Письмо пришло заказное 30 июня. Извещение принесли 4 июля вечером. Я попала на большие деньги. Письмо было финансовое. Кто будет возмещать мне деньги? Возможно придется обратиться в суд. Кошмарная почта, проблема на проблеме. Постоянно какие то непонятки. Вопрос: кто мне вернет 100000 руб? Которые я потеряла из за того, что мне не сразу принесли извещение?Принесли мне бы мне его 1 -2 июля, этого бы не произошло!
Берешь талончик на обслуживание, а на нем время стоит на 5 мин. с опозданием от фактического.
Сегодня продала 43 мин., чтобы получить бандероль. Давно пора открывать в районе ещё почтовое отделение.
1) вечные очереди!!! 2) обслуживание ультра долгое (отсюда и очереди); 3) помещение маленькое (учитывая факт, что отделение обслуживает достаточно большой район!
Был 3 или 4 раза и все разы просто разворачивался и уходил!
Среди всех почтовых отделений где я был - именно в этом сотрудники работают медленнее всех. Ужасное отношение к посетителям, очереди по 30 человек, с каждым посетителем они работают очень долго.
Компактно.
Есть электронная очередь. Сотрудники грамотные и опытные. Заранее офрмленная посылка или письмо легко и быстро принимается почти в любое рабочее время.
Про отдел отправки посылок.... Нет в этом почтовом отделении работника, который общается с клиентами до взятия талона, и сопровождает, если нужно. Это без напряжения проделывают сотрудники. Спасибо им большое
В момент моего посещение отсутствовал терминал, выдающий талончики очереди. В остальном по первому впечатлению отделение неплохое. Даже в живой очереди обслужили очень быстро.
Тесно, электронная очередь не всегда работает, Почта Банк в отделении почты - особый вид издевательства. Для подачи заявки на кредит или решения каких-либо вопросов обслуживания карты происходят в положении "полуприседа". Клиентоориентированность, как всегда, на уровне.
Обслуживание может и ничего. Но все так медленно, все так долго, очереди. Всегда приходится стоять в очереди, аппарата для талонов нет. Прошлый век. Москва называется. В Чите и то лучше. Наведите порядок!
Персонал старается быть быстрыми, не особо получается но они стараются. Людей очень много, но у них то компьютеры виснут то система оплаты. Вот так ! Чтобы отправить посылку, пробыл у них целый час !
Мне отправили посылку из Брянской обл. Ждала извещения две недели. Ни смс, ни бумажного извещения не пришло. Посылку отправили обратно и родственники обиделись. Как так можно? У меня эл.подписка. Ну хотя бы смс можно было отправить. И это г.Москва! Хуже глухой деревни!
"Стандартное" отделение почтовой связи. Бывают периоды высокой загруженности, а бывает, что никого нет, думаю, что так везде. Обслуживание на хорошем уровне, все вежливые и терпеливые (хотя клиенты попадаются неадекватные).
Раз на раз не приходится.. Бывает, что операторов много, очереди нет и все быстро. Но бывает, что и очередь большая и операторов меньше половины принимает. Да и с переводами "Форсаж", если сумма от 100т.р. могут развернуть.. Типичный ответ -.. "у нас тут не банк - заказывать надо.." В общем по "старинке", особо ничего не меняется.
3
1
Александр
Level 21 Local Expert
March 9
Постоянные, постоянные очереди и бардак. Кондиционер не работает, летом потом ад. Как не придёшь - теряешь от 40 минут до часа!
Да какие могут быть положительные впечатления??
Пришла на Почту за посылкой с Алиэкспресс, указала специально при заказе индекс этой почты, так как наша основная во первых находится у черта на куличиках, так ещё и в данный момент на ремонте 125195 (переехали в другой район) . Почта с индексом 125445 мне удобна, так как работаю рядом, и могу сразу после работы зайти за отправлением. А тут при выдачи посылки мне сотрудница из 5го окна сообщает, что посылку я тут получаю в последний раз, так как по месту прописки я закреплена за отделением 125195 и в следующий раз они будут вынуждены отправить посылку на мой основной индекс по прописке!!!
Это с чего это вдруг???
Я же имею полное право получать посылки там где мне удобнее! Вас же никто не заставляет доставлять их в почтовый ящик! Я сама прихожу и получаю их в отделении!!!
Где указана информация, о том, что я не имею права пользоваться услугами другого отделения почты?? Правильно нигде. Вот и делайте свою работу. А не усложняйте жизнь другим людям, которые вынуждены пользоваться вашими услугами!
И на горячую линию по телефону дозвониться невозможно!!!
Час на линии висела, а на нужного оператора так и не попала!!!
Позор!
Приятно удивлена работой почты. Обслуживание на высоте, очереди у них не задерживаются. Посылки находят быстро, всегда работают с улыбкой. Рады каждому посетителю. )))
Аппарат ,который соблюдает очередь отсутствует. Сотрудники очередь не регулируют. Многие лезут без очереди .
Сотрудники работают так, словно им урезали зарплату. Но мой оператор была любезна, хоть и нетороплива.
Мне очень нравится это отделение. Жаль, что оно не наше.
С
Сергей
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Давно не был на почте. Очень приятно удивлён. Очень вежливые и заботливые сотрудники. А продажа продуктов сэкономила время на поход ещё и в магазин. Благодарю!
Самые доброжелательные сотрудники Почты России работают в этом отделении!! Всегда быстро и четко выполняют работу. Электронная очередь - и нет проблем, кто крайний. Удобный график работы. Рекомендую
3
2
Александр Хуртин
Level 4 Local Expert
July 23
Закрывается рано в 19:00. Всегда долгие очереди. Работают медленно.