Безобразное отношение к посетителям.Стоишь,ждёшь пока обсудят все свои проблемы.24.08. девушка в очках,окошко расположенно посередине,кашляла каждую минуту.С таким кашлем дома надо сидеть,а не людей обслуживать.Очень неприятное впечатление от данного филиала.
Дозвониться нельзя , один автоответчик
В картах указано работает до 20.00, раньше так и было, а сейчас по факту до 19.00.
Приходишь и все время закрыто, хотя бы уж поменяли на сайте график работы, что бы не вводить в заблуждение
Постоянно гигантские очереди! Сократили время работы, при этом не справляются с потоком людей. Как обычно, 1,5 часа стояла в очереди, чтобы потом за 5 минут отправить. Ушла в 19:30 уже после закрытия отделения.
Всегда очень много народу, в очереди бывает сидишь больше часа. Почта обслуживает очень большую территорию. Мы ходим с улицы Левобережная, нам далеко и неудобно, транспорт туда не едет. Просьба открыть новое почтовое отделение, в районе жк Левобережный
Не очень большое отделение почты, в последнее время как не приду посетителей передо мной от 10 до 13, обслуживают очень медленно. Примерно от 30 до 50минут. Пришла в 14.58, ушла злая, с не отправленным письмо в 15.45
Часто много народу, наверное в 9 утра можно попасть в полупустое помещение. Есть несколько сотрудников кто действительно старается работать быстрее и вежливые.Остальные как специально тянут время, грубоватые, не всегда приятный осадок, к сожалению.
Работает один оператор
Ждать приходится долго.
Я все понимаю мало платят. Но это отделение одно на огромный район
И получить посылку это потратить кучу времени.
Одно из лучших почтовых отделений, в которых мне доводилось бывать. По внутреннему состоянию на 4. Но это вопрос к головному офису и руководству. На пятёрку оценку вытащила клиентоориентированность и оперативность работников, с которыми мне довелось пообщаться.
Вот есть электронная очередь! Как хорошо! Не надо толкаться, смотреть за кем занимал!
Заходишь! В зале 2-3 клиента! Красота. Берешь талон! Заходят следующие посетители.
И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ ТРЕШ.
Те кто зашёл позже, и в живой очереди они бы были за мной, по каким- то непонятным законам выбора, вдруг оказываются впереди. То есть их приглашают к окошкам, а мой номер- нет!. И бывает, что 5-6 человек проходит вперёд. Дело было, что возмущаться начинала, тогда меня обслуживали.
И удивляет: зачем там стоят продукты на продажу, в условиях, которые не соответствуют хранению!!???
Паштеты! Не в холодильнике!
Да и вообще! Зачем на почте продуктовая лавка? Это что? Сельский магазин, где все- все-все???
Так давайте ещё отдел трусов и носков организуем!
А ВОТ КСЕРОКСА НЕТ!!
Пятнадцать минут до закрытия , а в очереди двадцать человек. Без шансов. Здесь вы проведете в очередях лучшие часы в своей жизни. Это была последняя посылка заказанная через эту почту.
Пришел утром, парень без проблем выдал посылку по Авито доставки... Пришёл в обед за другой посылкой... Крашеная блондинка решила что не достаточно сведения на посылке... Хотя у меня есть электронная подпись.. проблем ни каких не было... Но эта ," дама" отбросила пакет в сторону и сказала пишите письма... Вот теперь второй день не могу забрать посылку. Пошёл 5 день как я не могу забрать посылку... Ещё пару дней и буду писать жалобу на данную сотрудницу по инстанции... Это вообще... Не подходите забирать и отправлять посылки к крашенной блондинке... С её натянутой улыбкой ... Пошёл 7 день как не могу забрать посылку... Сегодня буду писать жалобу в управлении данной компании.. это вообще не мыслимо и всё по причине некомпетентности сотрудницы почты на Валдайском проезде. Завтра узнаю её фамилию и буду дальше писать что заслуживает сотрудница
6
5
I
I S
Level 9 Local Expert
September 27
Хамовитые и неадекватные сотрудники. За попытку проверить товар при получении (разрешено Минсвязи) сумасшедшая оператор мне нахамила и угрожала вызвать охрану.
Почти всегда очереди. Нет разделения по задачам у операторов. Им приходится переключаться с одной задачи на другую и это тормозит процесс работы с клиентами.
Ужасная почта, сотрудники работают медленно. Талон получила в 11:08, очередь так и не дошла, вызвали все номера, кроме моего, странная ситуация, сотрудники говорят, что не они очередь создают, а компьютер 🤷🏼♀️ пришлось взять еще талон, но время потерялось знатно (за очередью следила, слушала, кого куда вызывали)
Плюс, почему почта с оплатой и обычные получение в разных очередях? Почему один э человек должен ждать час своей очереди, а другой зашел и через пять минут уже идет со своей посылкой?
Почта России-самое ужасно заведение для отправки чего-либо
Добрый, доброжелательный персонал. В первой половине дня пусто а потом как и везде после 16.00 очереди с каторыми девчонки справляются хорошо. При 15 человек впереди ждал 10 минут. Большой выбор лотерейных билетов.
Небольшое помещение. Электронная очередь- нужно запомнить номер (на бумаге талон не выдают). Всегда очередь большая. Люди ожидают стоя, скамья небольшая и одна.
Отправляла бандероль 04.01.2023 г. экспресс почтой, за что заплатила 914 р. Мало того, что просидели час в отделении почты в очереди, заплатили за быструю доставку, так на сегодняшний день 10.01.2023 г бандероль так и не доставлена, а лежит где-то в Воронеже на сортировочной двое суток!!!
Я просто в шоке!!!
Дерьмо, а не почта России!!!
Получил извещение на получение заказного письма, в котором неверно указаны часы работы почтового отделения. Оказалось в воскресенье выходной. Я работаю почти круглосуточно без выходных. Отпросился с работы. Проехал через всю Москву и всё зря! Спасибо вам за заботу! Когда будут внесены испрввления в бланке извещения? Поимите меры!!!
3
1
Baxyz®
Level 19 Local Expert
March 19
Обслуживают быстро, но могут при этом повышать голос на клиентов и вести себя по-хамски, даже если не давать повода. В частности от оператора получил требование прямым текстом более не посещать данное отделение, чего я и всем советую
Плюсы - удобное местоположение, относительно новое здание, приветливые сотрудники, но постоянно очереди, надо или их колличество увеличить, либо еще открыть отделение, на такой район недостаточно, и это ещё не все новые дома заселены