Вечером сюда можно не приходить: один оператор и весь зал битком. Ещё недавно новое отделение быстро приходит в разруху. И вопросы тут не к работникам данного отделения, а к организации "Почта России", высшее руководство которой имеет хорошие зарплаты и огромные премии, но не желает давать достойные зарплаты работникам организации, поэтому идти сюда работать за копейки желающих крайне мало.
Худшее отделение почты России, в котором мне доводилось быть. Посылки постоянно теряются, отправление 1-м классом можно ждать минимум 2 недели. Вечно огромные очереди, сотрудников нет, а кто там работает попросту не хотят работать активнее. Короче, все через одно место, как и во всех почтах России в Котельниках. Нет смысла думать, что в соседнем отделение лучше, такой же бардак, проверено на личном опыте! Даже не вздумайте отправлять что либо, либо получать тут, потеряете все нервы и уйму времени на ожидание. Самое интересное, что ответственность никто из сотрудников не несет за посылки и спросить не с кого 🤷♂️
08.10.2024 мне отправили посылку из Котельников 14056 в Видное 142717 посылки до сих пор нет. Отправитель подала посылку в розыск, так как я стала беспокоиться, что произошло? Обычно посылки из Котельников в Видное идут три дня. Отправитель зашёла на почту отправления,
выяснилось, что посылка до сих пор у них и не отправлялась. Все посылки стоят кучей, только узкий проход. Был получен ответ, работать некому, нет транспорта. В итоге: посылку не отправляют 9 дней! Зачем такая почта, если она не справляется с нагрузками и нет персонала? Почему тогда нет ликвидидации почты России?!
9.08.24 как же медленно оператор работает на почте !!! Отвратительно!! 2 человека на почте не может обслужить , стояла, стояла утром причем!!! Пришлось уйти !! Все же спешат на работу вообще то , Господи, когда же люди научатся работать !! Все у них медленно !! Пришла с белой дачи эта женщина и Продолжает работать и на новой почте отвратительно и медленно ! Очень разочарована !!! Наконец то у нас когда нибудь будут на почте работать нормальные и современные операторы !???
Ужасно!!! Жду письма и открытки с октября, в одну рабочую сб работница не удосужилась поискать мои письма, так как почтальона нет в районе, в другую я беременная с ребенком отстояла очередь в 7 человек и слышу от мужчины опреатора: я что сейчас должен искать Ваши открытки? Спасибо, женщина сделала вид, что поискала и взяла мой номер телефона, но не может быть чтобы хоть одна из 20 открыток и письмо не дошли!!!! Ужас, современный век, технологии!
Единственный раз решила зайти и отправить посылку, тк новое отжедение, да и рядом с домом. Приехала сегодня, в субботу, 21.09 в 15.25. А дверка закрыта) всем бы так работать! Написали бы хоть объявление какое
Лучше буду ездить в Жулебинское отделение, там таких проблем никогда не было
Портите репутацию Почты, неуважаемое отделение на улице Строителей!
Почему там, где появляются представители племён "садовода", обязательно начинается бардак, грязь и нежелание работать !
Посылка, судя по треку, уже должна быть в отделении неделю. До сих пор не оформлена. Т.е. едет из пункта сортировки в Люберцах в это отделение уже 7 дней. Скорее всего, "работнички" этого отделения предпочитают кушать плов, а не выполнять свою работу.
Судя по отзывам- это 90% случаев.
Что то случилось с отделением, толи взяли на работу с белой дачи всех и они за собой притащили вейб разрухи, толи итальянская забастовка не объявленная. Но там очереди километр и один оператор, которому как бы насрать на всех. Он неспешно делает свою работу. Например может отправлять письма по 200шт. Там должно работать минимум 3 оператора.
На коробке был указан верный адрес отравления и верный индекс. При оформлении отправления, сотрудники напрочь перепутали индекс и посылка уехала в совершенно другой населенный пункт.
Когда это был замечено, отправитель пришел обратно в отделение почты и попросил сделать переадресацию. Сотрудники кивнули головой, но не провели процедуру переадресации.
Не отделение, как кошмар.
Отправлял тут несколько писем, предварительно оформив их в личном кабинете на сайте и распечатав штрихкод. Вся отправка заняла буквально несколько минут - очень удобно! Очень дружелюбный, отзывчивый персонал. Когда я был (до обеда в субботу) - посетителей не было совсем, не пришлось ничего ждать. Очень понравилось!
Худшее место из всех, куда может прийти посылка, отказались обслуживать в 18-50, а когда ещё приходить с вашим графиком работы??? нахамили и крикнули в придачу кучу культурных слов за просьбу выполнить свою работу - обслужить! Сотрудница планетарных объемов с выбеленными волосами еле шевелится, неудивительно, что ничего не успевает
Сначала отделение работало более или менее нормально, не быстро, но работало, но теперь на 16.10.2024 там похоже вообще ничего не работает. Посылки не доходят, не отправляются, все отделение завалено посылками. Куда смотрит и чем занимается руководство данного отделения - непонятно, но точно не выполняет свои рабочие функции.
