронную доверенность. Сами бы долго разбирались. Огромное спасибо!
Видимо не хватает сотрудников, по этому бывают очереди минут по 20-30.
Но сотрудники молодцы 🙂
13.08.2021
Возможно ли как то повлиять на сартировку вашу вечно операторы ищут посылки, недавно столкнулись с ситуацией пришли за посылкой. Оператор Курбангалиева не смогла ее найти, попросив подождать, пошла к оператору как потом выяснилось ,зовут ее Валентина, чтобы та ее нашла. На что эта дама ответила что не ее обязанности что то искать и найдет когда будет время. Я все понимаю но зачем орать что бы вас слышали. Разберитесь пожалуйста.
Дополняю 15.08.2021
Подскажите когда в отделении будет порядок, один оператор, фамилия Кубарнгалиева ругается с оператором Валентиной, так как та, видимо вообще работать не умеет. Вечно после ее работы, мои посылки ищут минут 20-30, а если эти две особы начинают ругаться слышно в зале прекрасно, как одна другую посылает. Так мало того еще и оператор Кириллова вечно у вас отвлекается помимо своих обязанностей, выдать, отправить и т.д. Вечно пытается развязать разговор. И в итоге очередь стоит, одни даются как собаки, друга трещит, не переставая. А работать кто будет.
18.12.2021 решила дополнить свой отзыв. Уважаемое руководство отделения. Подскажите пожалуйста, когда оператор Кириллова начнет у вас работать, а не перекладывать свои функции на других. Тем самым тормозя работу отделения. То болтает без умолку, выводя на разговор. То вызывает и тут отправляет в другие окна. Извините конечно понимаю работы много. Но странно что другие, как то справляются, и справляются на отлично. Но этот же оператор, то нахамит, то вообще перекинет на другое окно. Сколько можно издеваться научите сотрудника работать. Почему из за некомпетентности данного сотрудника страдаем мы.
Очереди в данном отделении нескончаемые. Если идёшь в это отделение, надо готовиться, что как минимум час, это при хорошем раскладе, придётся выстоять в очереди. Ужасное обслуживание.
Из плюсов: отделение работает 7 дней в неделю, обслуживают, как правило быстро. Из минусов: посылки из Китая идут долго и часто не доходят до адресата, посылки , которые не отслеживаются на территории РФ, а по факту вводятся в базу почты сотрудником , не доставляются получателю!! ( в среднем из 10 посылок доставляется только одна!!! Особенно плохо приходит косметика: из 9 заказанных помад доставили только одну!! Думаю, что имеет место воровство таких отправлений работниками почты!! И с этим нужно бороться, ставить камеры, следить за добросовестностью сотрудников! И это задача всей системы почты!!! Очень хочется, чтобы работа была налажена, тогда будет доверие.
Всё по прежнему отлично. Но,вот электронный талон,бумажный, не дают... Пришлось запоминать !
3
1
Дмитрий Маликов
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Обычное отделение почты. Как всегда большая очередь, один сотрудник на выдаче писем, кричит и спорит не только с посетителями, но и с руководством. Посещать такие места особый вид фетиша.
Бываю в этом отделении 2-3 раза в месяц, и всякий раз оно переполнено. Скорости работы сотрудников и их количества не хватает, чтобы справиться с объёмом посетителей. Возникают словесные перепалки с желающими отправить или получить посылку, которые могут ждать своей очереди по часу и более. Получение и отправка посылок ведутся только из двух окон, при этом все другие окна зачастую закрыты.
Отделение просто ужас!!! С недавних пор поменял получение и отправку на другое. Очереди просто сумасшедшие независимо от времени. Пробовал и с утра, и днем, и вечером, стандартно человек 20-30. Несмотря на большое количество сотрудников их работы просто не видно. Не единожды приходилось вызывать начальника отделения, чтобы хоть какие-то действия предприняли. Понятно, что работа не очень престижная и высокооплачиваемая, но в других отделениях как-то побыстрее все выходит.
Очень изменилась работа почты в лучшую сторону! Персонал внимательный и вежливый!
1
Андрей Соколов
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Предыдущий раз был на почте лет 25 назад... Теперь же приятно удивили вежливость и доброжелательность сотрудников отделения, внимание к клиенту, проактивный совет, как лучше оформить отправление. Спасибо.
Сегодня,14 февраля 2022 г. простоял в очереди около полутора часов, электронное табло не работает, люди в недоумении ( стоят порядка 50 человек), работники спят на рабочих местах, начальник почты старается отфутболить клиентов, полный бардак, причем на любое замечание слышишь гвалт никому не нужных реплик в ответ, примите меры по обеспечению нормальной жизнедеятельности данного учреждения, либо увольте всю эту непонятную публику и наберите трудолюбивых и аккуратных сотрудников. Интересно посмотреть на реакцию руководства.....
Помещение довольно таки небольшое. Много народу не поместится, но в 13 часов (будний день) очередь была 5-6 чел. Понравилось, что электронная очередь идёт быстро. Операторы грамотные, обслуживают профессионально. Не понравилось, что почти нет столов и стульев, чтобы заполнить формуляры до того, как вызовет оператор. Это бы сократило время обслуживания и было бы удобно людям с детьми и престарелым.