Неужели руководство не видит отзывы!? Здесь просто катастрофа! И ошибка в локации!!! По карте показывает другой корпус и другое здание! Очередь в ДЕВЯТЬ человек и это три часа дня, боюсь представить, что происходит вечером. Один человек и принимает посылки и выдает! Не работает система электронной очереди! БАРДАК!!!
Появились мужчины операторы и очереди сильно уменьшились. Плохо что все в одной очереди, а она не автоматизирована, и "мне только спросить и опросов на полчаса" много. Все коммерческие отправки отдельное окно, отправители оных стоят в очереди за зарплату, в отличие от других клиентов.
Посылка покинула сортировочный центр в Люберцах, была доставлена в это отделение в тот же день и неделю лежала не оформленной. Дважды приходил за ней, в ответ - она еще не дошла. Нашли в тот же день только после оформления заявления на розыск. Обслуживание - Огонь! 🔥
Поднимите сотрудникам зарплату ,у вас работать никто не может и не хочет !
Все очень медленно ,в час пик наплыва клиентов работает одно окно !Вы серьезно?!!
Никогда не оставляла отрицательных отзывов ,но тут не могла пройти мимо !
Жаль ,что нельзя поставить 0!
ввиду того, что там нет сотрудников, посылки валяются тоннами и никто не может завести их в систему и т.о. нельзя забрать то, что лежит там уже битую неделю(( почта - вы лютое дно и в целом вы и есть отражение того, каково реальное положение дел в стране.
Не отделение, а бардак!
На огромный микрорайон работает один оператор! Она не справляется не с обьемом отправления не выдачи. Работает одно окно!!!
Простоял час, обслужили 3 человек!!!! Ау! Почта России, сделайте что нибудь!!!
Удобное просторное отделение, можно без проблем зайти с коляской
По сравнению с другими почтовыми отделениями в г Котельники намного меньше народу
Чисто и приятно зайти
Минусы :
-постоянные чу.... со своими баулами на отправку
-не кому работать
На всю почту одна сотрудница
Потому что ЗП копейки ....
Очень милая и вежливая
Терпения и сил ей ❤️
Пришло извещение о доставке мне отправления, пришёл его получать а они его найти не могут,клоуны. Письма, пакеты, посылки все валяется в какой-то куче, нет никакой систематизации. Постоянные очереди, работают медленно.
Отвратительное общение сотрудника почты России. У одних принимает отправку, вторым оказывает, ссылаясь, что они с ребёнком, хотя все были с детьми. Жаловаться, что она работает одна нужно начальству, а не посетителям
Самое отвратительное отделение из всех. Сотрудники бесчеловечные грубияны. Отделение не там, где отметка на карте. Искала 40 минут, чтоб услышать в еще рабочее время что они закрываются. Дай бог вам здоровья.
Если бы сделали отдельное окно на выдачу было бы намного лучше. А так вечером приходишь и стоишь очередь из-за оптовиков с садовода или других магазинов. Теряется очень много времени из-за этого.
UPD: К бестолковой работе добавили такой же график работы в будни с 09:00 до 18:00. просто Комбо по отношению к людям. Поэтому еще -2 ⭐ и получаем рейтинг, который заслуживает это отделение.
Что за дурцкий график, ни после рыботы не забрать, в субботу до 5, в воскресенье не работают
Когда туда ходить??
Посылка лежит уже неделю, а я просто физически не могу забрать из-за этого графика
Помещение хорошее, просторно, чисто.
Но!
Наладьте вы уже работу, то интернета нет, то принтер не печатает.
Сидит один специалист в окне-это не нормально! Люди часами сидят в очереди, а потом еще, бац, и принтер перестал печатать, не смогу принять вас! От неналоженной работы вашего отделения страдают и сотрудники (ценные кадры)! И люди, которые пришли получить услугу.
Ну что же...
Один сотрудник. Огромная очередь. Пространство для посетителей не обустроено. Электронная очередь не работает. Но посылка дошла. Уже хорошо.
Хорошее отделение. Удобно расположено. Персонал вежливый и отзывчивый. Очередь небольшая. Вообщем всё понравилось. Советую для посещения. Режим работы очень хороший.
Очень хорошее новое отделение!!!
Во-первых, все новое и чистое, автомат с талонами, кондиционер, безбарьерный вход (для колясок 🔥); во-вторых, там пусто!!!! В сравнении с отделением 140055 - небо и земля, надеюсь, со временем там не начнётся кошмар)
И на счет расположения:
Почта расположена на углу дома со стороны леса (не со стороны подъездов) там, где начинаются гаражи, рядом с Космосом
Минусы:
Индекс отделения 140056, а всем ближайшим домам (включая тот, в котором оно находится) присвоен индекс 140055
Замечательное новое отделение почты. Персонал вообще как не на почте, а в салоне красоты, например. Грубости никакой, отношение внимательное. И есть там сотрудница, не запомнила имя, к сожалению, которая вообще Фея (как я понимаю, руководитель или должностью постарше). Помогла с посылкой, и запаковала, и посоветовала, и быстро всё сделала, я даже растерялась - такое вообще на почте бывает? Спасибо Вам человеческое! Прямо отличное отделение, всем советую!
Это только 10 часть очереди, остальная чуть ли не на улице( работает один человек( полный треш, захожу чтоб забрать посылку с Авито уже третий раз, больше сюда не ногой!!!
Ужасная почта. Заказ задерживается на 4 дня уже. Где посылка никто не знает. Судя по всему потеряли. На почте только один сотрудник и то кое-как работает. Все через одно место.
Так работать нельзя. Очень долго и затратно по времени. Электронная очередь не работает. Живая очередь постоянно человек 10-12! 40 минут!!!!!!! Наведите порядок в работе!
ОПС новое, а персонал уже хамит, к сожалению. Сколько бы раз не пришла, всегда недовольные лица и как их утомил весь почтовый функционал. Грустное зрелище.
2
Владимир
Знаток города 7 уровня
18 декабря
Если бы можно бы было поставить минус 2, я бы с удовольствием поставил!
Что это за бред?! Почему у вас почта не работает в понедельник ? Режим работы с 10 до 19. Вы там нормальные ? Люди работают с 10 до 19, как забрать посылки? Почему в других отделениях работа начинается с 8 УТРА???!! Но самый кринж, это то, что работает 1 сотрудник который даже не справляется с таким графиком!!!
Зачем Вам здесь 4 окна, для чего ?
У вас почта находится в густо населенном места, в 1 доме только 1500 человек!
Самое ужасное адовое место, очереди в любое время дня и ночи!
Спасибо, что открылись в Котельниках. 140055 всегда загружена по полной. Тут была уже много раз и всегда попадала без очереди. Очень милая и хорошая девушка работает. Всегда вежливая и улыбчивая. Приятное впечатление об этой почты.
Здравствуйте! Очень плохо,что в Информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" нет номера отделения почтовой связи 140056. Бывают разные ситуации,например,срочно нужно получить судебное письмо. Срок хранения истекает 3 апреля 2024 г. Адресат находится в больнице. Как заказать доставку корреспонденции в больницу? Голосовой помощник не может понять,что нужно связаться именно с начальником ОПС.
Новое отделение, чистенько, красиво. Однако, из 4-х окошек работало только одно, поэтому в будний день в час дня была очередь на 15-20 минут (все же это было быстрее, чем в 140055). Не могу сказать, как в иных отзывах, что сотрудник работает медленно, сотрудник работал нормально, не задержал специально очередь
Пришла в субботу в 13:30, отделение работает с 9 до 18, на двери объявление извините перерыв 15 минут. До меня стояли люди, уже все ушли. 15 минут как я стою уже прошли, дверь не открывают. Интересненько. Жду обратную связь от руководителя отделения.
Пришла в 19.30, сотрудница сказала , что не заснимайте очередь , я не успеваю вас принять . Передо мной было 4 человека. Я специально ехала в это отделение , а не мимо проходила и решила забрать посылку . Не стала спорить , к сожалению. Ушла .
Сегодня пришла за посылкой от авито .
Второй раз не работает терминал .
Сотрудница спросила буду ли я вскрывать ? Я ответила что буду .
И она сама начала открывать мод посылку . Вытащила из пакета вещь и начла её крутить и рассматривать .
Я спросила : это моя посылка или её? Может быть вы мне её дадите посмотреть ?
На что ответ был : запрещено давать в руки , только сотрудник может брать 😳
Я попросила хотя бы вытащить вещь и продемонстрировать мне её на расстоянии .
🤨
Хорошо , что это была вещь , которая точно мне подошла .
Если есть сомнения брать или нет , то что заказываете на авито , то лучше оформляйте не в это отделение почты !!!! Впервые такое вижу . Больше не приду сюда .
13.05.2024 не работает система талонов, очередь безумная. Хотя еще несколько дней недель система с талонами работала и можно было спокойно отойти на свои 5-10 минут, удобно, не тратишь лишнее время и нет проблем.
Новенькое новенькое, все приветливые, все быстро, очередей мало, пока всё хорошо. Молодцы. Конечно с Озон и Wildberries придётся нашей почте побороться.
С сентября наш дом по адресу Новая 20 отдали этому отделению. У нас есть почтовое отделение через дорогу от дома, вот за каким наш дом теперь обслуживает отделение на Сосновой 5. Это очень далеко от нас и добираться не удобно . Так вот, не знаю как там работают сотрудники,но два месяца нам не приносят платёжки за телефон и журнал по подписке. По видимому они этот журнал себе присвоили и делают вид,что ничего не знают. Если уж пришли работать на почту,то будьте добры разносить корреспонденцию по адресу на дом,даже если это далеко от вас. Это ваша работа,вы за это деньги получаете .